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G2 reconoció a Trucker Tools
Trucker Tools

Por DAT Solutions

4.6 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Trucker Tools?

Trucker Tools Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Trucker Tools, con acceso e instalación rápidos para despachadores y conductores. (7 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de rastrear conductores con Trucker Tools, destacando su precisión y excelente servicio al cliente. (5 menciones)
Los usuarios elogian el excelente servicio al cliente de Trucker Tools, apreciando el soporte receptivo y la facilidad de uso. (3 menciones)
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo de Trucker Tools, mejorando su experiencia con el sistema de seguimiento. (3 menciones)
Los usuarios aprecian la eficiencia de seguimiento de Trucker Tools, disfrutando de actualizaciones en tiempo real y una comunicación mejorada con los transportistas. (3 menciones)
Los usuarios valoran el seguimiento en tiempo real de Trucker Tools, mejorando la comunicación y la eficiencia en las operaciones logísticas. (2 menciones)
Los usuarios aprecian el seguimiento GPS en tiempo real de Trucker Tools, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia logística sin problemas. (1 menciones)
Los usuarios valoran las integraciones fluidas de Trucker Tools, mejorando la eficiencia y reduciendo los errores de entrada de datos manuales. (1 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de seguimiento con fallos, actualizaciones obsoletas y una interfaz de usuario insatisfactoria para ver las cargas. (3 menciones)
Los usuarios informan de problemas con los controladores, incluidos fallos y actualizaciones lentas, que afectan el seguimiento y la funcionalidad general. (2 menciones)
Los usuarios están frustrados por el acceso limitado para todos los usuarios, lo que obstaculiza la usabilidad y eficiencia general. (1 menciones)
Los usuarios informan de retrasos en las actualizaciones de seguimiento, especialmente después de cambios en la información del conductor o fechas de entrega extendidas. (1 menciones)
Los usuarios informan de problemas con la función de reservar ahora, lo que causa confusión sobre su fiabilidad. (1 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de gestión de carga con Trucker Tools, luchando por encontrar coincidencias adecuadas de manera consistente. (1 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de ubicación con Trucker Tools, incluyendo actualizaciones lentas e inexactitudes ocasionales en el posicionamiento. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Trucker Tools

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Trucker Tools, con acceso e instalación rápidos para despachadores y conductores.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Trucker Tools es una gran plataforma!"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Las herramientas para camioneros son increíblemente útiles para agilizar la logística y las operaciones del transporte por carretera. Lo que encuentro

greg D.
GD

greg D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Fácil de usar: los conductores dicen que también es sencillo para ellos."

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Facilidad de uso para despacho y conductores: el acceso es rápido al igual que la instalación.

2. Seguimiento del conductor
Los usuarios aprecian la facilidad de rastrear conductores con Trucker Tools, destacando su precisión y excelente servicio al cliente.
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greg D.
GD

greg D.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Fácil de usar: los conductores dicen que también es sencillo para ellos."

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Facilidad de uso para despacho y conductores: el acceso es rápido al igual que la instalación.

Kelly G.
KG

Kelly G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Seguimiento"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Recibimos un excelente servicio al cliente en la herramienta de seguimiento. La facilidad de uso para conductores y despachadores es mejor que otros p

3. Satisfacción del cliente
Los usuarios elogian el excelente servicio al cliente de Trucker Tools, apreciando el soporte receptivo y la facilidad de uso.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Una gran solución para la coincidencia digital de carga."

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Trucker Tools nos ha proporcionado una gran plataforma para la coincidencia digital de carga. No solo hemos tenido mucho éxito usando el sistema, sino

Kelly G.
KG

Kelly G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Seguimiento"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Recibimos un excelente servicio al cliente en la herramienta de seguimiento. La facilidad de uso para conductores y despachadores es mejor que otros p

4. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo de Trucker Tools, mejorando su experiencia con el sistema de seguimiento.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Una gran solución para la coincidencia digital de carga."

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Trucker Tools nos ha proporcionado una gran plataforma para la coincidencia digital de carga. No solo hemos tenido mucho éxito usando el sistema, sino

Kelly G.
KG

Kelly G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Seguimiento"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Recibimos un excelente servicio al cliente en la herramienta de seguimiento. La facilidad de uso para conductores y despachadores es mejor que otros p

5. Seguimiento de la eficiencia
Los usuarios aprecian la eficiencia de seguimiento de Trucker Tools, disfrutando de actualizaciones en tiempo real y una comunicación mejorada con los transportistas.
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Kelly G.
KG

Kelly G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Seguimiento"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Recibimos un excelente servicio al cliente en la herramienta de seguimiento. La facilidad de uso para conductores y despachadores es mejor que otros p

Melissa C.
MC

Melissa C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Muy bueno y útil"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Lo que más me gusta es que puedes ver visualmente dónde está el camión y los horarios en los que el camión ha estado en cada parada.

