# URBANTZ Reviews **Vendor:** URBANTZ **Category:** [Software de entrega de última milla](https://www.g2.com/es/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About URBANTZ Revoluciona tus operaciones de entrega con Urbantz, la solución definitiva para empresas de logística, retail y comercio electrónico. Con un historial comprobado de ayudar a gigantes de la industria como Bosch, Carrefour, FM Logistic y más, Urbantz es la plataforma clave para desbloquear el potencial no explotado de las operaciones de entrega y potenciar tu negocio. Urbantz te permite digitalizar y escalar tus operaciones de entrega con facilidad, haciendo posible reducir costos y mejorar la eficiencia sin sacrificar la calidad. Nuestro software flexible de nivel empresarial está diseñado para manejar incluso los escenarios de entrega más complejos sin requerir codificación adicional, para que puedas centrarte en entregar de manera más sostenible y con confianza. ## URBANTZ Reviews ### 1. Intuitiva, flexible y adaptable solución **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S J. | Operations Coordinator E-Commerce, Supermercados, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Es muy intuitivo y fácil de usar. Tanto el panel de control como la aplicación. El panel de control ofrece una buena visión general de tus operaciones, para todas las partes que necesitan usarlo (por ejemplo, administradores, CS y transportistas). También es muy flexible, con muchas formas diferentes de configurar la mejor solución para tus operaciones diarias. Todo el contacto con el equipo de Urbantz es fácil de gestionar y son todos muy serviciales y adaptables para realizar cambios. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** No tan flexibles roles - debería ser posible definir diferentes accesos para los usuarios, especialmente dado que hay mucha flexibilidad en la solución, debería ser una característica para la gestión de usuarios. Lento ML respecto al tráfico en los centros de las ciudades y el tiempo de servicio en los clientes. También debería ser posible definir el tiempo de carga del vehículo tanto antes como durante las rondas. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Un mejor panorama de nuestras entregas de última milla con una solución flexible para todos los usuarios. También para nuestros clientes (página de seguimiento). ### 2. Planificación de la última milla para la distribución de grandes electrodomésticos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Un gran equipo nos apoya en el cumplimiento de nuestros requisitos y en la implementación de la solución en varios países. La solución está bien descrita, por lo que es fácil de integrar con nuestro sistema S/4 Hana, incluidas SAP TM y SAP EWM. La configuración de la plataforma Urbantz es sencilla y puede ser realizada principalmente por usuarios de negocio. Proyectos muy ágiles con costos relativamente bajos. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** Nuestros grandes electrodomésticos necesitan mucho espacio en los camiones y las distancias de conducción también son largas, por lo tanto, hay una gran presión para utilizar los camiones muy bien. El algoritmo de optimización actual aún no se ajusta perfectamente a esto, pero estamos en camino. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Alinear citas con los clientes, planificar la última milla y ejecutarla. ### 3. Comentarios de Citylogin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso M. | Innovation Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Sin duda, la visibilidad y la interfaz de la herramienta para la gestión de las operaciones diarias, es muy fácil monitorear la operación a través del panel de control para controlar en tiempo real el cumplimiento de los planes y anticipar posibles desviaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** En nuestra operación diaria hay entregas en el centro de la ciudad pero también en los suburbios, un tiempo promedio de todo el flujo en el tiempo de entrega distorsiona la optimización del sistema, por lo que es necesario hacer ajustes manualmente para aumentar o disminuir el número de expediciones necesarias en ciertas rutas basadas en nuestra experiencia o la del repartidor. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Permite optimizar la entrega, mantener el control de la actividad y la trazabilidad de los pedidos, así como gestionar incidentes de entrega en tiempo real y recibir comentarios de los diversos destinatarios. ### 4. Amigable, servicial y receptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Urbantz en sí ha cambiado nuestro servicio de entrega y nos ha proporcionado un mayor índice de satisfacción. La función de seguimiento y la función de franja horaria son muy valoradas entre nuestros usuarios. Nuestro punto de contacto, Claudia, es muy servicial con cualquier pregunta/necesidad que tengamos en nuestro uso de Urbantz y siempre ha sido accesible y receptiva. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** Las rutas, a veces, pueden parecer ilógicas. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Urbantz nos permite estar más en contacto con nuestros usuarios y llevarlos a lo largo del "viaje" de su entrega. ### 5. Planificación rápida, soluciones flexibles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas D. | Head of Operations & Logistics, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Rápida planificación y un equipo flexible detrás de ik. Siempre dispuesto a mejorar y desarrollar nuevas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** No puedo pensar en ningún disgusto, sin inconvenientes. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Creación rápida de nuevas rondas, ajuste de entregas existentes. Seguimiento y rastreo en tiempo real de conductores y registro de mercancías. Adaptación a factores externos. ### 6. Clara, útil y útil aplicación. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pieter T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** La visión clara de los pasos a seguir y la facilidad de uso en la APP. