# TrueReview Reviews **Vendor:** TrueReview **Category:** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 72 ## About TrueReview La forma más efectiva de aumentar tus reseñas en Google (o cualquier otro sitio web) es con TrueReview. Con TrueReview, enviar solicitudes de reseñas por SMS o correo electrónico es simple y no requiere una configuración complicada. TrueReview realiza un seguimiento de las interacciones de tus clientes con las solicitudes de reseñas y envía correos electrónicos de seguimiento para aumentar el compromiso y obtener más reseñas. Integra TrueReview con tu CRM existente a través de Zapier o mediante la API de TrueReview para enviar automáticamente solicitudes de reseñas a tus clientes cada vez que se recibe un pago, se completa un trabajo o cualquier otro desencadenante compatible en tu CRM. Crea respuestas de reseñas únicas y humanas con el Generador de Respuestas de Reseñas impulsado por IA. Convierte tus mejores reseñas en publicaciones visuales impactantes. Personaliza fuentes, colores y diseños para que coincidan con tu marca y haz que los testimonios destaquen con nuestra nueva función, Generador de Publicaciones de Reseñas Sociales. ## TrueReview Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios se benefician de la **integración fluida de IA** en TrueReview, facilitando solicitudes de reseñas de Google sin esfuerzo y mejorando la colaboración. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **interacciones fluidas con los clientes** proporcionadas por TrueReview, lo que permite flujos de trabajo eficientes y solicitudes de reseñas en Google fáciles. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **comunicación excepcional** de TrueReview, facilitando flujos de trabajo sin problemas y solicitudes de reseñas de Google sin esfuerzo. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de TrueReview beneficiosa, lo que lleva a un aumento en las reseñas recibidas. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **notificaciones por correo electrónico** para su comunicación profesional, mejorando el flujo de trabajo y haciendo que las solicitudes de revisión sean fluidas. (1 reviews) - A los usuarios les encanta el **proceso de revisión automatizado** de TrueReview, mejorando la colaboración y agilizando los flujos de trabajo sin esfuerzo. (1 reviews) - Gestión de la reputación (1 reviews) - Los usuarios valoran el **aumento en las reseñas de Google** gracias a la comunicación organizada y las características de flujo de trabajo sin problemas de TrueReview. (1 reviews) - Crecimiento de la visibilidad (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan **limitaciones de filtrado** con TrueReview, ya que muchos mensajes quedan sin abrir, probablemente marcados como spam. (1 reviews) - Los usuarios informan que muchos mensajes están marcados como **spam, reduciendo el compromiso del cliente** en comparación con los correos electrónicos. (1 reviews) ## TrueReview Reviews ### 1. TrueReview ha sido Profesional, Confiable, Proactivo y Organizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Flowerdale . | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Las comunicaciones profesionales y organizadas de TrueReview han permitido flujos de trabajo sin problemas y facilitan la solicitud de reseñas de Google de manera constante sin añadir fricción en el campo. La colaboración es excepcional, con plantillas claras y recordatorios de una nueva reseña. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Ningún disgusto hasta este momento. Gracias, TrueReview. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Con una colaboración y asociación clara, hemos podido reunir más reseñas. ### 2. Amor TrueReview - Todos Mis Enlaces de Reseñas en Un Solo Lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah N. | Real Estate Broker, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Me encanta el hecho de que puedo enviar a aquellos que han trabajado conmigo mis diversos enlaces de reseñas, todo en un solo lugar. Es muy útil y permite que aquellos que han trabajado conmigo compartan su experiencia trabajando conmigo en todas mis plataformas de reseñas. También es fácilmente personalizable, fácil de usar y la plataforma tiene muchas características que me permiten gestionar mis diversas plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Sería genial si hubiera una manera de tomar una reseña completada de uno de mis enlaces de reseñas y que el sistema la compartiera automáticamente en todas mis plataformas de reseñas. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview me ayuda a compartir mejor las reseñas de mi empresa en todas mis plataformas de reseñas, lo que a su vez me brinda más reconocimiento de marca y confianza. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por la fantástica reseña. Estamos encantados de saber que nuestra plataforma ha sido tan útil para ti en la gestión de tus enlaces de reseñas. La personalización y la facilidad de uso son clave, y nos alegra que encuentres valiosas nuestras funciones para gestionar tus diversas plataformas. ### 3. TrueReview ha cambiado enormemente mi negocio e ingresos. Se paga solo en un corto período de tiempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd P. | Owner/Operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Este servicio es fácil de usar y he recibido más reseñas que antes de usar este servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Muchas personas no abrieron los mensajes de texto. Posiblemente fueron filtrados como Spam. Los correos electrónicos parecían tener un mejor alcance con los clientes. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview facilita pedir una reseña y ha aumentado significativamente el número de reseñas proporcionadas por mis clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tu reseña positiva, Todd. Nos alegra saber que TrueReview ha facilitado la recopilación de reseñas y que has experimentado un aumento significativo en las respuestas de los clientes. En cuanto a tus preocupaciones sobre los SMS, ten la seguridad de que nuestro sistema garantiza que los mensajes no sean filtrados ni marcados como spam. A cada negocio se le asigna un número dedicado y registrado, totalmente conforme con las regulaciones de los operadores de red. A diferencia de los correos electrónicos, los SMS no rastrean estados como las aperturas, pero sí monitoreamos los clics en los enlaces dentro del mensaje para medir el compromiso. ¡Puedes estar seguro de que tus mensajes SMS se están entregando con éxito! ### 4. Los mejores en lo que hacen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** La facilidad de uso es increíble. El soporte al cliente es el mejor que he experimentado como Gerente de Marketing. La facilidad de implementar esto en nuestro sitio web y campañas de marketing por correo electrónico está por encima de cualquier otra empresa que he probado. El número de características parece ilimitado y la facilidad de integración en general es muy simple. Recomendaría encarecidamente True Review a cualquiera que busque una solución integral para obtener más reseñas de Google para su negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No hay absolutamente nada que no me guste de True Review. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** True Review está resolviendo el problema de que un negocio quiera dictar las reseñas de Google de sus negocios. Es muy sencillo enviar el enlace de la reseña por SMS o correo electrónico y luego moderar si el cliente presiona el pulgar hacia abajo, entonces llenan un formulario en lugar de dejar una reseña negativa en nuestra página de Google Business. