Tikkit Reseñas y Detalles del Producto

• Añadir Tikit a Equipos Ilimitados: Con este producto, los usuarios pueden añadir Tikit a un número ilimitado de equipos, lo que lo convierte en una gran solución para empresas con múltiples equipos.

• Automatizaciones Avanzadas: Las características avanzadas de automatización del producto permiten a las empresas automatizar sus flujos de trabajo y procesos, ahorrando tiempo y dinero.

• Acceso Completo a la API: El producto proporciona acceso completo a la API, permitiendo a las empresas integrar Tikit con sus sistemas y aplicaciones existentes.

• Conector Intune: El conector Intune permite a las empresas conectar Tikit con Microsoft Intune para una mayor seguridad y gestión.

• Conector Power Automate: El conector Power Automate permite a las empresas conectar Tikit con Microsoft Power Automate para flujos de trabajo automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• SLAs: Los SLAs del producto pueden ser demasiado restrictivos para algunas empresas.

• Encuestas: La función de encuestas del producto puede ser intrusiva para algunos usuarios. La función de aprobaciones del producto aún no está disponible, lo que puede causar algunos retrasos para las empresas que necesitan esta funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tikkit es muy fácil de usar cuando tienes una organización con múltiples oficinas o instalaciones. Es bastante fácil buscar y encontrar nuevas órdenes de trabajo para otras oficinas distintas a la que estoy ubicado principalmente. Estas órdenes tienen la capacidad de ser enviadas directamente a miembros específicos del personal o a través del programa a toda una instalación. No he tenido que usar el centro de ayuda yo mismo, pero ha sido utilizado por varios miembros nuevos del personal, y parece que tienen un centro de servicio las 24 horas, ya que nuestras oficinas operan en diferentes horarios, en caso de que uno de los miembros del personal se quede atascado en una solicitud de orden determinada o incluso en cómo solicitar una orden, lo cual es frecuente, hay soporte al cliente disponible en un sistema de chat. Pero junto con esto, aprender a usar el sistema en sí, crear órdenes, enviar órdenes y notificar a las clínicas sobre las órdenes es bastante fácil. La facilidad de uso es probablemente la ventaja número uno del sistema Tikkit debido a la rotación de nuevos empleados que tiene nuestra empresa y la incapacidad de extender los procesos de capacitación. Necesitamos que todos los sistemas que utilizamos sean funcionales y fáciles de usar, y Tikkit cumple con ambos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente un disgusto, pero una característica que he encontrado menos detallada o fácil de navegar es la exportación de los pedidos en Tikkit. Tenemos un sistema EMR que no está interconectado con Tikkit y desearíamos que hubiera una manera de exportar las solicitudes de pedidos y los pedidos completados a ese sistema para que podamos almacenarlos allí también. No queremos perder nunca nuestros datos, en caso de que alguna vez cambiemos de Tikkit. Aparte de eso, Tikkit sí satisface las necesidades de nuestra empresa de 22 oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El centro de ayuda para inquilinos ha hecho que gestionar las solicitudes de los inquilinos sea mucho más fácil. Puedo seguir el progreso de las consultas y problemas presentados y responder a través de texto/correo electrónico. Es una gran ventaja tener notas continuas sobre problemas recurrentes. Poder añadir fotos y archivos adjuntos es un extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tikkit carece de la capacidad para que los usuarios puedan imprimir o exportar informes. También desearía poder personalizar la sección Asignar al personal. Otro pequeño inconveniente es que no se pueden arrastrar y soltar imágenes; tienes que elegir el archivo adjunto desde tu computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tikkit es un software de gestión de mantenimiento fácil de usar. Puedes utilizar este software en tu teléfono móvil también. Crear y completar la solicitud es fácil y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características fáciles de usar, como arrastrar la imagen con el ratón a la orden de trabajo en lugar de insertar la imagen directamente desde la carpeta y la notificación o escalamiento de órdenes de trabajo que están vencidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario fluida y la facilidad con la que puedo enviar solicitudes y obtener comentarios rápidos de aquellos que pueden ayudar.

También es fácil de usar para alguien que no está tan adaptado a la tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Diría que no poder elegir a mi técnico particular al abrir un ticket, pero entiendo que eso depende de la disponibilidad de los miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que no haya tarifas adicionales al usar esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora; está funcionando muy bien para mí y mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tikkit organiza el caos en una única y elegante interfaz accesible desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de informes tarda en responder y en proporcionar una resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es excelente y fluida. Es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pueden diversificarse para incluir más características; actualmente el uso es ligeramente limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es conveniente y fácil de usar: fácil de enseñar y personalizar según las necesidades en varios niveles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada me viene a la mente de inmediato. Hasta ahora satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario es muy fácil de usar y de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. No tengo quejas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.