# TLDCRM Reviews **Vendor:** Esotech **Category:** [Sistemas de Gestión de Agencias de Seguros](https://www.g2.com/es/categories/insurance-agency-management-systems) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About TLDCRM Total Lead Domination (TLD) CRM está especialmente orientado a la industria de ventas de seguros, comenzando originalmente con salud y vida. TLD es la solución de software más efectiva para su operación de ventas o centro de llamadas. Hemos desarrollado nuestro sistema basado en los flujos de trabajo de numerosos centros de llamadas y continuamos agregando características y comodidades importantes al sistema semanalmente. El propósito del CRM es asistir a una agencia con los siguientes objetivos: Ventas, Comunicaciones, Retención, Comisiones y Servicio al Cliente. Proporcionamos las herramientas de consumo, gestión y distribución de prospectos más robustas que jamás necesitaría. Nuestro constructor de columnas de informes dinámicos es rápido, fácil e incluso DIVERTIDO de usar. Proporcionamos su CRM, servicios de marcación y VoIP que puede usar con nuestro softphone gratuito. Experimente el beneficio de una solución de centro de llamadas completamente gestionada. Nuestros expertos en la industria de seguros, ventas y gestión de centros de llamadas están aquí para ayudarle en cada paso del camino. Resolvemos los grandes problemas y los pequeños problemas de maneras que son intuitivas y fáciles de usar. ¿Alguna vez ha tenido problemas para integrarse con proveedores de prospectos? Hecho con solo presionar un botón. ¿Cansado de volver a cargar prospectos en su marcador o enviarlos manualmente a otros? Hecho automáticamente después de configurar nuestras campañas de retransmisión. ¿Cansado de no saber cuál es su CPA (Costo por Adquisición)? ¿O cuánto pagar a sus agentes? Hecho automáticamente con proveedores y datos de productos simples de configurar. ¿Preocupado por el CUMPLIMIENTO, el acceso a los datos y la protección? ¡HECHO! Nuestro sistema es un servicio de consulta completamente personalizado con protecciones integradas para PCI, PHI e información sensible de la empresa. ¡Rápido, eficiente y seguro! ¡Se sorprenderá de lo rápido que funciona nuestra plataforma! Menos clics y menos tiempo de carga significa más tiempo para ventas. Le quitamos los dolores de cabeza tecnológicos que vienen con la gestión de un centro de llamadas, todo lo que necesita hacer es tratar con sus agentes y realizar las ventas. Hacemos copias de seguridad de sus datos, sus grabaciones y le damos tranquilidad al final de cada día. Estamos ahí, en el meollo del asunto con usted. ¡Déjenos guiarlo a través de la batalla de ventas y dominar a la competencia! ## TLDCRM Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **información centralizada del cliente** de TLDCRM, facilitando el seguimiento y la gestión de llamadas y prospectos. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de seguimiento convenientes** de TLDCRM, simplificando la gestión de llamadas y clientes potenciales de manera eficiente. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan que encuentran **cierres inconsistentes del sitio** que interrumpen su flujo de trabajo y conducen a la frustración. (1 reviews) ## TLDCRM Reviews ### 1. Toda la información del cliente en un solo lugar para un fácil seguimiento de llamadas y clientes potenciales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Tener toda la información del cliente en un solo lugar facilita el seguimiento y la gestión de llamadas y prospectos. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** El sitio se puede cerrar accidentalmente con bastante facilidad. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Puede ser complicado gestionar a quién llamar y cuándo, y esto lo convierte en un proceso fácil. ### 2. Sin duda, el mejor CRM que he utilizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam Z. | Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Hace que el seguimiento de mi cartera de negocios sea fácil; tienen un montón de formas poderosas de ver los datos dentro del CRM, y me dieron acceso a la API, así que también puedo ver los datos como quiera en mi lado. Los chicos de TLD también son muy útiles para responder preguntas, ayudarnos a resolver problemas, construir nuevos informes, etc. También añaden características que solicitamos regularmente. Esa es solo la parte de informes, pero la funcionalidad del marcador y la capacidad de monitorear a tus agentes en el teléfono también es extremadamente útil. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** No hay quejas. Cada vez que ha habido un problema o algo con lo que estoy luchando, lo han resuelto muy rápidamente. Casi siempre puedo enviarles un mensaje y obtener respuestas en minutos. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a almacenar la información de nuestros clientes y actualizarla fácilmente en una plataforma organizada y fácil de usar. Con otros CRM, es mucho más difícil acceder y actualizar la información de los clientes, pero TLD lo hace fácil. ### 3. Sistema de relación con el cliente para su comodidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Este es un sistema para relaciones de servicio al cliente, realmente me gusta, es económico, rentable y sostenible, sinceramente una maravilla de internet, tiene llamadas VPoi, son de excelente rendimiento y funcionalidad. