TLDCRM Reseñas y Detalles del Producto

Hace que el seguimiento de mi cartera de negocios sea fácil; tienen un montón de formas poderosas de ver los datos dentro del CRM, y me dieron acceso a la API, así que también puedo ver los datos como quiera en mi lado. Los chicos de TLD también son muy útiles para responder preguntas, ayudarnos a resolver problemas, construir nuevos informes, etc. También añaden características que solicitamos regularmente. Esa es solo la parte de informes, pero la funcionalidad del marcador y la capacidad de monitorear a tus agentes en el teléfono también es extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas. Cada vez que ha habido un problema o algo con lo que estoy luchando, lo han resuelto muy rápidamente. Casi siempre puedo enviarles un mensaje y obtener respuestas en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un sistema para relaciones de servicio al cliente, realmente me gusta, es económico, rentable y sostenible, sinceramente una maravilla de internet, tiene llamadas VPoi, son de excelente rendimiento y funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verdad es un sistema con muy pocas fallas, hasta ahora no he encontrado ninguna falla que me moleste sobre el sistema, es completamente cómodo y competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte en tiempo real 24/7 es sin precedentes para los marcadores. TLD es una solución completa para centros de contacto con su desarrollador principal disponible en cualquier momento para cualquier y TODOS los problemas que surjan. A través de Slack puedo comunicarme con ellos para algo tan simple como preguntas de funcionalidad o tan complejo como solicitudes de personalización del sistema. Esto es vital en el mundo de los centros de llamadas donde cada segundo puede significar dinero perdido o ventas no realizadas. La mayoría de las veces, cuando tenemos una preocupación, es atendida por el arquitecto principal del sistema. Ese tipo de servicio al cliente es primordial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocas desventajas, pero la única que viene a la mente es que el sistema de telefonía es Vici y a veces eso puede causar limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando TLD y su nueva integración con el marcador Vici durante los últimos meses y, honestamente, podemos decir que estamos muy impresionados. Entre el conjunto de características perspicaces, la flexibilidad en los informes y la sólida fiabilidad, estamos muy contentos con esta solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que puedo pensar es que esto no estuvo disponible para nosotros antes. TLD ha tenido un gran impacto en nuestro negocio y nos ha ahorrado miles por mes en otras soluciones de terceros que TLD ya tiene integradas dentro de su conjunto básico de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple y fácil de usar.

El soporte al cliente y administrativo es excelente y rápido.

Como agencia de seguros de telemarketing, este es el mejor CRM que hemos utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cálculos de resumen del cliente para la prima basada en la disposición del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los detalles meticulosos que te permite añadir a los campos. La capacidad de llevar un registro de todo tu negocio, las fechas de inscripción, así como cuándo contactar a los clientes para renovar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, no me gustó lo meticuloso que era. Parecía mucho al principio. Pero después de usarlo y acostumbrarme, no puedo imaginarme usando otro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una progresión lógica y es fácil de seguir. También es muy fácil ver todo en los informes utilizando los filtros según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo encontrar en este momento ningún inconveniente en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es muy adaptable al software de texto de zoom que usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no nos guste. Es tan bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor aspecto es cómo todo fluye. La tabla de ventas a la tabla de clientes, etc. Hay una progresión lógica y es fácil de seguir. También es muy fácil ver todo en los informes utilizando los filtros según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería permitirte personalizar la paleta de colores para que pueda coincidir con los colores de una empresa, lo que simplemente hace que fluya mejor dentro de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de navegar. Muy fácil de ingresar información y procedimientos de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa a veces se congelaba cuando se necesitaba una actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.