# Unitel Voice Reviews **Vendor:** UniTel Voice **Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Unitel Voice Unitel Voice es el sistema telefónico para constructores de negocios. Te permite gestionar tu negocio desde cualquier lugar usando cualquier dispositivo. Fácil de configurar y usar. Respaldado por un increíble soporte al cliente que entiende que los ocupados propietarios de pequeñas empresas no tienen tiempo para tecnología demasiado complicada. - Diseñado para Constructores de Negocios - Gestiona tu negocio desde cualquier lugar - No es demasiado complicado ni caro - Increíble soporte con sede en EE.UU. ## Unitel Voice Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **servicio al cliente excepcional** de Unitel Voice, mejorando su experiencia general y el crecimiento de su negocio. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte conveniente** de Unitel Voice, apreciando la ayuda rápida y comprensiva cuando es necesario. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **servicio al cliente excepcional** de Unitel Voice, destacando su capacidad de respuesta y su apoyo genuino para el éxito. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio al cliente** de Unitel Voice, destacando a su personal servicial y comprensivo como Frank S. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Unitel Voice es **fácil de usar** , lo que permite un aprendizaje rápido y una integración fluida del equipo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil conexión** con Unitel Voice, apreciando la rápida y útil asistencia del servicio de atención al cliente. (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) - Configuración rápida (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) - Los usuarios encuentran que Unitel Voice es **fácil de usar** , lo que facilita una rápida incorporación y aprendizaje para sus equipos. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que la **falta de intuición** en Unitel Voice limita su capacidad para explorar funciones avanzadas de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de Unitel Voice restringen su experiencia en comparación con los competidores, destacando margen de mejora. (1 reviews) ## Unitel Voice Reviews ### 1. Configuración y uso sin esfuerzo: un verdadero socio comercial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Unitel Voice ha sido un socio excepcional para mi negocio, MYKOS Business Consulting. Desde el primer día, su servicio ha sido increíblemente fácil de configurar y aún más fácil de usar, lo que me permitió concentrarme en hacer crecer mi negocio en lugar de gestionar sistemas telefónicos. Lo que realmente distingue a Unitel es su servicio al cliente: receptivo, conocedor y genuinamente útil siempre que he tenido una pregunta o he necesitado apoyo. Es raro encontrar un proveedor que combine tecnología confiable con personas que realmente se preocupan por tu éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** No hay nada que no me guste de Unitel Voice. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** Unitel Voice ha cubierto todas mis necesidades de servicio telefónico con un alto nivel de profesionalismo. El sistema que utilizo me ayuda a concentrarme en mis otras necesidades empresariales al saber que las llamadas de mis clientes serán manejadas a la perfección. ### 2. Fácil de trabajar con la empresa, contento con el servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron C. | CEO Loan Broker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Estaba teniendo problemas para configurar mi cuenta, envié un correo electrónico y fui recibido de inmediato por un caballero llamado Frank S. Me ayudó y fue extremadamente amable y comprensivo con mi apretada agenda. Realmente aprecio su asistencia, es un gran empleado y merece un aumento. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** No hay problemas por ahora, todo está bien con el servicio. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** Me están ayudando con el flujo de llamadas telefónicas y el tráfico telefónico. Me evita tener que contratar a un gerente de oficina o secretario interno. ### 3. VOIP de uso fácil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie a. | Contact Center Team lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Un VOIP sencillo de usar y que puede enseñar a tu equipo lo básico en solo unos pocos. no hay problemas para aprender a usar la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** La interfaz parece un poco desactualizada en comparación con las varias opciones en el mercado y creo que es un área en la que pueden capitalizar. No hay mucho que explorar en ella ni las funciones avanzadas, es solo un voip básico. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** estábamos en el mercado buscando un voip que sea asequible y fácil de usar al configurar nuestro SSO. Nuestro objetivo principal es mantener a nuestro equipo remoto conectado y asegurarnos de que nuestros clientes puedan conectarse con alguien de inmediato al llamar y garantizar que las tareas se realicen. ### 4. Número de teléfono permanente para su negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Merydith C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Yo diría que esto me presentó la opción de tener un número de teléfono permanente para mi negocio. Fue fácil de configurar, el soporte al cliente fue excelente y fue muy fácil de integrar con mi smartphone. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** No tengo disgustos. No he encontrado problemas. