--- title: Thanx Reviews meta_title: 'Thanx Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Thanx para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2026-04-22' parent_category: name: Generación de demanda url: https://www.g2.com/es/categories/demand-generation --- # Thanx Reviews **Vendor:** Thanx **Category:** [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Thanx Thanx (www.Thanx.com) es la plataforma de compromiso con el cliente que ayuda a los minoristas físicos a volverse más ágiles digitalmente. A diferencia de otras soluciones en el mercado, la compra digital de Thanx acelera rápidamente la captura de datos de clientes tanto en línea como fuera de línea, resolviendo un problema de décadas con la lealtad tradicional: el largo tiempo para obtener valor. En solo unas semanas después del lanzamiento, los comerciantes de Thanx tendrán una gran cantidad de datos de clientes a su disposición y podrán comenzar a comprender y segmentar profundamente a sus clientes. Con un profundo entendimiento del comportamiento del cliente a lo largo de todo el recorrido, con el motor de personalización de Thanx, las marcas pueden operacionalizar el compromiso relevante con los clientes a gran escala para aumentar el valor de por vida del cliente. Thanx ha obtenido la inversión de destacados luminarios de capital de riesgo y crecimiento, habiendo recaudado más de $30 millones de inversores de élite como M33 Growth, Ribbit Capital y Sequoia Capital. Thanx fue fundada en 2011 y tiene su sede en San Francisco, CA. ## Thanx Reviews ### 1. Gestión fácil de recompensas, campañas personalizadas y soporte receptivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Thanx?** Disfruto que sea fácil de usar para buscar a nuestros huéspedes de recompensas y rápidamente emitir o quitar puntos. Otorga recompensas y ve fácilmente el historial de transacciones para el huésped. Su equipo de soporte también responde bastante rápido y la comunicación ha sido excelente con su equipo. También puedes personalizar la aplicación y es fácil crear campañas, multiplicadores y más para nuestros huéspedes. **¿Qué es lo que no le gusta de Thanx?** En cuanto a la integración, hay algunos problemas técnicos que estamos resolviendo con las plataformas Olo y Toast que han surgido y, como era de esperar, han tardado varias semanas en resolverse. Simplemente lleva tiempo. Además, a veces observamos comportamientos inusuales e inesperados en el flujo relacionado con los invitados que reciben puntos, así como problemas ocasionales con los invitados que obtienen el enlace mágico para iniciar sesión en su cuenta. **¿Qué problemas resuelve Thanx y cómo le beneficia eso?** Thanx está creando un sistema de lealtad que es fácil de configurar, gestionar y monitorear para nuestros invitados. Podemos lanzar campañas, marketing y más directamente a nuestros invitados, lo cual es un gran beneficio para nosotros. La mayoría de las cosas son personalizables, por lo que podemos adaptarlo para que se ajuste a nuestra marca y voz. ### 2. ¡El programa de lealtad más fácil de todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate B. | Customer Success Coach, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Thanx?** Me encanta que Thanx se conecte a mis tarjetas de crédito (en la aplicación) para que no haya pasos adicionales para recordar que soy parte de un programa de lealtad. Me inscribo una vez y automáticamente recibo puntos para cualquiera de las ubicaciones con las que trabajan. **¿Qué es lo que no le gusta de Thanx?** Quiero que trabajen con todas las marcas para que pueda ganar puntos fácilmente en todas partes. Sé que las organizaciones más grandes quieren sus propias aplicaciones, así que en lugar de ser añadidas a la aplicación Thanx, necesito descargar su aplicación personalizada de marca blanca. **¿Qué problemas resuelve Thanx y cómo le beneficia eso?** Estoy eliminando el uso de códigos QR, tarjetas de sellos, ingresar mi número de teléfono al pagar para recibir puntos. ¡Gana fácilmente puntos de lealtad pagando como normalmente lo haría! ### 3. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan C. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Thanx?** Me encanta tener la capacidad de interactuar directamente con los huéspedes. Poder enviar nuestras promociones y recibir comentarios de los huéspedes es esencial para llevar un negocio exitoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Thanx?** No me gusta que Thanx no pueda integrarse con Aloha para rastrear el rendimiento de nuestros servidores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Thanx:** Si quieres poder satisfacer a tus invitados y obtener comentarios honestos, esta es la mejor manera de conseguirlo. Sitios como Yelp solo están ahí para que la gente se queje y se sienta validada al hacerlo. **¿Qué problemas resuelve Thanx y cómo le beneficia eso?** Puedo manejar las quejas de los huéspedes directamente, de manera fácil y efectiva. La capacidad de contactar a los huéspedes que tuvieron una mala experiencia pero que no quisieron decir nada en ese momento. A veces los huéspedes no quieren quejarse en el restaurante pero escribirán una reseña sobre una mala experiencia. Thanx me permite ayudarlos, incluso después del hecho. **Official Response from Kim Courvoisier:** > Jonathan, Muchas gracias por tu reseña de Thanx. La plataforma de compromiso con el cliente de Thanx está diseñada para ayudar a negocios offline con múltiples ubicaciones como The Rock a capturar datos valiosos de los clientes, involucrar a tus invitados, responder a comentarios de manera personal y privada, y proporcionar experiencias significativas que construyan relaciones con tus mejores clientes que impulsen el resultado final de tu negocio. No podemos esperar para ayudar a The Rock a seguir prosperando en un entorno ferozmente competitivo. ## Thanx Discussions - [What is Thanx used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-thanx-used-for) - [View Thanx pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/thanx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+06%3A21%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8085ae70-cb0b-4812-a631-7188b9f3be8a&secure%5Btoken%5D=087595117a481c6097cc7d1f7fc16a8b07f7eb1314853212e8e968c06d7ddfd2&format=llm_user) ## Thanx Integrations - [Olo](https://www.g2.com/es/products/olo/reviews) ## Thanx Features **Experiencia de fidelización** - Motor de fidelización - Recompensas - Membresía - Personalización - Gamificación - Tarjetas de lealtad **Plataforma de fidelización** - Herramientas de comunicación - Gestión de la relación con el cliente (CRM) - Análisis de fidelización - Localización - Integraciones **Gestión de lealtad de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva ## Top Thanx Alternatives - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (601 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,377 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,183 reviews)