Tenna Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más nos gusta de Tenna es lo fácil que hace el seguimiento de nuestro equipo, la programación del mantenimiento preventivo y el control del estado de la flota. La plataforma es muy fácil de usar y nos ayuda a ahorrar tiempo y reducir el tiempo de inactividad en nuestros proyectos. También apreciamos mucho al equipo de soporte, especialmente a Elizabeth, nuestra representante, que siempre responde rápidamente, proporciona orientación clara y realmente se preocupa por ayudar a que nuestro equipo tenga éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier tecnología, ocasionalmente surgen fallos o problemas. Sin embargo, el equipo de soporte de Tenna responde rápidamente y los resuelve, lo que marca una gran diferencia. Su capacidad de respuesta y compromiso con la mejora demuestran que realmente se preocupan por sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Administrador de la Plataforma de Flota, he encontrado que Tenna es un recurso invaluable para nuestras operaciones. La plataforma se destaca por su facilidad de uso, lo que la hace accesible para los miembros del equipo con diferentes niveles de experiencia técnica. Desde el primer día, la facilidad de implementación nos permitió comenzar rápidamente sin interrumpir nuestro flujo de trabajo.

Una de las mayores ventajas de Tenna es su soporte al cliente: receptivo, conocedor y genuinamente interesado en ayudarnos a tener éxito. Ya sea en la incorporación, resolución de problemas u optimización del uso, su equipo ha brindado constantemente un servicio de primera categoría.

Dependemos de Tenna con frecuencia, y su amplia gama de características, desde el seguimiento de activos hasta la programación de mantenimiento, asegura que podamos gestionar nuestra flota de manera eficiente y proactiva. La plataforma también se integra perfectamente con nuestros sistemas existentes, lo que demuestra su facilidad de integración y diseño cuidadoso.

En general, Tenna ha simplificado nuestros procesos de gestión de flotas, mejorado la visibilidad y empoderado a nuestro equipo para tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que señalar un inconveniente, es que con cualquier sistema en evolución, puede haber una curva de aprendizaje a medida que se introducen nuevas funciones. Pero el equipo de soporte de Tenna es excelente: receptivo, conocedor y siempre listo para ayudarnos a mantenernos a la vanguardia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio las mejoras frecuentes realizadas en Tenna, que mejoran significativamente la navegación y el uso periódico, especialmente como alguien que lo utiliza extensamente a lo largo del día. Esta mejora regular en el sistema es valiosa para mi flujo de trabajo y mejora mi experiencia general. Las capacidades de generación de informes de Tenna son increíblemente útiles, particularmente al final del mes para revisar las horas de equipo, los usos en el campo y las tarjetas de tiempo de los mecánicos. Estas características agilizan mi proceso de trabajo y ayudan a mantener registros precisos de manera eficiente. Además, la capacidad de gestionar las tarjetas de puntuación de los conductores y configurar geocercas y sitios contribuye en gran medida a gestionar las operaciones de manera efectiva. El valor que Tenna proporciona en estas áreas se alinea bien con mis necesidades profesionales, haciendo que mis tareas sean más manejables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar a través de las selecciones y características de Tenna y convertir nuestro equipo y vehículos en las categorías correctas fue un desafío. El proceso de transferir información desde una versión de hoja de cálculo y asegurarse de que todo estuviera organizado correctamente fue difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenna nos ofrece una visibilidad y control claros sobre nuestros activos. Ayuda a mejorar la responsabilidad, reduce las pérdidas y apoya una mejor toma de decisiones en todas las sucursales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, Tenna funciona bien, pero el principal desafío es cuando los dispositivos se desconectan o pierden energía. Sería útil si hubiera alertas más rápidas o una conectividad más estable para evitar la pérdida de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Tenna es una herramienta valiosa para gestionar equipos y manejar tareas de despacho. También facilita la ejecución de informes y el mantenimiento de registros precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una opción para agregar ciertos activos, como apuntalamiento, sin tener que completar todos los campos requeridos. Sería útil si el sistema permitiera más flexibilidad en casos donde no toda la información es necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo más útil de Tenna es poder rastrear mi equipo y obtener las horas inmediatamente del rastreador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de Tenna ha sido conseguir que los permisos cooperen. Definitivamente hay muchos y necesito que ciertas personas tengan cierto acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro a Tenna increíblemente valioso para abordar nuestras necesidades de seguimiento de equipos. La plataforma ha transformado la forma en que monitoreamos las ubicaciones de vehículos y equipos, eliminando las verificaciones manuales y mejorando la eficiencia operativa. La herramienta de diagnóstico me impresiona con su capacidad para mejorar la resolución de problemas, y el servicio al cliente, especialmente el gerente de cuenta receptivo, es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un mecanismo para asegurar que el hardware pedido siempre sea una combinación perfecta con nuestro equipo, lo cual no siempre ha sido el caso. Es una ocurrencia algo rara, pero puede ser difícil de remediar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de uso con Tenna, lo que hizo que la configuración fuera un proceso fluido con mucho feedback y ayuda. El software nos permite gestionar visualmente los activos de nuestra empresa, configurando reparaciones, mantenimiento, calibraciones y certificaciones, expandiendo efectivamente la capacidad de nuestra empresa. El seguimiento de activos y la gestión de recursos son características particularmente útiles que considero indispensables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy completamente satisfecho con la funcionalidad relacionada con la gestión de recursos y tareas de activos en Tenna. Estas podrían ser áreas de mejora para una mejor experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el excelente soporte proporcionado por Tenna, que mejora mi experiencia al asegurar asistencia oportuna. También valoro la facilidad de instalación, que permite un proceso de configuración sin complicaciones, poniéndome en marcha rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más opciones de aislamiento. Esto parece ser una limitación en las ofertas actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visitabilidad de la flota, servicio al cliente y control de costos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy un gran fanático del sistema E Log. Necesita más de un sistema de auditoría automática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.