# Terial Reviews **Vendor:** Terial **Category:** [Software de techado](https://www.g2.com/es/categories/roofing-software) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Terial Terial es una plataforma de gestión de flujo de trabajo y trabajos diseñada específicamente para contratistas de techos comerciales. Ayuda a los contratistas a gestionar cada parte de su negocio, desde ventas y servicio hasta producción y facturación, en un sistema conectado. Diseñado para propietarios y equipos que desean mejor visibilidad, márgenes más fuertes y menos tareas administrativas, Terial facilita el seguimiento y mejora del rendimiento en cada trabajo. Terial unifica CRM, gestión de servicios, costos de trabajo, programación y facturación en una sola plataforma que mantiene conectadas la oficina y el campo. El sistema ayuda a los contratistas a agilizar la comunicación, reducir la entrada manual de datos y obtener información en tiempo real sobre la rentabilidad de los trabajos y el flujo de caja. Los equipos de campo pueden actualizar el progreso del trabajo, capturar fotos y registrar el tiempo directamente desde cualquier dispositivo, manteniendo la información precisa y accesible en todo momento. Características clave: \* Gestiona tickets de servicio, órdenes de trabajo y proyectos de producción en un solo lugar \* Automatiza la programación, despacho, facturación e informes \* Rastrea mano de obra, materiales y costos en tiempo real para un cálculo preciso de costos de trabajo \* Conéctate con sistemas contables como QuickBooks para precisión financiera \* Mejora la comunicación entre el personal de oficina, equipos de ventas y equipos de campo Para quién es: Terial está diseñado para empresas de techos comerciales y construcción que desean simplificar las operaciones diarias y crecer de manera rentable. Es ideal para negocios que gestionan tanto trabajos de servicio como de producción y que necesitan un sistema para estimar, rastrear y facturar. Terial ayuda a los contratistas a eliminar hojas de cálculo y herramientas desconectadas mientras obtienen control sobre su rendimiento financiero. Con Terial, los propietarios de negocios y líderes de operaciones pueden tomar decisiones más rápidas basadas en datos, reducir el tiempo administrativo y dirigir una empresa más eficiente y rentable. ## Terial Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios destacan el **diseño increíblemente fácil de usar** de Terial, facilitando una adopción sin problemas y una eficiencia operativa mejorada. (8 reviews) - Los usuarios elogian el **asombroso soporte al cliente** de Terial, destacando respuestas rápidas y reflexivas del equipo. (7 reviews) - Los usuarios elogian la **increíble comunicación con los clientes** de Terial, apreciando las respuestas rápidas y el apoyo considerado. (3 reviews) - Los usuarios elogian a Terial por su **excepcional facilidad de uso** , haciendo que la navegación y las operaciones sean sencillas y eficientes. (3 reviews) - Los usuarios elogian la **increíble comunicación** de Terial, destacando la capacidad de respuesta del equipo y su compromiso reflexivo. (2 reviews) - Facturación (2 reviews) - Los usuarios elogian a Terial por su **diseño fácil de usar y su excelente servicio al cliente** , convirtiéndolo en el mejor software de techado experimentado. (2 reviews) - Estimando (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) - Informando (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan las **características faltantes** en Terial, específicamente la ausencia de una aplicación y funcionalidades deseadas como el Geoetiquetado. (5 reviews) - Los usuarios están frustrados por la **incapacidad de editar títulos en las facturas de servicio** , causando inconvenientes en la personalización de informes. (1 reviews) - Los usuarios expresan un deseo de más funciones, señalando las **opciones de personalización limitadas** actualmente disponibles en Terial. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración por la **falta de una aplicación dedicada** y problemas con el proceso de fotos en Terial. (1 reviews) ## Terial Reviews ### 1. Software intuitivo que simplifica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie O. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** El diseño intuitivo de la plataforma facilita la adopción y la incorporación, lo cual es especialmente impactante en una industria que típicamente carece de una fuerte profundidad técnica. Igual de importante, el éxito del cliente es claramente una fuerza impulsora detrás de las decisiones de la empresa y la dirección del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Dado que este es un software relativamente nuevo, algunas funciones aún estaban en desarrollo cuando lo adoptamos. Lo que podría haber sido un aspecto negativo rápidamente se convirtió en un positivo, ya que pudimos colaborar directamente con el equipo de Terial, aportando comentarios que ayudaron a personalizar la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Como empresa de techado comercial, muchas soluciones tecnológicas disponibles están diseñadas en torno a flujos de trabajo residenciales, lo que a menudo obliga a los operadores comerciales a utilizar soluciones ineficientes y procesos inadecuados. Evaluamos varias de las plataformas principales y