UMAI Reseñas y Detalles del Producto

Su sistema de reservas ofrece una experiencia integral, con etiquetas personalizables y opciones de disponibilidad flexibles. Aprecio cómo las notificaciones para nuevas listas de espera son rápidas, y la vista de línea de tiempo de las reservas es tanto sencilla como fácil de acceder con solo un clic. Además, su sistema de atención al cliente destaca, brindando asistencia tanto en horas pico como fuera de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho de qué quejarse, aunque he notado que el sistema ocasionalmente se retrasa. Esto podría deberse a nuestros propios dispositivos, o podría suceder durante las horas pico cuando los huéspedes están tratando de hacer reservas. También es posible que el sistema se esté resincronizando para proporcionarnos la información más actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a UMAI por su capacidad para optimizar y automatizar el embudo de reservas de nuestro restaurante, lo que minimiza el trabajo manual y nos permite centrarnos en tareas importantes. Tener una única fuente de verdad con su base de datos de clientes nos permite tomar decisiones de marketing más rápidamente. Estoy impresionado por la gran calidad del software y las respuestas increíblemente rápidas del soporte al cliente. La función de gestión de reservas es a prueba de balas, proporcionando una experiencia completamente automatizada y confiable. La gestión de reseñas es otra característica destacada, ayudando a mantener los comentarios negativos en privado mientras se promueven los positivos. El proceso de configuración también fue muy sencillo. UMAI manejó todo interactuando directamente con nosotros, facilitándonos el inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertas características de nicho a veces pueden parecer básicas y me gustaría verlas completamente desarrolladas en lugar de dejar el 10% de una característica específica sin terminar. En raras ocasiones, habrá un tiempo de inactividad en el sistema, pero eso se soluciona rápidamente gracias a la acción inmediata del equipo de soporte para asistir y rectificar el problema del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de UMAI es cómo mantiene todo en un solo lugar y lo hace súper fácil de usar. Gestionar reservas e información de los huéspedes se siente sin esfuerzo y ha hecho nuestro trabajo diario mucho más fluido. El soporte al cliente es rápido y eficiente también, especialmente cuando necesitamos ayuda. Todas las funciones son fáciles de usar para el personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho de qué quejarse. Quizás más información detallada sobre el rendimiento de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo UMAI mantiene todo organizado, desde las reservas hasta los datos de los huéspedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, pero desearía que los informes pudieran ser un poco más profundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Amigable para el usuario, simple y fácil de navegar! Soporte al cliente rápido y responsable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si quieres ser técnico, lleva tiempo comprender completamente y construir el ritmo perfecto para ti mismo. Pero el equipo está muy dispuesto a ayudar y enseñar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que podamos ver todas las reservas en tiempo real, eliminando las conjeturas sobre la disponibilidad de asientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta UMAI, solo una mejora podría ser más personalización de lealtad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso Soporte al cliente Facilidad de implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frecuentemente encontrando nuevo personal para UMAI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UMAI reúne todas nuestras operaciones en una plataforma sencilla, desde reservas y datos de huéspedes hasta marketing automatizado. El equipo siempre es confiable y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UMAI cubre casi todo lo que necesitamos. Lo único que me gustaría ver son características de informes más avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es sencillo capacitar al nuevo personal en UMAI, gracias a su interfaz limpia y directa. También es muy fácil de entender y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez apreciaría más análisis de campaña en profundidad e informes de ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo UMAI combina sin esfuerzo todo lo que necesitamos en un solo sistema. Podemos agilizar todas las reservas y los datos de los huéspedes con bastante facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, tal vez mejorar en sus informes con más detalles perspicaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.