# Telzio Reviews **Vendor:** Telzio **Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Telzio Desde startups hasta empresas, compañías de todo el mundo confían en Telzio para servicios telefónicos críticos para el negocio. Fácil de implementar, gestionar y escalar. ## Telzio Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Telzio, destacando su configuración sencilla y diseño intuitivo. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que Telzio es **asequible** mientras ofrece todas las características necesarias y un excelente servicio al cliente. (1 reviews) - Los usuarios elogian a Telzio por su **excelente calidad de llamada** que apoya eficazmente grandes volúmenes de llamadas de manera consistente. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Telzio, mejorando su experiencia con el sistema fácil de usar. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil configuración** de Telzio, lo que lo hace ideal para el uso diario en pequeñas prácticas. (1 reviews) - Características (1 reviews) - Precios (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Interfaz de usuario (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran Telzio **caro** y carece de soporte adecuado, lo que exacerba las frustraciones con sus frecuentes fallos y limitaciones. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas de **acceso significativos** con Telzio, experimentando fallos y soporte inadecuado que afectan su rendimiento laboral. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de audio** significativos con Telzio, lo que dificulta su capacidad para gestionar llamadas importantes de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **una gestión de configuraciones difícil** , luchando con opciones faltantes y una falta de soporte al cliente efectivo. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas significativos de **tiempo de inactividad** con Telzio, lo que afecta la funcionalidad y el soporte general para necesidades urgentes de trabajo. (1 reviews) - Problemas de mensajería (1 reviews) - Llamadas perdidas (1 reviews) - Problemas de la aplicación móvil (1 reviews) - Análisis pobre (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) ## Telzio Reviews ### 1. Frustrado **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanne M. | Peer Support Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Hace un buen trabajo al apoyar a una gran cantidad de personas que llaman la mayor parte del tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** La versión beta no tiene ninguna de las opciones de configuración que tiene la versión antigua, no puedo ajustar el volumen de mis llamadas ni hacer que la llamada sea a pantalla completa. El soporte al cliente es una broma, y la aplicación está llena de fallos. Trabajo en una línea de atención de salud mental las 24 horas y mi aplicación no ha sonado audiblemente en 2 semanas. Telzio solo ha continuado haciéndome preguntas ridículas por correo electrónico y mientras tanto no puedo quitar los ojos de mi teléfono durante todo mi turno de trabajo. Tuve problemas con las llamadas personales entrantes que automáticamente ponían mis llamadas de trabajo en espera. Durante un año, Telzio solo pudo decirme que estaban al tanto del problema y trabajando en ello. Sin soporte al cliente los fines de semana. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Nos permite recibir llamadas sin compartir nuestra información privada. ### 2. Todas las campanas y silbatos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Atención de la salud mental, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Telzio tiene un buen precio e incluye todas las características que puedas querer o necesitar. Es fácil de usar y configurar y tienen un excelente servicio al cliente. Lo usamos diariamente para una pequeña práctica de terapia. **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** Después de un año, la única crítica es que sería útil tener precios empaquetados en lugar de por uso. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Telzio cubre una solución de telefonía y mensajería para una práctica médica. Proporcionan un BAA y características en cumplimiento con HIPAA. Además, es fácil de configurar, no se cobra por usuario y, lo más importante, permite a los administradores asignar conversaciones a los usuarios por número de teléfono. ### 3. Como un marcador simple, es genial que no haya mucho desorden allí. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon A. | Business Development Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Como un marcador simple, es genial, ¡no hay mucho desorden allí! Mi empresa comenzó a usar Telzio como una herramienta de ventas para que la usemos. El diseño es realmente simple de usar e interactuar. **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** No mucho Para mí, no traté con ningún problema reciente usando la herramienta. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Era resolver el problema de estar remoto y necesitar usar un marcador emitido por la empresa. ### 4. Gran herramienta durante el COVID **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Telzio ha hecho posible que funcionemos durante COVID-19 como un equipo de una sola persona. ¡Podemos clasificar a 60 personas que llaman a la vez y llevarlas a los recursos que necesitan! **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** Tiene peculiaridades. No puedes usar Safari, debes tener la ventana del navegador lo suficientemente grande, o no podrás contestar el teléfono, y no puedes realizar múltiples tareas dentro de la aplicación mientras estás en el teléfono; tienes que abrir otra ventana del navegador. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Podemos clasificar a 60 personas que llaman a la vez, incluso con un solo miembro del personal, y llevarlas al voluntario competente que puede proporcionar la ayuda que necesitan. Es como tener otro miembro del personal (o algunos más). ### 5. ¡Llamadas telefónicas de negocios de alta calidad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratheek A. | Solutions Engineer, Ingeniería mecánica o industrial, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Obtén tu propio número local y conéctate global y localmente desde tu oficina. Compatible con todos los dispositivos, desde mi móvil hasta el portátil. ¡Suave y rápido! También estoy usando la función T2S, y, dios mío, ¡es naturalmente hermosa! **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** No he encontrado nada que no me guste todavía, ¡siempre he estado cómodo usando Telzio! :D **Recomendaciones a otros que estén considerando Telzio:** Rápido, casi barato, increíble interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Trato con clientes en los EE. UU., y conectarlos a través de proveedores nacionales ha creado un agujero en mi bolsillo. Con Telzio y obteniendo un número local, se ha vuelto mucho más barato y rápido conectarse con ellos. :D ## Telzio Discussions - [What is Telzio used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-telzio-used-for) - [View Telzio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/telzio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+14%3A01%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=05c6cf4d-17f5-4c4e-bd6b-a3f46a8014ed&secure%5Btoken%5D=8428218cc518e2d3eeae2c4bf5cbecab0f990f760de4e2315da7a3cbce3fd147&format=llm_user) ## Telzio Features **IA Agente - Plataformas UCaaS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Extensiones** - Flexibilidad de arrendamiento - VoIP nativa - Opción CCaaS **Características** - Correo de voz a correo electrónico - Buzón de voz a SMS - Uso compartido de archivos - Conferencias de voz - Videoconferencia - Transcripciones de la conferencia ## Top Telzio Alternatives - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,001 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,429 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)