TriNet ofrece una forma simplificada de gestionar recursos humanos, beneficios y nómina todo en un solo lugar, lo cual es especialmente valioso para empresas pequeñas y medianas sin equipos internos de recursos humanos o con equipos muy pequeños. Aprecié lo consistente que era la experiencia del usuario en diferentes agencias. El portal de beneficios es fácil de navegar, y tener acceso a proveedores importantes de servicios médicos, dentales y de visión hizo que la inscripción y gestión fueran bastante sencillas. También me gustó que los formularios W2 y los talones de pago siempre fueran fáciles de acceder, incluso cuando hice la transición entre empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como muchos programas de software, la interfaz. Aunque funcional, podría beneficiarse de una renovación visual, porque no es la plataforma de aspecto más moderno. También hay momentos en los que navegar entre beneficios, nómina y documentos de la empresa se siente torpe o inconsistente. Algunos de los artículos de ayuda están desactualizados o son vagos, lo que puede llevar a pasar más tiempo al teléfono con el soporte. Además, si tu empresa no habilita ciertas funciones de TriNet, podrías tener una experiencia más limitada, aunque la plataforma sea técnicamente capaz de más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de la plataforma y el servicio que recibo de mi representante de trinet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la función de informes no funciona tan fácilmente como me gustaría. Además, se ha vuelto más cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de TriNet y sus representantes dedicados son muy receptivos y serviciales. El sistema es bastante intuitivo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos pequeños ajustes que TriNet podría hacer que facilitarían mucho el uso del sistema. En el lado del Administrador, realmente desearía que el campo de título permitiera más caracteres. Tenemos títulos más largos en mi empresa y tenemos que hacer muchas abreviaturas. Además, sería bueno tener una opción de "abrir en una nueva pestaña" cuando se está en Gestionar Empleados.

En ambos lados, tanto el de Administrador como el de Empleado, los mosaicos en el Tablero a menudo vuelven a la configuración predeterminada, incluso cuando he configurado mis preferencias.

Como empleado, me encantaría tener la capacidad de ver proyecciones de PTO en TriNet (ingresar una fecha y ver los saldos de PTO basados en lo que ya se ha tomado/pagado Y lo que está aprobado pero no tomado/pagado). Muchos de mis compañeros de trabajo mantienen hojas de cálculo de Excel separadas para rastrear su tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso desde el lado del empleado. Particularmente con el tiempo libre, la visualización y poder estimar el tiempo libre fue útil. Además, siempre recomendé la función de chat a las personas y varias personas me dijeron que era muy fácil de usar. Además, me gustan las capacitaciones que se ofrecen porque tomé algunas cuando comencé una nueva parte de mi rol. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunos obstáculos en el lado administrativo para que pudiéramos hacer cambios o encontrar la información que necesitábamos. Además, me decepcionó cuando cambiaron de Tickets at Work al mercado de TriNet. También queríamos un apoyo más claro sobre problemas de relaciones con los empleados y gestión de escalaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un lugar para que los empleados encuentren todo lo relacionado con la nómina y los beneficios. Autoservicio para empleados (por ejemplo, RRHH no necesita ingresar el cambio de dirección, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos demasiado pequeños para las ofertas de beneficios de salud de TriNet, así que usamos Zenefits. Está incorporado en el sitio de TriNet, lo cual es genial, pero preferiría poder usar las opciones de salud de TriNet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionan un seguro médico más barato del que podríamos obtener en el mercado, esto compensa su tarifa administrativa. Su plataforma es en general fácil de usar. Algo moderna. El seguimiento de PTO es fácil y directo. Su servicio al cliente es bueno / muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de informes son algo torpes, y configurar la nómina puede ser complicado al principio. Además, el servicio es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia con TriNet ha sido excepcional de principio a fin. Todo el proceso, desde las ventas iniciales hasta el soporte post-implementación, fue increíblemente fluido.

Desde el principio, el equipo de ventas se tomó el tiempo para entender las necesidades únicas de nuestra organización y proporcionó una solución a medida que abordaba nuestros requisitos específicos. Fueron transparentes, conocedores y pacientes mientras explorábamos nuestras opciones.

Una vez que tomamos la decisión de avanzar, el proceso de implementación fue suave y eficiente. El equipo nos guió en cada paso del camino, asegurándose de que nuestro sistema estuviera configurado correctamente, personalizado a nuestras necesidades y listo para el lanzamiento. Se encargaron de los detalles, para que no tuviéramos que preocuparnos por nada.

El servicio al cliente durante todo el proceso fue excepcional. Ya fuera una pregunta durante la implementación o un seguimiento después del lanzamiento, el equipo de soporte siempre fue receptivo, amable y rápido para resolver cualquier problema. Era evidente que estaban genuinamente comprometidos con nuestro éxito.

