# Trulioo Reviews **Vendor:** Trulioo **Category:** [Software de Verificación de Identidad](https://www.g2.com/es/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Trulioo Trulioo es la plataforma de identidad del mundo, confiada por las principales empresas para sus necesidades de verificación. Ofreciendo verificación de negocios y personas en todo el mundo, Trulioo cubre 195 países y puede verificar más de 13,000 documentos de identificación y 700 millones de entidades comerciales mientras verifica contra más de 6,000 listas de vigilancia. Su conjunto integral de capacidades internas, integradas en una única plataforma automatizada, impulsa flujos de trabajo de incorporación personalizables adaptados para cumplir con cualquier requisito del mercado. Combinando su tecnología de vanguardia con conocimiento experto de verificación en diversos mercados, Trulioo permite los niveles más altos de garantía de verificación, optimizando los costos de incorporación y fomentando la confianza en la economía digital global. ## Trulioo Reviews ### 1. Fácil manera de verificar la identidad del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | Chief Compliance Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Estamos en el sector de servicios financieros y utilizamos Trulioo para verificar las identidades de los clientes y cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero. Trulioo funciona bien para verificar los detalles de identidad rápidamente sin tener que volver a nuestros clientes para que completen más pasos. Recogemos sus detalles de verificación y los introducimos en Trulioo. Los verifica rápidamente contra su historial crediticio, ¡y está hecho! **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El sistema tiene dificultades para manejar direcciones rurales. Si el cliente tiene un apartado postal, una descripción legal de la tierra o una dirección de ruta rural, puede ser difícil verificar los detalles. Parte de esto se debe a intentar obtener los detalles entre el número de calle, apartamento, nombre de la calle y tipo de calle ingresados de la misma manera que están en el registro de crédito (que no se puede ver). Puede implicar algo de prueba y error y adivinanzas para verificar al cliente. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Cuando no estamos reuniéndonos con clientes cara a cara, necesitamos alguna forma de verificar con quién estamos hablando y asegurarnos de que estamos siguiendo todas las reglas de nuestra industria. Trulioo lo hace simple para verificar la identificación de los clientes, y es un proceso que puede ocurrir en segundo plano, por lo que es sencillo para el cliente. **Official Response from The Trulioo Team:** > Gracias por tu reseña de 5 estrellas, Adam. Agradecemos que compartas tus comentarios sobre tu reciente experiencia con nosotros, y tus notas sobre la verificación de direcciones rurales serán compartidas con nuestro equipo. Mientras tanto, nos alegra haber podido ayudar a verificar las identidades de tus clientes cumpliendo con los requisitos de AML. ¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva! ### 2. Proporciona buenas tasas de coincidencia para los principales países a los que prestan servicio, otras regiones tienen tasas de coincidencia bajas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paulo D. | Compliance & Risk Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** API simple y proporcionan buenos servicios de verificación de identidad para regiones como Canadá y EE. UU. Gerentes de cuenta muy útiles que proporcionan comentarios, dando ideas de mejora potencial para aumentar las tasas de coincidencia, basadas en su propio análisis interno de tus datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Trulioo intenta proporcionar servicios para muchos países, parece que se extienden demasiado para ofrecer cantidad, no calidad, y por lo tanto, muchas regiones a las que intentan dar servicio para la verificación de identidad resultan en tasas de coincidencia consistentemente bajas. Además, no tiene la funcionalidad para realizar un cribado continuo de listas, lo cual sería una herramienta increíble para que tuvieran. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Tener un proceso de verificación de identidad optimizado y rentable, realizando sanciones y otras verificaciones de listas. Nos hemos dado cuenta de los beneficios de tener un proceso básico de verificación de identidad para nuestro producto WebAuth Wallet utilizando Trulioo. **Official Response from The Trulioo Team:** > Hola Paulo, ¡gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que Trulioo te ha proporcionado los beneficios de tener un proceso de verificación de identidad para tu producto WebAuth Wallet. También queremos agradecerte por compartir tus comentarios sobre nuestras tasas de coincidencia. Si encuentras más problemas con las tasas de coincidencia o deseas compartir notas adicionales, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo para obtener asistencia adicional. ¡Mejores deseos! ### 3. Experiencia con Trulioo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George J. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** 1. la etapa de ventas, el consultor de ventas proporcionó información detallada, entorno de emulación e ID para realizar pruebas de POC. Es muy importante y útil para nosotros tomar la decisión entre diferentes proveedores de soluciones. 