
La capacidad de configurar numerosos tipos de reuniones, cada uno con sus propias opciones de pago (o ninguna), conexiones de videoconferencia, etc., te permite apoyar una amplia variedad de reuniones/reservas. Un panel de control relativamente limpio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto tiene problemas para funcionar con los certificados SSL más comunes (por ejemplo, Let's Encrypt, Cloudflare, etc.) para soportar dominios personalizados como meeting.yourdomain.com. Esto fue un problema al configurar originalmente el software hace meses y luego simplemente funcionó. Más recientemente, los dominios personalizados han estado inactivos para mí durante semanas con poco o ningún soporte o información de Novocall. ¿Enviar una URL para programar reuniones a todos tus clientes pero ese dominio no carga y/o no funciona? Programar reservas/reuniones es una parte crítica del soporte y las ventas para la mayoría de las empresas.
Este es claramente un problema general para Novocall ya que su página de inicio devuelve un bucle de redirección a algunos usuarios en algunas regiones. Aunque fueron notificados sobre esto hace semanas, aún no se ha resuelto.
Al proporcionar videos a su equipo de soporte sobre los problemas, responden pidiendo intentar lo mismo de nuevo (por ejemplo, limpiar la caché o probar en modo incógnito). ¿El equipo de ingeniería intentó una corrección de errores y necesitan que vuelvas a probar (bueno) o el soporte ni siquiera leyó/vio tu mensaje completo de soporte (malo)? La comunicación puede no dejar eso claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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