6. Seguimiento en tiempo real
Los usuarios valoran el seguimiento en tiempo real de Trucker Tools, mejorando la comunicación y la eficiencia en las operaciones logísticas.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Trucker Tools es una gran plataforma!"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Las herramientas para camioneros son increíblemente útiles para agilizar la logística y las operaciones del transporte por carretera. Lo que encuentro

GM

Gustavo M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Aplicación fácil de usar con excelentes actualizaciones de carga"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Las actualizaciones en tiempo real hacen que la comunicación sea fluida con los transportistas y el despacho - El acceso rápido a la información de ca

7. Seguimiento GPS
Los usuarios aprecian el seguimiento GPS en tiempo real de Trucker Tools, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia logística sin problemas.
Ver menciones de 1

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Trucker Tools es una gran plataforma!"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

Las herramientas para camioneros son increíblemente útiles para agilizar la logística y las operaciones del transporte por carretera. Lo que encuentro

8. Integraciones
Los usuarios valoran las integraciones fluidas de Trucker Tools, mejorando la eficiencia y reduciendo los errores de entrada de datos manuales.
Ver menciones de 1

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JG

Julian G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Seguimiento funcional"

¿Qué te gusta de Trucker Tools?

La mejor parte de Trucker Tools es la función de integración con nuestro sistema de despacho Truckmate.

Principales Contras o Desventajas de Trucker Tools

1. Seguimiento de problemas
Los usuarios experimentan problemas de seguimiento con fallos, actualizaciones obsoletas y una interfaz de usuario insatisfactoria para ver las cargas.
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JB

Justin B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El seguimiento y la cobertura de carga son muy fáciles."

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

Realmente no hay problemas actuales, aunque a veces cuando tengo que actualizar la información del conductor, el seguimiento no se actualiza, y tambié

JG

Julian G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Seguimiento funcional"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

No me gusta la interfaz de usuario al ver una carga específica. Prefiero la nueva experiencia de seguimiento de carga beta que, con suerte, la reempla

2. Problemas del controlador
Los usuarios informan de problemas con los controladores, incluidos fallos y actualizaciones lentas, que afectan el seguimiento y la funcionalidad general.
Ver menciones de 2

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Melissa C.
MC

Melissa C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Muy bueno y útil"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

Lo único que no me gusta es que puede ser un poco lento al actualizar la información del conductor.

Ryleigh R.
RR

Ryleigh R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"me encanta"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

a veces con fallos, algunos conductores no activan el seguimiento

3. Acceso a la cuenta
Los usuarios están frustrados por el acceso limitado para todos los usuarios, lo que obstaculiza la usabilidad y eficiencia general.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Trucker Tools es una gran plataforma!"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

Lo que no me gusta es que carece de acceso para todos los usuarios.

4. Retrasos
Los usuarios informan de retrasos en las actualizaciones de seguimiento, especialmente después de cambios en la información del conductor o fechas de entrega extendidas.
Ver menciones de 1

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JB

Justin B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El seguimiento y la cobertura de carga son muy fáciles."

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

Realmente no hay problemas actuales, aunque a veces cuando tengo que actualizar la información del conductor, el seguimiento no se actualiza, y tambié

5. Problemas de características
Los usuarios informan de problemas con la función de reservar ahora, lo que causa confusión sobre su fiabilidad.
Ver menciones de 1

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KS

Kim S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Maravilloso seguimiento"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

La función de reserva ahora no está funcionando como se nos describió, pero no estoy seguro de si eso es un problema de Trucker Tools o un problema de

6. Problemas de gestión de carga
Los usuarios experimentan problemas de gestión de carga con Trucker Tools, luchando por encontrar coincidencias adecuadas de manera consistente.
Ver menciones de 1

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Kelly G.
KG

Kelly G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Seguimiento"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

Hemos intentado la coincidencia de carga un par de veces, pero aún no ha funcionado realmente para nosotros.

7. Problemas de ubicación
Los usuarios experimentan problemas de ubicación con Trucker Tools, incluyendo actualizaciones lentas e inexactitudes ocasionales en el posicionamiento.
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GM

Gustavo M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Aplicación fácil de usar con excelentes actualizaciones de carga"

¿Qué no te gusta de Trucker Tools?

Las actualizaciones de ubicación pueden retrasarse o mostrar una posición inexacta ocasionalmente - Las notificaciones no siempre son consistentes o c

Reseñas de Trucker Tools (47)

Reseñas

Reseñas de Trucker Tools (47)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tigran Y.
TY
Fleet Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de Carga Simple y Efectivo para Nuestra Flota"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Lo que más aprecio de Trucker Tools es lo sencillo que es rastrear las cargas y mantenerse al día con la ubicación del conductor. La visibilidad en vivo por GPS realmente agiliza la comunicación con los corredores, ya que siempre tenemos una idea clara de dónde está el camión y cuál será el tiempo estimado de llegada. La aplicación es fácil de usar para los conductores, incluso para aquellos que no son muy expertos en tecnología. Reduce significativamente las llamadas de verificación y ahorra mucho tiempo al despacho. También valoro lo rápido que se activa el seguimiento automático y lo confiable que es al actualizarse mientras el conductor está en la carretera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

