# Telzio Reviews **Vendor:** Telzio **Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Telzio Desde startups hasta empresas, compañías de todo el mundo confían en Telzio para servicios telefónicos críticos para el negocio. Fácil de implementar, gestionar y escalar. ## Telzio Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Telzio, destacando su configuración sencilla y diseño intuitivo para las operaciones diarias. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que Telzio es **asequible** , ofreciendo todas las características necesarias mientras es fácil de usar y está respaldado por un excelente servicio al cliente. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **calidad de las llamadas** de Telzio, destacando su capacidad para manejar muchos llamantes de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Telzio, mejorando su experiencia con su configuración fácil de usar. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de Telzio conveniente, mejorando su experiencia para el uso profesional diario. (1 reviews) - Características (1 reviews) - Precios (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Interfaz de usuario (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que Telzio es **caro** debido a la tarificación por uso, lo que complica la planificación del presupuesto y la satisfacción general. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas de **acceso significativos** con Telzio, incluyendo un mal servicio al cliente y fallos críticos en la aplicación que afectan la eficiencia laboral. (1 reviews) - Los usuarios informan de problemas **significativos de audio** con Telzio, que afectan el volumen de las llamadas, las notificaciones y la fiabilidad general de la aplicación. (1 reviews) - Los usuarios están frustrados por la **difícil gestión de configuraciones** en Telzio, lo que dificulta su capacidad para ajustar funciones críticas de llamadas. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de inactividad** frustrantes con Telzio, lo que dificulta la gestión de tareas críticas durante las horas de trabajo. (1 reviews) - Problemas de mensajería (1 reviews) - Llamadas perdidas (1 reviews) - Problemas de la aplicación móvil (1 reviews) - Análisis pobre (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) ## Telzio Reviews ### 1. Frustrado **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanne M. | Peer Support Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Hace un buen trabajo al apoyar a una gran cantidad de personas que llaman la mayor parte del tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** La versión beta no tiene ninguna de las opciones de configuración que tiene la versión antigua, no puedo ajustar el volumen de mis llamadas ni hacer que la llamada sea a pantalla completa. El soporte al cliente es una broma, y la aplicación está llena de fallos. Trabajo en una línea de atención de salud mental las 24 horas y mi aplicación no ha sonado audiblemente en 2 semanas. Telzio solo ha continuado haciéndome preguntas ridículas por correo electrónico y mientras tanto no puedo quitar los ojos de mi teléfono durante todo mi turno de trabajo. Tuve problemas con las llamadas personales entrantes que automáticamente ponían mis llamadas de trabajo en espera. Durante un año, Telzio solo pudo decirme que estaban al tanto del problema y trabajando en ello. Sin soporte al cliente los fines de semana. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Nos permite recibir llamadas sin compartir nuestra información privada. ### 2. Todas las campanas y silbatos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Atención de la salud mental, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Telzio tiene un buen precio e incluye todas las características que puedas querer o necesitar. Es fácil de usar y configurar y tienen un excelente servicio al cliente. Lo usamos diariamente para una pequeña práctica de terapia. **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** Después de un año, la única crítica es que sería útil tener precios empaquetados en lugar de por uso. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Telzio cubre una solución de telefonía y mensajería para una práctica médica. Proporcionan un BAA y características en cumplimiento con HIPAA. Además, es fácil de configurar, no se cobra por usuario y, lo más importante, permite a los administradores asignar conversaciones a los usuarios por número de teléfono. ### 3. Como un marcador simple, es genial que no haya mucho desorden allí. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon A. | Business Development Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Como un marcador simple, es genial, ¡no hay mucho desorden allí! Mi empresa comenzó a usar Telzio como una herramienta de ventas para que la usemos. El diseño es realmente simple de usar e interactuar. **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** No mucho Para mí, no traté con ningún problema reciente usando la herramienta. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Era resolver el problema de estar remoto y necesitar usar un marcador emitido por la empresa. ### 4. Gran herramienta durante el COVID **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Telzio ha hecho posible que funcionemos durante COVID-19 como un equipo de una sola persona. ¡Podemos clasificar a 60 personas que llaman a la vez y llevarlas a los recursos que necesitan! **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** Tiene peculiaridades. No puedes usar Safari, debes tener la ventana del navegador lo suficientemente grande, o no podrás contestar el teléfono, y no puedes realizar múltiples tareas dentro de la aplicación mientras estás en el teléfono; tienes que abrir otra ventana del navegador. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Podemos clasificar a 60 personas que llaman a la vez, incluso con un solo miembro del personal, y llevarlas al voluntario competente que puede proporcionar la ayuda que necesitan. Es como tener otro miembro del personal (o algunos más). ### 5. ¡Llamadas telefónicas de negocios de alta calidad! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratheek A. | Solutions Engineer, Ingeniería mecánica o industrial, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Telzio?** Obtén tu propio número local y conéctate global y localmente desde tu oficina. Compatible con todos los dispositivos, desde mi móvil hasta el portátil. ¡Suave y rápido! También estoy usando la función T2S, y, dios mío, ¡es naturalmente hermosa! **¿Qué es lo que no le gusta de Telzio?** No he encontrado nada que no me guste todavía, ¡siempre he estado cómodo usando Telzio! :D **Recomendaciones a otros que estén considerando Telzio:** Rápido, casi barato, increíble interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve Telzio y cómo le beneficia eso?** Trato con clientes en los EE. UU., y conectarlos a través de proveedores nacionales ha creado un agujero en mi bolsillo. Con Telzio y obteniendo un número local, se ha vuelto mucho más barato y rápido conectarse con ellos. :D ## Telzio Discussions - [What is Telzio used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-telzio-used-for) - [View Telzio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/telzio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+11%3A38%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=81291b31-38ab-4508-8c93-0749f954031b&secure%5Btoken%5D=f5f455410eeef6a1788583d8936cb9302666847dc64c844e8979dbbd5fcec241&format=llm_user) ## Telzio Features **IA Agente - Plataformas UCaaS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Extensiones** - Flexibilidad de arrendamiento - VoIP nativa - Opción CCaaS **Características** - Correo de voz a correo electrónico - Buzón de voz a SMS - Uso compartido de archivos - Conferencias de voz - Videoconferencia - Transcripciones de la conferencia ## Top Telzio Alternatives - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,444 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,643 reviews)