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** En la configuración actual tienes que seguir todos los pasos, echo de menos de alguna manera un "atajo". **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** exactitud de la información de Seguimiento y Localización - para que nuestros clientes estén mejor informados ### 7. Flexible y adaptable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktor Z. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Lo que más nos impresiona de URBANTZ es su flexibilidad y adaptabilidad. Podemos personalizar fácilmente la plataforma para nuestras necesidades únicas para nuestras dos marcas en dos países diferentes, lo cual es crítico en un campo complejo y dinámico como el comercio electrónico. La visibilidad en tiempo real de nuestras operaciones de entrega es excepcional. No solo optimiza nuestro flujo de trabajo, sino que también proporciona una experiencia de alta calidad a nuestros clientes finales. Nuestros clientes finales pueden seleccionar su franja horaria de entrega deseada en función de las capacidades en tiempo real, lo que aumenta nuestra tasa de entrega a tiempo y exitosa, así como la satisfacción de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** Inicialmente, la gama de características era un poco abrumadora, y nos llevó algún tiempo comprender completamente cómo aprovechar al máximo las capacidades de la plataforma. Sin embargo, el apoyo dedicado del equipo de URBANTZ nos ayudó a superar este desafío rápidamente. Nos proporcionaron excelentes recursos de capacitación y siempre estuvieron disponibles para nuestras consultas. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** URBANTZ nos ha ayudado a transformar nuestras operaciones de entrega de última milla. Los conocimientos basados en datos de la plataforma y la visibilidad en tiempo real nos han permitido optimizar nuestras rutas y tiempos de entrega, mejorando significativamente nuestra eficiencia operativa. Como resultado, hemos podido reducir nuestros costos de entrega mientras mejoramos simultáneamente la experiencia de entrega para nuestros clientes. La transparencia que ofrece URBANTZ ha aumentado la satisfacción del cliente y ha contribuido a la reputación de nuestra marca por su fiabilidad y excelencia. ### 8. Herramienta muy flexible para gestionar tus transportes de última milla. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joël V. | Software Engineer, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Urbantz es una herramienta muy flexible, lo que significa que hay muchas maneras de personalizar los flujos de trabajo según las necesidades de su empresa. Con el uso de metadatos, puede recopilar información opcional u obligatoria de sus conductores o despachadores, que se puede personalizar a nivel de cliente o de flujo. La experiencia de usuario es muy intuitiva y fácil de usar. El equipo de soporte es muy reactivo y siempre está dispuesto a colaborar para encontrar una solución a su problema. API extensa para integrarse con el resto de su panorama de aplicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** A veces tiempos de carga lentos, pero esto está mejorando. La recogida y entrega no se pueden combinar como una sola tarea. Falta de documentación escrita, por lo que no hay una visión general de todas las características y capacidades. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Principalmente la planificación de rutas y el seguimiento de nuestras entregas de última milla. ### 9. Asociación ágil y eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** 1º: La interfaz de usuario/experiencia de usuario del producto, es muy fácil de seguir las operaciones en tiempo real y anticipar problemas. 2º: Los equipos de Urbantz, son inteligentes y de mente abierta para las evoluciones que mejoran el liderazgo en el mercado de la última milla. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** El tiempo para optimizar las rondas podría acelerarse. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** La plataforma Urbantz nos ayuda a optimizar las rondas basadas en las restricciones de nuestros clientes en diferentes países. Es fácil de conectar gracias a la arquitectura API y proporciona visibilidad en tiempo real en la plataforma, pero también fuera de Urbantz en sistemas externos (sistemas de clientes, por ejemplo). La facilidad de la aplicación móvil contribuye a nuestra eficiencia operativa, especialmente durante las actividades de alta temporada. ### 10. Socio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Reactividad en los intercambios respectivos. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** durante solicitudes específicas, la solución propuesta es una solución transferible y no personalizada. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Rastreo de conductores Tasa de ocupación ### 11. Está bien, pero a veces lento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa L. | Customer Service Agent, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Simplicidad del diseño gráfico y buena tipografía que facilita la lectura y es agradable a la vista. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** Eso es muy lento a veces y las actualizaciones toman tiempo. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** La programación de entregas para fines de transporte. ¡Es genial cuando funciona! ### 12. Buen TMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludovic M. | Planning, Process and Business Development manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** las varias formas de hacer/gestionar la planificación de rutas **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** la actualización automática después de 10 minutos está causando problemas cuando necesitas más tiempo para resolverlo **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** La optimización de la flota y los conductores ### 13. Urbantz es una herramienta útil para gestionar nuestra flota de entrega. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xuyang S. | Product manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** El back office de Urbantz es eficiente y poderoso. Podemos gestionar múltiples tareas y supervisar los detalles en tiempo real de nuestras entregas. Y el equipo de soporte responde muy rápido con acciones inmediatas. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** La parte de gestión de permisos necesita una explicación más detallada. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Estamos optimizando nuestra flota de entrega y proporcionando seguimiento en tiempo real para nuestros clientes. ### 14. Urbantz - un TMS completo y reactivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maxence D. | Chef de projet stratégie et innovation, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Urbantz es un TMS completo que permite implementar numerosos proyectos de transporte fácilmente. Además, la reactividad de los equipos nos reconforta en su uso en caso de problema. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** La herramienta sigue siendo muy cara (más que el resto del mercado), por lo que hay que estar seguro de necesitar todas sus funcionalidades. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Hemos podido establecer una filial de transporte en la Isla de la Reunión, completamente gestionada por Urbantz. ### 15. Gilberto Saito - FM Brasil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gilberto S. | T, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Fácil de manejar, múltiples funciones, nube **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** A veces lento para cargar, algunos errores en los informes en línea. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Hacer rutas, evaluar la cantidad de km que cada vehículo recorre en cada ruta, ayuda a crear una base de datos ESG. ### 16. Buena herramienta, nueva forma de trabajar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto G. | Key account director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Por mi experiencia personal, es una herramienta muy amigable; el uso es simple para todas las personas involucradas, desde senior hasta junior; todos los pasos son muy claros y puedes elegir el nivel de alerta vinculado a cada acción. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** en algunos casos, algún retraso en la actualización de la página **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Planificación de la manera correcta y equilibrando la carga de trabajo de cada conductor. ### 17. Reseña de URBANTZ **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Envío sin complicaciones con seguimiento en tiempo real **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** Nada en particular que haya encontrado para no gustarme como cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando URBANTZ:** Simplemente usa URBANTZ sin pensarlo dos veces, nunca te decepcionará. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Un destino para resolver todos los problemas logísticos. El tiempo de respuesta rápido facilita la vida y esto hace que la vida sea más productiva. ### 18. Vehículos de seguimiento amigables **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naveenkumar R. | Sr.Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Punto de destino a entrega de punto a punto. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** Diferentes áreas no se asignarán en un solo viaje. Diferentes áreas asignadas a múltiples viajes. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** Asignación de ubicación de entrega punto por punto. ### 19. muy intuitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entrega de Paquetes y Carga | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** La planificación de viajes es fácil e intuitiva. Me gusta el diseño del mapa y la lista. **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** A veces, el tour planeado se optimiza solo, sin avisarte. Por ejemplo, la hora ingresada se cambia sin que te lo digan. **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** principalmente planificación de rutas ### 20. Gran cooperación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Muebles | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de URBANTZ?** Diseño UX de la plataforma: muy intuitivo y fácil de operar **¿Qué es lo que no le gusta de URBANTZ?** - El portal del cliente lleva a confusión en la reserva de tiempo - falta notificación por correo electrónico en caso de cambios en la fecha de entrega **¿Qué problemas resuelve URBANTZ y cómo le beneficia eso?** disposición y comunicación automatizadas ## URBANTZ Discussions - [¿Para qué se utiliza URBANTZ?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-urbantz-used-for) - [View URBANTZ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/urbantz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+02%3A06%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1bbdf859-4e02-4935-a2f0-2fb88e0e5708&secure%5Btoken%5D=565410de9af4e458a98f1203c580be6123aedca081f154b13d0a9349dbaf85aa&format=llm_user) ## URBANTZ Features **Enrutamiento** - Enrutamiento maestro - Rutas predeterminadas - Asignación de rutas **Seguimiento de vehículos** - Alertas - Ubicaciones - Consumo de combustible - Inventario - Geofencing **Enviar** - Optimización de rutas - Despacho automático - Gestión de pedidos **Programación** - Horario Maestro - Restricciones - Ajustes - Eta **Seguimiento de conductores** - Alertas - Kilometraje - Rendimiento - Etas **Portal del cliente** - Actualizaciones de estado - Seguimiento del conductor en tiempo real - Comunicación con el cliente - Comentarios de los clientes - Personalización de la entrega **Optimización** - Prioridades - Tiempo real - Enrutamiento dinámico **Analytics** - Rendimiento del vehículo - Rendimiento del conductor - Costo **Herramientas para controladores** - Reprogramación de entregas - Comprobante de entrega - Onboarding - Entregas adaptables **Analytics** - Rendimiento - Tiempo y costos - Productividad **Informes** - Métricas de entrega - Mapas de calor - Valoración del conductor **IA Agente - Seguimiento de Flotas** - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top URBANTZ Alternatives - [project44](https://www.g2.com/es/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/es/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (943 reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/es/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,879 reviews)