El área que más me gusta de este software es cómo está diseñado de manera simple y fácil de navegar. Para mí, la interfaz parece ser bastante amigable y clara, y aunque hay muchas opciones diversas, es fácil perderse y no cometer errores. También he disfrutado la opción de establecer categorías de quejas personalizadas y el seguimiento de quejas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Por otro lado, lo que encuentro menos preferible es que, a veces, la página de inicio puede tardar en cargar, lo cual puede ser inconveniente si estoy, por ejemplo, resolviendo problemas. Sin embargo, este inconveniente es pequeño en comparación con todos los beneficios que ofrece Quantivate Complaint Management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