Ahora que el sistema está en funcionamiento dentro de nuestra organización, estamos más que satisfechos con su rendimiento. El sistema de TriNet ha simplificado nuestros procesos, mejorado la eficiencia y hecho que la gestión de los datos de los empleados sea más fácil que nunca. Estamos seguros de que esta solución continuará apoyando nuestro crecimiento y necesidades en los años venideros.

Si estás buscando una solución de HRIS confiable y fácil de usar, no busques más. No te decepcionará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la experiencia general con TriNet ha sido positiva, encontramos algunos pequeños inconvenientes en el camino. Ya sea por problemas iniciales de personalización o algunos desafíos de integración, hubo un par de momentos en los que las cosas no salieron exactamente como se planeó. Sin embargo, lo que destacó fue la rapidez y eficiencia con la que el equipo de soporte abordó cada problema.

Cada vez que planteamos una preocupación, el equipo respondió de inmediato, trabajando diligentemente para resolver los problemas y asegurarse de que nuestro sistema funcionara sin problemas. Su enfoque proactivo y disposición para hacer un esfuerzo adicional para solucionar las cosas nos tranquilizó al saber que estábamos en buenas manos.

A pesar de estos pequeños contratiempos, el nivel de soporte y las rápidas resoluciones nos dejaron con la confianza de que el equipo estaba completamente comprometido con nuestro éxito. Cualquier obstáculo fue superado rápidamente, permitiéndonos mantenernos en el camino y avanzar con una interrupción mínima.

Al final, los problemas menores que enfrentamos fueron solo eso: menores, y el proceso general fue aún muy positivo. El sistema de TriNet ahora funciona sin problemas, y estamos satisfechos con los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es fácil de usar. Los boletines de bienestar son agradables.

Realmente me gusta la capacidad de comparar cheques de pago. Me ayuda a ver cuándo hay una diferencia en los impuestos o en el salario neto.

El proceso de solicitud de tiempo libre es sencillo.

Los reembolsos de FSA son simples.

Las veces que me he comunicado con el servicio al cliente, fueron muy serviciales. Sin embargo, ha pasado un año o más desde que he necesitado comunicarme, ya que la aplicación es tan fácil que no lo he necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un gráfico básico de mi 401k en la aplicación de TriNet en lugar de tener que abrir una página diferente.

Sé que a mi directora no le gusta que para revisar el PTO, tenga que acceder a su cuenta personal de TriNet. Realmente debería haber un inicio de sesión/portal separado para supervisores.

Cuando mi empresa cambió de una PEO diferente, me molestó que el FSA fuera accesible en TriNet, ya que eso parece información médica muy privada. No estoy seguro de si el empleador puede ver mis hábitos de gasto del FSA, pero parece que pueden ya que está en la aplicación del empleador. Ya no recuerdo cómo manejaba el FSA la PEO anterior, pero creo que simplemente no estaba incluido y lo accedía a través de la aplicación de atención médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que TriNet es un servicio de nómina y recursos humanos increíblemente fácil de usar. Todo es sencillo y autoexplicativo, y su sitio web es intuitivo y fácil de usar, lo que hace que la navegación sea muy sencilla. Siempre que llamo, el equipo de soporte no solo es informativo, sino también muy paciente, tomándose el tiempo para explicar todo completamente y ofrecer soluciones claras. Realmente muestran una disposición para ayudar, guiándome a través de cada paso del proceso con cuidado y atención al detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo toma varios días de procesamiento para resolver problemas una vez que se envían. Por ejemplo, tomó tres días actualizar completamente una fecha de contratación, y tuve que hacer un seguimiento con correos electrónicos y llamadas para obtener más información. También me sorprendió saber que no podía pagar retroactivamente a un nuevo empleado sin enviar una Solicitud de Nómina Especial, que ahora viene con un cargo adicional, en lugar de simplemente agregar las horas faltantes a la nómina actual. Uso TriNet todos los días como administrador de nómina, y creo que el proceso podría ser más rápido cuando un cliente envía cualquier tipo de cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet es realmente un co-empleador, pero aún permite que nuestra empresa tome decisiones comerciales de manera independiente. TriNet hace un gran trabajo con la nómina, los beneficios de salud y los informes, pero donde hay una cantidad tremenda de valor agregado es en los recursos adicionales que están disponibles para los clientes. Accedo a uno de estos a diario: ConnectWeekly proporcionando actualizaciones y recordatorios; Videos de Consejos Rápidos; Recursos Regulatorios; Educación sobre Beneficios; Tendencias y Perspectivas; y seminarios web organizados con miembros del panel de conocimiento; y The Wing, que es una excelente manera de conectarse con una comunidad de empleadores en la plataforma de TriNet. También tengo una gran relación con nuestro Especialista en Servicios Preferidos asignado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si se pudiera compartir un análisis comparativo basado en la industria sobre la cobertura de beneficios y las primas proporcionadas por el empleador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.