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** No creo que esté resolviendo un problema, pero me ofrece una opción para un mejor sistema telefónico. ### 5. ¡Exactamente lo que estábamos buscando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Frank fue de gran ayuda para ponernos en marcha con la configuración adecuada y utilizar todas las funciones que la plataforma tiene para ofrecer. ¡Gran mahalo Frank! **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** No hay nada todavía. La plataforma tiene todas las características que una pequeña empresa necesita. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** Somos un equipo local de bienes raíces que necesitaba un número de teléfono para poner en los letreros de nuestro equipo. Si un cliente potencial llama al número en el letrero, puede ser dirigido al agente correcto. ### 6. Configuración rápida, solución fácil y rentable para pequeñas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley T M. | Prinicipal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Soy propietario y gestiono una firma boutique de relaciones públicas y comunicaciones y quería un servicio de contestación profesional y un número de teléfono comercial, sin el costo de un servicio de contestación a gran escala. Busqué varias opciones antes de encontrar UniTel y hasta ahora, ha sido la solución perfecta para lo que estoy buscando. Compré el plan "Start-Up" por $9.99 + impuestos y tarifas (total mensual = $15), que incluye un número de teléfono, 500 minutos mensuales, tres usuarios y acceso a la aplicación móvil. Después de ingresar la información de mi negocio, pude elegir entre un número 1-800 o un número local. Elegí la opción 1-800 porque las opciones de números de teléfono eran más memorables (por ejemplo, 1-855-550-9700). Luego, ingresé mi información de pago y abrí el panel de control. El aspecto que más me gusta de UniTel es que permite configurar múltiples extensiones, por lo que puedo dirigir a clientes potenciales, clientes actuales y todos los demás asuntos a través de mi sistema telefónico. El otro aspecto que me gusta es que puedo subir un mensaje único para llamadas en horario laboral y fuera de horario laboral. Contraté a un artista de voz en Fiverr para grabar el mensaje. Subí mi mensaje de voz y eso es todo: las llamadas se dirigen a mí y mis clientes tienen una manera fácil de comunicarse. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** He usado UniTel durante seis meses y hasta ahora, no tengo quejas. Ofrecen un excelente servicio al cliente y tutoriales en video que explican cómo configurar su sistema telefónico virtual. Dicho esto, si usted es una empresa más grande con múltiples extensiones, es posible que necesite comprar un plan más robusto que el mío para evitar tarifas adicionales por exceder su límite de minutos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Unitel Voice:** Si eres una pequeña empresa que busca una solución profesional de teléfono virtual, regístrate en el plan "Start-Up" y prueba cómo funcionan las características antes de registrarte en uno de los planes más grandes. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** UniTel me proporcionó un sistema de teléfono virtual que mantiene mi número de celular personal privado, pero ofrece un número de negocio profesional para usar con mis clientes. ### 7. Justo lo que necesitaba para mi negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Creative Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Rápido para configurarse y su sistema de atención al cliente proporcionó las respuestas que necesitaba para la solución que ofrecieron. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** Nada hasta ahora. Es perfecto para lo que necesito. **Recomendaciones a otros que estén considerando Unitel Voice:** Si necesitas un servicio telefónico digital que sea económico y fácil de configurar, recomiendo UniTel. **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** Mi pequeño negocio de comercio electrónico necesitaba un número "800" funcional. Estaba configurado en menos de un día y las llamadas comenzaron a llegar. ### 8. No más dar el número de celular personal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Literalmente podría estar en otro país y aún así recibir/hacer llamadas como si estuviera en mi oficina. El software era extremadamente fácil de usar y me permitía estar accesible para los clientes sin tener que darles mi número de celular. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** Absolutamente nada. Recomiendo esto encarecidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Unitel Voice:** Altamente recomendado **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** Estar accesible por teléfono incluso cuando no se está en la oficina ### 9. ¡Wendy fue la única que realmente ayudó! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Unitel Voice?** Wendy escuchó mis problemas y los resolvió rápidamente. Ella está muy por encima de las últimas personas con las que hablé en Unitel. **¿Qué es lo que no le gusta de Unitel Voice?** Wendy fue perfecta A++. ¡Ella es exactamente lo que un CSR debería ser! **¿Qué problemas resuelve Unitel Voice y cómo le beneficia eso?** Yo - [View Unitel Voice pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/unitel-voice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+08%3A09%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7620bd8e-d05c-493b-8541-7da655d70032&secure%5Btoken%5D=931862f27cc8e419cc877a0485162df04c3a812a7c712e1604c9772f9d40aa8c&format=llm_user) ## Unitel Voice Features **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top Unitel Voice Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,387 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,325 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,337 reviews)