Unduit Reseñas y Detalles del Producto

Unduit hizo una diferencia notable en cómo manejamos la desvinculación y la recuperación de dispositivos. Antes de usarlo, este proceso dependía mucho de la coordinación manual y el seguimiento. Ahora, una vez que se inicia un flujo de trabajo, todo se mueve sin problemas, desde la logística hasta el borrado seguro de datos y la reventa o reciclaje final. También me gusta lo fácil que es entender lo que está sucediendo en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay puntos de dolor importantes según nuestra experiencia. Algunos equipos se benefician de una mayor flexibilidad en cómo se presentan o comparan los resultados de reventa, pero esto es más una mejora que una limitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca de Unduit es cómo convierte los datos de activos en información clara y procesable. La plataforma nos ayuda a entender rápidamente qué acciones tomar en toda nuestra flota de dispositivos, ya sea priorizar devoluciones, identificar dispositivos que se acercan al final de su vida útil u optimizar los próximos pasos para evitar retrasos. Estos conocimientos eliminan mucha incertidumbre y ayudan al equipo a trabajar de manera más eficiente. La experiencia de incorporación también fue muy bien manejada. El equipo nos guió a través de la configuración, alineó la plataforma con nuestros flujos de trabajo existentes y se aseguró de que todos estuvieran cómodos usándola desde el primer día, lo que facilitó la adopción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas significativas hasta ahora. La plataforma funciona de manera confiable y satisface nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unduit ha sido sorprendentemente fácil de adoptar y gestionar. La plataforma es intuitiva, por lo que nuestro equipo no necesitó una extensa capacitación para comenzar. Las automatizaciones en torno al estado de los activos, las devoluciones y los eventos del ciclo de vida son simples de configurar, y conectar Unduit con nuestros sistemas internos fue sencillo. El equipo de soporte también ha sido muy receptivo y servicial siempre que hemos necesitado orientación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas importantes que se destaquen. Cubre bien nuestras necesidades sin añadir complejidad innecesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de recuperación y disposición de activos vale mucho la pena. Unduit se integra con nuestro HRIS, así que cuando un empleado se va, simplemente hacemos una campaña y unduit se encarga de la logística, el borrado seguro de datos y la reventa o, a veces, el reciclaje con certificado de disposición. El lado de la recuperación de valor ha ayudado a reducir el costo neto de la renovación de nuestra flota. La visibilidad de los activos al final de su vida útil y la documentación de la cadena de custodia nos brindan una mejor gobernanza y cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única sugerencia que tendría es hacer el modelo de precios de reventa un poco más flexible. Entiendo que Unduit tiene que mantener las cosas estandarizadas entre muchos clientes, pero un poco más de personalización en las plantillas de precios y opciones de informes sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unduit tiene una de las mejores plataformas para cualquier tipo de necesidad de reciclaje. ¿Deseas enviar un dispositivo? Refrescar GO. ¿Deseas comprar tu dispositivo? Refrescar Comprar. ¿Deseas enviar varios dispositivos para reciclar? BuyBack. ¿Deseas monitorear esos pedidos? ¡Tenemos nuestra aplicación de Gestión de Pedidos!

¡Oye, y todo ese arduo trabajo, ¿tiene recompensa? Tienes una aplicación de Cartera para monitorear las ganancias que obtuviste con tus dispositivos enviados para reciclaje. ¡Es una situación en la que todos ganan!

Unduit ha colaborado con mi empresa durante más de 7 años, y no podríamos estar más felices con los resultados que hemos visto hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hasta ahora, no he encontrado ningún defecto que señalar sobre ellos! Así de geniales son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de lo simples que son los módulos de Unduit ITAM. Fácil de mantener nuestros activos organizados, sin complicaciones excesivas ni necesidad de formación extensa. Y realmente la mejor parte es la capacidad de recuperar físicamente los activos al desasignar o dar de baja a alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema menor que he notado es que el panel de informes podría ser mejor. Podemos exportar datos, pero siento que esto debería presentarse en la plataforma de una mejor manera con opciones para personalizar. No es un factor decisivo, pero me encantaría ver esta mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unduit proporciona visibilidad unificada y en tiempo real a través de nuestra enorme y descentralizada flota de dispositivos móviles. Para una empresa como The Home Depot, esta plataforma centralizada elimina el caos de las hojas de cálculo, minimiza el tiempo de inactividad operativo mediante una logística de reparación rápida y confiable, y ofrece un acceso más prolongado para nuestros equipos de tienda y de campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El despliegue e integración inicial requirió más esfuerzo del anticipado, particularmente al conectar Unduit con nuestro ERP heredado y sistemas financieros para la asignación de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra mucho tiempo en el seguimiento, es como una mezcla entre hojas de cálculo, MDM y ITAM, integraciones y automatizaciones. Todas las cosas importantes están en un solo lugar. Sin embargo, la parte de recuperación remota es la mejor. Simplemente enviamos un enlace de devolución y una etiqueta y nos notifican cuando está de regreso. 90% manos libres. Además, me encantan los pequeños recordatorios que envía a los usuarios finales, es como tener un robot educado que los molesta en lugar de a mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser subjetivo, pero la interfaz de usuario se vuelve un poco desordenada en algunos lugares, especialmente en la vista de activos. Por ejemplo, hay 6 columnas que no necesito y 2 que sí, pero aún no hay forma de reorganizar o ocultar cosas. También desearía poder cambiar detalles para algunos usuarios aunque los datos se extraen de integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus tés de soporte son INCREÍBLES. Aunque las cosas no suelen salir mal a menudo, cuando surge algo, obtener ayuda ÚTIL es muy fácil. También me gusta ver dónde y con quién están los dispositivos, la mayoría está automatizado y me ayuda a llevar un seguimiento adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño podría ser mejor. Quiero decir, recientemente hicieron algunos cambios con las características de las pestañas en la plataforma, pero hay más por mejorar, como con los filtros de clasificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unduit se encargó de todo por nosotros, permitiéndonos comprar y configurar las tabletas, enviarlas, recuperarlas, almacenarlas y volver a emitirlas cuando queramos, sin que tengamos que hacer nada de eso excepto los clics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos que contactar con el soporte más a menudo de lo que nos gustaría. El sistema de tickets está bien y todo, pero se podría evitar con más funcionalidades como filtros avanzados de inventario y vistas para que no tenga que aplicar filtros cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.