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** La verdad es un sistema con muy pocas fallas, hasta ahora no he encontrado ninguna falla que me moleste sobre el sistema, es completamente cómodo y competitivo. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Si lo recomiendo, es barato, es cómodo, y la curva de aprendizaje es totalmente corta, no será una pérdida de tu inversión. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó con la venta de nuestros servicios, facilitando las tareas de los representantes, así como el soporte también es maravilloso gracias al sistema, para las ventas es genial y práctico. ### 4. El santo grial de los sistemas de centros de contacto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam A. | Founder/CEO, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** El soporte en tiempo real 24/7 es sin precedentes para los marcadores. TLD es una solución completa para centros de contacto con su desarrollador principal disponible en cualquier momento para cualquier y TODOS los problemas que surjan. A través de Slack puedo comunicarme con ellos para algo tan simple como preguntas de funcionalidad o tan complejo como solicitudes de personalización del sistema. Esto es vital en el mundo de los centros de llamadas donde cada segundo puede significar dinero perdido o ventas no realizadas. La mayoría de las veces, cuando tenemos una preocupación, es atendida por el arquitecto principal del sistema. Ese tipo de servicio al cliente es primordial. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Hay pocas desventajas, pero la única que viene a la mente es que el sistema de telefonía es Vici y a veces eso puede causar limitaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Si su agencia o centro de llamadas o empresa de ventas internas está utilizando un marcador y un CRM, entonces debe considerar TLD porque combinan los dos de una manera empresarial armoniosa que reduce las horas de trabajo y los costos y aumenta las ventas, como lo ha hecho en mi Agencia/Centro de Llamadas. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Con TLD puedo rastrear cada etapa de la venta para asegurarme de que no dejamos la retención de clientes al azar. Al cuantificar todas las etapas exitosas y no exitosas de cada venta, podemos identificar oportunidades perdidas y mejorar nuestras tasas de retención y deserción. ### 5. Gran CRM y más! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin D. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Hemos estado utilizando TLD y su nueva integración con el marcador Vici durante los últimos meses y, honestamente, podemos decir que estamos muy impresionados. Entre el conjunto de características perspicaces, la flexibilidad en los informes y la sólida fiabilidad, estamos muy contentos con esta solución. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** La única desventaja que puedo pensar es que esto no estuvo disponible para nosotros antes. TLD ha tenido un gran impacto en nuestro negocio y nos ha ahorrado miles por mes en otras soluciones de terceros que TLD ya tiene integradas dentro de su conjunto básico de características. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Con mucho, la solución más rentable para CRM, gestión de leads, ACD simple y marcador, IVR... etc. Equipo de soporte muy flexible, y si tu caso de estudio tiene sentido, están bastante abiertos a desarrollar una solución para ti y otros clientes de TLD. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** CRM, ACD, Marcador OB, Gestión de Leads, gestión completa del embudo de ventas desde el lead hasta el prospecto, al cliente, al servicio... ¡todo está ahí! ### 6. Sierra Seguros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge S. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Es simple y fácil de usar. El soporte al cliente y administrativo es excelente y rápido. Como agencia de seguros de telemarketing, este es el mejor CRM que hemos utilizado. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Cálculos de resumen del cliente para la prima basada en la disposición del producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Si tienes un centro de llamadas, este es el CRM adecuado para usar. Es fácil de usar y el administrador te brinda un gran apoyo. TLD se integra perfectamente con nuestro software de marcación Vicci. ¡Pulgares arriba, sin duda! **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** La gestión de carteras es excelente. ### 7. Mejor marcador en el mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karl C. | CFO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Los detalles meticulosos que te permite añadir a los campos. La capacidad de llevar un registro de todo tu negocio, las fechas de inscripción, así como cuándo contactar a los clientes para renovar. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Al principio, no me gustó lo meticuloso que era. Parecía mucho al principio. Pero después de usarlo y acostumbrarme, no puedo imaginarme usando otro sistema. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Realmente no tengo ningún problema. Mantiene todo organizado para que no ocurran problemas. ### 8. Gran Proveedor **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah C. | Default Prevention Management, Educación superior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Hay una progresión lógica y es fácil de seguir. También es muy fácil ver todo en los informes utilizando los filtros según sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** No puedo encontrar en este momento ningún inconveniente en el software. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** En general, el sistema nos ayuda a mantener organizados y eficientes los datos de nuestros clientes y prospectos. ### 9. Muy adaptable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry W. L. | Webmaster, Entretenimiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Este software es muy adaptable al software de texto de zoom que usamos. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** No hay nada que no nos guste. Es tan bueno. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Mantén notas detalladas. ### 10. Excelente CRM / complemento para cualquier marcador **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** El mejor aspecto es cómo todo fluye. La tabla de ventas a la tabla de clientes, etc. Hay una progresión lógica y es fácil de seguir. También es muy fácil ver todo en los informes utilizando los filtros según sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Debería permitirte personalizar la paleta de colores para que pueda coincidir con los colores de una empresa, lo que simplemente hace que fluya mejor dentro de la empresa. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Nunca asumas que algo no se puede hacer - ofrece sugerencias, y sonríe cuando se añadan como mejoras. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de ventas, seguimiento de clientes, informes sobre quién está hablando con quién y cuántos prospectos están tomando. Nos estamos dando cuenta de que algunos agentes están quemando prospectos y no era evidente antes. Algunos no están clasificando correctamente, por lo que no podemos obtener créditos de vuelta del proveedor, ni podemos evaluar verdaderamente a un proveedor ya que no se está manejando correctamente. El software nos ha ayudado a gestionar nuestros datos de manera mejor y más eficiente. ### 11. revisión de tld **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Fácil de navegar. Muy fácil de ingresar información y procedimientos de programación. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** El programa a veces se congelaba cuando se necesitaba una actualización. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Mejor control con actualizaciones y tiempo de carga. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Programación y reclutamiento, proyectando ventas futuras y viendo dónde se necesitaba crecimiento. ### 12. Software muy útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** La curva de aprendizaje nula requerida para usar esta herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Sinceramente, no puedo pensar en ninguna característica que no me haya gustado. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Primero revisa los requisitos. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Resolver problemas era para lo que esto fue diseñado. ### 13. Gran software **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Me gusta lo fácil y amigable que es de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** No tiene el proceso más rápido y a veces tiene fallos. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo el problema de personal. ### 14. Uno de los mejores CRM para gestionar a los clientes de seguros de salud. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludisley l. | Project Manager, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** He estado trabajando con ESOTECH durante casi un año. Total Lead Domination tiene casi todas las características para gestionar clientes de seguros de salud. Además, TLD debería garantizar el ciclo de vida completo para el programa de retención de ventas y miembros. Proporcionan soporte en tiempo real, son absolutamente un gran equipo. Recomendaría esto para todas las compañías de seguros de salud. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** El TLD necesita tener más características relacionadas con las reconciliaciones de operadores, pero están trabajando en un nuevo módulo para mejorar el proceso. El aspecto y la funcionalidad de los filtros en los informes podrían ser mejores. También, sería conveniente añadir gráficos a los informes. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Estamos gestionando a todos nuestros clientes con Total Lead Domination. Hemos mejorado el CPA de nuestras campañas. ### 15. TLDCRM ha cumplido y superado todas mis expectativas a lo largo de los años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** He estado usando TLDCRM durante casi 5 años en la industria del seguro de salud. He estado en el negocio de los centros de llamadas de seguros durante casi 15 años y durante ese tiempo he utilizado varias soluciones de software diferentes para ayudar a gestionar mis negocios. Desde la gestión y el servicio al cliente hasta los agentes de seguros, el software realmente simplifica todo lo necesario para dirigir un negocio muy complicado. Recomendaría encarecidamente TLDCRM a cualquiera en el ámbito de los centros de llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** En este momento no puedo encontrar ningún inconveniente en el software. Si alguna vez hay algún problema, Alex y Greg están a una llamada telefónica o un correo electrónico de distancia, y solucionan cualquier problema de inmediato. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Recomendaría este software muy altamente a cualquiera que posea y opere un centro de llamadas. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** TLDCRM me ha ayudado a gestionar mis negocios de centros de llamadas de manera mucho más efectiva gracias a los informes integrados. Puedo determinar con un clic qué proveedores debo usar y de cuáles debo alejarme. También puedo hacer un seguimiento fácilmente de todos los representantes de atención al cliente para asegurarme de que están haciendo su trabajo correctamente a diario, así como de los agentes de seguros y sus ventas. ### 16. Dominación Total de Clientes Potenciales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** Es personalizable según la persona que lo esté utilizando. Pueden tener acceso a información limitada o completa dependiendo de cómo lo configures. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Sin aspectos negativos en este momento. Como que el software es fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Puedo tener a mi alcance mi lista de clientes. ### 17. Excelente CRM con soporte a la altura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** La capacidad de acceder a los datos de clientes y prospectos de manera rápida y precisa ha sido clave para nuestro éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Actualmente, la función para rastrear comisiones está en progreso y estamos emocionados por su integración en la plataforma. **Recomendaciones a otros que estén considerando TLDCRM:** Es una gran plataforma que ofrece verdadero apoyo. Altamente recomendada. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** En general, el sistema nos ayuda a mantener organizados y eficientes los datos de nuestros clientes y prospectos. ### 18. ¡Excelente atención al cliente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** El equipo siempre está disponible para ayudar con cualquier problema que tengamos y siempre van más allá. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Actualmente no hay nada que me desagrade, estoy emocionado de ver hasta dónde han llegado. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes pueden gestionar su base de datos de clientes potenciales y optimizar las ventas con el seguimiento de actividades. La herramienta te permite gestionar el ciclo de ventas de principio a fin de manera mucho más eficiente. ### 19. Software de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Director of Sales, Consultoría de gestión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de TLDCRM?** He estado trabajando con Esotech durante años. El sistema es muy fácil de usar y ofrece más opciones que cualquier otra plataforma disponible. Continuaré usándolo y recomendándolo a todos mis colegas. **¿Qué es lo que no le gusta de TLDCRM?** Algo más de informes detallados no necesita mucha mejora. **¿Qué problemas resuelve TLDCRM y cómo le beneficia eso?** Contador Público Certificado ## TLDCRM Discussions - [¿Proporcionan un softphone para su servicio VoIP / SIP?](https://www.g2.com/es/discussions/phone) - 1 comment, 1 upvote - [¿Proporcionas un marcador?](https://www.g2.com/es/discussions/dialer) - 1 comment, 1 upvote - [¿Ofrecen comisiones por referencias?](https://www.g2.com/es/discussions/referrals) - 1 comment, 1 upvote - [¿Importa dónde estoy ubicado?](https://www.g2.com/es/discussions/location) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es su contrato mensual o anual?](https://www.g2.com/es/discussions/contracts-ee6d6efa-1ecd-47d9-80ec-6d4e98331459) - 1 comment, 1 upvote - [View TLDCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/tldcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+07%3A06%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dba8aa21-9bbe-42c9-bcd3-6547d93471e3&secure%5Btoken%5D=014157a92b37d2b4abb5973beec7deef5d1874f8feb0f4ba7c4b964893299467&format=llm_user) ## TLDCRM Features **Administración** - Contabilidad - Gestión de contactos - Comisiones - Herramientas de ventas - Informes y paneles - Procesamiento de pagos - Integración de correo electrónico - Gestión de tareas **Documentación del seguro** - Gestión de reclamaciones - Gestión de políticas - Facturación y recibos - Firmas electrónicas ## Top TLDCRM Alternatives - [Applied Epic](https://www.g2.com/es/products/applied-epic/reviews) - 4.4/5.0 (1,552 reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/es/products/ams360/reviews) - 4.3/5.0 (921 reviews) - [QQCatalyst](https://www.g2.com/es/products/qqcatalyst/reviews) - 4.4/5.0 (559 reviews)