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que encuentras TrueReview fácil de usar y que nuestro servicio de atención al cliente ha cumplido con tus altas expectativas. Es fantástico saber que nuestra herramienta ha sido fácil de implementar en tu sitio web y campañas de marketing por correo electrónico, destacándose entre otras empresas que has probado. Apreciamos mucho tu mención de las características ilimitadas y el proceso de integración simple. Estamos encantados de ser tu "tienda única" recomendada para obtener más reseñas de Google para negocios. Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto. ¡Estamos aquí para apoyarte! ### 5. HERRAMIENTA MUY PODEROSA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RICK L. | OWNER, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Hice tarjetas de presentación con códigos QR para reseñas, pero a veces la gente simplemente olvida. La capacidad de enviar un recordatorio por mensaje de texto realmente ayuda a completar el proceso de reseña. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Mi único problema ha sido lograr que nuestros técnicos pidan una reseña, así que hasta ahora el texto de "Pedir una reseña" ha funcionado muy bien. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Ayudando a los técnicos a poder guiar a los clientes al proceso de revisión. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por la reseña entusiasta. Nos alegra saber que TrueReview está ayudando a agilizar su proceso de revisión con los recordatorios de texto. Es genial saber que esta función ha sido un cambio radical para su equipo al fomentar la retroalimentación de los clientes. ### 6. Fácil, recopilación consistente de reseñas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Administrative Assistant and Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Nos encanta usar TrueReview porque es muy fácil configurar y personalizar tus campañas. Luego puedes rastrear las solicitudes y hacer seguimiento con los clientes. ¡Tan fácil! **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Nos está llevando un tiempo enviar más de 30 reseñas para ver todos los insights. Tengo curiosidad, incluso con las pocas que hemos enviado, cuál es la tasa de respuesta o dónde estamos perdiendo al cliente. Me gustaría ver cómo es cuando podamos ver esos informes. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Un clic y TrueReview hace casi todo. No hay un montón de recordatorios en mi calendario para hacer un seguimiento de la solicitud de revisión inicial. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tus comentarios positivos sobre TrueReview, Ashley. Estamos encantados de saber que encuentras nuestra plataforma fácil de configurar y personalizar para tus campañas, y que el proceso de seguimiento de solicitudes y seguimiento con los clientes ha sido sencillo y eficiente para ti. Aunque los informes más detallados están disponibles después de haber enviado al menos 30 solicitudes, la tasa de participación del cliente, el desglose de la experiencia y los comentarios de los clientes están disponibles de inmediato. ### 7. Estaba buscando la aplicación de reseñas adecuada y TrueReview llegó en el momento justo con una facilidad. ¡Lo recomiendo mucho! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brandon c. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Estaba buscando el servicio de reseñas adecuado y TrueReview llegó en el momento justo con una configuración e integración fáciles. Además, tienen un excelente servicio al cliente. Tenía algunas preguntas básicas y todas fueron respondidas rápidamente. Todo se ve genial y va bien con nuestra marca y presencia en línea, lo cual es difícil de encontrar. ¡Usaré su servicio con frecuencia y lo recomiendo mucho! **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Nada. Pasé tiempo buscando el servicio de reseñas adecuado y encontré uno con TrueReview. Cumplen con todos los requisitos. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Están resolviendo el problema de encontrar un servicio de reseñas que se vea bien y sea fácil de usar. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Brandon, ¡Muchas gracias por tu reseña entusiasta! Estamos encantados de saber que encontraste nuestra configuración e integración fáciles, y que nuestro servicio al cliente cumplió con tus expectativas. Es fantástico saber que nuestro servicio complementa tu marca y presencia en línea. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y esperamos seguir apoyando tus necesidades. ### 8. Comenzando con TrueReview **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Empezando, y ha sido un proceso fácil y directo. Espero recopilar muchas reseñas positivas usando TrueReview. Fácil de configurar, interfaz pulida, adaptada a mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Ciertas funciones solo se pueden acceder contactando al soporte. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Automatización de la recopilación de reseñas para clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que comenzar con TrueReview ha sido fácil y que estás disfrutando de la interfaz pulida y de marca. Estamos emocionados de ayudarte a recopilar muchas reseñas positivas. Si alguna vez necesitas asistencia con alguna función, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar. ### 9. Bueno para un flujo de trabajo de solicitud de revisión simple. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheyenne F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Cuando comencé con TrueReview, estaba un poco confundido al navegar por la interfaz. También tuve problemas para subir contactos. Sin embargo, el equipo de soporte vino y salvó el día. Formatearon mi csv correctamente, y pude comenzar a enviar solicitudes de reseñas de inmediato. Ahora usamos TrueReview para enviar solicitudes de reseñas de manera consistente, y ha facilitado la asistencia a las empresas con las que trabajamos en la implementación de solicitudes de reseñas en su flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** El plan que tenemos, solo podemos usar 1 negocio bajo la misma cuenta comercial, lo que hace difícil equilibrar las solicitudes de revisión entre dos ubicaciones. No sé si esta plataforma funcionaría bien para empresas con un gran número de ubicaciones. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Personal de administración de oficina ocupado incapaz de mantenerse al día con las solicitudes de revisión - ¡automatizándolo a través de TrueReview enviando lotes! **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Cheyenne, ¡muchas gracias por la reseña! Me alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo asistirte con la configuración correcta de la plantilla CSV para cargar contactos. Con respecto a la gestión de reseñas para múltiples ubicaciones, nuestro plan Premium incluye la capacidad de gestionar 5 ubicaciones bajo una sola cuenta, y puedes agregar más ubicaciones a la carta. ¡También hemos lanzado recientemente una página de Resumen de Cuenta que muestra datos clave de reseñas para todas las ubicaciones en una sola página! (URL del recurso adjunta) ### 10. Sistema conveniente de revisión de terceros para nuestro salón. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Estoy tan contento de haber encontrado una manera de enviar reseñas por mensaje de texto a mis clientes. TrueReview ha sido fácil de configurar y ejecutar dentro de nuestro salón y los clientes lo encuentran fácil de usar. El servicio al cliente ha sido fenomenal y solo eso vale la pena probarlo en mi opinión. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Están creciendo, así que sé que habrá cambios por delante, pero desearía que hubiera un resumen diario de cualquier comentario, reseñas en Google/Yelp, etc., que pudiera compartir con mi equipo. Además, desearía que hubiera más retroalimentación positiva para que los clientes la enviaran directamente a nosotros, no solo a través de los canales de reseñas. