Mi experiencia con UrbanBound ha sido abrumadoramente negativa. Honestamente cuestiono el valor de la asociación de mi empleador con ellos, ya que prácticamente no proporcionaron asistencia durante mi reubicación. Terminé manejando todo internamente, haciendo que UrbanBound se sintiera como un intermediario innecesario y frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En primer lugar, su sitio web es un completo desastre. Subir los gastos de mudanza es un proceso innecesariamente complicado. La categorización es torpe y la rigidez del sistema es exasperante. Si te estás acercando al límite de tu asignación de reubicación, prepárate para que el sistema rechace cualquier recibo adicional, incluso si te quedan fondos. En lugar de una experiencia fluida, te ves obligado a contactar al servicio de atención al cliente y defender tu caso. Todo el proceso parece diseñado para ser lo más ineficiente posible.
En segundo lugar, los socios de mudanza que recomendaron proporcionaron cotizaciones escandalosamente caras. Recibí dos cotizaciones, una por $7,000 y la otra por $11,000. La similitud en las ofertas me hizo sospechar. Pude conseguir cotizaciones significativamente más bajas de otras empresas de mudanza por mi cuenta. La "asociación" de UrbanBound parece traducirse en precios inflados para el usuario final.
Finalmente, los consultores con los que interactué fueron poco serviciales, poco entusiastas y difíciles de tratar. En lugar de proporcionar soluciones, constantemente me remitían a otro lugar. Para incluso las solicitudes más simples, su respuesta era invariablemente: "Contacta a tu departamento de recursos humanos sobre eso". Se sentía como si estuvieran evitando activamente proporcionar cualquier apoyo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