A veces, la aplicación se vuelve lenta o deja de actualizarse cuando la señal del conductor es débil, lo que lleva a lagunas en el seguimiento que los corredores pueden cuestionar. Algunos conductores también han mencionado que las notificaciones no siempre se entregan puntualmente. La interfaz del lado del despachador se beneficiaría de un diseño más moderno y un rendimiento más rápido. Además, las integraciones con otras plataformas podrían mejorarse para asegurar que las actualizaciones se sincronicen de manera más confiable. Aunque la aplicación generalmente funciona bien, hay problemas ocasionales con la precisión del seguimiento que podrían ser más consistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

aleja m.
AM
Operations manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento en vivo con detección de fraude, necesita precisión en la dirección"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Aprecio Trucker Tools por su funcionalidad en el seguimiento en vivo de camiones, proporcionando visibilidad esencial de los tiempos de tránsito y alertándonos sobre cualquier retraso en las entregas, lo cual es crucial para mantener la eficiencia y la planificación. Lo que más me destaca es la capacidad de Trucker Tools para detectar cuando un conductor detiene el seguimiento y cuando utilizan números VOIP, lo que ayuda significativamente en la detección oportuna de posibles fraudes. Esta característica mejora la seguridad y la fiabilidad de nuestras operaciones. Además, la integración de Trucker Tools con TAI TMS facilita operaciones fluidas dentro de nuestro marco tecnológico existente, proporcionando un flujo de trabajo cohesivo y eficiente. En general, la facilidad de configuración, que calificaría como 8 de 10, contribuye a una experiencia amigable para el usuario que permite una adopción relativamente rápida dentro de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

A veces la dirección de ping no es precisa, y eso puede llevar a confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melissa C.
MC
Customer Success Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy bueno y útil"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Lo que más me gusta es que puedes ver visualmente dónde está el camión y los horarios en los que el camión ha estado en cada parada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

Lo único que no me gusta es que puede ser un poco lento al actualizar la información del conductor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JG
Broker
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Seguimiento funcional"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

La mejor parte de Trucker Tools es la función de integración con nuestro sistema de despacho Truckmate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

No me gusta la interfaz de usuario al ver una carga específica. Prefiero la nueva experiencia de seguimiento de carga beta que, con suerte, la reemplazará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GM
Carrier sales
Transporte/Camiones/Ferrocarril
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación fácil de usar con excelentes actualizaciones de carga"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Las actualizaciones en tiempo real hacen que la comunicación sea fluida con los transportistas y el despacho - El acceso rápido a la información de carga y las actualizaciones mejora el flujo de trabajo - precisión y transparencia en el seguimiento de la carga Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

Las actualizaciones de ubicación pueden retrasarse o mostrar una posición inexacta ocasionalmente - Las notificaciones no siempre son consistentes o claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

greg D.
GD
Safety Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar: los conductores dicen que también es sencillo para ellos."
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Facilidad de uso para despacho y conductores: el acceso es rápido al igual que la instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

Uso de correos electrónicos repetidos para encontrar nuevas cargas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BV
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Elimina las llamadas de verificación"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Me encanta lo fácil que es tanto para el corredor como para el conductor completar las llamadas de verificación sin tener que usar mano de obra. El conductor simplemente se registra/sale en su teléfono y el corredor es notificado de inmediato. ¡No hay llamadas telefónicas ni mano de obra desperdiciada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

En general, es una plataforma sólida, pero sería útil tener una plataforma de chat u opción para enviar fotos/textos entre los corredores y transportistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Carrier Sales Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El seguimiento y la cobertura de carga son muy fáciles."
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Me gusta que nuestras cargas se publiquen automáticamente en el tablero de cargas de Trucker Tools para que los transportistas llamen para reservar sin que yo tenga que hacer divulgación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

Realmente no hay problemas actuales, aunque a veces cuando tengo que actualizar la información del conductor, el seguimiento no se actualiza, y también cuando una carga se extiende más allá de la fecha de entrega original y actualizo la entrega, el seguimiento todavía se detiene automáticamente después de la fecha de entrega original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Trucker Tools es una gran plataforma!"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Las herramientas para camioneros son increíblemente útiles para agilizar la logística y las operaciones del transporte por carretera. Lo que encuentro más impresionante es cómo proporcionan actualizaciones e información en tiempo real. Por ejemplo, características como el seguimiento por GPS, los tableros de carga y las comparaciones de precios de combustible pueden mejorar significativamente la eficiencia y ayudar a los camioneros a tomar decisiones más informadas. Estas herramientas también suelen incluir funciones para gestionar el papeleo y el cumplimiento normativo, lo que puede ahorrar mucho tiempo y reducir el estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

Lo que no me gusta es que carece de acceso para todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kelly G.
KG
President
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Seguimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Trucker Tools?

Recibimos un excelente servicio al cliente en la herramienta de seguimiento. La facilidad de uso para conductores y despachadores es mejor que otros productos que hemos probado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trucker Tools?

Hemos intentado la coincidencia de carga un par de veces, pero aún no ha funcionado realmente para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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