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Nuestra plataforma actual de reservas del salón solo añadirá una opción de comentarios/reseñas al final de un recibo y no los dirige a plataformas de reseñas. Obtener reseñas nuevas y consistentes es clave para cualquier pequeña empresa. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Me alegra saber que la configuración fue fácil y que sus clientes están dejando reseñas. ### 11. La plataforma de gestión de reseñas más auténtica que existe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Realmente me gusta lo fácil que es enviar reseñas a través de TrueReview. El proceso es sencillo y ahorra tiempo. La experiencia de usuario es excelente, proporcionando una interfaz agradable y fácil de usar tanto para mí como para mis clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Honestamente, nada. ¡Todo está genial hasta ahora! **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Por la naturaleza de nuestro negocio, los clientes valoran las reseñas más que la mayoría de las cosas. Queríamos diferenciarnos de nuestra competencia teniendo más reseñas en total y mejores reseñas en general. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola John, Gracias por tu reseña entusiasta de TrueReview. Estamos encantados de saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar y amigable, y que está ayudando a que tu negocio se destaque con mejores reseñas. Tus amables palabras y comentarios positivos significan mucho para nosotros. Atentamente, El equipo de TrueReview ### 12. TrueReview es la mejor plataforma de reseñas que he encontrado para mi agencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherie M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Me encanta cómo el CEO y cofundador se puso en contacto a través de SMS para responder cualquier pregunta después de visitar el sitio. También pude programar una reunión por Zoom con él al día siguiente, donde me explicó cómo True Review podría funcionar para mi agencia. No se sintió como una llamada de ventas en absoluto, especialmente porque el servicio se vende por sí mismo. También aprecié el seguimiento y la respuesta rápida. Espero hacer de True Review el servicio que use para gestionar la reputación de marca de mis clientes junto con la mía. ¡Gracias de nuevo, Mikael! **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No hay nada que no me guste de TrueReview. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview me permite gestionar la reputación en línea de mis clientes. Soy propietario y opero una agencia de marketing integrada, por lo que tener un sistema que no sea difícil de usar, que tenga la capacidad de personalizar para fines de marca, la capacidad de gestionar múltiples ubicaciones, automatizaciones de correo electrónico y SMS, responder a las reseñas de los clientes, y mucho más. He revisado Go Highlevel y algunas otras plataformas, pero no estoy interesado en incluir en lista blanca un sitio o tratar de entender su complicado trabajo de backend. True Review es limpio, simple, fácil de usar, manejable y eficiente. Además, los planes de precios son razonables. **Official Response from Mikael Edwards:** > Hola Cherie, fue un placer conocer más sobre tu agencia y discutir cómo TrueReview podría beneficiar tanto a tu agencia como a tus clientes. Estamos encantados de tenerte a bordo como agencia. - Mikael ### 13. La revisión verdadera ha permitido a nuestro negocio recopilar fácilmente reseñas de nuestros fieles clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** chris h. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** La revisión verdadera permite a mi equipo de ventas recopilar reseñas de nuestros clientes fácilmente. Anteriormente, estábamos tratando de dirigir a los clientes a nuestra página de negocios de Google y pidiéndoles una reseña. Probablemente 1 de cada 20 realmente completaba una reseña. Ahora, con la revisión verdadera, estamos promediando 6 de cada 20 clientes y nuestra puntuación de reseñas está aumentando constantemente. El software facilita el proceso para mi equipo de ventas y clientes, muchos de los cuales tienen dificultades con las computadoras y los teléfonos móviles. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Sería bueno ofrecer algunas opciones de suscripción adicionales. Sentí que los servicios eran o demasiadas reseñas o muy pocas para nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Durante mucho tiempo, nuestra gestión anterior no hizo un seguimiento de las reseñas. Si no les pides a tus mejores clientes buenas reseñas, entonces las únicas personas que dejan reseñas son los clientes insatisfechos. Ahora les estamos pidiendo reseñas a nuestros mejores clientes y nuestra puntuación está subiendo. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias, Chris! Estamos emocionados de saber que estás obteniendo una tasa de participación más alta y reseñas desde que has estado usando TrueReview para tu negocio. ### 14. TrueReview fue LA respuesta a mis objetivos de reseñas de Google. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview es una herramienta rápida y sin complicaciones para obtener reseñas de tus clientes. Antes de TrueReview intentamos de todo, usando códigos QR en el sitio o haciendo nuestra propia hoja de cálculo para llevar un registro de las solicitudes de reseñas manuales. Sabía que tenía que haber una mejor manera y luego encontré TrueReview. Fue fácil registrarse y entender cómo funciona, tenían videos en YouTube que explican exactamente qué hacer. Me encanta que todo lo que tengo que hacer es subir el nombre del cliente, número de teléfono y correo electrónico, ¡y luego no tengo que pensar en nada más, enviará una cadena de solicitudes de seguimiento por mí! Lo uso casi todos los días, y me toma solo 5 minutos enviar un lote de solicitudes. Su servicio al cliente también es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** En el momento en que me inscribí, no se podía tener más de un administrador. Desde entonces, añadieron esa función, pero tiene un costo adicional y simplemente no estamos seguros de que estemos recibiendo suficientes reseñas para compensar ese cargo extra. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Recopilando más reseñas para nuestro cliente de una manera más eficiente, todo mientras nos ahorra tiempo. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Vaya, gracias por una reseña tan positiva, Tess! Significa mucho saber que TrueReview ha tenido un gran impacto en tus reseñas positivas. ### 15. Plataforma fácil y excelente servicio al cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview ha sido una gran plataforma como CMO para ayudar a construir una presencia en línea y aumentar la conciencia digital para pequeñas empresas y marcas de la industria de servicios. Fue muy fácil de configurar, el servicio al cliente es receptivo a través del chat, y la plataforma se integró perfectamente en nuestro sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Soy un CMO que gestiona múltiples marcas diferentes bajo la misma empresa plataforma. Cada empresa tiene su propio sitio web, nombre y marca, por lo que no es una organización de múltiples ubicaciones, pero es propiedad de la misma empresa matriz. He tenido que configurar cuentas individuales para cada marca que estoy gestionando detrás de escena. Sería genial poder seguir usando la opción de precios para pequeñas empresas y facturar a cada marca (no estamos en una escala que necesite el volumen premium) pero de una manera en la que pueda iniciar sesión y gestionar todas las plataformas desde un solo panel y alternar. Somos una empresa de adquisiciones y planeamos incorporar muchas más marcas donde implementaré lo mismo y la experiencia de usuario para mí como CMO es un desafío. Además, ¿es posible mostrar solo una fila de reseñas de columnas en el widget incrustado en lugar