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Reseñas de precios de TestRail

(2)
Omer B.
OB
Lead SDET
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es realmente bueno, especialmente al escribir e importar escenarios de prueba y los informes."
¿Qué es lo que más te gusta de TestRail?

La facilidad de uso en comparación con otros programas no es muy compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TestRail?

Una necesidad de más integración como con Puppeteer, ya que es una de las herramientas de automatización más populares en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buenas capacidades del producto - Soporte débil"
¿Qué es lo que más te gusta de TestRail?

-Funciona bien para lo que necesita hacer, funciona bien para nuestro proceso en términos de seguimiento de casos de prueba manuales, así como para integrarse con nuestras pruebas automatizadas.

-Relativamente fácil de configurar, pude completar la configuración siguiendo la documentación.

-Personalizable para muchos procesos y cambios de proceso al agregar o eliminar cualquier conjunto de campos personalizados de su elección.

-La integración/plantilla de defectos con JIRA es buena, nos permite crear tickets de errores de manera eficiente durante la ejecución de pruebas.

-Parte integral de nuestro proceso de pruebas, lo usamos diariamente para crear/seguir pruebas y resultados de ejecución para compartirlos con todos los interesados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TestRail?

-El soporte no resuelve ningún problema: si algo termina rompiéndose, permanecerá roto a menos que su instancia se actualice a una versión que tenga alguna solución para su problema específico al azar con el tiempo. He tenido un problema continuo ahora donde los campos personalizados para JIRA no muestran sus etiquetas de campo en la plantilla de defecto de Testrail. Estaba bien en la configuración inicial y un día se rompió al azar. He tenido idas y venidas con el soporte al cliente durante más de 6 meses sin resolución.

-Mantenimiento programado aleatorio durante las horas de trabajo: tuvimos mantenimiento programado para nuestra instancia a las 2 PM, esto causó grandes retrasos en nuestro proyecto. Me comuniqué con el soporte para ver si podíamos asegurar que nuestra instancia NO tenga mantenimiento programado durante las horas de trabajo estándar en nuestra zona horaria, pero no obtuve respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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