# Thoughtly Reviews **Vendor:** Thoughtly **Category:** [Software de SDRs de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sdrs) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 42 ## About Thoughtly Thoughtly es una plataforma de entrada al mercado (GTM) impulsada por IA que ayuda a las empresas a activar y convertir su canal de ventas cálido a través de la automatización centrada en la voz. La plataforma despliega agentes de voz de IA que suenan naturales y humanos, que interactúan con los prospectos en conversaciones reales: respondiendo y realizando llamadas, calificando clientes potenciales, programando reuniones y transfiriendo sin problemas a miembros del equipo en vivo cuando es necesario. Al integrarse con CRMs populares y herramientas de marketing como Salesforce, HubSpot y Calendly, Thoughtly acelera la velocidad de respuesta, mejora las tasas de conversión y reduce los costos de adquisición de clientes. A diferencia de los marcadores tradicionales o las campañas de goteo estáticas, los agentes de IA de Thoughtly proporcionan un alcance completamente conversacional. Combinan la escalabilidad de la automatización con la efectividad de los representantes en vivo, asegurando que cada cliente potencial sea seguido instantáneamente y que no se pierda ninguna oportunidad. Esto hace de Thoughtly una solución poderosa para industrias donde el compromiso oportuno es crítico, incluyendo educación, salud, seguros, servicios financieros, legal para el consumidor y automotriz. Las empresas en estos sectores utilizan Thoughtly para gestionar altos volúmenes de clientes potenciales, reactivar el canal de ventas y ofrecer cobertura 24/7 sin aumentar el personal. Thoughtly está diseñado para ofrecer confiabilidad y cumplimiento a nivel empresarial. La plataforma cuenta con certificaciones SOC 2 Tipo II y HIPAA, lo que la hace adecuada para organizaciones que manejan datos sensibles y requieren una seguridad robusta. Está construida para escalar desde 10,000 clientes potenciales por mes hasta cientos de miles, con integraciones sin problemas, alta disponibilidad y un rendimiento confiable a través de diversos flujos de trabajo. Las características clave incluyen interacciones de voz similares a las humanas que suenan naturales y atractivas, automatización de tareas repetitivas como la calificación de clientes potenciales y la programación, y transferencia inteligente a agentes en vivo. Al combinar estas capacidades, Thoughtly permite a las empresas optimizar las operaciones de ventas, reducir costos y mejorar las experiencias del cliente. En el competitivo mercado actual, Thoughtly ayuda a las empresas a convertir más clientes potenciales, cerrar más negocios y maximizar las oportunidades de ingresos, impulsado por agentes de voz de IA que suenan humanos, trabajan incansablemente y nunca pierden una llamada. ## Thoughtly Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Thoughtly, disfrutando de su interfaz amigable y opciones de integración sin problemas. (21 reviews) - Los usuarios valoran la **mejora de la eficiencia** al automatizar las llamadas, ahorrando tiempo y agilizando significativamente los flujos de trabajo. (12 reviews) - Los usuarios encuentran la **fácil integración de IA** de Thoughtly impresionante, mejorando la eficiencia con un diseño intuitivo y escalable. (9 reviews) - Los usuarios elogian el **excepcional servicio al cliente** de Thoughtly, haciendo que el proceso de incorporación sea fluido y eficiente. (8 reviews) - Los usuarios admiran la **interfaz de usuario limpia e intuitiva** de Thoughtly, que facilita la navegación fácil y el uso eficiente. (5 reviews) - Automatización (4 reviews) - Creación fácil (4 reviews) - Los usuarios elogian las **características innovadoras** de Thoughtly, mejorando las capacidades de IA de voz y la integración sin problemas. (4 reviews) - Los usuarios elogian a Thoughtly por sus **características innovadoras** , facilitando una fácil integración y un diseño intuitivo para la IA de voz. (4 reviews) - Compromiso del cliente (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que sea un desafío para aquellos sin un trasfondo tecnológico utilizar Thoughtly de manera efectiva. (6 reviews) - Los usuarios encuentran el **complejidad de la configuración** desafiante, especialmente aquellos sin un trasfondo técnico, lo que afecta la usabilidad. (5 reviews) - Los usuarios notan una falta de **características faltantes** en Thoughtly, particularmente en las opciones de voz y las exportaciones de informes. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** de Thoughtly desafiante, especialmente para aquellos sin experiencia en tecnología. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** de Thoughtly que consume mucho tiempo y es confusa, especialmente para aquellos que carecen de experiencia técnica. (3 reviews) - Los usuarios desean más **opciones de personalización y marca** en Thoughtly para mejorar su experiencia general de usuario. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** , destacando tiempos de respuesta lentos y falta de asistencia oportuna. (3 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (3 reviews) - Carga lenta (3 reviews) - Los usuarios experimentan **respuestas retrasadas** a veces, pero reconocen mejoras en la velocidad y fiabilidad del servicio. (2 reviews) ## Thoughtly Reviews ### 1. ¡De vanguardia y fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shade O. | Events Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** ¡Me encanta el constructor de flujos! Una vez que pasas por algunos tutoriales sobre cómo usarlo, armar un flujo de conversación es una experiencia agradable. Su equipo también ofrece un excelente soporte al cliente con seminarios web semanales donde podemos hacer preguntas directamente al equipo de Thoughtly. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Desearía que hubiera más plantillas listas para usar, pero tengo entendido que están en proceso, así que estoy contento por eso. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Ayuda enormemente a liberar mi tiempo para que yo personalmente no tenga que responder cada llamada, ya que el agente de Thoughtly puede tanto proporcionar información relevante como reservar una cita con un cliente en mi calendario, todo sin mi intervención. Así que me ayuda a reservar citas, así como a proporcionar información a los clientes sin mi intervención. ¡Es eficiencia al máximo! Las formas incluyen: - Reservar citas - Responder preguntas de los clientes - Redirigir llamadas a los miembros disponibles de mi equipo - Agregar información del cliente automáticamente a mi CRM. ### 2. Llamadas de IA versátiles con excelente soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ananthu S. | Key Partnerships Specialist – Founder's Office, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Realmente aprecio el apoyo del equipo de Thoughtly, especialmente porque este campo es bastante nuevo y requiere mucha asistencia al principio. Me gustan las opciones de integración con APIs multifuncionales y cómo Thoughtly sirve como una solución integral para el alcance de extremo a extremo. Es genial no tener que depender de servicios de terceros para hacer llamadas. Las voces ofrecidas por Thoughtly, como las voces cartesia, son una característica que no pude encontrar en otro lugar. Además, la configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Puede ser un poco más amigable para las personas que no tienen un trasfondo tecnológico. Sus automatizaciones requieren un poco de conocimiento técnico y eso requiere más atención para que Thoughtly sea utilizable para cualquiera. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Utilizo Thoughtly para llegar a otros mercados con agentes de voz de IA, realizar divulgación en múltiples idiomas y generación de prospectos automatizada con IA. Es una solución integral para la divulgación, por lo que no tenemos que usar servicios de terceros, y su equipo proporciona soporte constante. ### 3. Scalable Platform with Honest, Growth-Focused Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Scalable platform and the support is honest and driven to help their clients grow. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** As with any disruptive technology it has it issues with latency but nothing out of the norm. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Reducing staffing costs and maintains our compliance. ### 4. Agentes de Voz Innovadores con Espacio para Mejorar el Soporte **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Owner, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Realmente aprecio el enfoque innovador de Thoughtly en el mercado de agentes de voz de IA. Aprender a crear un agente no es complicado, lo que hace que la plataforma sea muy fácil de usar. La función de arrastrar y soltar del diagrama de flujo destaca ya que me permite ingresar texto fácilmente y especificar lo que necesito que diga la IA, agilizando el proceso de creación de agentes de voz. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Encuentro que las acciones durante la llamada y las acciones posteriores a la llamada en Thoughtly son demasiado técnicas en comparación con la simplicidad de crear un agente. Sería de gran ayuda si hubiera más demostraciones en video que muestren diferentes casos de uso para guiar a los usuarios a través de estos procesos más complejos. Además, aunque navegar por la plataforma es generalmente sencillo, encontrarse con preguntas sin suficiente apoyo puede ser un obstáculo significativo, haciendo que sea bastante difícil encontrar la asistencia necesaria. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Utilizo Thoughtly para crear agentes de voz, reduciendo la necesidad de empleados telefónicos a tiempo completo. Es innovador y fácil de aprender con una interfaz de diagrama de flujo, mejorando la eficiencia. ### 5. ¡Nos ayudó a filtrar a los vendedores serios! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward N. | IT Infrastructure Scheduler, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Esto ha sido extremadamente útil para nuestros esfuerzos de divulgación. La IA integrada ahora maneja todas las llamadas iniciales a los propietarios en nuestro nombre, lo que ahorra a nuestro equipo una cantidad significativa de tiempo. También nos permite determinar rápidamente si un vendedor está realmente interesado, por lo que ya no tenemos que lidiar con clientes potenciales no válidos. Las llamadas suenan muy naturales, casi como si vinieran de una persona real. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Al principio, dudaba en dejar que la IA gestionara las conversaciones, pero ha demostrado ser bastante efectiva. Desearía que hubiera más opciones para el tono de voz, ya que eso haría la experiencia aún mejor. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** En primer lugar, Thoughtly nos ha ayudado a filtrar a los vendedores no calificados, permitiendo que nuestro equipo se concentre en oportunidades activas. Esto nos ha ahorrado una cantidad significativa de tiempo. Además, nuestras tasas de cierre han mejorado como resultado de usar Thoughtly. ### 6. Un elemento imprescindible para cualquier negocio con un alto volumen de entrada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina E. | Demand Generation Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Thoughtly captura inmediatamente cada consulta entrante, respondiendo sin demora, lo cual ha sido muy útil para nosotros. Ya no tenemos que preocuparnos por perder ningún mensaje. Para nuestro equipo, la mayor ventaja es su consistencia. Funciona sin problemas en segundo plano, haciendo que todo el proceso sea sin esfuerzo. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** No hay nada importante que no me guste. El producto funciona como se esperaba. La configuración fue lo suficientemente sencilla. Algunas opciones adicionales podrían ser agradables. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Thoughtly asegura que nunca perdamos nuevas oportunidades. Cada consulta recibe una respuesta rápida, lo que ayuda a que nuestro equipo parezca más receptivo y bien organizado. Esto también alivia la carga de trabajo y el estrés de nuestro personal. ### 7. Comunicación sin esfuerzo y rendimiento fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter G. | Sales manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Thoughtly nos permite responder rápidamente a nuevas consultas, asegurando que no haya retrasos innecesarios. Proporciona explicaciones claras de nuestras opciones de citas, lo que hace que la comunicación sea sencilla. Los pacientes generalmente aprecian el contacto rápido y la claridad de los mensajes. El sistema opera sin problemas en segundo plano y sigue siendo confiable, incluso durante nuestras horas más ocupadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Hay algunos aspectos menores del diseño que podrían beneficiarse de ser personalizables. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Antes de usar Thoughtly, nuestros seguimientos a menudo se retrasaban y ocasionalmente se pasaban por alto. Desde que lo adoptamos, las nuevas consultas se responden mucho más rápido, lo que resulta en más citas programadas. ### 8. Panel de Control Revolucionario para Flujos de Trabajo de Alcance Multicliente Escalables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kedar J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Lo mejor de todo es que gestionar múltiples flujos de trabajo de alcance a clientes en un solo panel fue un cambio radical para nuestra agencia. Duplicar y modificar los flujos fue sencillo, y se sintió escalable a medida que crecíamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La descarga de los informes de exportación detallados tomó más tiempo de lo que esperábamos, especialmente cuando estábamos manejando un gran volumen de datos. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Es muy útil porque centraliza la comunicación saliente para múltiples clientes, lo que aumenta la velocidad del equipo y mantiene la ejecución de campañas consistente entre las marcas. ### 9. ¡Perfecto para nuestra red de franquicias! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric Z. | Affiliate Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Lo que más aprecio es cómo asegura que nuestro alcance se mantenga consistente en todas nuestras ubicaciones. Anteriormente, cada franquicia gestionaba las llamadas a su manera, lo que provocaba inconsistencias. Ahora, con Thoughtly, se sigue el mismo proceso en todas partes, y gestiona grandes volúmenes de llamadas de manera fluida y confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Sería útil tener más opciones disponibles al exportar informes. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Esta solución eliminó la necesidad de llamadas manuales y resolvió las inconsistencias que solíamos tener entre diferentes ubicaciones. Ahora, cada cliente potencial es contactado de manera consistente, permitiendo que nuestros equipos dediquen más tiempo a tareas en la tienda en lugar de gastarlo en seguimientos telefónicos. ### 10. Agentes de voz de Thoughtly AI con marcación simplificada y seguimientos de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Los agentes de voz de Thoughtly AI reducen drásticamente la marcación manual. Las integraciones con nuestro CRM significaron que los leads se registraban y se les daba seguimiento automáticamente, sin pasos adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La configuración inicial y la configuración tardaron más de lo que esperábamos, especialmente cuando se trataba de definir las acciones en la llamada y configurar los desencadenantes. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a reemplazar la cola de llamadas manual, asegurando que cada nuevo cliente potencial reciba un intento de contacto inmediato para que nunca perdamos ninguna consulta. ### 11. Agentes telefónicos de IA + Integración de CRM que automatiza el registro de prospectos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quin J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Los agentes telefónicos de IA manejan los compromisos iniciales con los clientes sin necesidad de marcación manual, y la integración con nuestro CRM significa que los prospectos se registran automáticamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Configurar los flujos de trabajo más avanzados no es muy intuitivo al principio, y tuvimos que depender del soporte y los tutoriales más de lo que esperábamos. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Elimina la carga manual de las llamadas en frío y el seguimiento de clientes potenciales, permitiendo a nuestros representantes de ventas centrarse en conversaciones calificadas en lugar de la selección inicial. ### 12. Producto prometedor, mal equipo/comunicaciones/precio **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. | Business Consultant, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Es fácil de configurar y los agentes hacen un trabajo razonable cuando están ajustados (para llamadas entrantes, no se utilizan para salientes). **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Hay un proceso de verificación complicado requerido antes de que puedas usar la plataforma correctamente. Realmente no me gustan todos los cargos ocultos que han salido a la luz. Se supone que son 500 créditos al mes por línea, pero me cobran 1000 créditos. Ahora están aplicando cargos adicionales (estos no fueron revelados en el punto de venta). Va a haber un montón de estas herramientas, salta esta y espera una que tenga un equipo más transparente. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** No es en este momento, todos los cargos ocultos lo han hecho inutilizable. ### 13. Los agentes de voz de IA quitan un gran peso de nuestro equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sukumar S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Los agentes de voz de IA quitan un gran peso de mi equipo al manejar el contacto inicial y calificar a los prospectos antes de que hablen con un vendedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Configurar las acciones posteriores a la llamada y las automatizaciones más avanzadas fue confuso al principio, y requirió algo de prueba y error antes de que finalmente encajara con nuestro flujo. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Nos ahorra innumerables horas de llamadas en frío y seguimiento manual, ayudando a nuestros representantes a mantenerse enfocados en conversaciones de mayor valor. ### 14. Las respuestas automáticas nos mantienen conectados 24/7 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayan N. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** La respuesta automática a nuevas consultas asegura que ya no perdamos mensajes fuera del horario laboral, y los prospectos a menudo reciben respuestas más rápidamente que antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La configuración inicial, especialmente cuando se trata de definir acciones precisas después de la llamada, requiere más planificación de la que anticipé. Además, encontré que los recursos de soporte podrían ser más claros. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Ayuda a reducir la necesidad de monitorear manualmente los contactos entrantes, lo que permite a nuestro equipo centrarse en tareas más importantes y de mayor nivel. ### 15. Los agentes de voz de Thoughtly AI aumentan la eficiencia de las devoluciones de llamada y liberan a nuestro equipo de soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Forza T. | Senior Systems Engineer , Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Los agentes de voz de Thoughtly AI manejan las devoluciones de llamadas rutinarias de los clientes y liberan a nuestro equipo para centrarse en tickets de soporte más complejos, sin la fatiga de marcar constantemente. En general, esto ha ayudado a mejorar nuestra eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Esto todavía requiere algo de apoyo humano y no está completamente automatizado aún. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Esto ha reducido el esfuerzo necesario para las llamadas manuales. ### 16. Contacto de clientes potenciales ultrarrápido que ofrece resultados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abiguel V. | Recruitment Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Contacta a nuestros clientes potenciales más rápido de lo que cualquier persona podría. A veces, el cliente potencial ya está al teléfono con Thoughtly antes de que incluso salga de nuestro sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Configurar sí requiere algo de planificación, pero el esfuerzo definitivamente vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Nos ha ayudado a mejorar nuestro tiempo de respuesta a los clientes potenciales, lo que ha aumentado significativamente el número de conversaciones que estamos teniendo. ### 17. Ahorra horas con la automatización de llamadas salientes con sonido natural **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bishnoy B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Automatizar la primera ronda de llamadas salientes ha ahorrado a nuestro equipo varias horas cada semana, y la voz de sonido natural del sistema ayuda inesperadamente a mantener a los prospectos interesados. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Algunos de los elementos de UX parecían poder ser optimizados. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta nos ayuda a pre-calificar clientes potenciales muy rápidamente, para que nuestros cerradores solo traten con prospectos que valen la pena perseguir. ### 18. Los agentes de voz de Thoughtly AI mantienen cubiertas las llamadas desbordadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saranya J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Los agentes de voz de Thoughtly AI manejan las llamadas desbordadas cuando los agentes humanos están ocupados, por lo que menos consultas de clientes quedan sin respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Las preguntas complejas aún requieren transferencia manual. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Esto ayuda a reducir las llamadas perdidas durante las horas pico, facilitando mantenerse al día cuando las cosas se ponen ocupadas. ### 19. Compromiso instantáneo con clientes potenciales que supera los esfuerzos manuales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthana J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Contacta a nuestros clientes potenciales más rápidamente de lo que cualquier persona podría. A veces, el cliente potencial ya está hablando de manera reflexiva antes de que incluso abandonen nuestro sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Configurarlo requiere algo de planificación, pero definitivamente vale la pena el esfuerzo. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Ha transformado completamente nuestro tiempo de respuesta a los clientes potenciales, resultando en un aumento notable en el número de conversaciones que estamos teniendo. ### 20. Compromiso Instantáneo con Prospectos y Programación Sin Esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** La IA contacta a los prospectos inmediatamente después de que expresan interés y puede calificarlos rápidamente. Aprecio que haga preguntas inteligentes y naturales y luego programe reuniones directamente en los calendarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Sería útil si se pudiera añadir una función de llamada incorporada en la próxima actualización. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta ha acelerado significativamente nuestro proceso de calificación de leads. Ahora podemos conectarnos con prospectos interesados en cuestión de minutos, en lugar de esperar horas. ### 21. Panel de control limpio e intuitivo con información en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serin T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** El panel de control es limpio y fácil de usar. Incluso durante grandes campañas, puedo ver claramente lo que está sucediendo en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** No hay problemas importantes, pero he notado algunos problemas menores de UX. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a mantener nuestra divulgación organizada y asegura que los clientes potenciales que generamos sean de alta calidad. ### 22. Cribado eficiente de solicitantes que ofrece resultados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandrika J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Rápidamente evalúa a los solicitantes y recopila la información que nuestros reclutadores necesitan. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Sería genial tener más variantes de voz disponibles, pero aparte de eso, no he encontrado ningún otro problema. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta nos permite filtrar rápidamente las aplicaciones, ahorrándonos horas en el proceso inicial de contacto. ### 23. La identificación de llamadas de marca revoluciona las tasas de respuesta de llamadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastine J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** La identificación de llamadas de marca realmente ha cambiado las reglas del juego. Ahora, la gente está contestando llamadas que solía ignorar. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Sería genial si hubiera más opciones de marca disponibles. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Nuestra tasa de respuesta aumentó significativamente, y las conversaciones ahora se están llevando a cabo mucho más rápidamente. ### 24. Descripciones Naturales de Servicios y Reserva Sin Esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kahwaji G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Describe nuestros servicios en un tono muy natural mientras también permite a los clientes reservar consultas al mismo tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La interfaz debería ser más compacta, pero aparte de eso, no tengo otras quejas. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Ya no necesitamos pasar horas respondiendo a consultas. ### 25. Conexión Instantánea con Estudiantes y Gestión Eficiente de Leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anjana D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Se conecta inmediatamente con cada estudiante que se inscribe para recibir información del programa. Las llamadas se realizan de inmediato, se recopilan los detalles necesarios y luego se dirigen a los estudiantes calificados a nuestros asesores. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La plataforma no es muy amigable para principiantes. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Solíamos recibir más consultas de las que podíamos manejar, pero ahora todo se gestiona automáticamente. ### 26. Manejo Sobresaliente de Cumplimiento y Transferencias de Agentes Sin Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deyvison B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** El manejo de cumplimiento es excelente. Lee las divulgaciones, recopila información de elegibilidad y transfiere la conversación sin problemas a agentes con licencia. Aprecio todas sus características. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La interfaz de usuario podría beneficiarse de opciones adicionales de personalización. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Nuestros agentes ya no están atrapados manejando llamadas repetitivas; ahora, solo hablan con prospectos calificados. ### 27. Experiencia frustrante con Thoughtly: mala comunicación y constantes retrasos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas D. | Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Parecía fácil crear los agentes así como el proceso de flujo de trabajo para la IA. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Nuestra experiencia con Thoughtly ha sido nada menos que frustrante. Inicialmente compramos créditos en noviembre/diciembre, pero no pudimos usarlos debido a un proceso de verificación que no fue claramente comunicado. Este proceso se prolongó durante semanas con poco apoyo de Thoughtly. A pesar de múltiples seguimientos, finalmente nos dijeron que no nos reembolsarían ni acreditarían los créditos inutilizables, hasta que tuvimos que escalar el problema nosotros mismos. En enero, encontramos otro problema en el que los créditos que pagamos no se reflejaban en nuestra cuenta. Nuevamente, tomó semanas de idas y venidas antes de que se proporcionara alguna resolución. El equipo de atención al cliente fue lento en responder, a menudo pasando nuestro caso sin un progreso real. Incluso después de resolver los problemas de facturación, enfrentamos obstáculos adicionales de verificación con su proveedor externo, Twilio. Thoughtly nos pidió repetidamente la misma información que ya habíamos proporcionado, lo que llevó a más retrasos y frustración innecesaria. En general, la falta de transparencia de Thoughtly, su mala comunicación y la lenta resolución de problemas críticos hicieron que la experiencia fuera muy decepcionante. Aunque su plataforma podría tener potencial, su servicio al cliente y las ineficiencias operativas hacen que sea casi imposible confiar en ella para necesidades empresariales. Si necesitas una plataforma que simplemente funcione, te aconsejaría encarecidamente buscar en otro lugar. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Queríamos que Thoughtly resolviera nuestro soporte telefónico de atención al cliente. Habíamos configurado nuestras rutas de IA, sin embargo, no pudimos implementarlo en producción ya que teníamos problemas de verificación que no se pudieron resolver. ### 28. Gestión sin esfuerzo de grandes volúmenes sin ralentizaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter E. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Thoughtly gestiona grandes volúmenes de manera eficiente y no experimenta ninguna ralentización. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Inicialmente, encontré el proceso de programación confuso, pero ahora no tengo problemas con él. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Requeríamos escalabilidad, y Thoughtly la proporcionó de inmediato. ### 29. Agentes de IA de Voz de Vanguardia para Negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** He estado con ellos casi 1 año y he visto cómo crecen y compiten con otros; y el servicio al cliente sigue siendo de primera categoría. Los contratiempos ocasionales se abordan correctamente y sigo siendo un partidario de ellos después de todo este tiempo, no cambiaré. El producto sigue creciendo y mejorando. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** A veces el servicio al cliente tarda unos días, pero eso ha mejorado mucho y casi tengo servicio de 1 día (a veces el mismo día) para mis preocupaciones. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Ellos proporcionan agentes de voz de IA para que yo los revenda a mis clientes desde su plataforma. Me proporcionan un producto con el que puedo trabajar en un crecimiento escalable para mi agencia en expansión. ### 30. Inteligencia Artificial de Voz Generativa de Vanguardia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Hemos trabajado con Thoughtly y varios otros sistemas de IA de voz. Aunque ninguno de ellos es perfecto, Thoughtly ha sido, con mucho, la plataforma más innovadora, y su equipo ha sido muy ágil mientras continúan mejorando de manera iterativa. El editor de guiones de IA es intuitivo y fácil de usar, y el número de integraciones y lanzamientos de funciones se ha desarrollado rápidamente. Nos encanta que no estemos limitados a sus propias voces internas, y que podamos usar otras aplicaciones de voz de terceros. La interfaz de usuario es excelente, y tienen un gran soporte de agencia. En general, este es el sistema que recomendamos a nuestros clientes que están implementando IA de voz. Sin duda, 10 de 10. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Actualmente, no hay sistemas que sean perfectos. Los problemas conocidos con cualquier sistema de inteligencia artificial de voz son el tiempo de retraso ocasional o una respuesta torpe, pero sinceramente, no es peor que la mayoría de los humanos. También ha habido algunas frustraciones de los usuarios con respecto a cómo han cambiado las cosas con el tiempo, como la facturación (no el precio en sí, ya que eso en realidad ha seguido mejorando, especialmente si compras tus minutos al por mayor), sino más bien la mecánica de la infraestructura de facturación. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Velocidad para liderar, compromiso constante con el cliente a lo largo del tiempo, seguimiento y establecimiento de citas. ### 31. Gran plataforma para agencias de IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ari A. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Utiliza un modelo de lenguaje grande para su IA y se integra en GHL. Este es un negocio en crecimiento con personas realmente geniales que innovan nuevas características y estabilidad. Impresionado con el diseño fácil de implementar de los agentes de voz. "Horas de oficina" semanales para apoyar a los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Puede llevar un tiempo contactar con el soporte (pero son excelentes). Noté algunos errores de software que están en proceso de solucionar. Hay una ligera curva de aprendizaje para lograr que la IA se mantenga en el guion. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Proporcionar un buen agente de voz para nuestros clientes de servicios domésticos. ### 32. Centro de llamadas impulsado por IA con características sólidas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh B. | Business Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** La interfaz de usuario es limpia y bien organizada, lo que facilita la navegación a pesar de las características robustas de la plataforma. El constructor de flujos es muy bueno. Es sin código. Toma tiempo entender e implementar, pero será muy divertido hacerlo. Aunque hay una curva de aprendizaje durante la configuración, la facilidad de uso en general es buena. Después de la implementación, se convierte en una herramienta poderosa para las empresas como centro de llamadas. Actualmente he configurado dos flujos de automatización usando Thoughtly. Mi uso es actualmente bajo, pero planeo diseñar más escenarios e implementar en consecuencia. La integración con Zapier es una ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Pocas áreas definitivamente necesitan concentrarse para mejorar el producto 1. Atención al cliente: es muy deficiente, no recibirás una respuesta rápida y el tiempo de respuesta es de un máximo de 5 días, lo cual es demasiado largo. 2. Números de India: veo que no hay números para India, lo cual es una gran falta, incluso si estuvieran, aún no he recibido una actualización después de haber dejado una consulta hace unos días. 3. Curva de aprendizaje: es una tecnología más reciente, por lo que lleva una buena cantidad de tiempo entender el producto e implementarlo en tu negocio. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Está reemplazando el servicio de atención al cliente actualmente. Tengo planes de usar la aplicación para llamadas en frío y para tomar citas en el calendario. ### 33. Agentes de voz simplificados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josefa S. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Realmente me gusta la interfaz y los flujos de trabajo simples. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Hubo una falta de atención al cliente durante un tiempo, sin embargo, eso se resolvió. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Thoughtly ha facilitado para mí la creación y el despliegue de agentes de voz con IA y su gestión para mí y mi agencia en un solo lugar. ### 34. Servicios de centro de llamadas de IA que se pueden utilizar para salientes y entrantes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Newaz C. | Marketing Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Thoughtly tiene una interfaz bien pensada (juego de palabras intencionado). Proporciona llamadas salientes para ventas y entrantes para servicio al cliente. Ideal para personas que usan el teléfono para ventas. Ofrece una alternativa para usar IA en lugar de contratar a alguien. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** thoughtly es muy defectuoso y no funciona de manera consistente a veces. Diferentes navegadores tienen diferentes problemas. Algunas voces de IA suenan un poco robóticas. Va a tomar un tiempo, pero estoy seguro de que mejorará. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Thoughtly es capaz de contactar y hacer seguimiento con los prospectos para nuestro negocio. Ahorra tiempo para mí personalmente y el costo de contratar a alguien. ### 35. Mi experiencia como usuario y socio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin R. | Director of Partnerships, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Como usuario y socio de Thoughtly, estoy impresionado por su facilidad de uso y diseño sostenible. La interfaz intuitiva de la plataforma hace que la integración de la IA de voz sea simple y accesible para cualquier nivel de habilidad. El enfoque sostenible de Thoughtly hacia la IA, construido para la eficiencia y escalabilidad, se alinea perfectamente con nuestros objetivos, ofreciéndonos una solución confiable y responsable que sabemos crecerá con nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** No hay mucho que no me guste, la plataforma realmente es genial. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Thoughtly ha sido invaluable como agente de soporte entrante, manejando las consultas de los clientes con eficiencia y precisión. Sus capacidades de IA de voz le permiten gestionar un alto volumen de interacciones sin problemas, proporcionando respuestas rápidas y útiles a los clientes sin abrumar a nuestro equipo. La plataforma no solo es fácil de usar, sino también altamente sostenible, ofreciendo un soporte confiable que se adapta a medida que crecemos. Es la combinación perfecta de diseño fácil de usar y automatización impactante, permitiéndonos centrarnos en lo que más importa mientras Thoughtly se encarga del soporte de primera línea. ### 36. conjunto de tablero limpio **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Master H T C. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Me encanta lo limpio que es y lo fácil que es de usar, funciona con la mayoría de los países y las voces son geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Sería genial si añadieran la nueva API en tiempo real de Open AI. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** automatización en llamadas ### 37. Interfaz limpia y soporte útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrei B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** La interfaz es muy fácil de usar. También hay muchas opciones de integración con diferentes aplicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** ¡Reflexivo en sí mismo es genial! Me gustaría ver más información en la documentación. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Thoughtly proporciona manejo de llamadas telefónicas con IA tanto salientes como entrantes para mi negocio y el de mis clientes. También ofrece algo de automatización. ### 38. Tu mejor opción para agentes de voz de IA fáciles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** JP L. | Founder, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Thought.ly brilla con su fácil configuración para agentes de voz de IA. El proceso es fluido y se están desarrollando características para hacerlo más robusto, permitiendo que incluso usuarios menos técnicos comiencen rápidamente. ¡Fácil de recomendar! **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** El área de mejora es abordar el ahora frustrante cumplimiento del RGPD y los procesos de verificación empresarial. Se promete que se mejorará. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Agentes de voz de IA fáciles de implementar ### 39. FAIR (RELACIONES CON INVERSORES TOTALMENTE AUTOMATIZADAS) por Fairfax Partners & Thoughtly **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel S. | Principal & Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Poder conectarme con el equipo como si fueran una extensión de mí mismo. ¡Que lo son! **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** ¡No poder conectarme más con ellos! **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Thoughtly está resolviendo un problema antiguo en las relaciones con inversores, que es la falta de tiempo para conectarse realmente con la audiencia de una empresa. ### 40. Gran apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel G. | Co-Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Una vez que te registras con ellos, el equipo trabaja arduamente para asegurarse de que el producto funcione para ti. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** La inteligencia artificial es nueva y se está desarrollando extremadamente rápido. Más investigación sobre lo que funciona mejor sería útil. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Servicio de respuesta de IA ### 41. Mejor centro de llamadas de IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niki C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Qué increíblemente fácil de usar y simple es la construcción real del agente, así como la calidad. De todas las soluciones disponibles para llamadas impulsadas por IA, Thoughtly es la mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Aunque está evolucionando rápidamente, es un producto nuevo, por lo que hay muchas características que necesitan algunas mejoras. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Hago cientos de llamadas de seguimiento en mi trabajo y Thoughtly reduce el tiempo de trabajo enormemente. ### 42. SOLUCIÓN DE MEJORA DEL HOGAR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Thoughtly?** Todo el equipo es nuevo pero absolutamente increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Thoughtly?** Ninguno, estoy 110% satisfecho con toda mi experiencia. **¿Qué problemas resuelve Thoughtly y cómo le beneficia eso?** Reemplazo del centro de llamadas - [View Thoughtly pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/thoughtly/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+11%3A13%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=28730369-e071-41d1-b664-ca5493aa8589&secure%5Btoken%5D=c14eccfdb5935d7fe42df0eab379245190861919634a84e478615ccf3ad56e7a&format=llm_user) ## Thoughtly Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Revenue Management (formerly Salesforce Revenue Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-revenue-management-formerly-salesforce-revenue-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) - [Cal.com](https://www.g2.com/es/products/cal-com/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/es/products/calendly/reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - [Genesys](https://www.g2.com/es/products/vitech-corporation-genesys/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/es/products/telnyx-cpaas/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Thoughtly Features **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Automatización** - Seguimiento de Ventas - Recopilación de comentarios - Procesamiento de documentos - Automatización de la Interacción con el Cliente **Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA** - Reconocimiento de voz **Autonomía** - Resolución de problemas - Ejecución de tareas - Respuestas adaptativas - Toma de decisiones independiente **Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA** - Síntesis de voz - Discurso personalizable - Múltiples acciones de voz **Plataformas de bots de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Ventas Externas** - Programación de seguimiento - Priorización de Prospectos - Ejecución de Campaña Multicanal - Alcance Personalizado - Análisis de Rendimiento de Alcance **Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA** - Comunicación encriptada **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Compatibilidad - Asistentes de Voz AI** - Compatibilidad entre plataformas **Ventas entrantes** - Enriquecimiento de datos - Enrutamiento de consultas - Recopilación de comentarios - Compromiso en tiempo real - Calificación de clientes potenciales ## Top Thoughtly Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/es/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews) - [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/es/products/jotform-ai-agents/reviews) - 4.5/5.0 (581 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,922 reviews)