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TriNet Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo y conocedor de TriNet, mejorando significativamente su experiencia general de gestión de recursos humanos. (63 menciones)
Los usuarios valoran TriNet por su soporte integral para garantizar el cumplimiento de las regulaciones cambiantes y la gestión de recursos humanos. (59 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de uso de TriNet, encontrando la plataforma intuitiva y eficiente para la gestión de recursos humanos. (54 menciones)
Los usuarios valoran la gestión integral de beneficios de TriNet, encontrándola fácil y eficiente para empresas pequeñas y medianas. (28 menciones)
Los usuarios aprecian las características de gestión de nómina fácil de usar de TriNet, que simplifican el cumplimiento y mejoran la eficiencia de recursos humanos. (28 menciones)
Los usuarios aprecian la navegación fácil y el soporte integral de RRHH proporcionado por TriNet, mejorando su experiencia de servicio en general. (24 menciones)
Los usuarios lamentan el pobre servicio al cliente de TriNet, encontrando la comunicación y la asistencia frustrantemente inadecuadas. (32 menciones)
Los usuarios encuentran difícil la navegación, a menudo luchan por localizar funciones y necesitan ayuda con información inconsistente. (21 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz de TriNet no intuitiva, señalando su desorden y la dificultad para navegar a través de numerosas funciones. (18 menciones)
Los usuarios encuentran que TriNet es caro, especialmente con cargos adicionales por solicitudes de nómina y falta de integración. (16 menciones)
Los usuarios enfrentan una desafiante curva de aprendizaje con TriNet, lo que lleva a retrasos y rigidez en los procesos y respuestas. (16 menciones)
Los usuarios encuentran problemas de precios de TriNet desafiantes, especialmente debido a tarifas ocultas y altos costos para pequeñas empresas. (15 menciones)
Los usuarios encuentran que las altas tarifas asociadas con TriNet son onerosas, especialmente para las pequeñas empresas. (10 menciones)

Principales Pros o Ventajas de TriNet

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el servicio de atención al cliente receptivo y conocedor de TriNet, mejorando significativamente su experiencia general de gestión de recursos humanos.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡TriNet es una GRAN solución de recursos humanos para las empresas!"

¿Qué te gusta de TriNet?

TriNet es una excelente solución de recursos humanos para empresas que buscan un apoyo integral, especialmente cuando se trata de mantenerse en cumpli

Emily M.
EM

Emily M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"¡Experiencia positiva con TriNet!"

¿Qué te gusta de TriNet?

Disfruto de TriNet porque la interfaz es fácil de usar e intuitiva. Nunca me encuentro buscando cosas por mucho tiempo y si tengo curiosidad por encon

2. Útil
Los usuarios valoran TriNet por su soporte integral para garantizar el cumplimiento de las regulaciones cambiantes y la gestión de recursos humanos.
Ver menciones de 59

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡TriNet es una GRAN solución de recursos humanos para las empresas!"

¿Qué te gusta de TriNet?

TriNet es una excelente solución de recursos humanos para empresas que buscan un apoyo integral, especialmente cuando se trata de mantenerse en cumpli

AT

Ariel T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Excelente para pequeñas empresas"

¿Qué te gusta de TriNet?

TriNet ha sido una gran fuente para comenzar mi carrera en recursos humanos. Como gerente de recursos humanos de una empresa más pequeña, han sido exc

3. Facilidad de uso
Los usuarios valoran la facilidad de uso de TriNet, encontrando la plataforma intuitiva y eficiente para la gestión de recursos humanos.
Ver menciones de 54

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Muy útil y versátil!"

¿Qué te gusta de TriNet?

TriNet tiene tantas funciones y todas son tan fáciles de usar y acceder. Tengo confianza de que cuando inicio sesión en la plataforma, generalmente pu

SA

sue a.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un socio sólido de RRHH y nómina para equipos en crecimiento"

¿Qué te gusta de TriNet?

Lo mejor de TriNet es que elimina gran parte del trabajo pesado de la administración de recursos humanos. La nómina, los beneficios y el cumplimiento

4. Beneficios
Los usuarios valoran la gestión integral de beneficios de TriNet, encontrándola fácil y eficiente para empresas pequeñas y medianas.
Ver menciones de 28

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Vanessa W.
VW

Vanessa W.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.0/5

"los fundamentos para las empresas emergentes"

¿Qué te gusta de TriNet?

la elaboración de informes es fácil y altamente personalizable enfocarse en las PYMES la gestión de beneficios es fácil y amigable para los empleados

AK

Angela K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"La razón por la que me quedé con TriNet y continuaré haciéndolo"

¿Qué te gusta de TriNet?