de 2 como mínimo? **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Aumentar las reseñas de Google y ayudarnos a mitigar las experiencias negativas de los clientes antes de que las publiquen. **Official Response from TrueReview LLC:** > Nos alegra saber que TrueReview ha sido una gran plataforma para ayudar a construir una presencia en línea y aumentar la conciencia digital para los negocios que gestionas. Ya hemos tomado en cuenta tus comentarios para más opciones de configuración para el widget de reseñas, que estarán disponibles muy pronto. Estás en un plan diseñado para un solo negocio o ubicación. Nuestro plan Premium está diseñado para agencias, negocios con múltiples ubicaciones o clientes como tú que desean escalar y gestionar múltiples negocios bajo una sola cuenta. No es necesario que sean el mismo negocio. Compañeros y Permisos también están incluidos en el plan Premium, lo que te permite asignar a tus clientes a sus propios negocios para que puedan iniciar sesión ellos mismos dándoles ciertos permisos. ### 16. Uno de los soluciones de software más valiosos que hemos utilizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Areen M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview es una herramienta de software excepcional que conecta de manera experta la gestión de la reputación con el compromiso eficiente del cliente. Su integración con Zapier destaca como una característica particularmente innovadora, permitiendo una conectividad fluida con numerosas aplicaciones y servicios, mejorando la eficiencia operativa. La función de solicitudes automáticas de reseñas es un cambio radical; simplifica el proceso de recopilación de comentarios, asegurando que las empresas puedan capturar fácil y efectivamente la voz de sus clientes. Además, el componente de encuestas de TrueReview está excepcionalmente bien diseñado. Logra el equilibrio perfecto entre exhaustividad y facilidad de uso, haciéndolo tanto completo como fácil de completar para los clientes. Esta atención al detalle en el diseño de encuestas no solo mejora las tasas de respuesta, sino que también asegura que los comentarios recopilados sean realmente útiles para las empresas que buscan mejorar sus servicios. Su equipo de servicio al cliente ha sido un completo deleite, especialmente en una época de IA y largos tiempos de espera. En general, TrueReview es una herramienta poderosa para las empresas que buscan impulsar su presencia en línea y construir una reputación fuerte y positiva. Su interfaz fácil de usar, junto con su funcionalidad robusta, lo convierte en un elemento imprescindible para cualquier negocio enfocado en el crecimiento y la satisfacción del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No hay nada que necesariamente cambiaría al respecto. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Permitiéndonos construir una sólida reputación para no solo superar a nuestra competencia en la búsqueda de Google, sino también en una variedad de otros sitios web. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tu reseña, Areen. Ha sido genial ver cómo tus reseñas han crecido de 130 a más de 2200 desde que comenzaste a usar TrueReview hace dos años. Podemos ver que tus clientes están contentos con tu servicio por todas las reseñas positivas que recibes cada día. ### 17. ¡Maravilloso servicio al cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** El servicio al cliente en TrueReview es rápido y servicial. Incluso han realizado algunos cambios en su sistema basados en nuestros comentarios. Tienen los chatbots normales, pero también puedes hablar rápidamente con un humano que ofrece un soporte efectivo. Apenas estoy comenzando a usar el sistema, pero hasta ahora es excelente. Es simple de usar, pero personalizable y de gran valor. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** La opción de comentarios (si alguien da un 4 o menos) debe tener un botón de revisión, sin embargo, esto es obligatorio para cumplir con los sitios de reseñas. Me dijeron que la mayoría de las personas optan por proporcionar los comentarios (que es lo más destacado), estoy ansioso por ver si esto es cierto. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Aumentar las reseñas y reducir las reseñas negativas. Aumentar el SEO. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Gracias Sara! El soporte al cliente es una de nuestras principales prioridades, y nos alegra saber que fuimos rápidos y útiles cuando necesitaste ayuda. Nos alegra saber que estás recibiendo más reseñas positivas y aumentando el SEO. ### 18. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chip W. | Real estate agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Me encanta cómo el sistema automatiza el proceso de revisión. Muy intuitivo software. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** ¡Ojalá lo hubiera sabido antes! **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Ayudándome a construir credibilidad en línea. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Chip, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que TrueReview ha ayudado a automatizar tu proceso de revisión y lo ha hecho más fácil para ti. Es genial saber que el sistema es intuitivo y te está ayudando a construir credibilidad en línea, ¡exactamente lo que buscamos! También apreciamos tus comentarios y entendemos completamente que desearías habernos encontrado antes. Nos alegra tenerte a bordo ahora y esperamos seguir apoyando tu éxito. ### 19. RESULTADOS INCREÍBLES **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** La automatización de TrueReview ha hecho mi vida mucho más fácil y nos ha dado más tiempo para realizar el trabajo. ¡Vimos resultados en poco tiempo con más respuestas a las solicitudes de reseñas! **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Me gustaría tener más opciones para incrustar estas reseñas en nuestro sitio web. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview ayuda a nuestro negocio a obtener más respuestas de nuestros clientes para solicitudes de reseñas. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Jen, ¡Gracias por tus fantásticos comentarios! Estamos encantados de saber que TrueReview ha tenido un impacto positivo en tu negocio, especialmente al automatizar el proceso de revisión y liberar más de tu tiempo. ¡Es genial saber que estás viendo más respuestas a tus solicitudes de revisión en tan poco tiempo! También apreciamos tu sugerencia sobre más opciones para incrustar reseñas en tu sitio web. Siempre estamos trabajando para mejorar, y comentarios como el tuyo nos ayudan a priorizar nuevas funciones. Si alguna vez necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar! ### 20. Estamos obteniendo más reseñas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Me encanta el hecho de que cada uno de nuestros agentes inmobiliarios pueda recibir reseñas de sus clientes. Esto no era posible con la empresa que usábamos antes, que se basaba en correos electrónicos y era más complicada de usar de lo necesario. Hemos obtenido 5 veces más reseñas usando este sistema que con la otra empresa, y enviarlas a nuestros clientes es mucho más fácil. Necesitaba algo de ayuda para configurar a los agentes individuales y el soporte al cliente fue fantástico. En general, recomiendo mucho TrueReview. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Tengo solo cosas positivas que decir sobre True Review. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Estamos recibiendo más reseñas porque es fácil enviar las solicitudes. También podemos obtener reseñas para cada agente individual en lugar de solo para la empresa. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Tina, ha sido un placer ayudarte a configurar tu cuenta y personalizarla para cada agente. Gracias por informarnos que ha funcionado bien para tu negocio y está generando más reseñas. ### 21. Sólida experiencia con TrueReview **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** La plataforma es fácil de usar y hace un gran trabajo recopilando información. