Trulioo Reseñas y Detalles del Producto

Estamos en el sector de servicios financieros y utilizamos Trulioo para verificar las identidades de los clientes y cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero. Trulioo funciona bien para verificar los detalles de identidad rápidamente sin tener que volver a nuestros clientes para que completen más pasos. Recogemos sus detalles de verificación y los introducimos en Trulioo. Los verifica rápidamente contra su historial crediticio, ¡y está hecho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema tiene dificultades para manejar direcciones rurales. Si el cliente tiene un apartado postal, una descripción legal de la tierra o una dirección de ruta rural, puede ser difícil verificar los detalles. Parte de esto se debe a intentar obtener los detalles entre el número de calle, apartamento, nombre de la calle y tipo de calle ingresados de la misma manera que están en el registro de crédito (que no se puede ver). Puede implicar algo de prueba y error y adivinanzas para verificar al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

API simple y proporcionan buenos servicios de verificación de identidad para regiones como Canadá y EE. UU. Gerentes de cuenta muy útiles que proporcionan comentarios, dando ideas de mejora potencial para aumentar las tasas de coincidencia, basadas en su propio análisis interno de tus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo intenta proporcionar servicios para muchos países, parece que se extienden demasiado para ofrecer cantidad, no calidad, y por lo tanto, muchas regiones a las que intentan dar servicio para la verificación de identidad resultan en tasas de coincidencia consistentemente bajas. Además, no tiene la funcionalidad para realizar un cribado continuo de listas, lo cual sería una herramienta increíble para que tuvieran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. la etapa de ventas, el consultor de ventas proporcionó información detallada, entorno de emulación e ID para realizar pruebas de POC. Es muy importante y útil para nosotros tomar la decisión entre diferentes proveedores de soluciones.

2. la etapa de implementación, proporcionó servicio al cliente dedicado, gerente de implementación y consultor técnico para asegurar un proceso de incorporación sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones del sistema requieren mejoras para ponerse al día con la oferta de la empresa competidora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar con una gran integración de API y sistemas automatizados basados en reglas que crean una cantidad ilimitada de personalización destinada a trabajar con todo tipo de empresas. Tiene la última tecnología necesaria para que los trabajos fintech se expandan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que no haya una forma de descargar los resultados de verificación en un formato de interfaz fácil de leer como PDF. Todo lo disponible para extraer está en formato de llamada API, lo cual no es fácil de entender para los reguladores y el personal no técnico. Además, no hay un seguimiento continuo de OFAC y noticias negativas sobre los clientes previamente escaneados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo nos permite realizar KYC internacional en aproximadamente 65 países y eso es simplemente fantástico, lo cual se ajusta a nuestro caso de uso al incorporar individuos de diferentes países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los KYBs internacionales pueden y deben ofrecer más información sobre cómo encontrar documentos comerciales de varios países.

Hay algunas áreas de oportunidad en los KYCs internacionales también, que se comparten con el equipo en Trulioo, lo que podría ayudarnos a verificar un porcentaje más alto de individuos en comparación con lo que está sucediendo ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otros proveedores de CIP que hemos utilizado, Trulioo hace un mejor trabajo al obtener coincidencias de clientes. Esto nos permite, como firma de corretaje, abrir más cuentas y reducir la carga para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los partidos de la lista de vigilancia proporcionan demasiados falsos positivos. Cuando los clientes tienen nombres comunes, obtenemos demasiados falsos positivos y profundizar en estos es una carga. Se necesita un mejor filtrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Verificar información para comerciantes globales es muy desafiante y a menudo requiere seleccionar varios proveedores de datos. Con Trulioo pudimos obtener todo lo que necesitamos en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disponibilidad de ciertos puntos de datos puede ser un desafío. En nuestro caso, estamos utilizando Trulioo para realizar KYC/AML tanto en individuos como en empresas. Esto requiere dos inicios de sesión separados, lo cual es muy molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo tiene una gran cantidad de fuentes de datos disponibles que se pueden usar para verificar las identidades de tus usuarios. La flexibilidad para cambiar entre fuentes y ajustar los criterios de coincidencia fue una parte esencial de nuestro modelo de riesgo de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que hay tanta flexibilidad en el sistema, y porque los representantes de Trulioo parecen resistirse a ofrecer consejos específicos de implementación, la fase inicial de prueba y error parece ser inevitable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de la presencia global que tiene Trulioo, lo que facilita un poco la operacionalización del crecimiento empresarial. La opción de cascada integrada también ayuda a aumentar los resultados positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo es un poco caro en comparación con productos similares de KYC/KYB. Se debería dar al cliente un poco más de control sobre los servicios habilitados y la lógica de cascada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo es un equipo de alto rendimiento que trabaja como socio para nosotros. Responden rápidamente cuando los necesitamos y muestran un buen compromiso con respecto a nuestros desafíos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tal vez deberían intentar con una reunión multilingüe para el equipo técnico, porque trabajan con muchos países diferentes, así que no todos hablan inglés fluidamente y a veces el equipo técnico necesita profundizar en algunos temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.