--- title: TrackDrive Reviews meta_title: 'TrackDrive Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona TrackDrive para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 5 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Aceleración de Ventas url: https://www.g2.com/es/categories/sales-acceleration --- # TrackDrive Reviews **Vendor:** TrackDrive **Category:** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About TrackDrive TrackDrive es una plataforma de seguimiento de llamadas que está vinculada a su proveedor de VOIP existente para gestionar la optimización de la publicidad de seguimiento de llamadas y el enrutamiento de llamadas. ## TrackDrive Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **fenomenal servicio de atención al cliente** de TrackDrive, destacando respuestas rápidas y asistencia exitosa con sus necesidades. (2 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente soporte** de TrackDrive, apreciando la rápida y útil respuesta del equipo de soporte. (2 reviews) - Los usuarios destacan las **excelentes características de grabación de llamadas** de TrackDrive, mejorando la comunicación y asegurando valiosos conocimientos. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la interfaz de TrackDrive **intuitiva y fácil de usar** , lo que hace que la configuración y la gestión de campañas sean notablemente fáciles. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **fácil configuración** de TrackDrive una brisa, permitiendo una gestión de campañas intuitiva e integración sin problemas. (1 reviews) - Características (1 reviews) - Facilidad de interfaz (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) - Ahorro de tiempo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios desean una **función de IA faltante** en TrackDrive para automatizar llamadas y mejorar la recopilación de datos para los prospectos. (1 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones no intuitivas** , a menudo necesitando soporte para la configuración e instalación debido a problemas de usabilidad. (1 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** , a menudo enfrentándose a configuraciones incompletas y dificultades para utilizar las funciones de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de grabación** con TrackDrive, ya que las funciones pueden no funcionar correctamente o requerir la intervención del soporte. (1 reviews) ## TrackDrive Reviews ### 1. TrackDrive es el mejor sistema de gestión de teléfonos todo en uno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff D. | Founder/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TrackDrive?** La API es simple, bien documentada y fácil de implementar, lo que hace que la integración y la resolución de problemas sean sencillas. Configurar campañas es fluido, y todo el proceso de añadir afiliados o compradores es intuitivo y fácil de usar. Los informes y análisis proporcionan una visibilidad clara del rendimiento, ayudando a optimizar las campañas rápidamente. Las funciones de enrutamiento y seguimiento de llamadas son fiables, asegurando que los clientes potenciales se dirijan de manera eficiente. En general, TrackDrive reduce la complejidad de gestionar campañas de marketing de rendimiento, ahorra tiempo y proporciona la confianza de que el sistema escalará a medida que el negocio crezca. El soporte es la mejor característica. No hay excusa con "es tan difícil configurar las cosas", porque literalmente lo harán por ti. El equipo de soporte responde casi de inmediato y entrará para configurarlo o solucionar el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de TrackDrive?** Desearía que tuviera una función de IA incorporada que hiciera las llamadas para mis agentes o reemplazara un IVR y recopilara datos de los prospectos. **¿Qué problemas resuelve TrackDrive y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para que los agentes llamen a los prospectos y los pre-califiquen para nuestros compradores. Enrutamos al prospecto pre-calificado a uno de los muchos compradores. Podemos comprar llamadas pre-calificadas de socios afiliados de confianza, o estas podrían ser llamadas entrantes. En un caso, nosotros somos el comprador y nuestros agentes son el equipo de ventas y ellos venden el producto, todo en TD. ### 2. Trackdrive es el mejor software de marcación/llamadas que he utilizado hasta ahora. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lara Z. | Manager - Data Analytics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TrackDrive?** El apoyo ha sido fenomenal. Me gusta mucho el programa, pero el hecho de que pueda obtener cualquier ayuda que necesite cuando la necesito, y las solicitudes se resuelven rápidamente y los resultados siempre son exitosos, lo hace mucho mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de TrackDrive?** Me gustaría algunas opciones más de informes para crear paneles personalizados e informes programados/informes exportados automáticamente. **¿Qué problemas resuelve TrackDrive y cómo le beneficia eso?** lo usamos para manejar todas las llamadas a nuestro centro de ventas. Es muy fácil de navegar y usar desde mi perspectiva. Hago mucho del trabajo de configuración/administración y mapeo de datos a nuestros otros sistemas. ### 3. Herramienta de marcación muy útil, excelente soporte, pero algunas funciones faltan y son difíciles de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrackDrive?** El equipo de soporte de Trackdrive es excelente y muy receptivo para ayudar a desarrollar tu cuenta con cualquier cambio o función adicional (como nuevos números de teléfono, nuevos proyectos y horarios a seguir). He encontrado que el equipo es conocedor la mayoría de las veces cuando teníamos una pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de TrackDrive?** Muchas de las funciones no son muy fáciles de usar y requieren que te pongas en contacto con el soporte para desarrollarlas. A veces, las funciones son configuradas por el equipo de soporte pero no se completan correctamente (por ejemplo: los horarios pueden estar incompletos o un marcador puede no funcionar como se esperaba). Debido a que estas funciones no son tan fáciles de usar, es difícil verificar que estén configuradas correctamente hasta que notes un error durante el uso normal. **¿Qué problemas resuelve TrackDrive y cómo le beneficia eso?** Trackdrive nos permite desarrollar múltiples proyectos (líneas de negocio) para llamar a los clientes. Tiene un constructor de horarios muy útil, que nos permite configurar diferentes flujos para la frecuencia y la forma en que contactamos a los clientes. ### 4. Herramienta casi perfecta para llamadas salientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrackDrive?** El soporte al cliente suele ser excelente, ya que pueden realizar rápidamente cambios en nuestra cuenta o configuraciones según sea necesario. Fácil de configurar. Mucha flexibilidad para crear campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de TrackDrive?** Los agentes de servicio al cliente pueden ser un poco impredecibles. Aunque la mayoría de las experiencias son excelentes, ha habido ocasiones en las que se han perdido cosas en la comunicación. Algunas funciones simplemente no están disponibles en el software y requieren aplicaciones/servicios externos. **¿Qué problemas resuelve TrackDrive y cómo le beneficia eso?** Trackdrive nos permite llamar a nuestros clientes potenciales casi en tiempo real y configurar horarios para que el software funcione (llamando, enviando mensajes, enviando correos electrónicos a los clientes de manera personalizada). En comparación con las soluciones de marcación manual, es un gran avance. ### 5. Potente herramienta de marcación con muchas opciones de personalización y excelente soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TrackDrive?** Equipo de soporte muy receptivo, toneladas de personalización y opciones disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de TrackDrive?** Navegar y configurar la herramienta puede ser difícil debido a la gran cantidad de opciones disponibles. **¿Qué problemas resuelve TrackDrive y cómo le beneficia eso?** Trackdrive nos permite realizar llamadas salientes y activar otras acciones (SMS, correo electrónico) en masa con una mínima intervención de los usuarios finales. - [View TrackDrive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/trackdrive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+08%3A32%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=17e350f7-e5fd-4ccd-a5ce-456d5a10fe35&secure%5Btoken%5D=8bd9f56adcb8f6cb2591d78398167eb1bfe522e855152e9a76a0a8aaf88b2229&format=llm_user) ## TrackDrive Features **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Contactos** - Personalización - Localizador de información - Registrar datos de prospectos **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos de voz automatizados - Correos electrónicos automatizados - Ordena prospectos - Toma de notas automatizada ## Top TrackDrive Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,642 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,242 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,339 reviews)