2. la etapa de implementación, proporcionó servicio al cliente dedicado, gerente de implementación y consultor técnico para asegurar un proceso de incorporación sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Algunas funciones del sistema requieren mejoras para ponerse al día con la oferta de la empresa competidora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** seguir mejorando la función en la pantalla de nombres de AML/CTF, es decir, apoyar el cribado regular automático de nombres en curso con la lista de sanciones/OFAC actualizada **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** La mayor parte del problema ha sido resuelto. El equipo de Trulioo también proporcionó una solución alternativa para ciertas funciones que requieren mejoras. Esto nos permite operar el negocio antes de la mejora. **Official Response from The Trulioo Team:** > Hola George, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te gustaron nuestras etapas de ventas e implementación. Nuestro equipo de servicio al cliente se esfuerza por brindar un servicio excepcional, y nos complace saber que apreciaste el proceso de incorporación fluido como resultado. Te agradecemos por tu recomendación sobre mejorar la función en AML/CTF, la compartiremos con nuestro equipo para que la revisen. Mientras tanto, nos alegra que nuestra tecnología haya podido ayudar a resolver la mayoría de tus problemas. ¡Gracias de nuevo, George! ### 4. Gran KYC construido para la tecnología del mañana **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** La plataforma es fácil de usar con una gran integración de API y sistemas automatizados basados en reglas que crean una cantidad ilimitada de personalización destinada a trabajar con todo tipo de empresas. Tiene la última tecnología necesaria para que los trabajos fintech se expandan. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** No me gusta el hecho de que no haya una forma de descargar los resultados de verificación en un formato de interfaz fácil de leer como PDF. Todo lo disponible para extraer está en formato de llamada API, lo cual no es fácil de entender para los reguladores y el personal no técnico. Además, no hay un seguimiento continuo de OFAC y noticias negativas sobre los clientes previamente escaneados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Es un gran sistema, pero necesitas tener al menos un pequeño equipo de desarrollo para integraciones y personalización. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Trulioo para realizar nuestras verificaciones KYC en las cuentas de nuevos clientes. Es para cumplir con los requisitos regulatorios de EE. UU. para nuestro Broker Dealer KYC. Necesitábamos un proveedor adecuado para empresas fintech que tuviera la capacidad de hacer verificaciones instantáneas con un motor de reglas personalizable. **Official Response from The Trulioo Team:** > Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestra plataforma pudo satisfacer tus necesidades de KYC en los EE. UU. Mientras tanto, compartiremos tus comentarios sobre los resultados de la verificación con nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo! ### 5. ¡Nuestra experiencia con Trulioo hasta la fecha! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abi J. | Head Of Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Trulioo nos permite realizar KYC internacional en aproximadamente 65 países y eso es simplemente fantástico, lo cual se ajusta a nuestro caso de uso al incorporar individuos de diferentes países. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Los KYBs internacionales pueden y deben ofrecer más información sobre cómo encontrar documentos comerciales de varios países. Hay algunas áreas de oportunidad en los KYCs internacionales también, que se comparten con el equipo en Trulioo, lo que podría ayudarnos a verificar un porcentaje más alto de individuos en comparación con lo que está sucediendo ahora. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Podemos incorporar a personas internacionales utilizando Trulioo y, en la mayoría de los casos, podemos verificar a la persona y, por lo tanto, cumplir con las normas bancarias. **Official Response from The Trulioo Team:** > Gracias por tus amables palabras, Abi. Nos alegra que nuestra tecnología pueda apoyarte a bordo de individuos internacionales. También agradecemos tus comentarios sobre el tipo de información que sientes debería proporcionarse con los KYB internacionales. Mientras tanto, te agradecemos por elegir Trulioo para tus necesidades de KYC y KYB. ¡Mejores deseos! ### 6. Solución Robusta - Necesita un Poco de Trabajo para ser Perfecta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** En comparación con otros proveedores de CIP que hemos utilizado, Trulioo hace un mejor trabajo al obtener coincidencias de clientes. Esto nos permite, como firma de corretaje, abrir más cuentas y reducir la carga para nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Los partidos de la lista de vigilancia proporcionan demasiados falsos positivos. Cuando los clientes tienen nombres comunes, obtenemos demasiados falsos positivos y profundizar en estos es una carga. Se necesita un mejor filtrado. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Verificación de clientes y comprobaciones de OFAC. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nos alegra que Trulioo haya podido desempeñar un papel en ayudar a su empresa a abrir más cuentas. También agradecemos su sugerencia sobre cómo nuestra Lista de Vigilancia AML podría mejorarse con un mejor filtrado; tenga en cuenta que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo. ¡Saludos cordiales! ### 7. Enfoque global a la carta para los datos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Verificar información para comerciantes globales es muy desafiante y a menudo requiere seleccionar varios proveedores de datos. Con Trulioo pudimos obtener todo lo que necesitamos en una sola plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** La disponibilidad de ciertos puntos de datos puede ser un desafío. En nuestro caso, estamos utilizando Trulioo para realizar KYC/AML tanto en individuos como en empresas. Esto requiere dos inicios de sesión separados, lo cual es muy molesto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Prueba diferentes fuentes de datos para ver cuáles te dan la tasa de aprobación más alta. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Trulioo para realizar KYC y KYB, además de la detección de lavado de dinero en varios países. Lo que me gusta es que podemos hacer ambos con un solo proveedor de datos. **Official Response from The Trulioo Team:** > Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra haber podido ayudarle a superar el desafío de verificar información para sus comerciantes globales. Sus comentarios sobre tener que hacer inicios de sesión por separado serán compartidos con nuestro equipo para su revisión. Mientras tanto, nos alegra que Trulioo pueda ser su tienda única para sus necesidades de KYC, KYB y AML. ¡Le deseamos lo mejor! ### 8. Plataforma de identidad poderosa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Trulioo tiene una gran cantidad de fuentes de datos disponibles que se pueden usar para verificar las identidades de tus usuarios. La flexibilidad para cambiar entre fuentes y ajustar los criterios de coincidencia fue una parte esencial de nuestro modelo de riesgo de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Debido a que hay tanta flexibilidad en el sistema, y porque los representantes de Trulioo parecen resistirse a ofrecer consejos específicos de implementación, la fase inicial de prueba y error parece ser inevitable. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Utilizamos la verificación de identidad de Trulioo para satisfacer nuestras necesidades de Conozca a su Cliente. Hemos llegado a un punto donde tengo una buena cantidad de confianza en la identidad de nuestros usuarios. **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos encantados de saber que podemos apoyar su negocio con la oportunidad de satisfacer sus necesidades de KYC. Mientras tanto, compartiremos sus comentarios sobre la implementación específica con nuestro equipo. Si necesita asistencia adicional, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. ¡Gracias! ### 9. Solución global pero costosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Disfruto de la presencia global que tiene Trulioo, lo que facilita un poco la operacionalización del crecimiento empresarial. La opción de cascada integrada también ayuda a aumentar los resultados positivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Trulioo es un poco caro en comparación con productos similares de KYC/KYB. Se debería dar al cliente un poco más de control sobre los servicios habilitados y la lógica de cascada. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Trulioo resuelve la verificación de Conozca a su Cliente (Individual) y Conozca a su Empresa (Comercial), incluyendo la Evaluación de Sanciones y Alertas de Fraude. Sus respuestas de Aprobado/Reprobado protegen de cualquier prueba de PII, en caso de que se utilice en un entorno de cara al cliente. **Official Response from The Trulioo Team:** > Hola y gracias por tu reseña. Agradecemos el tiempo que has tomado para hacernos saber cómo lo estamos haciendo. Es agradable saber que podemos ayudar a que el crecimiento de tu negocio sea un poco más fácil de operacionalizar. Mientras tanto, tu comentario sobre ofrecer a los clientes la oportunidad de tener más control sobre los servicios habilitados será compartido con nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo y cuídate! ### 10. Un buen compañero **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio V. | P, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Trulioo es un equipo de alto rendimiento que trabaja como socio para nosotros. Responden rápidamente cuando los necesitamos y muestran un buen compromiso con respecto a nuestros desafíos empresariales. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** tal vez deberían intentar con una reunión multilingüe para el equipo técnico, porque trabajan con muchos países diferentes, así que no todos hablan inglés fluidamente y a veces el equipo técnico necesita profundizar en algunos temas. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Acabamos de comenzar con el servicio y esperamos aumentar nuestro volumen del servicio para afrontar el tamaño del desafío. **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos encantados de saber que hemos podido responder cuando nos necesitas. También agradecemos tu recomendación sobre organizar una reunión multilingüe para apoyar mejor a los clientes internacionales. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos con nosotros. Transmitiremos tus comentarios al resto de nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo! ### 11. Maravilloso equipo con tecnología que necesita mejorar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El equipo, cuando es receptivo en Trulioo, ha sido maravilloso para trabajar con ellos. Me ayudaron a quedarme hasta tarde un viernes por la noche para resolver algunos problemas que teníamos de nuestro lado. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El proceso de ventas y las expectativas sobre cómo funcionan los artículos no han estado alineados con cómo el sistema realmente funciona una vez que se convierte en cliente. Aunque el equipo ha estado trabajando para corregir esto, ha habido algunos problemas significativos y una brecha en el rendimiento en comparación con nuestra comprensión de lo que estábamos obteniendo y cómo funcionaría. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Requisitos de KYC para nuestro procesador de pagos. Podemos recibir detalles e información adicionales que de otro modo no tendríamos. **Official Response from The Trulioo Team:** > Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarle a resolver un problema que estaba experimentando. Sus comentarios sobre nuestra tecnología son apreciados y esenciales. Tenga la seguridad de que compartiremos sus notas con nuestro equipo. Si encuentra algún otro obstáculo o desea ofrecer más información sobre cómo podríamos mejorar aún más, no dude en comunicarse. ¡Gracias de nuevo por su reseña! ### 12. Poderoso y conveniente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Hay múltiples fuentes disponibles para buscar negocios e individuos. Portal es decente para nuevos usuarios, y los comentarios son informativos y útiles. Fácil crear cuentas para otros colegas que lo necesiten. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El tiempo de carga es demasiado largo ocasionalmente. No se pueden encontrar los negocios recién registrados a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Para aquellos que necesitan KYB y KYC de una manera sencilla. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** KYB y KYC **Official Response from The Trulioo Team:** > ¡Hola! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestro portal decente y que consideraste que era lo suficientemente fácil crear cuentas para colegas. Sin embargo, lamentamos escuchar que el tiempo de carga a veces puede ser más largo de lo habitual. Tus comentarios serán compartidos con nuestro equipo para ser revisados. Mientras tanto, háznos saber si hay algo más en lo que podamos apoyarte. ¡Gracias de nuevo! ### 13. Experiencia del Cliente desde el Portal Trullio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** La calidad de los datos a un precio muy competitivo y una gran cobertura. También me gusta la cobertura. Hemos utilizado software de identidad, pero donde carece es en la capacidad de una plataforma completa. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Trullio no tiene una plataforma en el verdadero sentido de la palabra y carece de capacidades como la gestión de casos, la interacción con el cliente, el panel de BI y la gestión de documentos. Por lo tanto, no podemos usarlo como una solución integral. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Estamos realizando un KYC exhaustivo para clientes minoristas y nos está ayudando a proporcionar una excelente experiencia al cliente, así como a cumplir con nuestros requisitos regulatorios y reducir los riesgos. **Official Response from The Trulioo Team:** > Nos alegra saber que disfrutó de nuestra cobertura y apreció la calidad de nuestros datos. También nos complace saber que Trulioo pudo ayudar a cumplir con sus requisitos regulatorios y minimizar el riesgo. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir sus pensamientos con nosotros. Mientras tanto, compartiremos el resto de sus comentarios con nuestro equipo sobre cómo podríamos mejorar las capacidades de nuestro panel de control. ¡Gracias de nuevo! ### 14. Solución sólida y buen servicio al cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El portal web facilita mucho comenzar rápidamente. La cobertura en muchos países lo convierte en una tienda única. La calidad de los datos y las buenas tasas de aprobación de clientes son excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** En comparación con los proveedores que cubren un solo país, a veces los precios de Trulioo son más altos. Pero en mi opinión, esta es una prima que vale la pena pagar debido a la simplicidad de una única integración. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Trulioo nos ayuda a verificar clientes rápidamente y con una experiencia de usuario fluida. Hemos visto un aumento dramático en nuestra conversión en comparación con los métodos de verificación basados en la carga de documentos. **Official Response from The Trulioo Team:** > ¡Gracias por tu reseña! Apreciamos que entiendas el valor de nuestra plataforma. También estamos encantados de saber que pudimos aumentar drásticamente tu conversión con la ayuda de nuestra experiencia de usuario fluida. ¡Gracias de nuevo por compartir tus comentarios! ### 15. Equipo impresionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Realmente disfruté trabajar con Arika Swank. Ha sido increíble durante todo el proceso de incorporación y ha sido un verdadero placer trabajar con ella. La calificaría como 11/10. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Por el momento, no puedo pensar en nada. Todos con los que he interactuado hasta ahora han sido una gran experiencia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Recomiendo su producto **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Conozca la verificación de clientes y el cribado de listas de vigilancia AML. Los beneficios aún no se han realizado ya que no hemos lanzado nuestro producto al mercado. **Official Response from The Trulioo Team:** > ¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Significa mucho saber que experimentaste un proceso de incorporación increíble con Arika, y que has disfrutado trabajando con nosotros hasta ahora. Agradecemos tus amables palabras y nos aseguraremos de compartir esto con Arika y el equipo. Gracias por elegir Trulioo para tus necesidades de KYC y AML. ### 16. Trulioo está proporcionando un método fácil de usar para la verificación de direcciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** La solución de Verificación de Dirección de Trulioo ofrece a los usuarios un método de verificación más simple y eficiente. Los usuarios pueden realizar la Verificación de Dirección sin presentar una prueba de domicilio, lo cual es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Necesitar continuar expandiendo la cobertura geográfica, aumentar la fuente de datos, mejorar la tasa de coincidencia. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Verificación de dirección **Official Response from The Trulioo Team:** > ¡Hola! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestra solución muy fácil de usar. Nuestro equipo siempre está trabajando en formas de mejorar nuestras soluciones, así que agradecemos tus comentarios sobre la tasa de coincidencia y la cobertura que ofrecemos actualmente. ¡Mejores deseos! ### 17. ¡Servicio y fiabilidad excepcionales! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin J. | Risk & Security Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Fiabilidad: Su producto tiene un tiempo de inactividad mínimo, y cuando surge algún problema ocasional, se resuelve de manera rápida y profesional. Tener un proveedor de bajo mantenimiento hace que el funcionamiento diario de nuestra operación sea mucho más fácil. Servicio: Actualmente tratamos con múltiples proveedores, y Trulioo ha sido, con diferencia, la mejor experiencia de servicio. Nuestra representante, Judy, nos impresionó profundamente desde el primer día y continúa brindándonos un servicio oportuno, efectivo y amigable hasta el día de hoy. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Honestamente, estamos bastante satisfechos, pero si se nos presiona a elegir algo, sería el precio. Pero, ¿no queremos todos mejores precios en todo todo el tiempo? La calidad de sus productos y servicio lo hace valer la pena. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** 1) Identificar a los clientes durante el proceso de incorporación para asegurarse de que tienen la edad legal para apostar y nos proporcionan información válida. 