# Ublux Reviews
**Vendor:** Ublux Communications  
**Category:** [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Ublux
Sistema de comunicación en la nube IP para pequeñas y medianas empresas, fácil de usar y adaptable a tus procesos y herramientas. Nuestro software mejorará la experiencia del cliente, ayudará a tu equipo a ser más flexible y organizado, y te ayudará a tomar mejores decisiones basadas en nuestros análisis.




## Ublux Reviews
  ### 1. Comunicación IP - Ublux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristina S. | Marketing - Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 22, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Ublux?**

Lo sencillo que es de usar, y la facilidad de poder llamar desde cualquier lugar sin tener que estar en la oficina.

**¿Qué es lo que no le gusta de Ublux?**

Hay lugares en México donde el internet no es lo suficientemente bueno para llamar.

**¿Qué problemas resuelve Ublux y cómo le beneficia eso?**

La posibilidad de realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar, sin tener que estar en la oficina.



- [View Ublux pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ublux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+16%3A15%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f2d0b448-4770-4f4c-a3a7-7bf99e20cdfb&secure%5Btoken%5D=096f2abc931ef84b75788658b75d75ccfc8e75246838e2e9d9ae026a403b1e6c&format=llm_user)

## Ublux Features
**Canales**
- Voz
- Social
- Web Chat
- SMS móvil
- Correo electrónico

**IA generativa**
- Texto a voz

**Funciones**
- Enrutamiento de sesión
- Cola de sesión
- Llamadas simultáneas
- Análisis de voz
- Marcador automático
- IVR
- Ventana emergente de pantalla entrante
- Datos persistentes

**Centro de Contacto de IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Notas de resumen de la sesión
- Acceso de administrador
- Informes y paneles
- Grabación de sesiones
- Programación y asignación de agentes

## Top Ublux Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)