El software de toma de decisiones, también llamado software de apoyo a la decisión, facilita los procesos en torno a decisiones efectivas. Estas herramientas ayudan a las empresas a llegar a conclusiones informadas sobre decisiones y compartir resultados con las partes interesadas relevantes. Aunque muchos tipos de ofertas de software pueden guiar a las empresas al tomar decisiones importantes, las herramientas de toma de decisiones son productos dedicados que proporcionan múltiples vías de asistencia en el proceso de toma de decisiones. Las características típicas del software de toma de decisiones incluyen análisis de escenarios, análisis de costo-beneficio, seguimiento de consenso y seguimiento de decisiones previas. Los usuarios incluso pueden extraer o ingresar datos relevantes para el análisis para ayudar a guiar sus decisiones. El software de toma de decisiones puede ser aprovechado por cualquier tipo de equipo, pero puede ser especialmente útil en entornos de grupo físico o para equipos remotos que se coordinan desde lugares dispares.
Las características específicas dentro del software de toma de decisiones se pueden encontrar dentro del software de gestión de reuniones y el software de gestión de juntas, particularmente el seguimiento de consenso. Sin embargo, las herramientas dedicadas a la toma de decisiones albergan características que ayudan tanto en el proceso de toma de decisiones como en compartir resultados con las partes interesadas. Además, las ofertas de toma de decisiones no están específicamente dirigidas a ejecutivos de nivel C o miembros de la junta, como es el caso del software de gestión de juntas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Toma de Decisiones, un producto debe:
Analizar y visualizar datos de entrada relacionados con una decisión en cuestión
Proporcionar análisis de escenarios
Ofrecer herramientas para recopilar comentarios del grupo
Involucrar y compartir decisiones con partes interesadas internas y externas