2) Identificar a los clientes que están en listas de vigilancia internacionales. Ambos servicios minimizan el fraude y aseguran que sigamos cumpliendo con nuestros reguladores. **Official Response from Mercedes Book:** > Gracias por tus amables palabras, Kevin. Valoramos estas perspectivas sobre tu experiencia con nuestro equipo y GlobalGateway. ### 18. Grandes gestores de cuentas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis R. | Lead Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Gran apoyo para la integración. Altamente recomendado para otras empresas que requieren KYC. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Algunos de los problemas con la documentación de la API. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Ejecutando KYC automatizado en clientes potenciales y aprobando cuentas automáticamente. **Official Response from The Trulioo Team:** > Tu reseña de 5 estrellas significa mucho para nosotros, Francis. Nos alegra saber que recomendarías Trulioo a otras empresas que necesiten servicios de KYC. Mientras tanto, si hay algo en lo que podamos apoyarte con la documentación de la API, por favor háznoslo saber—¡estamos aquí para ti! ### 19. ¡El mejor software de verificación de identidad que existe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Trulioo ofrece el mejor soporte de todos nuestros proveedores. Son confiables, dignos de confianza y es fácil trabajar con ellos. Ayudan a nuestro negocio de muchas maneras y nos permiten abordar los desafíos de la verificación de identidad de formas que no creíamos posibles. Todo su personal es muy servicial y está dispuesto a ir más allá del servicio al cliente básico. El equipo de ventas fue rápido en dar seguimiento a cualquier pregunta o inquietud. El equipo de servicio al cliente siempre es proactivo al verificar que estamos viendo el progreso que queríamos, identificando otras áreas donde necesitábamos asistencia. Los equipos de desarrollo y soporte han sido muy rápidos con las respuestas. Nuestro equipo técnico detalló que la documentación era muy clara, lo que permitió una implementación sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** No hay nada que destacar en términos de desagrado. Todo ha sido fantástico desde que comenzamos a trabajar con Trulioo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Recomendaría encarecidamente usar Trulioo. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Trabajar en la implementación alivió cualquiera de las preocupaciones que teníamos como organización al comenzar con la Verificación de Identidad, Protección contra el Fraude, AML y KYC. El proceso de desarrollo es sencillo, gracias a su excelente asistencia. Todos con los que hemos interactuado en Trulioo son serviciales, incluso cuando trabajan en tareas complejas desarrollando la verificación electrónica adecuada para los clientes. Trulioo hace esto simple a nivel global para que podamos cumplir con las regulaciones. Hemos estado tratando de mejorar las tasas de coincidencia de identidad electrónica durante algún tiempo. Trulioo puede proporcionarnos el éxito que hemos deseado. Van mucho más allá que cualquiera de sus competidores al ofrecer servicios superiores. **Official Response from Mercedes Book:** > Sinceramente aprecio que compartas tu experiencia completa en el embudo a través de los diferentes equipos en Trulioo. Es un placer para nosotros asociarnos con tu equipo y maximizar el impacto de GlobalGateway en tu organización y para tus clientes. ### 20. Rápido proceso de incorporación y gran cobertura de datos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Irene Z. | Chief Compliance Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El proceso de incorporación es rápido, y la cobertura de datos es completa, lo que se puede personalizar para satisfacer las necesidades de cumplimiento de varias líneas de negocio o sectores en diferentes regiones de nuestra empresa. Además, se ha proporcionado información y apoyo oportunos para consultas y preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El acceso separado a diferentes cuentas es inconveniente. Sería genial si pudiera integrarse como un solo inicio de sesión. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Interfaz fácil de usar, soporte rápido y receptivo. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** A veces, la dirección en el informe de identificación es diferente a la del propio documento de identificación, lo que requerirá una verificación y ajuste manual. **Official Response from Mercedes Book:** > ¡Muchas gracias por estos puntos, Irene! Estamos encantados de que tu incorporación haya sido, bueno, ¡encantadora! :) Tus comentarios sobre el acceso separado a diferentes cuentas y la sugerencia de avanzar hacia un inicio de sesión integrado han sido compartidos con nuestro equipo. ### 21. La reseña de Tristan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Juegos de azar y casinos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Personas agradables que son serviciales y fáciles de trabajar con ellas. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** La gestión de cuentas es manual y sería útil tener una cuenta en línea para gestionar servicios y facturación. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Identificación del cliente y verificación de edad **Official Response from The Trulioo Team:** > ¡Gracias por tu reseña, Tristan! Estamos muy contentos de saber que encontraste a nuestro equipo agradable y servicial. También agradecemos tus comentarios sobre la gestión de cuentas y los compartiremos con nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo! ### 22. Un líder en software de verificación de identidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** ¡Este software es simplemente el mejor! Me encanta la fiabilidad, escalabilidad y lo poco que requiere de mantenimiento. El proceso de ventas e implementación con nuestro equipo técnico fue fluido y fácil. Sobre todo, su servicio al cliente y soporte es de primera categoría. Son rápidos, atentos, efectivos y apoyan nuestras necesidades empresariales. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Trulioo. Recomendaría esto a cualquier empresa que busque una solución sólida para la verificación de identidad. Si tuviera que elegir una cosa, diría el precio, pero aún así creo que es una inversión sólida y vale cada centavo. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Identificación y verificación del cliente para contrarrestar el posible fraude a nuestro negocio. ### 23. Buena experiencia del cliente, decente para trabajar con API. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvin C. | Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El portal de Trulioo es muy útil para configurar usuarios de prueba. Mi experiencia con nuestro representante de Trulioo también ha sido positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** La respuesta de la API de Trulioo es muy desordenada y es difícil de analizar. Me gustaría un resumen de los resultados que podamos ver fácilmente y luego guardar en nuestro sistema CRM. No hay una manera fácil de ver nuestras reglas de coincidencia. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Estamos tratando de mejorar nuestras tasas de coincidencia de identidad electrónica, y Trulioo parece tener mejores tasas de coincidencia en comparación con sus competidores. **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecido por estos comentarios relacionados con la API, Kelvin, siempre estamos buscando formas de optimizar para cada caso de uso único para maximizar el retorno de inversión de cada cliente en GlobalGateway. ### 24. ¡Gran plataforma de eIDV que está enfocada globalmente y apoya la escalabilidad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El equipo de soporte de Trulioo y su equipo de desarrollo de negocios brindan apoyo oportuno para abordar preguntas y desafíos complejos de la manera más eficiente en términos de costos y trabajo posible. Esto es raro en los socios, y nos permite acceder de manera efectiva a un experto que puede ayudarnos a escalar en cualquier momento. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** No mucho, a veces su portal puede ser un poco complicado de buscar; pero he visto de primera mano mejoras consistentes que se han hecho con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** La verificación electrónica de clientes puede ser una tarea compleja. Trulioo ha facilitado esto a nivel global con múltiples fuentes en jurisdicciones de todo el mundo para que podamos cumplir fácilmente con nuestras obligaciones de Conozca a su Cliente. **Official Response from Mercedes Book:** > Gracias por compartir tus pensamientos y comentarios. ### 25. Sólida estructura de API con un personal muy servicial que va más allá de lo esperado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Me gusta el hecho de que el personal siempre esté dispuesto a ayudar. Desde el personal de ventas que da seguimiento a las consultas y preguntas, pero también que proactivamente verifica cómo está progresando la implementación y si pueden ayudar. El equipo de soporte de desarrollo también responde rápidamente y proporciona buenos ejemplos y asistencia para cualquier problema que hayamos tenido. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** La división de la API entre verificación individual, empresarial y de documentos es un poco extraña. Sin embargo, nada con lo que no se pueda trabajar. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Estamos en el proceso de implementación ahora, así que no puedo decir con certeza sobre los resultados, pero el proceso de desarrollo se ha facilitado con su asistencia proactiva y su personal servicial. **Official Response from Mercedes Book:** > Uno de nuestros valores fundamentales en Trulioo es "Impulsado por el Cliente". Nuestra asociación con cada uno de nuestros clientes, a través de los diferentes departamentos en Trulioo y la organización de nuestro Cliente, es una prioridad principal. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro equipo y esperamos continuar nuestra asociación. ### 26. Un ejemplo destacado de una relación empresarial que genera un gran valor compartido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Simplemente funciona: KYC es vital para nuestro negocio, y la fiabilidad es la característica esencial de un proceso de KYC. Trulioo no solo es increíblemente fiable, sino que su soporte al cliente y gestión de relaciones son insuperables. La relación de socios más constructiva que tenemos. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Honestamente, no tengo nada negativo que decir sobre Trulioo. Ha sido una relación increíblemente valiosa y constructiva hasta la fecha. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Incorporación eficiente de clientes a un servicio financiero. Eficiente en términos de rapidez para obtener un resultado de KYC y eficiencia de costos. **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos tus ideas y conocer tu experiencia con Trulioo, ¡Alex! Nos sentimos honrados por tus generosas palabras sobre cómo nuestro equipo está mostrando valor a tu organización - ¡difícil superar este cumplido! "...el soporte al cliente y la gestión de relaciones son insuperables. La relación de socios más constructiva que tenemos." ### 27. Buena experiencia hasta ahora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khurram K. | Chief Operating Officer / Chief Information Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** La facilidad de usar APIs. La documentación fue fácil de entender e implementar para el equipo de tecnología. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El proceso de contrato fue un poco largo. El proceso de negociación del contrato puede reducirse significativamente en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Somos una fintech que utilizaría Trulioo para incorporar clientes. También he utilizado el servicio con otras instituciones financieras, y funciona siempre. **Official Response from Mercedes Book:** > Khurram: Apreciamos profundamente que compartas tus experiencias positivas con Trulioo y GlobalGateway para incorporar clientes, tanto en tu rol actual como en otras instituciones financieras. También quiero agradecerte personalmente por tus comentarios sobre nuestro proceso de contratación. Te escuchamos, y nuestro equipo está trabajando diligentemente para hacer de esto una experiencia más placentera. ### 28. Gran solución. Servicio al cliente excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ran D. | K, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** el servicio al cliente no es menos que excelente puerta de enlace global que contiene muchas soluciones para la prevención del fraude y la verificación de identidad **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** algunos servicios pueden ser caros. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando verificaciones eKYC con Trulioo. La ventaja más valiosa es menos fricción con el cliente. **Official Response from Mercedes Book:** > Muchas gracias por tu reseña, Ran. Estamos muy agradecidos por tus ideas. ### 29. Recomendado para verificación de identidad, fácil de configurar y usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El portal web es fácil de usar y configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El JSON devuelto es voluminoso con secciones vacías. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Si no estás seguro, haz pruebas y compara los resultados como hicimos. Fueron útiles y receptivos, y los resultados fueron mejores. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Trulio para la verificación de identidad de nuestros usuarios para permitirles transferir dinero. **Official Response from Mercedes Book:** > Nuestro equipo está dedicado a obtener los mejores resultados, retorno de inversión y resultado para cada uno de nuestros clientes. Gracias por resaltar el compromiso de nuestro equipo y por sus comentarios sobre el archivo JSON devuelto, que ha sido compartido con nuestro equipo. ### 30. Gran proveedor de vehículos eléctricos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vsevolod B. | Business Analyst team leader, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Excelente tasa de coincidencia en los países seleccionados y gerentes/equipo técnico servicial/responsivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** No creo que pueda añadir ningún inconveniente al trabajar con Trulioo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** La afinación lógica se realiza en el lado de Trulioo - ayuda a reducir la carga de trabajo para los desarrolladores internos. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Automatización de verificación con un alto nivel de tasa de coincidencia. **Official Response from Mercedes Book:** > Gracias por tus amables palabras, Vsevolod. Ha sido un placer sincero colaborar contigo y tu equipo. Esperamos continuar trabajando juntos. ### 31. Gran proveedor con un excelente servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Un excelente servicio al cliente que siempre está dispuesto a ayudarte a encontrar una solución y siempre lo hace de manera rápida mientras te mantiene informado durante el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** los resultados pueden ser mejores, pero podría estar relacionado con nuestra estricta regulación del mercado **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Protocolo KYC y verificación de identidad **Official Response from Mercedes Book:** > ¡Muchas gracias por estos comentarios sobre nuestro equipo de Éxito del Cliente! A medida que continuamos expandiendo nuestra cobertura global, esperamos proporcionar mejoras continuas para apoyar las necesidades de su estricta regulación del mercado. ### 32. El socio de verificación de identidad que estábamos buscando **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** El apoyo que recibimos del equipo de Trulioo. Sé que siempre que me comunico, especialmente al principio cuando estábamos integrándonos, siempre he recibido ayuda que es rápida y mantiene las cosas avanzando de mi lado. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El precio es un poco alto para verificar en un solo país. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Verificación de identidad en línea para transacciones de bienes raíces comerciales **Official Response from Mercedes Book:** > Gratitud por esta reseña - ¡estamos honrados de ser su socio! ### 33. Gran programa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** ¡Plataforma fácil de usar para el cliente en todo momento! **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** El servicio al cliente es difícil de contactar a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Definitivamente **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** programa fácil de usar **Official Response from Mercedes Book:** > Enviando gratitud por este comentario. Lamentamos saber que ha sido difícil contactar con el éxito del cliente en ocasiones; esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. ### 34. Truiloo ha sido útil, ha mejorado nuestro proceso de incorporación y está disponible para preguntas / asistencia. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Producto fácil de usar / de alto rendimiento **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Me gustaría más información sobre las fuentes de datos. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Apertura de cuenta más rápida / simplificada **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos que nos haya informado de su interés en obtener más información sobre las fuentes de datos. Estamos muy contentos de que GlobalGateway esté ofreciendo facilidad de uso y alto rendimiento, lo que le está ayudando a incorporar a sus clientes de manera óptima y eficiente. ### 35. Revisión de Riqueza Privada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Fácil de usar, la salida se genera rápidamente, no hay espera para recibir información. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** sin autocompletar ni recomendaciones para el formato de las entradas **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** una buena solución para las empresas que necesitan verificar la identidad de clientes que no han conocido en persona **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** La verificación de identidad era difícil en el pasado, teníamos que depender de un tercero para completarla por nosotros. **Official Response from Mercedes Book:** > Sus comentarios sobre el autocompletado o las recomendaciones para el formato de entrada han sido compartidos con nuestro equipo. Valoramos esta perspectiva. ### 36. ¡Excelente solución de verificación de identidad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** La cobertura del país y las opciones de integración me dan flexibilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Faltan algunas características deseables, por ejemplo, la funcionalidad de código de acceso de un solo uso. **Recomendaciones a otros que estén considerando Trulioo:** Altamente recomendado, proporcionan una evaluación exhaustiva de la solución para ayudarte a tomar la decisión correcta. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Consolidar nuestras necesidades de verificación de identidad con un solo proveedor. Reduce los riesgos de manera rápida y efectiva a través de su herramienta fácilmente reconfigurable. **Official Response from Mercedes Book:** > Muchas gracias por compartir tus pensamientos sobre Trulioo. Con respecto a tu solicitud de funcionalidad de contraseña de un solo uso, estamos en las últimas etapas de proporcionar una función de autorización multifactor de identidad en GlobalGateway que estará disponible en un futuro cercano. ### 37. Pantalla de verificación fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Respuesta detallada al ejecutar la verificación **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Una pantalla más sencilla que una empresa podría configurar según su propio nivel de riesgo haría que los resultados fueran más fáciles de digerir para los agentes que utilizan las verificaciones manuales a través del panel de control. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** La tasa de aprobación mejorada para España y el Reino Unido **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos estos comentarios sobre la experiencia del usuario de la plataforma para facilitar el uso a los agentes que realizan verificaciones manuales. Esto se ha compartido con nuestro equipo de Producto. ### 38. Fácil de integrar y excelente servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Se integra sin problemas y ha acelerado el proceso general de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** N/a - procesos manuales internos significativamente mejorados **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Se resolvió el proceso manual de verificación de identidad, mientras se mejoraba la tasa de incorporación de nuevos clientes. **Official Response from Mercedes Book:** > Emocionado de escuchar que su organización ha visto éxito con GlobalGateway en la integración, la velocidad en el proceso de incorporación y la solución del proceso de verificación de identidad manual. Agradecemos su reseña. ### 39. ¡Impresionante cobertura global! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Fácilmente integrado en nuestro flujo de trabajo de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** No aplicable: mejoramos a fondo nuestros procesos de verificación de identidad. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Trulioo nos ha ayudado a satisfacer nuestros requisitos de AML y KYC. Podemos incorporar nuevos clientes de manera más eficiente y segura. **Official Response from Mercedes Book:** > ¡Gracias por tus comentarios! ### 40. Herramienta de Verificación de Identidad Preferida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Trulioo?** Facilidad de uso y número de países donde las personas pueden ser verificadas **¿Qué es lo que no le gusta de Trulioo?** Hay alternativas más baratas, pero no tienen la misma cobertura. **¿Qué problemas resuelve Trulioo y cómo le beneficia eso?** Expansión a nuevos mercados **Official Response from Mercedes Book:** > Trulioo aprecia este conocimiento y que te tomes el tiempo para compartir tus pensamientos sobre GlobalGateway. ## Trulioo Discussions - [Who is the CEO of Trulioo?](https://www.g2.com/es/discussions/who-is-the-ceo-of-trulioo) - [Is Trulioo safety agreement legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-trulioo-safety-agreement-legit) - [Who uses Trulioo?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-trulioo) - [What do Trulioo do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-trulioo-do) - [View Trulioo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/trulioo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A37%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4747b811-7f40-4838-9197-47ef32443ab9&secure%5Btoken%5D=2bd8dab528ae935a4ac80968c9dea9ff4b5477d45a536cc8afa463d77acba61e&format=llm_user) ## Trulioo Features **Detección de fraude** - Coincidencia de nombres - Lista de relojes - Puntuación - Presentación electrónica - Flujos de trabajo y alertas **Funciones de Verificación de Identidad - Verificación de Identidad** - Verificación Multi-Método - Verificación de documentos de IA - Coincidencia Biométrica de Rostro - Opciones de Integración - Orquestación de flujo de trabajo **Inteligencia** - Puntuación de transacciones - Evaluación de riesgos - Informes de inteligencia - Análisis de ID **conformidad** - Due Dilligence - Regulaciones y Jurisdicciones - Políticas internas **Prevención de Riesgos y Fraude - Verificación de Identidad** - Detección de vivacidad - Puntuación de Riesgo de IA - Análisis Forense de Documentos **Detección** - Detección de fraude - Alertas - Monitoreo en tiempo real **Monitoreo** - Modelos - Simuación - Monitoreo de transacciones - Segmentación - Qa **Cumplimiento y Gobernanza - Verificación de Identidad** - Cumplimiento de Normas - Cribado AML/PEP - Cobertura Global **Respuesta** - Seguimiento de dispositivos - Marcadores de fraude - Listas negras - Mitigación de bots **Informes** - Informes de cumplimiento - Actividad sospechosa - Paneles en tiempo real **Inteligencia Artificial Generativa - Anti Lavado de Dinero** - Puntuación de Riesgo - Reconocimiento de patrones **AI Agente - Antilavado de Dinero** - Aprendizaje adaptativo - Toma de decisiones ## Top Trulioo Alternatives - [Entrust IDV, formerly Onfido](https://www.g2.com/es/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews) - 4.4/5.0 (110 reviews) - [Sumsub](https://www.g2.com/es/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/es/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews)