TruOps Reseñas y Detalles del Producto

Lo mejor de TruOps es que la herramienta es extremadamente poderosa y flexible. Hay tantas maneras de usarla, desde la gestión de riesgos y problemas hasta las evaluaciones (tanto de riesgos como de proveedores). El servicio al cliente sigue siendo el mejor que he experimentado con cualquier proveedor de soluciones y no solo obtienes un soporte de primera categoría, sino que lo recibes de expertos en riesgos/GRC que proporcionan un valor constante para ayudarte en tu camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta puede ser un poco no intuitiva. Sería útil tener asistentes o pasos simples para usar características simples. La personalización es importante, pero puede hacer que las cosas simples sean más difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado impresionado con TruOps por su equipo receptivo y de apoyo. Su atención al cliente es fantástica, siempre dispuestos a hacer un esfuerzo adicional y ansiosos por colaborar en solicitudes de nuevas funciones. TruOps ha sido un socio confiable para ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades de GRC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque TruOps ha sido efectivo en general, la plataforma, al igual que muchas otras plataformas GRC, podría ser más fácil de usar, especialmente para los usuarios no GRC que pueden encontrar la interfaz un poco compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Progreso y actualizaciones consistentes de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tenía un proyecto específico en el que trabajar con TruOps. Estaba como respaldo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que aprendí la herramienta, la encontré sencilla de gestionar, a través de múltiples módulos y características. TruOps incluye muchas características y módulos con bastante personalización. Fácil para que los usuarios de toda la empresa aprendan. Las evaluaciones personalizadas y los paneles de control ayudan a impulsar la conversación con el liderazgo. Capacidad para trabajar fácilmente con Sailpoint para el acceso y revisión de usuarios. El acceso basado en roles es fácil de configurar y modificar. Plantillas de comunicación personalizables y horarios para flujos de trabajo en cada módulo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los flujos de trabajo incluyen protección adicional para garantizar que los usuarios estén tomando los pasos correctos, lo que puede parecer un poco pesado en clics para los usuarios. Los organigramas son más desafiantes de gestionar en TruOps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En caso de problemas, el equipo de soporte responde inmediatamente y siempre de manera amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la implementación de nuevas características lleva mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de TruOps es el equipo excepcional con el que interactué. Era siempre el mismo grupo de personas altamente conocedoras que no solo conocen su producto a fondo, sino que también tienen un profundo entendimiento del panorama GRC. Desde el Gerente de Éxito del Cliente hasta la persona que dirige mis solicitudes, su trato de guante blanco me hace sentir como su cliente más valioso. Siempre están disponibles y son receptivos, escuchan atentamente mis solicitudes y aseguran una comprensión completa antes de actuar. Su entrega es rápida y su documentación es clara. El equipo tiene una paciencia infinita. Encuentro que el producto en sí está diseñado para el autoservicio, es sencillo y altamente flexible con una interfaz limpia y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en mis interacciones hasta ahora, no he encontrado ningún inconveniente. El producto ofrece un gran valor y se integra bien con otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad del equipo de TruOps, siempre están dispuestos a revisar solicitudes y problemas para llegar a una solución que funcione para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo preocupaciones negativas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil ponerse en contacto con alguien. El soporte responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas configuraciones no se configuraron correctamente, pero pudieron resolverlo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos solicitar personalizar la interfaz de usuario a nuestro gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La herramienta truops está bien! ¡Todavía no tengo ninguna área de disgusto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TruOps es fácil de usar; se puede personalizar según los requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de automatización y los errores identificados durante la integración fueron muy incómodos. Sin embargo, actualmente se están corrigiendo los errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.