# Thirdlane Connect Reviews **Vendor:** Thirdlane **Category:** [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Thirdlane Connect Thirdlane Connect es una herramienta de colaboración en equipo de marca blanca con voz, mensajería omnicanal y video para MSPs, proveedores de servicios y revendedores de telecomunicaciones en la plataforma UCaaS multi-inquilino de Thirdlane. Ofrece llamadas, chat y reuniones con marca a través de la web, escritorio y móvil con integraciones de APIs y CRM. Características principales: - Llamadas VoIP, grabación de llamadas, transferencia y retención - Chat de equipo para 1:1 y grupos - Reuniones de video con compartición de pantalla - Sincronización de presencia y estado - Compartición de archivos y medios en línea - Clic para llamar y ventanas emergentes de CRM - Aplicaciones de marca para web, Windows, macOS, Linux, iOS y Android Vea cómo Thirdlane ayuda a los MSPs, proveedores de UCaaS, revendedores y empresas a ofrecer comunicaciones multi-inquilino de marca blanca. Solicite una demostración en vivo hoy: https://www.thirdlane.com ## Thirdlane Connect Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Thirdlane Connect, disfrutando de su interfaz intuitiva y la integración fluida de comunicación. (6 reviews) - Los usuarios se benefician de la **comunicación fácil** en Thirdlane Connect, disfrutando de transiciones de llamadas fluidas y mensajería unificada en todos los dispositivos. (6 reviews) - Los usuarios elogian la **integración de comunicación sin interrupciones** de Thirdlane Connect, mejorando la productividad a través de transiciones y colaboración sin esfuerzo. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de Thirdlane Connect intuitiva, asegurando una experiencia fluida para todos los involucrados. (4 reviews) - A los usuarios les encanta el **diseño intuitivo** de Thirdlane Connect, lo que hace que la comunicación sea fácil y fluida a través de dispositivos y plataformas. (4 reviews) - Fiabilidad (4 reviews) - Configuración rápida (3 reviews) - Fácil de usar (3 reviews) - Calidad de audio (2 reviews) - Calidad de la llamada (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **configuración inicial compleja** y abrumadora, requiriendo una experiencia técnica significativa para un uso efectivo. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** de Thirdlane Connect abrumadora, requiriendo una experiencia técnica significativa para una configuración adecuada. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje pronunciada** para Thirdlane Connect, requiriendo una experiencia técnica significativa para una configuración y uso efectivos. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz compleja y anticuada** de Thirdlane Connect desafiante, especialmente para principiantes y usuarios no técnicos. (4 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con la **interfaz difícil** de Thirdlane Connect, encontrando la configuración y navegación desafiantes para roles no técnicos. (3 reviews) - Falta de intuición (3 reviews) - Los usuarios desean una **selección más amplia de antecedentes profesionales** para Thirdlane Connect, prefiriendo no buscar externamente. (3 reviews) - Dificultad de navegación (3 reviews) - No es fácil de usar (3 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (3 reviews) ## Thirdlane Connect Reviews ### 1. Solid Communication Platform with Room for UI Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prajjwal D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** I appreciate how Thirdlane Connect respects the underlying infrastructure, avoiding the abstraction issues that can break things or add latency. It's clear that Thirdlane Connect was designed by people who understand SIP and PBX architecture, rather than just focusing on UI design. The multi-tenant support is a well-executed feature that allows me to manage multiple business units smoothly without any overlap. I like that the consistency between desktop and mobile clients is reliable, which is crucial when using mobile in the field. The transparency in configuration is incredibly valuable for me as an admin, as it lets me access the necessary settings and reduces troubleshooting time significantly. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** The setup and initial configuration has a learning curve that's steeper than it needs to be. Documentation is functional but could use more real-world examples — especially around edge cases in multi-tenant environments. The UI, while usable, feels a bit utilitarian. It gets the job done but doesn't feel as polished as some newer competitors visually. Occasionally the mobile client needs a kick — a restart to re-register after network changes, which is a minor but recurring annoyance for field users. Nothing that's been a dealbreaker, but those are the rough edges I'd prioritize if I were on their dev team. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect consolidates fragmented tools, offers call routing control without middleware, and simplifies remote worker connectivity by logging users directly onto our network. ### 2. Great Integrations but Needs Modern UI **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aakarsh K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** I like Thirdlane Connect because it solved communication fragmentation by integrating chat, calls, video meetings, and CRM updates into a single platform, making work noticeably smoother. I also appreciate the voice email to email feature since it eliminates the need to constantly log into the phone system to check missed calls, as voicemails arrive in the email inbox with attached audio and transcripts, speeding up follow-ups. The call recording feature stands out because it allows managers or team leads to review real conversations objectively, ensuring customer interactions are handled properly. Thirdlane Connect's setup, although complex initially, offers flexibility and customization once configured. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** The User Interface looks quite outdated, functionally it is powerful but compared to competition like Slack or Zoom, the design lags behind. For example, the navigation can sometimes feel a little cluttered when you're handling chats, calls, contacts, and channels all at once. The initial setup was complex and needed IT expertise, although it was flexible and customizable once configured. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect solved communication fragmentation for us by integrating chat, calls, video meetings, and CRM updates on one platform. The voice email to email feature sped up follow-ups, and call recording allowed managers to review interactions for better handling. ### 3. Comunicaciones unificadas con espacio para la modernización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iuchs V. | Financial Operations Coordinator, Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Me gusta cómo Thirdlane Connect es una verdadera plataforma de comunicaciones unificadas todo en uno diseñada para negocios, no solo una aplicación de chat para consumidores con características adicionales. Combina nuestro sistema telefónico, mensajería de equipo y reuniones por video de manera fluida, lo cual realmente destaca. Me encantan las funciones de correo de voz a correo electrónico y grabación de llamadas porque son simples, confiables y funcionan sin configuraciones extrañas o complementos adicionales. Poder acceder a llamadas pasadas para entrenamiento, cumplimiento o seguimientos ha sido muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** El mayor problema para nosotros es que la interfaz de usuario se siente anticuada y menos intuitiva en comparación con las herramientas de UC modernas como Slack o Microsoft Teams. Los menús a veces están anidados profundamente, los íconos no siempre son autoexplicativos y el diseño general carece del acabado limpio y moderno que hace que las herramientas sean fáciles de adoptar de un vistazo. Los nuevos miembros del equipo a menudo necesitan una rápida orientación para encontrar funciones básicas como el desvío de llamadas o la configuración de estado. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect centraliza nuestras comunicaciones al combinar teléfono, chat y video, eliminando la necesidad de múltiples herramientas. Solucionó nuestro problema de comunicación dispersa y llamadas perdidas, mejorando la eficiencia y el profesionalismo al mantener los números personales privados con su plataforma unificada. ### 4. Potente flexibilidad y gestión de llamadas sin interrupciones **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sumanta K. **Reviewed Date:** February 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Me encanta la función de cambio de llamada de Thirdlane Connect, que me permite mover una llamada de mi dispositivo móvil a mi teléfono de escritorio sin terminar la llamada. Su capacidad para consolidar chat, voz y video en una sola interfaz ayuda a eliminar la 'fatiga de aplicaciones', permitiendo transiciones de chat a videollamadas sin esfuerzo. Aprecio la función de indexación unificada del software, que me permite buscar simultáneamente en SMS, chats de equipo y registros de llamadas, lo que lo hace invaluable para manejar grandes cantidades de datos. El hecho de que funcione igual en todos los dispositivos, ya sea Mac, Windows, Linux o móvil, es una gran ventaja, proporcionando total libertad de dispositivo. Los estándares abiertos de Thirdlane Connect, como SIP/WebRTC, lo hacen altamente compatible con varios hardware y CRM, permitiendo flexibilidad en lugar de encerrarme en sistemas específicos. También disfruto de cómo conecta la comunicación con otras herramientas como Salesforce, Google Workspace, e integra con Zapier para automatizar tareas. Para el usuario final, la configuración es muy fácil e intuitiva, especialmente si el backend está preconfigurado, dándole una experiencia familiar de 'Slack'. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Aunque Thirdlane Connect es una potencia en cuanto a flexibilidad, no está exento de sus asperezas. La crítica más común es que Thirdlane no es exactamente 'plug-and-play'. Debido a que ofrece tanto control a nivel raíz y personalización, la configuración inicial puede ser abrumadora. Está diseñado para profesionales de TI y MSPs en lugar de para un propietario de pequeña empresa no técnico. Un 'Asistente de Configuración' más intuitivo o un modo de interfaz simplificado para usuarios básicos sería de gran ayuda. Aunque el software es altamente funcional, puede parecer un poco 'utilitario'. En comparación con los diseños elegantes y de alto presupuesto de Slack o Zoom, la interfaz de Thirdlane puede parecer un poco anticuada. Algunos usuarios encuentran el diseño un poco desordenado, especialmente al gestionar múltiples canales y llamadas simultáneamente. Una actualización moderna de la interfaz de usuario ayudaría a competir con las herramientas de colaboración de 'gran tecnología'. Aunque la aplicación móvil es excelente para el trabajo remoto, tiene algunos obstáculos técnicos conocidos. Algunos usuarios han reportado pequeños fallos con las notificaciones push o problemas con la configuración de cifrado de llamadas que no siempre se sincronizan perfectamente al cambiar de un teléfono de escritorio a la aplicación. Una mayor fiabilidad consistente en el proceso de sincronización en segundo plano móvil y un soporte más robusto para llamadas seguras en todos los dispositivos móviles serían mejoras. Aunque hay documentación disponible, a menudo se asume que ya tienes un alto nivel de competencia técnica con sistemas PBX y Asterisk. Ampliar la biblioteca de 'Cómo Hacer' con más tutoriales en inglés sencillo y guías en video ayudaría. No todas las funciones funcionan de manera idéntica en cada versión. Por ejemplo, el uso compartido de pantalla funciona muy bien en el escritorio y la web, pero es limitado o no es compatible en las aplicaciones móviles debido a restricciones técnicas. Cerrar la brecha de funciones para que un trabajador 'solo móvil' tenga el 100% de las mismas capacidades que un trabajador 'principalmente de escritorio' mejoraría la experiencia. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect resuelve el problema de la 'fatiga de aplicaciones' consolidando chat, voz y video en una sola interfaz. Ahorra en altas facturas telefónicas al enrutar llamadas a través de VoIP, unifica datos a través de SMS, chats y registros de llamadas, y proporciona flexibilidad para cambiar llamadas sin problemas entre dispositivos. ### 5. Unifica la comunicación, pero exige experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Komlu . **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Me encanta cómo Thirdlane Connect consolida las herramientas de comunicación en una sola interfaz, permitiendo chats directos y grupales con intercambio seguro de archivos, así como hacer y recibir llamadas a través de un softphone tanto en el escritorio como en el móvil. Organizar videoconferencias y compartir pantallas es muy sencillo. Aprecio la transición fluida de una conversación de chat de texto a una llamada de voz o videoconferencia con solo un clic, eliminando interrupciones en la productividad. La capacidad de transferir una llamada activa de mi teléfono de escritorio a la aplicación móvil sin interrumpir la llamada es un truco de productividad subestimado. Incluso la configuración inicial fue muy fácil para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** La curva de aprendizaje (La 'barrera técnica') Aunque la plataforma es poderosa, no es particularmente 'plug-and-play' para principiantes. La interfaz puede parecer demasiado compleja o 'anticuada' en comparación con alternativas hiper-modernas como Slack o Zoom. Los usuarios frecuentemente sugieren un proceso de incorporación más simplificado y una interfaz de usuario modernizada que priorice las tareas comunes sobre las configuraciones administrativas profundas. La curva de aprendizaje: 'El intercambio por control' La configuración para administradores (especialmente la configuración de troncos SIP, rutas entrantes y certificados SSL) es compleja. Aunque las actualizaciones recientes han simplificado la seguridad, la lógica detrás de la partición multi-inquilino aún requiere una experiencia técnica significativa. Densidad de características: Debido a que agrupa voz, video, canales privados/públicos e integración CRM en una sola aplicación, los nuevos usuarios a menudo se sienten 'abrumados' por la gran cantidad de pestañas y configuraciones. Brechas en la documentación: Aunque la documentación básica del Portal de Usuario es clara, los usuarios han notado que la documentación para configuraciones avanzadas y configuraciones complejas de flujo de llamadas podría ser más detallada. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect consolida voz, video, mensajería y uso compartido de pantalla, eliminando el cambio de contexto y la fatiga por software. Maneja el flujo de conversación sin problemas, permite cambiar de dispositivo durante las llamadas e integra varias herramientas de comunicación en una sola interfaz, reduciendo la molestia de gestionar múltiples aplicaciones. ### 6. Llamadas, Mensajes y Buzón de Voz Todo en Uno que Nos Mantiene Conectados en Cualquier Lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** nodari c. | Technical Support Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Realmente me gusta que reúna todo en una sola aplicación: llamadas, mensajería y correo de voz, todo en un solo lugar. Es conveniente tenerlo en mi escritorio y en mi teléfono, así puedo mantenerme conectado ya sea en mi escritorio o en movimiento. La calidad de las llamadas es sólida, y agradezco poder ver el estado de disponibilidad de mis colegas antes de contactarlos. Se integra bien con nuestro sistema telefónico, lo que hace que el flujo de trabajo sea bastante fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** La interfaz se siente un poco anticuada y torpe en comparación con otras aplicaciones de comunicación que he usado. Requiere más clics de los que debería para hacer cosas simples. También he tenido algunos problemas ocasionales de sincronización entre las versiones de escritorio y móvil; a veces los mensajes no aparecen de inmediato en ambos dispositivos. La configuración de notificaciones podría ser más flexible también, ya que recibo demasiadas alertas o me pierdo las importantes. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Mantiene todas mis comunicaciones de trabajo en un solo lugar en lugar de tener que manejar múltiples aplicaciones para llamadas, mensajes de texto y correo de voz. Puedo cambiar fácilmente entre mi teléfono de escritorio y el móvil sin perderme nada, lo cual es útil cuando me muevo durante el día. Me ha hecho más receptivo a los clientes y compañeros de trabajo ya que puedo ver quién está disponible y contactarlos rápidamente. En general, ha simplificado mi comunicación y me ha hecho más productivo. ### 7. La plataforma todo en uno Jo simplifica la comunicación. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucky R. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Lo que más me gusta de Thirdlane Connect es su sistema de comunicación todo en uno. Las llamadas, el chat y las reuniones se encuentran en una sola plataforma, lo que hace que el flujo de trabajo sea bastante fluido. La interfaz es simple, la configuración es fácil y la calidad de las llamadas parece confiable. Esto añade mucha conveniencia y profesionalismo al trabajo diario. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** A veces, la interfaz de usuario parece un poco abrumadora, especialmente cuando se usa por primera vez. La incorporación y los tutoriales para nuevos usuarios podrían ser más claros. Además, las notificaciones en la aplicación móvil a veces llegan con retraso, eso podría mejorarse un poco. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect resuelve el problema de la comunicación dispersa, haciendo el trabajo más organizado y eficiente al reunir todas las herramientas en una sola plataforma, lo que ahorra tiempo. Lo uso con herramientas de calendario y CRM, lo que aumenta la productividad y la coordinación. ### 8. Versátil para la conexión pero necesita características mejoradas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haripriya K. | Faculty, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Utilizo Thirdlane Connect para chatear, VoIP y compartir pantalla con amigos de todo el mundo. Me gustan las funciones de videoconferencia y chat grupal, ya que facilitan compartir con colegas en mi instituto. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** La configuración es tediosa y necesita más funciones avanzadas ya que está más centrada en los negocios que en el individuo. También encuentro la configuración inicial un poco complicada. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizo Thirdlane Connect para conectarme con amigos a nivel mundial para chatear, VoIP y compartir pantalla. Me permite conectar y presentar mis cosas, facilitando compartir con colegas en mi instituto. ### 9. Seamlessly Switch Live Calls Between Desk Phone and Mobile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** One of its finest features is the ability to move a live call seamlessly between your desk phone and your mobile device. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Dislike some providers that include comprehensive support, Thirdlane often requires a separate support plan. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Employees often unlike using their personal cell phone numbers for business calls when working remotely, but carrying a second "work phone" is cumbersome ### 10. Directo y fiable para la colaboración remota **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica U. **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Aprecio lo sencillo y fácil que es usar Thirdlane Connect, atendiendo a empleados de todas las edades sin problemas. Sus alertas de conectividad son muy útiles, ayudándonos a identificar si alguien tiene problemas de conexión individuales. También encuentro crucial su fiabilidad y claridad en las reuniones para el trabajo remoto. La singularidad y utilidad de la plataforma para compartir pantallas y resolver casos de manera efectiva destacan. Valoro su capacidad para notificar si alguien está teniendo problemas de conectividad durante una llamada, lo que ayuda a mantener una comunicación y colaboración fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Me gustaría tener más opciones para fondos profesionales. Actualmente, no hay una amplia selección, y no quiero recurrir a buscar los míos en Google. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Encuentro que el producto mejora la conectividad durante las reuniones, alertándonos sobre problemas individuales, y es fácil de usar para todos los miembros del equipo, facilitando resoluciones rápidas y una colaboración remota efectiva. ### 11. Thirdlane Connect es una plataforma de comunicaciones unificadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shravan K. | Lead Recruiter, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Integración perfecta con Thirdlane PBX: El aspecto más fuerte es lo bien que se integra con los sistemas Multi Tenant y Business PBX de Thirdlane. Personalización: Al igual que el resto de las soluciones de Thirdlane, Connect está diseñado para ser flexible, con soporte para personalización, automatización e integración de API. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Interfaz de usuario: Aunque funcional, la interfaz de usuario se siente anticuada en comparación con plataformas UC más modernas como Zoom, Microsoft Teams o Slack. Puede que no atraiga a los usuarios que esperan un diseño elegante de calidad de consumidor. Ecosistema limitado: Thirdlane es más especializado que los principales actores, lo que significa menos integraciones de terceros y una comunidad más pequeña para la resolución de problemas o soporte. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Herramientas de Comunicación Fragmentadas: Problema: Los equipos que utilizan herramientas separadas para voz, video, chat y SMS a menudo luchan con flujos de trabajo desarticulados e información perdida. Solución: Thirdlane Connect unifica todos los canales en una sola plataforma. Beneficio: Aumenta la eficiencia, reduce el cambio de aplicaciones y mejora la comunicación interna. ### 12. Una plataforma agradable para conectar con tu equipo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | Frontend Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Lo que más me gusta de Thirdlane Connect es que no es solo una herramienta de videoconferencia para conectarse con tu equipo, sino que también funciona como un CRM y eso es lo que le da una ventaja sobre sus competidores. El chat, la videollamada/conferencia es muy fluida, nunca he tenido un problema con esto. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Realmente no me disgusta nada de eso, sin embargo, lo que siento que le falta a esta aplicación es la parte "autoexplicativa". Al principio, es muy difícil entender a dónde ir para realizar ciertas tareas. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Conectarme con mi equipo virtualmente y poder compartir pantallas con ellos. ### 13. Una excelente aplicación de colaboración para empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Indrajeev k. | Lead System Designer II, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Me gusta la usabilidad de la aplicación y la cantidad de funciones que ofrece en términos de conectividad. Proporciona casi todas las funciones como compartir pantalla, intercambio de archivos que las empresas modernas requieren. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** El número de participantes en un grupo puede aumentarse. En mi negocio tenemos muchos miembros del equipo que necesitan estar en la misma reunión y asambleas generales. Además, si pudiera haber una función de Slido para tomar preguntas de los participantes, ayudaría. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thirdlane Connect:** Es una buena alternativa para las pequeñas empresas que quieren alternativas a Slack y Teams más costosos. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** El problema principal que estamos tratando de resolver es tener una colaboración fluida entre los miembros del equipo y también con el cliente que busca soporte al cliente. Thirdlane resuelve ambos problemas de manera eficiente. ### 14. Plataforma de Colaboración Rentable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman B. | Software Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** El tercer carril ofrece todas las características necesarias para comunicarse con el equipo. Además, también admite videoconferencias y compartir archivos como el costoso Microsoft Teams. También tiene una aplicación móvil que ayuda a mantenerse conectado a través de notificaciones incluso cuando no estoy frente a la computadora portátil/escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Compartir el mismo archivo con pequeñas modificaciones a veces crea un problema, la aplicación carece de características amigables para el usuario, una persona necesita investigar un poco (tal vez en Google) para usar las características. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Tercera Vía, al igual que la mayoría de las plataformas de colaboración como Slack, MS Teams, resuelve el problema de la comunicación diaria con los compañeros de trabajo. Las características proporcionadas por Tercera Vía son estándar en la industria, pero el precio es algo de lo que nos hemos beneficiado. ### 15. Conexión de equipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harbans S. | Sales Manager (DSA vertical), Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Lo mejor es que puedo usarlo para videoconferencias para conectarme con mi equipo y también funciona como herramienta CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** La ventana para recibir preguntas de los participantes durante una videollamada falta en el software. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thirdlane Connect:** Es una buena alternativa a Zoom si no tienes un equipo grande para conectar. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Lo estoy utilizando para conectar a mi pequeño equipo de Agentes de Ventas Directas para transmitir cualquier cambio de política de nuestra empresa. Tiene todas las características básicas que necesito para conectar a un pequeño grupo de personas. ### 16. Excelente herramienta para utilizar en su negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucca P. | Assistente Curador de Chat Bot Senior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** El envío y recepción de mensajes y archivos de una forma rápida y segura. Con mensajes de texto, voz, imágenes y otros. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** No hay nada que no me guste, es una excelente plataforma de comunicación. La utilizo en mi empresa y ha sido muy eficiente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thirdlane Connect:** Pueden utilizar sin miedo en su negocio, empresa o para uso personal. Recomiendo. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Los colaboradores tienen más seguridad para comunicarse sin correr el riesgo de que su privacidad sea invadida, además de otros beneficios como la practicidad en el entorno corporativo. ### 17. Una de las mejores herramientas para la comunicación y la colaboración en equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NIKET K. | Technical Delivery Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** La cultura del equipo y la calidad del trabajo son lo que más me gusta de esta empresa. Hay una gran oportunidad de aprendizaje y crecimiento para cualquier individuo. Hay personas maravillosas a tu alrededor que siempre te apoyan y aceptan tus comentarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** A veces se necesitaba un poco más de tiempo para resolver cualquier problema de lo esperado. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Lo estaba usando para compartir pantalla y fines de comunicación. ### 18. software valioso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** NIKHIL K. | Sr. Engineer Hardware Design-Embedded System(R&D), Electrónica de Consumo, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** En este software, Connect me ayuda a conectar y ser amigable con mis colegas mientras trabajamos desde casa. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Este software no es muy fácil de usar. Conectarse con el personal a través de videoconferencia es costoso. Conectarse con amigos y colegas a través de videoconferencia es costoso. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Por favor, actualiza la interfaz. actualiza amigable para el usuario. Conectarse con amigos y colegas a través de videoconferencias es una reducción de costos. ### 19. Producto potente que funciona bien **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** El programa funciona bien como se pretende, aunque tiene algunas peculiaridades que se resuelven mejor a través de las actualizaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Las actualizaciones pueden ser difíciles de realizar y no siempre funcionan tan bien como deberían. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Se utiliza para conectar a los miembros del equipo para resolver nuestros problemas de conectividad. ### 20. Ayuda en la colaboración de mi equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak S. | US offshore Payroll Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect me ayuda a conectar a mis compañeros de equipo y clientes de una manera mejor. No hay interrupciones en las reuniones y las características que más me gustan son la mejor calidad de sonido, calidad de imagen, facilidad de chat en cualquier momento con servicios fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** No he experimentado nada que deba disgustarme. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thirdlane Connect:** Sí, definitivamente lo recomendaré. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Esto me ayuda a conectarme con mis compañeros y clientes sin interrupción y a ofrecer la mejor calidad en todos los aspectos. ### 21. Aplicación fácil de usar para mantenerse conectado con su equipo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect nos permite conectarnos fácilmente con los miembros del equipo de negocios. Proporciona comunicación segura, que es una de las mejores características. Nos permite hacer conferencias de voz y video sin ningún problema. También es compatible con la versión reciente de iOS. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Creo que cualquier función que necesito está disponible en Thirdlane Connect. No hay mucho que no me guste de ello. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Thirdlane Connect es muy fácil de usar. Proporciona mejor calidad de audio y video. Las animaciones son buenas. ### 22. Tu experiencia del cliente internacionalmente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shabbir A. | Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Muy fácil de manejar y software útil que ayuda a mi equipo a mantenerse conectado a través de chat, llamadas de voz y videollamadas y conferencias. Otras características son compartir pantalla, gestión de CRM, análisis... **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** No es tan fácil de usar. Conectarse con el personal a través de videoconferencias sería un asunto costoso aquí. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Somos un negocio global y atender a clientes de todo el mundo sería difícil. Thirdlane resuelve ese problema ya que tienen opciones de soporte multilingüe. ### 23. Proporciona una plataforma para el crecimiento empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect me ayuda a conectarme con mis compañeros de trabajo en todo el mundo. Video claro y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** No hay nada que no me guste de Thirdlane Connect, todas las características que necesito para mi negocio creo que están disponibles en esta aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thirdlane Connect:** Definitivamente recomendaré esta aplicación a mis colegas y amigos para que se conecten entre sí mientras trabajan desde casa, para compartir archivos para llamadas de audio y video, así como para conferencias telefónicas. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Fácil y amigable de usar, mejor calidad de audio y video, puedo hacer una llamada de conferencia con opción de compartir pantalla. ### 24. ¡Fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly A. | Audit Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** Thirdlane Connect me ayuda a conectarme y colaborar con mis colegas mientras trabajamos desde casa. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Algunos de mis colegas mayores tienen problemas para navegar por la plataforma, así que desearía que fuera más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** La videoconferencia es vital cuando se trabaja de forma remota, Thirdlane Connect me ayuda a hacerlo de manera rápida y sencilla. ¡Es como si estuviera en la oficina con mis compañeros de trabajo! ### 25. Una plataforma aceptable para la conexión empresarial. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ellie W. | Mrs E Winters , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Thirdlane Connect?** La plataforma te permite comunicarte y relacionarte fácilmente con los miembros del equipo de negocios y colegas. Buena calidad de audio y video. **¿Qué es lo que no le gusta de Thirdlane Connect?** Esta aplicación es solo de calidad promedio en comparación con otras plataformas como Skype, Zoom, Join.me, etc., que son más atractivas y de mejor calidad, funcionando con un servidor más eficiente. Pero nuestro negocio definitivamente prefiere las plataformas alternativas mencionadas, ya que se adaptan mejor. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thirdlane Connect:** Nuestro negocio ya no utiliza esta plataforma, solo tuvimos la aplicación por un período de prueba. **¿Qué problemas resuelve Thirdlane Connect y cómo le beneficia eso?** Conectarse con los miembros del equipo cuando no están en el entorno laboral. ## Thirdlane Connect Discussions - [What is Thirdlane Connect used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-thirdlane-connect-used-for) - [View Thirdlane Connect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/thirdlane-connect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A19%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a2c9a603-4857-4c28-ac1a-f8b353e07483&secure%5Btoken%5D=98aca851780958c1e14c23541a3a24836a7c28f719bc9c4bca03c71a115c41a7&format=llm_user) ## Thirdlane Connect Features **comunicación** - Actualizaciones de estado - Mensajería instantánea - Feed de actividad - Notificaciones - Discusiones - Estado en línea de los compañeros de trabajo **Mensajería instantánea empresarial** - Uso compartido de archivos - Notificaciones - Buscar **Herramientas del presentador** - Vista previa en vivo - Bloqueador de notificaciones - Teledirigido - Cambiar presentador **Herramientas de colaboración** - Pantalla compartida - Presentaciones - Chat en vivo **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **IA Agente - Plataformas UCaaS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Gestión de contenidos** - Uso compartido de archivos **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Mensajería instantánea empresarial** - Audioconferencia - Videoconferencia **Opciones de conferencia** - Chat en vivo grupal - Audioconferencia - Videoconferencia **Extensiones** - Flexibilidad de arrendamiento - VoIP nativa - Opción CCaaS **Coordinación de reuniones** - Grabación **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Herramientas de productividad** - Buscar - Móvil - Soporte multilingüe **Mensajería instantánea empresarial** - Aplicación móvil - Aplicación Web - Integraciones **Herramientas de aplicación** - Protección con contraseña - Grabación - Aplicación en el navegador **Tipo de software** - Móvil - Aplicación de navegador - Aplicación de escritorio **Administración** - Rendimiento y fiabilidad **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial** - Resumen de texto **Agente AI - Videoconferencia** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Compartir Pantalla** - Toma de decisiones **IA - Mensajería Instantánea Empresarial** - Búsqueda impulsada por IA - Notificaciones inteligentes - Traducción de idiomas impulsada por IA - Generación de contenido **Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP **Características** - Correo de voz a correo electrónico - Buzón de voz a SMS - Uso compartido de archivos - Conferencias de voz - Videoconferencia - Transcripciones de la conferencia ## Top Thirdlane Connect Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,399 reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (17,024 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,639 reviews)