Lo que más aprecio es que la interfaz es muy fácil de usar, lo que facilita que tanto los nuevos clientes como los empleados se familiaricen con el Tr

5. Gestión de Nóminas
Los usuarios aprecian las características de gestión de nómina fácil de usar de TriNet, que simplifican el cumplimiento y mejoran la eficiencia de recursos humanos.
Ver menciones de 28

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AT

Ariel T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Excelente para pequeñas empresas"

¿Qué te gusta de TriNet?

TriNet ha sido una gran fuente para comenzar mi carrera en recursos humanos. Como gerente de recursos humanos de una empresa más pequeña, han sido exc

AB

Angie B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Gran aplicación de gestión de PEO/RRHH"

¿Qué te gusta de TriNet?

La aplicación es fácil de usar. Los boletines de bienestar son agradables. Realmente me gusta la capacidad de comparar cheques de pago. Me ayuda a ve

6. Gestión de Recursos Humanos
Los usuarios aprecian la navegación fácil y el soporte integral de RRHH proporcionado por TriNet, mejorando su experiencia de servicio en general.
Ver menciones de 24

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡TriNet es una GRAN solución de recursos humanos para las empresas!"

¿Qué te gusta de TriNet?

TriNet es una excelente solución de recursos humanos para empresas que buscan un apoyo integral, especialmente cuando se trata de mantenerse en cumpli

Emily M.
EM

Emily M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"¡Experiencia positiva con TriNet!"

¿Qué te gusta de TriNet?

Disfruto de TriNet porque la interfaz es fácil de usar e intuitiva. Nunca me encuentro buscando cosas por mucho tiempo y si tengo curiosidad por encon

Principales Contras o Desventajas de TriNet

1. Pobre atención al cliente
Los usuarios lamentan el pobre servicio al cliente de TriNet, encontrando la comunicación y la asistencia frustrantemente inadecuadas.
Ver menciones de 32

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Shannon F.
SF

Shannon F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Ideal para pequeñas empresas"

¿Qué no te gusta de TriNet?

La configuración y los cambios continuos son difíciles de implementar porque el servicio al cliente es MUY difícil de contactar por teléfono y puede r

Nicole D.
ND

Nicole D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1.5/5

"Súper caro sin razón"

¿Qué no te gusta de TriNet?

El servicio al cliente es terrible, hay una gran falta de comunicación y una interfaz de usuario mal diseñada.

2. Dificultad de navegación
Los usuarios encuentran difícil la navegación, a menudo luchan por localizar funciones y necesitan ayuda con información inconsistente.
Ver menciones de 21

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AT

Ariel T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Excelente para pequeñas empresas"

¿Qué no te gusta de TriNet?

A veces puede ser difícil saber a quién preguntar y algunas de ellas no son consistentes.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"TriNet ha sido extremadamente útil"

¿Qué no te gusta de TriNet?

El costo. Además, estábamos mucho más acostumbrados a conectar 360 y el chat, pero pasar de una persona designada a tener que buscar nuestras propias

3. No intuitivo
Los usuarios encuentran la interfaz de TriNet no intuitiva, señalando su desorden y la dificultad para navegar a través de numerosas funciones.
Ver menciones de 18

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Janelle B.
JB

Janelle B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Útil para pequeñas empresas"

¿Qué no te gusta de TriNet?

Creo que la interfaz de usuario de TriNet está un poco desordenada y puede ser redundante. También me gustaría ver que TriNet ofrezca más de sus capac

James C.
JC

James C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"En general, un producto muy bueno, especialmente para pequeñas empresas."

¿Qué no te gusta de TriNet?

La interfaz de usuario podría mejorarse, es un poco torpe en algunos lugares.

4. Caro
Los usuarios encuentran que TriNet es caro, especialmente con cargos adicionales por solicitudes de nómina y falta de integración.
Ver menciones de 16

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Alicia M.
AM

Alicia M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Fácil de usar... Pero no rápido."

¿Qué no te gusta de TriNet?

No me gusta cómo toma varios días de procesamiento para resolver problemas una vez que se envían. Por ejemplo, tomó tres días actualizar completamente

Darian P.
DP

Darian P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Fácil de usar - Gestión de RRHH/Nómina todo en un solo lugar"

¿Qué no te gusta de TriNet?