conocidas y nos encontramos consistentemente con los mismos desafíos: sistemas obsoletos y torpes, interfaces de usuario confusas que requerían pasos excesivos para completar tareas simples, y una programación rígida que dificultaba el uso efectivo de la búsqueda y los informes, a menudo a un costo elevado. Terial ayuda a resolver estos problemas proporcionando una plataforma diseñada para cómo realmente opera nuestro negocio. Simplifica la obtención de información precisa y oportuna desde el sitio de trabajo hasta la oficina y ha mejorado significativamente la calidad y consistencia de los informes de nuestros técnicos de servicio y superintendentes de sitio. A su vez, esto ha elevado la calidad de los informes que podemos entregar a nuestros clientes, mejorando la transparencia y la comunicación a lo largo de la vida de un proyecto. Además, las integraciones de Terial nos han permitido optimizar los procesos dentro de nuestro departamento de contabilidad, reduciendo nuestra carga administrativa en un 19% al eliminar la necesidad de ingresar datos dos veces. Su funcionalidad de Costeo de Trabajo de Producción también permite a nuestros superintendentes de campo monitorear los presupuestos de trabajo en tiempo real directamente desde sus dispositivos móviles, mejorando la responsabilidad y la toma de decisiones proactiva en el campo. ### 2. ¡Terial es más que un CRM, son un SOCIO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aldo O. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** Después de probar varios CRM diseñados específicamente para contratistas de techos comerciales, finalmente optamos por Terial y no podríamos estar más contentos con esa decisión. Antes de Terial, nuestro anterior "CRM" se había convertido lentamente en nada más que un repositorio de documentos. Era torpe, desconectado, y apenas estábamos aprovechando lo que se suponía que debía hacer. Con Terial, es todo lo contrario; estamos usando cada módulo porque todo fluye de manera tan natural. Desde el principio, su plataforma destacó por ser increíblemente fácil de usar, pero lo que realmente nos impresionó fue su visión para simplificar cada parte de las operaciones de un contratista. Nos ha ayudado a mantenernos enfocados en dirigir y hacer crecer nuestro negocio en lugar de estar lidiando con hojas de cálculo e información dispersa, desde la estimación hasta la facturación. Cuando el equipo de Terial nos dijo que la implementación tomaría solo dos días y que estaríamos completamente operativos al final del segundo día, honestamente no lo creímos. Todos nos reímos un poco y dijimos: "Sí, claro..." Pero, efectivamente, cumplieron. Para el segundo día, todo estaba en funcionamiento, e incluso nuestros técnicos de campo estaban genuinamente emocionados de comenzar a usarlo. Como con cualquier nuevo sistema, siempre hay un período de ajuste, pero Terial lo hizo sorprendentemente fácil. Tanto nuestro personal de oficina como los equipos de campo lo adoptaron rápidamente. Todos nuestros técnicos lo dijeron mejor: "Esto es mucho más fácil de usar; ¡gracias!"; sus palabras, no las nuestras. Terial no es solo un CRM para nosotros, se han convertido en un verdadero socio en nuestra forma de operar. ¡Estamos emocionados por lo que viene y agradecidos de tenerlos a nuestro lado! **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Bueno, ¿por dónde empiezo...? ¡Ah sí, nos deben una cena! ¡Es broma! **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Nuestro Gerente de Servicio no pasa incontables horas en informes y facturación, ¡Terial redujo al menos a la mitad el tiempo dedicado a estos! ¡La visibilidad de los Informes Diarios de Producción se ha convertido en un cambio de juego! El seguimiento de oportunidades es uno de los elementos más importantes, ¡poder rastrear todas las oportunidades y convertirlas en trabajo de servicio/producción directamente desde el sistema es ENORME! ¡Nos hemos vuelto más eficientes! ### 3. Excelente software para una empresa de techado comercial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serena M. | Service Team, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** El equipo colaborativo detrás de la plataforma es, con mucho, la mejor característica. A medida que nos adaptamos al software, tener un socio que escuche nuestras ideas y trabaje activamente para implementarlas en el software es invaluable. Hemos intentado integrarnos con un competidor con el que nunca llegamos a trabajar en vivo y la diferencia de experiencia que hemos recibido del equipo de Terial es increíble. Nuestro equipo está disfrutando enormemente de las funciones de CRM, la facilidad para nuestros equipos de producción y el detalle para mantener a nuestro equipo de servicio en el buen camino son segundos cercanos. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Estamos ansiosos por las funciones de estimación que están por venir, ya que son limitadas en este momento. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** - Organización de CRM y Alcance Sistema centralizado de gestión de clientes para rastrear prospectos, contactos y seguimientos Mejora la visibilidad para los equipos de estimadores, servicio y administración Permite una comunicación y seguimiento consistentes con clientes y asociaciones de propietarios (HOAs) - Organización y Flujo de Trabajo del Equipo de Servicio Sistema de tickets optimizado para programación, despacho y seguimiento de progreso Visibilidad clara de trabajos abiertos, programados y completados Reduce las brechas de comunicación entre el personal de oficina y los técnicos de campo Facilita la delegación y responsabilidad entre departamentos - Eficiencia en Notas de Campo y Documentación Fotos centralizadas y hallazgos de campo que permiten una revisión e informes más fáciles Formato estandarizado asegura que la información no se pierda o se comunique incorrectamente Simplifica la documentación para reclamaciones de garantía, registros de mantenimiento e informes a clientes -Claridad Operativa en Toda la Empresa Plataforma unificada que conecta funciones de CRM, servicio e informes Simplifica la transferencia de proyectos entre departamentos Permite a la gerencia rastrear el rendimiento y la carga de trabajo en tiempo real 5. Escalabilidad y Profesionalismo Proporciona una base para la futura automatización e integración de portales de clientes Mejora la experiencia del cliente a través de una comunicación más rápida y organizada Apoya el crecimiento a largo plazo sistematizando los procesos internos ### 4. Soporte excepcional, actualizaciones rápidas—solo necesita funciones de foto y propuesta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren M. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** El apoyo y la comunicación son realmente increíbles. No solo responden casi al instante, sino que se nota que han dedicado tiempo y reflexión a las respuestas. También son muy rápidos con pequeños cambios en las solicitudes de software y en cómo informan sobre lo que está en la línea de desarrollo. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Todavía faltan algunas cosas simples: todo lo relacionado con las fotos parece no estar completamente refinado aún. Además, la falta de una función de propuesta requiere mantener software adicional (¡pero sé que lo saben y trabajarán en ello!) **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Sé que están comprometidos a refinar aún más las direcciones para que podamos rastrear mejor nuestras llamadas de servicio a un nivel granular, de unidad. ### 5. Facturación fácil y sin esfuerzo con Terial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara O. | Accounts Receivable Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** Terial es muy fácil de usar. La facturación es muy sencilla a través de este sistema en comparación con otros programas que hemos utilizado. El servicio al cliente es fantástico. Tienen múltiples videos para ayudar con la capacitación y están disponibles para brindar soporte cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Me encantaría ver que Terial incluya un sistema de contabilidad que proporcione todo lo necesario para gestionar un negocio en un solo programa. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Terial ha trabajado incansablemente para asistir a nuestros techadores en el campo, de modo que al ingresar cualquier información tengan pocos o ningún problema al hacerlo. ### 6. Excepcionalmente fácil de usar y navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlin M. | Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** Programa fácil de usar, incluso si no conoces el método de cómo hacer algo, es increíblemente fácil de navegar y averiguar cómo hacer cualquier cosa que necesites. También me encanta lo rápido que es su soporte al contactarnos si tenemos alguna pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** En las facturas de servicio, no tener la capacidad de poner/editar títulos como puedes si simplemente descargas el informe. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Fácil de crear tickets, CRM increíblemente fácil de seguir, investigar es muy sencillo, el soporte es increíblemente útil. ### 7. El mejor en el negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will M. | Service & Repair Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** He trabajado con varias empresas de software y NINGUNA es tan amable, receptiva, ni tiene el nivel de atención/soporte al cliente que tienen nuestros socios en Terial. Desde Aaron hasta el equipo de soporte al cliente, se sienten como una extensión de nuestra oficina y muestran el mismo nivel de urgencia/resolución de problemas que esperamos de nuestro equipo interno. En cuanto a la facilidad de uso, la aplicación es tan simple y fácil de usar como podría ser... todos mis técnicos la dominaron en menos de una semana de uso. Si te preguntas dónde invertir para llevar tu empresa de techado al siguiente nivel, no busques más. ¡No te decepcionará! **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** No hay nada que no guste de Terial o de su gente: ¡los mejores en el negocio! **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Habíamos estado tratando de encontrar el socio de software adecuado tres veces... hasta que encontramos a Terial. Han permitido un nivel de comunicación más alto desde el campo hasta la gestión, mejorado el valor añadido que aportamos en el ámbito de ventas y hecho que nuestro proceso de cuentas por cobrar sea más cohesivo. Desde el punto de vista de la escalabilidad, ¡estaríamos perdidos sin ellos! ### 8. Optimiza la comunicación y la