# Teamwork CRM Reviews **Vendor:** Teamwork **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 55 ## About Teamwork CRM Teamwork.com ofrece un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial integradas que permite a los equipos comunicarse sin problemas, colaborar sin esfuerzo, impulsar ventas, apoyar a los clientes y entregar eficientemente todos tus proyectos. Teamwork CRM te permite dividir clientes potenciales y oportunidades en canales separados, dándote mayor visibilidad y control sobre tu proceso de ventas. Con Teamwork CRM, tienes visibilidad completa sobre tu proceso de ventas, dándote más información sobre cómo acelerarlo y asegurarte de que nada se pase por alto. Con un lugar central para rastrear todo, desde el primer contacto hasta ganar el trato, tu equipo sabrá exactamente dónde enfocar su tiempo y verá cómo progresa cada trato en cada etapa del ciclo de ventas. ## Teamwork CRM Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Teamwork CRM, beneficiándose de su interfaz intuitiva y procesos simplificados. (7 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de Teamwork CRM, apreciando su interfaz intuitiva que simplifica la incorporación y la formación. (3 reviews) - Los usuarios elogian la **interfaz intuitiva** de Teamwork CRM, lo que facilita a los equipos gestionar eficientemente su canal de ventas. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Teamwork CRM, lo que permite una fácil navegación y procesos de ventas optimizados para el equipo. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión centralizada de clientes potenciales** de Teamwork CRM, mejorando la colaboración y proporcionando una visibilidad clara para todos los acuerdos. (3 reviews) - Simplicidad (3 reviews) - Los usuarios valoran la **colaboración fluida del equipo** en Teamwork CRM, mejorando la organización y claridad en la gestión de clientes potenciales. (2 reviews) - Seguimiento fácil (2 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia organizativa** de Teamwork CRM, lo que permite una colaboración sin problemas y una gestión de clientes potenciales optimizada. (2 reviews) - Integración sin fisuras (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que la **personalización limitada** de Teamwork CRM restringe su capacidad para adaptar la experiencia a sus necesidades. (4 reviews) - Los usuarios encuentran que la **falta de funciones avanzadas** de Teamwork CRM limita la funcionalidad y conduce a una integración de correo electrónico ineficiente y un uso móvil deficiente. (3 reviews) - Los usuarios experimentan **una integración de correo electrónico inconsistente** , luchando con el seguimiento y la organización de hilos, lo que afecta la usabilidad y organización general. (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración con la **integración limitada de correo electrónico y el conjunto de funciones** , lo que afecta la funcionalidad y usabilidad general en Teamwork CRM. (2 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** con Teamwork CRM, encontrando que la vinculación de correos electrónicos y la compatibilidad de herramientas son insuficientes para necesidades avanzadas. (2 reviews) - No intuitivo (2 reviews) - No es fácil de usar (2 reviews) - Caro (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Problemas de Licencias (1 reviews) ## Teamwork CRM Reviews ### 1. Teamwork CRM es la mejor herramienta para monitorear las actividades del equipo de ventas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourav S. | Retail Sales Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork CRM?** Teamwork CRM facilita el monitoreo de las actividades del equipo de ventas. Proporcionarán un panel completo de todas las actividades como un CRM. Es una aplicación simplificada que crea un flujo de trabajo para el equipo de ventas. ¡Eso es genial! Teamwork ofrece un gran soporte para el usuario desde el principio hasta el final. Tiene una interfaz atractiva y características de pronóstico que pueden predecir realmente las ventas futuras, de modo que todos los usuarios puedan concentrarse en su flujo de trabajo. Es muy importante para mí y también me encanta el servicio de CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork CRM?** El CRM de Teamwork no es para todos. Los plazos incumplidos son una de las cosas que no gustan, pero a todos les gusta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Teamwork CRM:** La mala comunicación es tu problema más común. Puedes mejorar este tiempo y habilidades de comunicación. **¿Qué problemas resuelve Teamwork CRM y cómo le beneficia eso?** Estoy ahorrando tiempo al hacer contacto y es fácil de monitorear con la aplicación Teamwork CRM. Es importante en el análisis del informe de ventas y el monitoreo del equipo de ventas que se debe mejorar para aumentar el éxito de mis estrategias de ventas. Teamwork CRM proporciona una sola aplicación que organiza el informe de llamadas, la información del cliente, los detalles del usuario y mucho más. Como resultado, he obtenido muchos beneficios. ### 2. No para nuestra organización. Usamos más como Oracle RN y CVS. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork CRM?