Creo que el costo es más alto de lo necesario. Sin embargo, no me quejaré ya que elimina mucho trabajo que tendría que hacer usando múltiples otros si

5. Curva de aprendizaje
Los usuarios enfrentan una desafiante curva de aprendizaje con TriNet, lo que lleva a retrasos y rigidez en los procesos y respuestas.
Ver menciones de 16

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AK

Alyce K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Útil, pero podría necesitar algunos ajustes en el tiempo de respuesta."

¿Qué no te gusta de TriNet?

Toma semanas y a veces más tiempo completar una solicitud. Las reuniones se programarán para semanas después y las preguntas se abordarán pero nunca s

SA

sue a.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un socio sólido de RRHH y nómina para equipos en crecimiento"

¿Qué no te gusta de TriNet?

Lo que no me gusta es que TriNet puede sentirse muy rígido. A menudo, los procesos deben hacerse a la "manera de TriNet", lo que no siempre deja espac

6. Problemas de precios
Los usuarios encuentran problemas de precios de TriNet desafiantes, especialmente debido a tarifas ocultas y altos costos para pequeñas empresas.
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Omer H.
OH

Omer H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Buena experiencia pero no perfecta"

¿Qué no te gusta de TriNet?

1) No se integra con los pagos de Mesh (para reembolsos de empleados); el reembolso de gastos solo se puede gestionar en TriNet. 2) No se integra con

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno en general"

¿Qué no te gusta de TriNet?

Los cambios en la nómina no son sencillos. Los aumentos en el año 2 son pronunciados (parece que pueden atraerlo con precios más bajos). El precio por

7. Altas tarifas
Los usuarios encuentran que las altas tarifas asociadas con TriNet son onerosas, especialmente para las pequeñas empresas.
Ver menciones de 10

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡TriNet es una GRAN solución de recursos humanos para las empresas!"

¿Qué no te gusta de TriNet?

Uno de los principales problemas que hemos enfrentado con TriNet es el precio, que puede ser alto en comparación con otros proveedores de PEO, especia

MG

Maria G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Nuevo cliente de TriNet"

¿Qué no te gusta de TriNet?

Es más costoso que la empresa anterior utilizada.

Reseñas de TriNet (746)

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Reseñas

Reseñas de TriNet (746)

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4.0
Reseñas de 746
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Farmacéuticos
AF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma integral con excelente servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

La implementación fue rápida y fácil, y la plataforma de Trinet ha sido increíblemente fácil de usar, tanto para nuestros empleados como para los administradores. Además, la plataforma es completa y ofrece una amplia variedad de informes, lo que hace que gestionar la nómina y extraer datos sea simple y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

No hay funcionalidad para enviar la nómina al aprobador designado para revisión y aprobación antes de la presentación. Además, el administrador no tiene la capacidad de ver o imprimir los W2 de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Gracias por compartir su experiencia con la plataforma de recursos humanos de TriNet. Agradecemos sus comentarios y esperamos seguir apoyando el éxito de su negocio.

Usuario verificado en Traducción y Localización
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Decepcionado."
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

La idea de TriNet es genial. Sí, externalizar todo el departamento de recursos humanos, más valor en el seguro de salud para mis empleados, apoyo cuando lo necesiten, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

TriNet es difícil de usar, complicado de navegar y no proporciona mucho valor más allá de lo superficial. También es difícil saber qué está incluido o excluido de tu plan, y muchos enlaces parecen llevar a sitios externos que a veces aparecen y otras veces no se encuentran por ningún lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Hola, lamentamos escuchar sobre tus frustraciones al navegar por tus soluciones de RRHH. Queremos ayudarte a obtener el máximo valor de tus recursos humanos y nos gustaría tener la oportunidad de que alguien trabaje contigo directamente para averiguar cómo hacer que todo sea más efectivo y eficiente. Por favor, envíanos un correo electrónico a social media arroba TriNet punto com con tu información de contacto, o comunícate con tu representante dedicado, para que podamos ponerte en contacto con alguien que pueda ayudarte.

ES
COO and CFO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cliente de mucho tiempo"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Nómina y recursos humanos externalizados nos están ahorrando la necesidad de tener departamentos a tiempo completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Nada, hemos sido clientes satisfechos durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Nos encanta escuchar a los clientes de TriNet de toda la vida y recibir actualizaciones sobre su éxito. ¡Gracias por dejar una reseña y por permitirnos seguir apoyando su negocio!

Usuario verificado en Capital de Riesgo y Capital Privado
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente soporte y servicio confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

El equipo de soporte es excepcional. Cada vez que he necesitado asistencia, he recibido respuestas rápidas, orientación clara y una genuina disposición para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

En general, mi experiencia ha sido muy positiva. Un desafío fue un año en el que los costos de renovación de beneficios fueron más altos de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

¡Muchas gracias por tus comentarios y por dar un reconocimiento a nuestro maravilloso equipo de soporte de recursos humanos! Nos alegra ver que estás obteniendo un valor estratégico de nuestra solución de recursos humanos de servicio completo. Esperamos seguir apoyando tu crecimiento.

Johanna R.
JR
Director of Finance & Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muchas características y soporte, pero no siempre hay tiempo para aprovechar el centro comercial."
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Ellos simplifican los procesos de recursos humanos y brindan asesoramiento experto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

No siempre está claro cuál es su responsabilidad y qué debe ser manejado por la organización, especialmente en términos de cumplimiento a nivel estatal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Gracias por su respuesta y por ser cliente de TriNet. Le animamos a que se comunique con su representante de experiencia del cliente o con un miembro del equipo de soporte de recursos humanos para cualquier pregunta que tenga sobre lo que está disponible con sus servicios de recursos humanos y sus necesidades locales de cumplimiento de recursos humanos, para que pueda aprovechar al máximo nuestras soluciones de recursos humanos de servicio completo.

Usuario verificado en Biotecnología
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma fácil de usar con múltiples características"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

La plataforma es fácil de usar y las ofertas de beneficios son excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

En general, TriNet ha sido una experiencia positiva, especialmente en términos de facilidad de uso, procesamiento de nóminas y funcionalidad administrativa. Sin embargo, he notado que los aumentos en el costo de los beneficios no han sido consistentes año tras año, lo que dificulta la planificación. También agradecería más educación sobre las ofertas de beneficios disponibles, así como una experiencia de incorporación mejorada para los empleados para ayudarles a comprender mejor y seleccionar sus opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con TriNet y especialmente por permitirnos atender sus necesidades de recursos humanos, beneficios para empleados y nómina. Compartiremos todos sus comentarios con los equipos internos correspondientes. Estamos contentos de poder seguir apoyando el crecimiento y éxito de su empresa.

AR
People Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Todas las opciones que ofrecen vienen con esta plataforma PEO. ¡Nos encanta usar el rendimiento y los objetivos, el aprendizaje 360, el sistema de seguimiento de solicitantes y más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Qué difícil es aprender el sistema para que esto fluya. Siempre tengo que ajustar lo que hice para que funcione correctamente. Ojalá Zenefits tuviera más detalles para que nuestros empleados se inscriban en FSA/HSA, así no tendríamos que hacer esto internamente por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

Gracias por sus comentarios sobre el valor de trabajar con TriNet para apoyar a su empresa en crecimiento. Estamos contentos de poder atender sus necesidades de recursos humanos.

John G.
JG
Principal Architect & CEO
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Empresa poco ética compra competidores y cierra servicios (Nómina/FSA) con menos de un año de aviso."
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Nada es bueno acerca de Trinet. Su plataforma PEO es lenta y arcaica. Zenefits funcionaba bien, pero la están cerrando después de comprarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

Me alejé de Trinet como PEO hace siete años, solo para que adquirieran Zenefits, solo para cerrarlo con menos de un año de aviso. En lugar de competir de manera justa, eligieron eliminar la competencia, dejando a los clientes en apuros.

Gracias por el caos innecesario. Si valoras la estabilidad y las prácticas comerciales éticas, busca en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emily M.
EM
HR Generalist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Experiencia positiva con TriNet!"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Disfruto de TriNet porque la interfaz es fácil de usar e intuitiva. Nunca me encuentro buscando cosas por mucho tiempo y si tengo curiosidad por encontrar algo, el soporte es excelente para ayudarme a hacerlo. Uso TriNet a diario y es un placer recorrerlo. Con la cantidad de funciones que abarca, puedo hacer mucho en una plataforma centralizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

No me gusta el diseño desde un punto de vista estético. Es súper minimalista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Araceli D.
AD
Jr. Accountant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡TriNet es genial!"
¿Qué es lo que más te gusta de TriNet?

Disfruté lo fácil que era navegar, lo fácil que era comunicarse con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TriNet?

El único inconveniente que se me ocurre es que a veces la pantalla de carga es muy lenta y tiene fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de kenyatta maxwell de TriNet

¡Creemos que eres genial! Gracias por la reseña y por ser un valioso cliente de TriNet.

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