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Los niveles de precios no son tan amigables para las empresas realmente pequeñas y la segmentación para revisar reseñas negativas es difícil de navegar. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Recopilando comentarios de los clientes y obteniendo reseñas de Google. ¡Hasta ahora todo bien! **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Chris, Gracias por tus comentarios y por resaltar la facilidad de uso de nuestra plataforma. Nos alegra saber que la encuentras efectiva para recopilar información y comentarios de clientes, así como para obtener reseñas en Google. Entendemos tus preocupaciones respecto a nuestros niveles de precios y la navegación de segmentación para reseñas negativas. Siempre estamos buscando formas de mejorar y hacer nuestra plataforma más accesible y fácil de usar para empresas de todos los tamaños. Tu opinión es invaluable para nosotros, y la tomaremos en cuenta mientras continuamos refinando nuestros servicios. Gracias por elegir TrueReview. Estamos comprometidos a ayudarte a tener éxito y apreciamos tu continuo apoyo. - El equipo de TrueReview ### 22. Fácil de usar tanto para el propietario del negocio como para el cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Tuve una experiencia increíble usando su herramienta y es muy conveniente de usar para nuestros pacientes, ya que podemos enviarles una notificación por SMS y está a solo un clic de distancia para dejar comentarios sobre nuestro negocio. Usamos Truereview todos los días para mejorar los comentarios de nuestro negocio. El servicio de atención al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Una cosa que no me gusta de Truereview es que cuando los pacientes olvidan hacer clic en el sitio web de reseñas, su reseña positiva no aparece en nuestra página de negocios. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Podemos abordar las preocupaciones de los pacientes y tendremos ideas sobre cómo mejorar su negocio. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tu fantástica reseña. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia increíble usando TrueReview. Es maravilloso saber que la conveniencia de enviar notificaciones por SMS a tus pacientes, permitiéndoles dejar comentarios con solo un clic, ha sido beneficiosa para tu negocio. Estamos emocionados de que uses TrueReview diariamente para impulsar los comentarios de tu negocio, y nos complace especialmente que encuentres nuestro soporte al cliente excelente. Tu experiencia positiva es exactamente lo que buscamos. ### 23. ¡Nos encanta la facilidad de TrueReview! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** ¡Configurar nuestra automatización de TrueReview fue muy fácil y directo! Una vez que decidimos avanzar con TrueReview, el proceso de conectar nuestra cuenta, configurar nuestro flujo de trabajo y personalizar el flujo de trabajo para nuestro negocio fue extremadamente fácil y eficiente. ¡El equipo de servicio al cliente siempre ha sido muy receptivo y servicial también! **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** En mi experiencia, es un poco difícil agregar algunos de los datos que identifican cuáles de los clientes que dejaron comentarios hicieron clic en el sitio externo para dejar una reseña. Creo que si esto fuera un poco más claro, permitiría a los usuarios hacer un seguimiento con los clientes que interactuaron con la encuesta de TrueReview, pero que no dejaron una reseña en ningún sitio externo. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview ha creado un flujo de trabajo repetible y consistente para solicitar reseñas de los clientes. Hemos visto grandes resultados con la consistencia que hemos podido proporcionar en las solicitudes de reseñas a través de TrueReview. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña y compartir sus comentarios. Nos alegra saber que TrueReview fue fácil de configurar y que nuestro servicio de atención al cliente respondió rápidamente a sus preguntas. Estamos planeando añadir esas características en un futuro cercano. ### 24. He probado todos - ¡este es el MEJOR! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Tan fácil de configurar. Excelentes formas de personalizar las campañas. He probado muchas plataformas y esta es, con diferencia, la ganadora. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Estoy usando TrueReview para mis clientes, así que no me gusta que haya una versión pública de esto... **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Necesito una forma fácil e intuitiva de obtener más reseñas de mis clientes. ¡TrueReview es esa solución! **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias, Cathy! Estamos encantados de saber que TrueReview está superando tus expectativas y haciendo que la personalización de campañas sea muy sencilla. Estamos dedicados a proporcionar la mejor solución para obtener más reseñas para tus clientes, y estamos encantados de tener tu voto como el ganador entre todas las plataformas que has probado. ### 25. Mejor Plataforma de Reseñas de Reputación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Retesh S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Me encanta el hecho de que los propietarios puedan gestionar sus reseñas y responder a todas con un solo inicio de sesión. También tiene una gran interfaz de usuario para que los clientes ingresen sus comentarios sin complicaciones. La otra gran característica es gestionar las reseñas negativas y positivas de manera oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No hay inconveniente desde el aspecto del software/característica. Será agradable si puedes etiquetarlo en blanco con el logotipo y nombre de tu empresa. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Resolver el problema de que se publiquen reseñas precisas en la Plataforma de Reseñas y gestionar las negativas. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Retesh, nos alegra saber que te gusta la interfaz de usuario de TrueReview y que facilita a tus clientes proporcionar comentarios sin complicaciones. ¡Gracias por la reseña positiva! ### 26. Gran valor por el servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Con su integración incorporada con Zapier, TrueReview ha aumentado dramáticamente mis reseñas, y puedes superar el precio en comparación con competidores igualmente efectivos. Altamente recomendado. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** La interfaz para la secuencia de revisión es un poco torpe. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Antes de usar true review, mi solicitud de reseñas era ineficaz. Una vez que comencé a usarlo, mi tasa de respuesta aumentó dramáticamente y continúa haciéndolo. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por la reseña positiva, Eric. Es genial saber que TrueReview ha aumentado drásticamente tus reseñas en línea. ### 27. Elevando la reputación de su negocio en Google con comentarios auténticos de clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** En una era digital donde la credibilidad es primordial, TrueReview ha demostrado ser un recurso invaluable para las empresas que buscan fortalecer su presencia en línea. Esta innovadora plataforma facilita sin problemas la recopilación de reseñas genuinas de clientes en Google, creando un reflejo confiable de su negocio. Con TrueReview, las empresas pueden aprovechar el poder de la retroalimentación auténtica, estableciendo una base sólida para construir la confianza del cliente. Di adiós a los testimonios genéricos y abraza una herramienta que eleva tu reputación con reseñas reales y significativas. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Nada en este momento que no me guste, aparte de necesitar obtener un número de SMS personalizado. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview aborda eficazmente el desafío de obtener comentarios auténticos de los clientes, proporcionando una solución para las empresas que luchan por construir credibilidad en línea. Al simplificar el proceso de recopilar reseñas genuinas en plataformas como Google, ha mejorado significativamente la reputación de Memorial Properties, fomentando la confianza y credibilidad entre los clientes potenciales en el negocio de cementerios. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias por tu reseña! Según las políticas del operador de red, una empresa debe proporcionar cierta información para mostrar cómo sus clientes optan por recibir mensajes SMS. Revisé tu cuenta y parece que nuestro equipo ya te ha ayudado con el proceso de verificación y ha asignado un número para tu negocio, ¡así que todo está listo! ### 28. TrueReview ha sido una gran solución para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas H. | Franchise Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Es fácil de usar y eficiente. Se integra con todas las plataformas principales donde la gente busca reseñas. La mejor parte es que podemos enviar nuestras solicitudes de reseñas por mensaje de texto o correo electrónico, lo que nos ha permitido obtener más reseñas de las que esperábamos. Esto nos está ayudando a conseguir nuevos negocios a medida que seguimos creciendo. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Todavía no hemos encontrado una cosa. Hasta ahora todo ha sido genial. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Nos permite enviar reseñas para múltiples sitios con un solo clic. Estamos recibiendo más reseñas de 5 estrellas de más clientes, lo que nos permite tener más visibilidad y crecimiento. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Nicholas, nos alegra saber que TrueReview ha superado tus expectativas y ha aumentado tus reseñas en línea. ### 29. Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Fácil de configurar, sencillo de usar. Me gusta que se puedan añadir múltiples negocios y también múltiples usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Desearía que el paquete Small Biz permitiera agregar más (2) negocios con más usuarios/miembros del equipo que puedan usar en el campo con 1 o 2 administradores. Muchas pequeñas empresas tienen múltiples ubicaciones debido a la naturaleza del tamaño de la ciudad. Desearía que fuera una aplicación en lugar de un acceso directo a una página web guardada. Gran aumento de precio de Small a Prem. por estas características. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Obteniendo más reseñas de Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Gracias por la reseña, Sam! Es bueno saber que la configuración de TrueReview fue simple y fácil de usar y que te está ayudando a obtener más reseñas en Google. ### 30. Servicio fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Parece muy fácil de usar. Aún no he encontrado ningún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Todavía no hay nada que me desagrade de la empresa. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Ayuda a gestionar las reseñas en línea. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por la fantástica reseña. Nos alegra saber que encuentras TrueReview fácil de usar y que te está ayudando a gestionar tus reseñas en línea de manera efectiva. ### 31. Me encanta que el sitio sea fácil de usar, puedo iniciar sesión fácilmente, solicitar y responder a nuestras nuevas reseñas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview está aumentando nuestras reseñas, así como obteniendo reseñas precisas y positivas sobre la empresa. A nuestro equipo le encanta tener acceso a las reseñas. También tengo que decir que el servicio de atención al cliente es increíble, rápido para responder. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste de TrueReview. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Nos encantan las funciones que nos permiten solicitar reseñas de clientes y pedir comentarios. El mensaje de texto con el enlace de la reseña se ve profesional y es más probable que el cliente siga los enlaces para dejar una reseña. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has encontrado TrueReview fácil de usar y que te está ayudando a aumentar las reseñas de tu negocio. ### 32. El programa es impresionante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview es una herramienta increíble para solicitar reseñas de los clientes. Hace que sea extremadamente fácil pedir reseñas. Simplemente ingresas el número de móvil o el correo electrónico de la persona en tu panel y envías, y eso es todo. Muy sencillo de usar. Desde que he estado usando el programa, he triplicado la cantidad de reseñas que tenía en un corto período de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No veo ningún inconveniente. No tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Normalmente no pedía reseñas porque simplemente no lo hacía, pero con TrueReview el proceso se hizo simple. **Official Response from TrueReview LLC:** > Emocionado de ver que tus reseñas se han triplicado desde que usas TrueReview - ¡gracias por compartir tu experiencia! Esperamos facilitar más reseñas para tu negocio. ### 33. ¡TruReview ha traído excelentes reseñas para nuestro pequeño negocio! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Como pequeña empresa, dependemos en gran medida del boca a boca, las recomendaciones y las reseñas públicas. TruReview nos ha permitido llevar un registro de a quiénes hemos enviado reseñas, nos permite programar cosas con anticipación y recibimos reseñas a través de varias plataformas. Usamos TrueReview semanalmente y eso nos ha ayudado a recibir un montón de comentarios útiles de nuestros clientes, lo que a su vez atrae a nuevos clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** La interfaz de usuario puede sentirse un poco lenta a veces, especialmente al intentar editar una solicitud programada que ya ha sido enviada. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TruReview ayuda a gestionar los comentarios, tanto positivos como negativos, de los clientes, para que podamos responder de manera rápida y adecuada. También integra las reseñas en otras plataformas para que estén fácilmente disponibles con una búsqueda rápida en Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Es genial saber que TrueReview te está ayudando a atraer más clientes al aumentar tus reseñas en línea. ### 34. Una excelente manera de enviar solicitudes de revisión y recordatorios que nunca me tomé el tiempo de hacer antes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** El hecho de que agregar un nuevo contacto y enviar una solicitud toma segundos. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Me gustaría que también mostrara Yelp y NextdoorReviews, actualmente solo se vincula correctamente a Facebook y Google. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Nuestro equipo y los gerentes de proyecto siempre están ocupados y en movimiento y no siempre tienen tiempo para volver a obtener reseñas de los clientes, con TrueReview cualquier miembro de nuestro personal puede enviar recordatorios y solicitudes de reseñas directamente incluso si no estuvieron involucrados en el proyecto. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Oscar, gracias por la reseña positiva. Nos alegra que TrueReview haya sido fácil de usar y que tu personal pueda enviar solicitudes de reseñas fácilmente. Mantente atento a futuras actualizaciones, ya que estamos planeando añadir más integraciones con otras plataformas de reseñas. ### 35. Gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khanh N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** El servicio funciona muy bien y la atención al cliente es excepcional. Recibía una respuesta de inmediato o dentro de un día. Mikael me ayudó mucho e incluso me ayudó a solucionar algunos problemas de integraciones de Zapier que tenía. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Nada. Mejora cada día........ **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a obtener muchas más reseñas para mi pequeña empresa muy rápido. El sitio web es extremadamente fácil de usar y pude ponerlo en marcha el mismo día. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Khanh, gracias por compartir tu reseña positiva. Nos alegra saber que TrueReview te ha ayudado a obtener muchas reseñas en un corto período de tiempo. ### 36. No podría ser más fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan W. | Managing Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** La tecnología es muy ligera y fácil de usar para todos nuestros usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Nada que desagradar de True Review, ha sido una gran herramienta. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** True Review está permitiendo que nuestra empresa despliegue rápidamente reseñas y comentarios en una herramienta fácil de usar. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por tu fantástica reseña, Jonathan. Estamos encantados de saber que encuentras TrueReview ligero y fácil de usar para todos tus usuarios. Es maravilloso saber que nuestra herramienta ha sido un gran activo para tu empresa. Tus comentarios sobre el despliegue sin problemas de reseñas y comentarios son increíblemente valiosos para nosotros. Diseñamos TrueReview para simplificar este proceso, y es gratificante ver que está beneficiando a tu empresa. ### 37. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview se ha convertido en una excelente manera de recibir reseñas de Google de clientes y asistentes a nuestros seminarios web. Desde enero, ¡nuestras reseñas de Google han aumentado un 30%! Recomendaría esta plataforma a cualquier negocio, especialmente a pequeñas empresas que buscan ganar la confianza de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No he experimentado una caída todavía. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Está ganando la confianza de los espectadores y asistentes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Estamos muy emocionados de que tus reseñas hayan aumentado un 30% desde que usas TrueReview. ¡Muchas gracias por la reseña positiva! ### 38. Producto increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Fue increíblemente fácil configurar una integración con Salesforce usando Zapier y conectar nuestras ubicaciones de GMB. El uso del producto ha aumentado drásticamente nuestras reseñas mensuales positivas. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Me gustaría poder crear más de un segmento por solicitud en cuanto a sitios de revisión por niveles para el usuario basado en el impacto comercial. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Está permitiéndonos enviar de manera programática nuestras solicitudes de reseñas a nuestras ubicaciones de GMB, lo que está mejorando nuestro posicionamiento general en Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias Dennis por los comentarios. Me alegra saber que has visto un aumento drástico en las reseñas desde que usas TrueReview. ### 39. Gran servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edith S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Fácil de iniciar y fue una breve orientación rápida de la plataforma. ¡¡El servicio al cliente fue excelente!! Las preocupaciones sobre el diseño que los clientes veían al dejar una reseña fueron abordadas rápidamente y se implementó una solución rápidamente. Los clientes han encontrado que dejar una reseña es sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No hay desagrados ni preocupaciones actuales con respecto a cómo funciona la plataforma. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Asistiendo con el aumento de nuestras reseñas en Google y en el sitio web, lo que ayuda a incrementar nuestra base de clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Edith, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Me alegra saber que TrueReview está ayudando a aumentar tus reseñas en Google 🤩 ### 40. Suave y Completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** TrueReview tiene todas las características que necesitamos y es muy fácil de usar. Poder evaluar las reacciones de los clientes es la mejor característica. El equipo siempre responde rápidamente cuando tenemos alguna pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Desearía que las campañas de goteo pudieran incluir más de un mensaje de texto. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a involucrar a nuestros clientes para obtener reseñas. ### 41. ¡Funciona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie R. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Es fácil de usar y es una forma mucho más simple y moderna de pedir a nuestros clientes reseñas. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Desearía poder enviar reseñas automatizadas usando PestPac para hacerlo más simple en lugar de agregar contactos manualmente. He intentado importar múltiples contactos usando una hoja de cálculo y simplemente no funciona, así que tengo que agregar cada correo electrónico manualmente. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Me encanta cómo envía mensajes de texto primero y luego envía correos electrónicos de seguimiento. ¡La automatización es agradable! **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Julie, me alegra saber que TrueReview facilita pedir reseñas a tus clientes. Las importaciones de CSV son muy fáciles, por favor envía un correo a help@truereview.co o chatea con nosotros en la aplicación y podemos ayudarte. Este artículo muestra cómo importar una lista de clientes en CSV. ### 42. ¡Me encanta este producto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindy C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Los clientes finalmente están dejando reseñas después de enviarles el enlace de TrueReview. Siempre decían antes que lo harían, pero casi nunca lo hacían. Ahora con esto estamos obteniendo MUCHAS más reseñas. Súper fácil de usar, lo usamos ahora para cada cliente. Realmente es dinero bien gastado. Muy contentos de haber encontrado esto. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Ninguno, muy fácil de usar, no he encontrado ningún inconveniente todavía. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Obteniendo más reseñas **Official Response from TrueReview LLC:** > Mindy, estamos muy contentos de saber que TrueReview ha estado generando tantas reseñas para tu negocio. Gracias por compartir tus comentarios positivos. ### 43. TrueReview, Por qué cambiamos de Birdeye **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Configuración simple, añadiendo contactos ya sea a través de API o manualmente. El soporte al cliente responde rápidamente y contesta cualquier pregunta o desafío. Configurar el tipo de contacto y las reacciones es una característica impresionante. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Si deseas ejecutar campañas de goteo, necesitarás actualizar a una cuenta de Pequeña Empresa. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Como negocio de servicios, las reseñas son el Boleto Dorado de Willy Wonka. TrueReview facilita la publicación y gestión de nuestras reseñas. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por la reseña, Sean. Nos alegra saber que configurar y agregar contactos a TrueReview fue fácil. Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. ### 44. Una gran plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Es una forma limpia de ordenar y crear agregación de reseñas para cualquier negocio. Al usar TrueReview, he encontrado que es muy útil. Me he encontrado frecuentemente revisando el panel de control, que es fácil de navegar. En general, una gran plataforma que recomendaría. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Uno debe tener una cuenta de Zapier y otras cuentas similares para integrar TrueReview para una implementación máxima. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** TrueReview resolvió el problema de tener poco o ningún soporte para la agregación de reseñas, ya que simplemente no teníamos software para que los clientes revisaran nuestro negocio además de Google. Nos dio una forma proactiva de presentar reseñas a futuros clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Hola! Nos alegra saber que TrueReview es fácil de usar y que lo recomendarías a otros. Aunque nuestras integraciones externas se realizan a través de Zapier para conectarse a miles de otras aplicaciones, nuestras campañas están completamente automatizadas dentro de la propia aplicación y ofrecemos opciones fáciles de importación de contactos y programación. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor contáctanos a través del chat en la aplicación o envíanos un correo electrónico a help@truereview.co. ### 45. Fácil de usar, ¡excelentes resultados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inter Valley E. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** True Review es fácil de usar y es completamente personalizable. Ha funcionado bien para lo que lo utilizamos. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Todavía está esperando integraciones específicas, como saber cuándo se han contactado los correos electrónicos más de una vez. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** True Review nos está proporcionando un software profesional y fácil de utilizar que ha mejorado nuestros comentarios de clientes y ha aumentado nuestras reseñas en Yelp y Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias por tu reseña positiva y comentarios! Pronto lanzaremos muchas nuevas funciones y mejoras que has solicitado. ¡Te mantendremos informado! ### 46. Gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Acabo de empezar a usar Truereview y me enamoré inmediatamente de esta empresa y sus servicios, muy fáciles de usar. Además, su servicio al cliente es uno de los mejores, Mikael de Truereview es muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** 250 reseñas al mes es un poco bajo, se necesitan al menos 500, pero no es un gran problema. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Consígueme reseñas de mis clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Steven, nos alegra saber que TrueReview te ha ayudado a obtener más reseñas de tus clientes. ### 47. Gran manera de involucrar a tus clientes para obtener reseñas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Qué fácil es enviar enlaces de texto para promocionar nuestro negocio y obtener reseñas de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** Ojalá hubiera más retroalimentación de datos de los mensajes enviados. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Obtiene reseñas para sus clientes de manera rápida y fácil. Significa que las personas realmente responden si se lo enviamos cuando estamos allí con ellos y los guiamos a través del proceso. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Eric, nos alegra saber que enviar solicitudes de reseñas a tus clientes es fácil con TrueReview. Nos encantaría compartir más información sobre los estados de los mensajes de texto y cómo funcionan. Por favor, envíanos un correo electrónico a help@truereview.co o un mensaje a través de nuestro chat en la aplicación. ¡Gracias! ### 48. Truereview es un IMPRESCINDIBLE para cualquier negocio. Un cambio de juego absoluto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NATHANIEL R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Truereview es increíblemente sencillo. No puedes equivocarte, y ellos hacen todo el trabajo por ti. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** A veces es difícil integrar Truereview al final del proceso de ventas con los clientes, pero eso se debe más a la industria en la que estoy, no al servicio en sí. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Truereview nos ayuda a aumentar la cantidad de reseñas que tenemos, sin excepción. **Official Response from TrueReview LLC:** > Gracias por compartir tu experiencia positiva con TrueReview. Es genial saber que la aplicación es fácil de usar y que estás recibiendo más reseñas. ### 49. Me gusta lo fácil que es de usar y además el servicio al cliente siempre es útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** Me encanta lo fácil que es pedir reseñas a nuestros clientes, y siempre hay nuevas actualizaciones. El soporte al cliente también está siempre disponible y es útil. La integración también es bastante fácil de configurar, por lo que siempre la uso para contactar a nuestros clientes para solicitar reseñas. La implementación también es bastante fácil y directa, que es lo que me gusta. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** No creo que haya uno en este momento. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Me gusta cómo truereview hace que sea muy fácil contactar a nuestros clientes y convencerlos de que publiquen una reseña sobre nuestro servicio. **Official Response from TrueReview LLC:** > ¡Muchas gracias por tus comentarios y reseña positivos! ¡Nos alegra que hayas encontrado TrueReview fácil y efectivo! ### 50. Se integra con nuestros sistemas y mejoró drásticamente la reputación de mi cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrueReview?** La integración con Zapier es clave. Fácil de configurar. Se configura una vez, y ha estado enviando solicitudes de reseñas automáticamente durante años. **¿Qué es lo que no le gusta de TrueReview?** El soporte al cliente es bueno pero no súper rápido. **¿Qué problemas resuelve TrueReview y cómo le beneficia eso?** Queríamos aumentar las reseñas de un nuevo negocio. Nos permitió enviar reseñas cada vez que ocurría una transacción en nuestro Square POS. **Official Response from TrueReview LLC:** > Hola Grant, es genial saber que TrueReview ha ayudado a mejorar la reputación en línea de tu cliente. Gracias por compartir tu experiencia positiva. - [View TrueReview pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/truereview/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+12%3A06%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d5386294-2de2-4e64-b93c-ac57119ace21&secure%5Btoken%5D=518bc07e5d2c35d8c2113289e90fa4ed2feb50fb57cfd36fcc816fed6e105a3b&format=llm_user) ## TrueReview Features **Colección** - Autentificación - Formularios de revisión - Personalización - Compromiso - Preguntas y respuestas de la comunidad **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Inteligencia del consumidor** - Comentarios de los clientes - Análisis de sentimiento **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Informes** - Tablero de instrumentos **Monitoreo de medios** - Monitoreo de Redes Sociales - Gestión de redes sociales - Monitoreo de medios digitales **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido - Muestreo **Gestión interna** - Desempeño de los empleados - Flujo de trabajo del equipo **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Integración y APIs - Marketing **IA generativa** - Generación de texto **IA generativa** - Generación de texto **AI Agente - Gestión de la Reputación Online** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top TrueReview Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,944 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (638 reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) - 4.8/5.0 (410 reviews)