** simple, rápido, útil, muchas opciones, puedes usarlo en varios proyectos. es fácil de configurar, configurar e instalar siempre que tengas experiencia previa. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork CRM?** No encontré ningún inconveniente, simplemente no es adecuado para nuestra organización. Creo que Google tiene una versión más económica, la versión de Oracle es mucho más cara. **Recomendaciones a otros que estén considerando Teamwork CRM:** primero evalúa tu grupo, tu equipo, tu proceso, luego piensa en implementar este producto. "primero limpia la casa, luego compra los muebles" **¿Qué problemas resuelve Teamwork CRM y cómo le beneficia eso?** No para nuestra organización. Usamos más como Oracle RN y CVS. No tenemos un equipo tan grande, así que no podemos darle un uso muy bueno. Pero planeamos configurarlo y desplegarlo en un cliente. ### 3. Desarrollando la rutina **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork CRM?** Tiene un obstáculo extremadamente reducido para acceder desde un punto de vista de precio y también de comprensión tecnológica. Después de un establecimiento mínimo (invitando a clientes y desarrollando tus embudos de ventas) estás listo para comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork CRM?** Es un artículo completamente nuevo, por lo que algunas funciones que están incluidas con otros artículos no están allí. El plan de desarrollo del producto de Teamwork cubre muchas de estas cosas. **¿Qué problemas resuelve Teamwork CRM y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Synergy CRM para desarrollar comportamientos y también una cultura en torno a la construcción de asociaciones. Su simplicidad es fundamental para ayudar a las personas a construir los comportamientos sencillos de revisar la herramienta, agregar prospectos, organizar tareas. ### 4. Teamwork CRM - Proporcionando una vista simplificada del embudo de ventas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork CRM?** La característica destacada es la capacidad de acceder y controlar el software de forma remota desde tu smartphone. Prácticamente elimina la necesidad de estar físicamente presente para monitorear tu proceso de ventas en el escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork CRM?** Aunque los paquetes de negocios son costosos, el mayor problema es el retraso en el software, que requeriría una conexión a internet de alta velocidad para obtener mejores resultados. La capacidad de transferir archivos grandes rápidamente es una desventaja. **¿Qué problemas resuelve Teamwork CRM y cómo le beneficia eso?** Principalmente para proporcionar soporte técnico a nuestros clientes existentes y para incorporar a clientes potenciales. **Official Response from Nancy Mai Harnett:** > Hola, Gracias por la reseña de Teamwork CRM. Estamos encantados de tenerte como parte de la familia de Teamwork CRM. Hmmm, ¿un retraso dices? Podrías enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con este problema para ver si se puede solucionar de nuestro lado, aunque podría ser un problema de internet como mencionaste. Los encontrarás enviando un correo a support@teamwork.com. Muchas gracias, Nancy en Teamwork :) ### 5. CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork CRM?** Puedes hacer tantas cosas en este único software. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork CRM?** Necesita reiniciarse más que otros programas. **¿Qué problemas resuelve Teamwork CRM y cómo le beneficia eso?** Quién no cerró las cuentas y quién no trabajó las cuentas. Me encanta que puedo enviar correos electrónicos y mensajes a través de él. **Official Response from Nancy Mai Harnett:** > Hola, Gracias por la reseña de Teamwork CRM. Estamos encantados de tenerte como parte de la familia de Teamwork CRM, ¡y emocionados de recibir una reseña de 5 estrellas esta tarde! Muchas gracias, Nancy en Teamwork :) ## Teamwork CRM Discussions - [Do I pay monthly or annually?](https://www.g2.com/es/discussions/do-i-pay-monthly-or-annually-dad69c13-b50d-43ec-8d7e-05b737e07e93) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuándo pago?](https://www.g2.com/es/discussions/when-do-i-pay-f4fe0edb-fcd4-4cfd-b610-e62f9f2fe0b7) - 1 comment, 1 upvote - [¿Por qué nos estás dando 30 días gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/why-are-you-giving-us-30-days-free) - 1 comment, 1 upvote - [Which methods of payment do you accept?](https://www.g2.com/es/discussions/which-methods-of-payment-do-you-accept-14e96e6d-783a-4758-8afe-4f6d3fe469d1) - 1 comment, 1 upvote - [Can I cancel, upgrade, or downgrade later?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-cancel-upgrade-or-downgrade-later-94342d0a-1853-4759-a2a8-b0ed8647bf8e) - 1 comment, 1 upvote - [View Teamwork CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/teamwork-crm/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+03%3A32%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0fc7b287-62eb-4da2-b8a4-c43c691b74b7&secure%5Btoken%5D=bcddb44b408d29c853e36a7e6e00e882da17e00840e3dc6624389b5d44080f2b&format=llm_user) ## Teamwork CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Teamwork CRM Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,204 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews)