Trustero Reseñas y Detalles del Producto

Sin duda, su plataforma impulsada por IA es la mejor parte. Es increíblemente intuitiva y fácil de usar, ofreciendo una gran cantidad de información y orientación en cada paso del proceso. Una de las características destacadas de la plataforma son sus conectores integrados a herramientas de terceros, que recopilan automáticamente evidencia, un punto destacado importante. Además, tienen un equipo de GRC muy experimentado, realmente un gran grupo con el que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante: a medida que continúan mejorando su plataforma, ha habido algunos errores menores con el lanzamiento de nuevas actualizaciones, lo cual es completamente comprensible. Estando en el mismo campo, sé lo desafiante que puede ser implementar cambios en un sistema en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su plataforma proporciona instrucciones paso a paso para guiarte en la preparación para la auditoría SOC 2 y ofrece cumplimiento continuo para asegurarte de que te veas bien y te mantengas al tanto de cualquier nuevo elemento. Nos gustaron los escaneos para asegurarnos de que todo nuestro equipo tenga MFA habilitado en todos nuestros servicios. Así podemos, en una sola plataforma, verificar todos nuestros servicios que podrían estar expuestos durante nuestra auditoría.

Proporcionaron a nuestro equipo un conjunto completo de políticas y controles automatizados para asegurarnos de que pudiéramos probar nuestras políticas, cargar evidencia si es necesario, o extraer pruebas automatizadas de todos nuestros diversos proveedores/soluciones SAAS (es decir, AWS, Github y Google Workplace). La facilidad de integración con todos nuestros diferentes servicios es realmente lo que nos hizo elegir Trustero.

El escaneo de auditoría de IA proporciona elementos de acción para resolver cualquier control que no esté pasando, lo cual es enorme y nos permitió hacer los ajustes necesarios para tener confianza al entrar en nuestro período de auditoría.

El soporte al cliente y la incorporación son increíbles. Están ahí para ti en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontramos inconvenientes. El equipo allí es muy servicial y abordó cualquier preocupación que tuvimos durante el período previo a la auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Trustero para lograr el cumplimiento de SOC 2 Tipo 2, y la experiencia ha sido sobresaliente. La herramienta nos proporcionó todo el conocimiento necesario para elaborar nuestras políticas iniciales, haciendo el proceso sencillo y eficiente.

Uno de los mayores aspectos destacados ha sido su equipo de soporte: son verdaderos expertos en el campo. Cada interacción fue útil y profesional, haciendo que todo el viaje de cumplimiento fuera mucho más fluido. Durante el último año, Trustero ha demostrado un compromiso con la mejora continua, mejorando constantemente la plataforma basándose en los comentarios.

Gracias a Trustero, ahora hemos completado con éxito dos auditorías con facilidad, y no dudaría en usar esta herramienta nuevamente para el cumplimiento de SOC 2 en cualquier empresa futura. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me haya gustado de la herramienta; ha sido increíble de principio a fin. Si acaso, lo que no me gustó fue intentar guiar a una organización a través del cumplimiento de SOC 2 antes de que tuviéramos Trustero. ¡Eso fue difícil! Con Trustero, el proceso se volvió mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excepto por los auditores, a nadie le gusta SOC2. Es un proceso doloroso y burocrático. Saber lo que se requiere y recopilar toda la evidencia quita tiempo a mi equipo que debería dedicarse a desarrollar nuevos productos. La plataforma de Trustero aclara esos requisitos y hace un trabajo respetable recopilando datos mediante receptores automatizados, manteniendo la participación humana en la recopilación de evidencia al mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustero es una empresa joven con un producto que evoluciona rápidamente. En el corto tiempo que hemos utilizado la plataforma, hemos tenido varias revisiones tanto de la plataforma como de la documentación de plantillas, lo que nos ha llevado a tener que revisar áreas que ya habíamos cubierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este fue nuestro primer año, nuestra empresa se estaba preparando para la auditoría SOC 2 y la plataforma de automatización de cumplimiento Trustero hizo que el proceso fuera muy fluido. La plataforma fue muy fácil de implementar y nos guió paso a paso sobre qué preparar en términos de políticas y documentación para nuestra auditoría SOC2. La plataforma está muy impulsada por IA y las integraciones que Trustero utiliza para recopilar información de herramientas existentes (GitHub, Slack, Jira) y servicios en la nube como nuestro entorno en la nube (AWS) realmente agilizan el proceso y ahorran tiempo al tener que recopilar evidencia para la auditoría. Lo mejor de todo es que la herramienta ofrece visibilidad en tiempo real del estado de cumplimiento, lo que nos permite abordar rápidamente cualquier brecha abierta que pueda aparecer antes de que impacte en la revisión de la auditoría con las características de colaboración en equipo sin problemas de la plataforma. Además, el equipo de soporte y de cuentas de Trustero es muy receptivo y ayuda dando sugerencias y consejos cuando sea necesario. ¡Recomiendo encarecidamente Trustero! ¡Las organizaciones con recursos de cumplimiento limitados encontrarán en esta plataforma la solución para lograr el cumplimiento SOC2! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la plataforma Trustero es excelente, sin embargo, debido a su corta edad y al crecimiento de la plataforma, hubo algunas ocasiones en las que tuvimos que hacer varias revisiones de lo que estaba en la plataforma frente a la documentación de plantilla. Experimentamos un pequeño error en la sección de carga de gestión de proveedores, pero el equipo de soporte fue rápido en ayudar a resolver el problema. La empresa se esfuerza por mejorar su sistema y procesos y proporcionar tanta documentación como sea posible en su base de conocimientos, lo cual es muy útil al solucionar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustero ha ayudado a mi organización con el cumplimiento de SOC 2, antes de Trustero, estaba abrumado por la gran cantidad de trabajo que tenía por delante, pero las herramientas y plataformas de Trustero realmente aligeran mi carga de trabajo. Desde las políticas con plantillas, los receptores para conectarse a mis otras herramientas como mi plataforma de recursos humanos, todo es fácil de usar y navegar. Incluso tienen una gran función que te permite responder cuestionarios de seguridad utilizando un modelo de IA entrenado con tus documentos de políticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las actualizaciones no se anuncian tan bien como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es increíblemente accesible y fácil de trabajar. Les dimos nuestras restricciones de tiempo y todos los problemas con los que estábamos lidiando, y tuvieron suficiente flexibilidad para trabajar dentro de nuestras limitaciones. Todos son genuinos y el tipo de personas con las que quieres hacer negocios.

Precio justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Son sólidos y siento que siempre han tratado con nosotros de manera justa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Súper amigable con el cliente. Eran los expertos y para alguien que no tenía idea del proceso SOC2, lo hicieron muy fácil para que yo aprendiera y entendiera lo que necesitaba para cumplir con SOC2. Trustero tenía una biblioteca de políticas que esencialmente nos ahorró mucho tiempo al no tener que redactarlas desde cero. Los receptores automáticos para plataformas como Git, Google Business también ayudaron a identificar cualquier área de no cumplimiento y pudieron resolverlas rápidamente. También ofrecieron un Auditor SOC2 por el único precio que pagamos y lo hicieron mucho más fácil desde un punto de vista de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario de la plataforma podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener las herramientas con paneles de control, junto con la orientación de nuestro equipo de cuentas, nos tranquilizó de que estábamos preparados para nuestra auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de nuestra información se gestionó fuera de Trustero en Google Docs, por lo que es confuso saber cuál es la información correcta para usar durante una auditoría. Pero escuché que la conectividad con Google Docs llegará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo personalizada que es la experiencia y cuánto apoyo brindan en el camino. Realmente necesitábamos comenzar nuestros procesos de cumplimiento y Trustero fue el único proveedor que realmente escuchó nuestras necesidades, personalizó un plan e hizo que el proceso fuera fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Todo funciona mejor de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.