# theCRM Reviews **Vendor:** CRM-UK **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About theCRM theCRM es un software CRM moderno diseñado para mejorar la gestión de ventas, clientes o cualquier proceso empresarial que desees transformar digitalmente. Ayudándote a lograr más crecimiento y eficiencia. Podemos ayudarte a mejorar la gestión, seguimiento, automatización e informes de todos tus procesos. Aumenta la eficiencia del marketing, ventas, gestión de productos, entrega de servicios y mucho más. theCRM se puede integrar rápidamente con tus sistemas existentes. Haz que tu negocio sea más eficiente reduciendo la duplicación manual de datos y mejorando la calidad de los datos. Orquesta un viaje del cliente sin interrupciones. Integra todo, desde las aplicaciones empresariales principales como ERP hasta productos personalizados de nicho. Capacidad de CRM empresarial a un precio razonable, ofreciendo más resultados por menos. ## theCRM Reviews ### 1. ¿Por qué siquiera considerarías voAIce? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Nada, es horrible. No puedo recomendarlo a nadie. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** La gestión. Es un ambiente tóxico de arriba a abajo. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** No está ayudando en absoluto. Es el peor CRM de todos. ### 2. CRM es una de las mejores herramientas para nuestro negocio, es fácil encontrar a los clientes y servicios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Airen D. | Sales Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** CRM es fácil de acceder para todos. Muy accesible para otros dispositivos. Cuando encuentro a nuestros clientes, es fácil perder el contacto. Siempre uso este CRM todos los días. Estas son las mejores herramientas. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Tal vez lo que no me gusta de esta aplicación es que a veces es muy difícil crear los informes. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Estoy tratando de analizar para hacer un informe utilizable. Entonces, tengo la suerte de haber aprendido a crear un informe. Es muy fácil verificar todos los servicios. ### 3. Mejor software de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shilpa M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Me gusta el software CRM y es muy útil para rastrear los datos de los clientes, esto también me permite seguir la actividad del equipo en un solo lugar y es muy ahorrador de tiempo y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** No encontré ningún inconveniente con este software, es muy fácil de integrar y me gusta la forma en que podemos consultar sobre los productos, los datos de todos los clientes a través de él son claramente fáciles de entender. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Es muy útil llevar un registro de todos los datos y es un proceso que ahorra tiempo. Antes tenía algunos problemas para rastrear los datos, pero con la ayuda del software CRM puedo ahorrar mucho tiempo y datos. ### 4. Todo en un solo lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quynn A. | Account Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Todo está en un solo lugar y te permite ver más datos. Te ayuda a ver más oportunidades dentro de cada cuenta y ayuda a reducir el riesgo. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Todavía un poco temprano, pero en general muy satisfecho. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Ayudando a reducir el riesgo en los acuerdos al ver más datos en una pantalla. Esto da acceso a trabajar en los desafíos antes de que sea demasiado tarde en el ciclo del acuerdo. ### 5. La herramienta perfecta para la gestión de clientes que soporta plataformas impulsadas por IA. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akash M. | QA Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Desde ventas hasta usos de gestión empresarial, el CRM es útil para gestionar adecuadamente los datos de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** La facilidad de uso de la plataforma se puede mejorar para una mejor usabilidad. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Venta minorista digital y plataformas impulsadas por IA para gestionar adecuadamente los datos de los clientes. ### 6. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid B. | Provisioning Team lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Proporciona una vista simple y fácil con suficiente captura de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Ocasionalmente se agota el tiempo, posiblemente debido a los servidores o la conexión a internet. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Recopila datos completos de clientes y clientes que ayudan con las ventas y el servicio al cliente. ### 7. Un CRM no limitante que se puede adaptar para satisfacer las necesidades de uno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damian K. | European Sales and Product Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Cuando me presentaron por primera vez a este sistema CRM, la empresa estaba utilizando la opción "menos peor" para cumplir con los requisitos únicos de la empresa. El equipo de CRM implementó el producto sin problemas, pero lo más importante, pudimos adaptar el programa específicamente para satisfacer las necesidades del negocio, lo que significaba que ya no necesitábamos conformarnos y encontrar soluciones alternativas, sino que podíamos avanzar con un sistema completamente integrado en el corazón del negocio diario de la empresa. Todo el sistema fue desarrollado e integrado desde el concepto hasta la implementación en menos de 3 meses, cumpliendo con un plazo ajustado que habría sido catastrófico si se hubiera perdido. El hecho de que no haya jerarquía o primacía en los datos hace que este CRM sea útil para todo tipo de aplicaciones y extremadamente intuitivo de usar. Quedé tan impresionado por la capacidad del producto en combinación con el servicio, que cuando cambié de empresa, implementé inmediatamente el sistema dentro de la estructura de la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Siempre estoy nervioso al afirmar que no hay un problema con un producto, pero en realidad, archiva todo lo que necesitaba en ambas instalaciones en las que he estado involucrado. Normalmente, las pequeñas idiosincrasias son consecuencia del navegador, no del sistema. Además, cualquier problema con el sistema siempre se ha resuelto en cuestión de horas tras una rápida llamada telefónica. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Cuando instalé este sistema por primera vez en la empresa, teníamos requisitos específicos en nuestra lista de deseos para permitirnos realizar las tareas diarias. Estos eran: - Uso sin conexión - Implementación en una tableta - Integración sencilla de fotos tomadas en el sitio contra un proyecto - Salida de formularios en el sitio - Salida de documentos electrónicos firmados en el sitio y enviados por correo electrónico inmediatamente al encontrar una señal de wifi. Todos estos se lograron y algunos se implementaron desde el concepto hasta el despliegue en menos de 3 meses. ### 8. Vincula cualquier cosa a cualquier cosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Commercial Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** El hecho de que puedes vincular cualquier cosa con cualquier cosa. Si tienes una ruta compleja al mercado que involucra a una variedad de influenciadores, es el único sistema que he encontrado que puede manejar eso de manera sencilla. También sentí durante la fase de diseño e implementación que CRM UK entendió las necesidades de mi negocio y pudo traducir rápidamente esto en características personalizadas que hacen que el sistema sea muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Muy poco que no se pueda añadir en la fase de personalización. **Recomendaciones a otros que estén considerando theCRM:** comprender su proceso y ser capaz de describirlo antes de personalizar el CRM. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** el negocio tiene relaciones complicadas entre proyectos, especificadores, revendedores y contratistas y el CRM te permite tener una visión de 360 grados de esto. Esta información solo podía almacenarse de manera lineal anteriormente y, como tal, no era muy accesible. ### 9. Una solución CRM que nos ha ayudado a mejorar las ventas, la productividad y los conocimientos empresariales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** - Funcionalidad - Oportunidades a medida - Beneficios de ventas y productividad - Automatización - Perspectivas de negocio, cliente y proveedor - Soporte y servicio de CRM UK **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Nada destacable, CRM UK hace un excelente trabajo al trabajar con nuestro negocio para adaptar el CRM y apoyar nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** - Estimación de mejoras en el servicio - Mejoras en el proceso - Mejores perspectivas de negocio, proveedores y clientes - Mejor enfoque de ventas, gestión de clientes y conversión de oportunidades. ### 10. CRM que realmente funciona de la manera en que lo hacen las empresas y los usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin M. | Managing Director **Reviewed Date:** February 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Utilizo theCRM como consultor de negocios externo para mis clientes. Actualmente, 2 clientes están usando el software. Mi papel en apoyarlos es proporcionar apoyo estratégico para sus departamentos de ventas y marketing. En mi propia experiencia con CRM, esta es la opción más lógica con la que he trabajado. A mis clientes les encanta, a sus usuarios les encanta y el equipo de CRM-UK siempre es un verdadero placer tratar con ellos. Si has intentado adaptar un CRM en el pasado para ajustarlo a tus propios procesos de ventas, es posible que hayas tenido que crear algunas soluciones alternativas. No con theCRM, es tan ágil y parece haber sido desarrollado con la necesidad del negocio así como con el requisito del usuario como factores críticos. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Hay muy poco que no guste. Hace lo que debe para el negocio. Hace lo que debe para los estrategas, y definitivamente hace lo que debe para los usuarios. Mi único aspecto negativo es que nunca lo encontré antes para muchos líderes empresariales que conozco. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Gestión compleja de proyectos de la industria de la construcción. Gestionar tantos contactos que no se clasifican como "Cliente" o "Prospecto" habría significado típicamente crear soluciones alternativas. No con theCRM, puedes crear relaciones de múltiples capas y 'vincular' diferentes entidades a diferentes entidades. Casi piénsalo como datos no estructurados, que están estructurados. El compromiso del usuario también es un factor enorme en cualquier implementación de CRM. Los observadores de la industria informan con satisfacción sobre las altas tasas de fracaso de los proyectos de CRM. theCRM es utilizado por personas porque funciona de manera natural, como trabajarían y como pensarían. Si los usuarios disfrutan usándolo, es mucho menos probable que te conviertas en otro de esos fracasos reportados. ### 11. Excelente migración a una nueva solución CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andi R. | CSO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de theCRM?** Seguro, muy flexible, fácil de usar y fácil de integrar. Capacidad para escalar y apoyar más funciones empresariales. Equipo de servicio accesible y receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de theCRM?** Nada que destacar, pero es importante recordar que el sistema se convierte en parte de su negocio cuando invierte tiempo en configurarlo correctamente.....esto puede ser muy sencillo. **¿Qué problemas resuelve theCRM y cómo le beneficia eso?** Ventas, marketing, gestión de contactos de soporte Integración con Xero, Teams y flujo de trabajo de correo electrónico Lograr que el personal sea disciplinado en la gestión y el intercambio de datos mientras se respeta el GDPR - [View theCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/thecrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+12%3A30%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44cfb8c8-59fc-4dbd-96b3-41d9428fff04&secure%5Btoken%5D=dd66ff4124b4e9c150e45925f4096dd4ae7ff29771cf5e102abf139b8db15426&format=llm_user) ## theCRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top theCRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,154 reviews)