URBANTZ Reseñas y Detalles del Producto

Es muy intuitivo y fácil de usar. Tanto el panel de control como la aplicación.

El panel de control ofrece una buena visión general de tus operaciones, para todas las partes que necesitan usarlo (por ejemplo, administradores, CS y transportistas).

También es muy flexible, con muchas formas diferentes de configurar la mejor solución para tus operaciones diarias.

Todo el contacto con el equipo de Urbantz es fácil de gestionar y son todos muy serviciales y adaptables para realizar cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tan flexibles roles - debería ser posible definir diferentes accesos para los usuarios, especialmente dado que hay mucha flexibilidad en la solución, debería ser una característica para la gestión de usuarios.

Lento ML respecto al tráfico en los centros de las ciudades y el tiempo de servicio en los clientes. También debería ser posible definir el tiempo de carga del vehículo tanto antes como durante las rondas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un gran equipo nos apoya en el cumplimiento de nuestros requisitos y en la implementación de la solución en varios países. La solución está bien descrita, por lo que es fácil de integrar con nuestro sistema S/4 Hana, incluidas SAP TM y SAP EWM. La configuración de la plataforma Urbantz es sencilla y puede ser realizada principalmente por usuarios de negocio. Proyectos muy ágiles con costos relativamente bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros grandes electrodomésticos necesitan mucho espacio en los camiones y las distancias de conducción también son largas, por lo tanto, hay una gran presión para utilizar los camiones muy bien. El algoritmo de optimización actual aún no se ajusta perfectamente a esto, pero estamos en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin duda, la visibilidad y la interfaz de la herramienta para la gestión de las operaciones diarias, es muy fácil monitorear la operación a través del panel de control para controlar en tiempo real el cumplimiento de los planes y anticipar posibles desviaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra operación diaria hay entregas en el centro de la ciudad pero también en los suburbios, un tiempo promedio de todo el flujo en el tiempo de entrega distorsiona la optimización del sistema, por lo que es necesario hacer ajustes manualmente para aumentar o disminuir el número de expediciones necesarias en ciertas rutas basadas en nuestra experiencia o la del repartidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Urbantz en sí ha cambiado nuestro servicio de entrega y nos ha proporcionado un mayor índice de satisfacción. La función de seguimiento y la función de franja horaria son muy valoradas entre nuestros usuarios.

Nuestro punto de contacto, Claudia, es muy servicial con cualquier pregunta/necesidad que tengamos en nuestro uso de Urbantz y siempre ha sido accesible y receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las rutas, a veces, pueden parecer ilógicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápida planificación y un equipo flexible detrás de ik.

Siempre dispuesto a mejorar y desarrollar nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún disgusto, sin inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La visión clara de los pasos a seguir y la facilidad de uso en la APP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la configuración actual tienes que seguir todos los pasos, echo de menos de alguna manera un "atajo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos impresiona de URBANTZ es su flexibilidad y adaptabilidad. Podemos personalizar fácilmente la plataforma para nuestras necesidades únicas para nuestras dos marcas en dos países diferentes, lo cual es crítico en un campo complejo y dinámico como el comercio electrónico. La visibilidad en tiempo real de nuestras operaciones de entrega es excepcional. No solo optimiza nuestro flujo de trabajo, sino que también proporciona una experiencia de alta calidad a nuestros clientes finales. Nuestros clientes finales pueden seleccionar su franja horaria de entrega deseada en función de las capacidades en tiempo real, lo que aumenta nuestra tasa de entrega a tiempo y exitosa, así como la satisfacción de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, la gama de características era un poco abrumadora, y nos llevó algún tiempo comprender completamente cómo aprovechar al máximo las capacidades de la plataforma. Sin embargo, el apoyo dedicado del equipo de URBANTZ nos ayudó a superar este desafío rápidamente. Nos proporcionaron excelentes recursos de capacitación y siempre estuvieron disponibles para nuestras consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Urbantz es una herramienta muy flexible, lo que significa que hay muchas maneras de personalizar los flujos de trabajo según las necesidades de su empresa. Con el uso de metadatos, puede recopilar información opcional u obligatoria de sus conductores o despachadores, que se puede personalizar a nivel de cliente o de flujo. La experiencia de usuario es muy intuitiva y fácil de usar. El equipo de soporte es muy reactivo y siempre está dispuesto a colaborar para encontrar una solución a su problema. API extensa para integrarse con el resto de su panorama de aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tiempos de carga lentos, pero esto está mejorando.

La recogida y entrega no se pueden combinar como una sola tarea.

Falta de documentación escrita, por lo que no hay una visión general de todas las características y capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1º: La interfaz de usuario/experiencia de usuario del producto, es muy fácil de seguir las operaciones en tiempo real y anticipar problemas.

2º: Los equipos de Urbantz, son inteligentes y de mente abierta para las evoluciones que mejoran el liderazgo en el mercado de la última milla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo para optimizar las rondas podría acelerarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reactividad en los intercambios respectivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

durante solicitudes específicas, la solución propuesta es una solución transferible y no personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.