eficiencia; Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather O. | Office Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** Terial fue claramente diseñado pensando en el consumidor. El consumidor, en este caso, siendo tanto el contratista de techos como su cliente. Fácil de usar en el back-end, fácil de interpretar en el front-end. Evoluciona constantemente a medida que solicitan comentarios y buscan crear una solución integral y sin complicaciones para los contratistas. Sin mencionar, un servicio al cliente excepcional: tiempo de respuesta rápido, comunicación efectiva, resolución de problemas en el momento. Estamos contentos de habernos asociado con Terial y esperamos continuar nuestra relación con el equipo y la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Nada que específicamente no guste. ¡Algunas características que aún están en progreso y que esperamos con ansias! **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Optimizar la comunicación entre los chicos en el campo y el personal de oficina. Cronogramas de fotos e informes diarios que puedan ser fácilmente vistos por aquellos en la oficina para responder preguntas de los clientes y obtener una idea de la finalización del proyecto para propósitos de facturación, etc. Listas de verificación de seguridad: asegurando que la seguridad esté en su lugar en todos los sitios de trabajo para las operaciones diarias y para usar como referencia si un gerente de proyecto o la OSHA cuestionan los procedimientos de seguridad. Facturación: Eficiente y oportuna. En el back-end, solo una simple revisión de precios y descarga. Ahorra tiempo al ingresar manualmente el tiempo, los materiales y los elementos de trabajo. Plataforma común y compartida para gestionar trabajos: Subir documentos, propuestas, COIs, fotos a las pestañas de trabajo. Subir garantías cuando los trabajos estén terminados. Acceder a estos archivos guardados incluso después de que el trabajo esté completo. CRM: rastrear solicitudes entrantes, asignación de tareas, almacenamiento de datos de clientes. Servicio de programación: la programación inicial y la reprogramación son rápidas y fáciles en el calendario de servicio. Enviar automáticamente un correo electrónico a los afectados para notificarles de los cambios a medida que ocurren. ### 9. Terial: ¡Excelente software para techos con un soporte aún mejor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan P. | Service Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** ¡El mejor software para techos que hemos usado! Simplemente funciona. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** El software es más nuevo, por lo que algunas funciones aún no están disponibles, pero los desarrolladores continúan haciendo mejoras semanalmente y han sido transparentes sobre los plazos y su hoja de ruta de desarrollo. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Despacho de equipos para servicio de techado. Informes y documentación, facturación. Cuentas por pagar / cobros. Datos históricos y mantenimiento de registros. Tarjetas de tiempo y control / seguimiento del tiempo. ### 10. Interfaz fácil de usar y soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian R. | Estimator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** La interfaz fácil de usar y la respuesta oportuna del equipo de soporte **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Ojalá tuvieran geolocalización para las etiquetas del sitio en los tickets de servicio. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Ya han implementado tantas funciones que hemos solicitado para ayudar a agilizar nuestro proceso y reducir el tiempo perdido en el campo y en la oficina. ### 11. Plataforma excepcionalmente fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** Facilidad de uso en toda la plataforma. El sistema es muy fácil de usar incluso sin un proceso completo de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Falta de una "aplicación" real y el proceso de fotos. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Organización de tickets de servicio, programación e historial de propiedades para referencia futura. ### 12. Software fácil de usar con soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Terial?** El software es increíblemente fácil de usar y el soporte es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Terial?** Todavía es un software nuevo, por lo que carece de algunas funciones, pero las actualizaciones se están lanzando semanalmente. **¿Qué problemas resuelve Terial y cómo le beneficia eso?** Simplificando nuestra plataforma de servicios. - [View Terial pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/terial/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A51%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ce4847e8-ae08-4de5-a103-d831c680976e&secure%5Btoken%5D=e60aeb6e15c3a2be448a05a97d302fe8280d2e4a60bb4a591b7a21649afe93da&format=llm_user) ## Terial Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) ## Terial Features **Operaciones** - Estimación de techos - Operaciones comerciales **Gestión de recursos** - Gestión de suministros - Gestión de servicios de campo ## Top Terial Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews) - [Artemis](https://www.g2.com/es/products/artemis-solar-artemis/reviews) - 4.9/5.0 (321 reviews)