# Teamwork Commerce Reviews **Vendor:** Teamwork Commerce **Category:** [Software de gestión minorista](https://www.g2.com/es/categories/retail-management-software) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Teamwork Commerce Teamwork Commerce es un sistema de gestión minorista omnicanal basado en la nube, enfocado en soluciones móviles para tiendas minoristas, específicamente utilizando dispositivos móviles iOS. Teamwork Commerce ha construido un conjunto de gestión minorista que ofrece a los minoristas y asociados de tienda las mejores herramientas para vender más, vender mejor y proporcionar una experiencia personalizada a cada cliente. Dado que Teamwork Commerce está construido con una arquitectura orientada a servicios, el software se integra fácilmente con otras aplicaciones y servicios. Las capacidades integrativas de Teamwork permiten al minorista añadir otros proveedores de servicios para hacer sus operaciones más fluidas y únicas. Estamos desarrollando y liderando la solución de software de gestión minorista más innovadora disponible en el mercado minorista y tenemos las principales marcas como clientes. Hemos transformado el POS genérico en una plataforma de comercio unificado que permite a un minorista lograr un comercio sin fricciones. ## Teamwork Commerce Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **funciones de conveniencia** de Teamwork Commerce, mejorando la colaboración y simplificando la gestión de turnos. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **experiencia fácil de usar** de Teamwork Commerce, mejorando la colaboración y simplificando las tareas diarias. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Teamwork Commerce, disfrutando de características fáciles de usar y una gestión de turnos conveniente. (1 reviews) - Los usuarios disfrutan de las **funciones fáciles de usar** de Teamwork Commerce, mejorando la colaboración y proporcionando recordatorios útiles. (1 reviews) ## Teamwork Commerce Reviews ### 1. Práctico, fácil de usar y muy amigable para el usuario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy B. | ASL Interpreter, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork Commerce?** Muchas de las características en Teamwork crean una experiencia amigable para el usuario solo y con compañeros de trabajo. Los recordatorios son una gran ventaja para cualquier día laboral y la capacidad de intercambiar turnos con cualquier compañero de trabajo crea una opción más fácil para ceder turnos. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork Commerce?** La plataforma sí parece envejecida y una apariencia actualizada podría hacerla más atractiva para las empresas. **¿Qué problemas resuelve Teamwork Commerce y cómo le beneficia eso?** Programar una gran corporación puede ser confuso y difícil de seguir. Esta es una plataforma de programación todo en uno que requiere muy poca capacitación. ### 2. Fácil y necesaria integración para aprovechar todos los recursos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan C. | Líder CRM, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork Commerce?** Con Teamwork, puedes controlar completamente el rendimiento diario de tu empresa. Este ERP permite una fácil integración con otras plataformas; en nuestro caso, con Sugar CRM, esto nos da ventajas en la gestión de datos porque optimizamos el tiempo, y al mismo tiempo, podemos tener lo mejor de ambos servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork Commerce?** Algunas integraciones que hemos intentado hacer con TeamWork requieren una cantidad de horas de trabajo o una agencia que apoye el proceso para garantizar que los servicios que hemos contratado estén aprovechando al máximo. **¿Qué problemas resuelve Teamwork Commerce y cómo le beneficia eso?** Gracias a TeamWork, podemos tener control y orden en todas nuestras ventas de canales en línea y físicos, ya que desde el momento en que se registra la transacción en el punto de venta, también podemos gestionar la logística y controlar el inventario. ### 3. ¡Altamente recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray C. | IT (manage/support/design all ascpects of the orgainzation IT requirements), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork Commerce?** La verdadera verdad aquí es que no solo el producto es una solución imprescindible, adaptable y analítica para el comercio minorista, sino que el equipo es fuerte, solidario y no solo reactivo, sino proactivo. Esto es lo que se necesita en los requisitos actuales para la experiencia completa de POS desde la perspectiva de un cliente, un empleado, un gerente/propietario de tienda, un modelo de franquicia y de un experto en análisis de datos que se centra en las tendencias de ventas. El equipo de proyectos especiales tiene las máximas habilidades en lo que respecta al conocimiento del producto, opciones de integración y opciones de informes. El equipo de integración no solo proporciona las herramientas para construir y hacer recomendaciones, sino que también configura integraciones existentes a soluciones en línea y pueden apoyar la construcción de soluciones más nuevas, especialmente la tendencia actual de entrega. El equipo de sistemas proporciona opciones de importación de datos en lo que respecta a grandes cantidades de cupones y tarjetas de clientes (fidelidad) y también proporcionaron una conexión VPN directa a los datos para nuestros informes analíticos especializados. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork Commerce?** Este es difícil, si tengo algún disgusto me aseguro de comunicarlos con el potencial de que se añadan en una futura versión, tienen una política abierta para sugerencias. **¿Qué problemas resuelve Teamwork Commerce y cómo le beneficia eso?** Nuestro último proyecto es la capacidad de procesar pedidos de entrega en línea de varios proveedores a través de una solución centralizada directamente al sistema POS, permitiendo así que nuestras tiendas procesen el pedido como si fuera un pedido en la tienda. El beneficio es enorme, no se requiere hardware, basado en una aplicación iOS con notificaciones habilitadas para avisar al empleado que gestione el pedido. Ahora podemos eliminar los 1-x otros dispositivos para las soluciones de entrega y todos los datos de ventas son 100% precisos para la elaboración de informes y la gestión de inventario. Controlamos cada artículo (todos los detalles, imágenes y precios) en el backend basado en la nube del POS para todas las soluciones en línea. ### 4. Sin pulir, pero funciona. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork Commerce?** El informe es excelente, muy fácil de usar, especialmente con la incorporación de Looker. Recomiendo encarecidamente los informes personalizados o la consulta de informes desde el principio. El equipo de soporte es receptivo y servicial. El sistema funciona, las integraciones son razonablemente estables. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork Commerce?** Parece incompleto, no hay cohesión al trabajar en la plataforma. La interfaz del backend es inconsistente, la funcionalidad difiere entre secciones y los campos se refieren de manera diferente en distintos lugares. Este es uno de los mayores puntos de dolor de nuestro equipo, ha obstaculizado a nuestro equipo de datos y almacén. Nos presentaron una OOBE que era muy dinámica y flexible, pero ese no es el caso. El potencial está ahí, pero tiene que ser construido a medida y viene con una cola pesada. La solución de codificación de barras personalizada es terriblemente torpe e ineficiente. La integración con Shopify es estable y funciona, pero podría ser un poco más dinámica/flexible. **¿Qué problemas resuelve Teamwork Commerce y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una integración directa con Shopify y un TPV moderno. Esas necesidades fueron mayormente satisfechas. Las cosas son un poco torpes, pero puedes hacer que funcionen o encontrar una solución alternativa. ### 5. Punto de Venta y Sistema de Gestión de Pedidos de Teamwork Retail **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork Commerce?** Su POS es un poco mejor pero sigue siendo muy básico. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork Commerce?** La OMS es la peor con la que he trabajado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Teamwork Commerce:** Solo vale la pena para una tienda familiar. No escala, soporte poco profesional y ni siquiera es un verdadero sistema de gestión de pedidos. No recomendaría su solución OMS en absoluto y tal vez su POS esté bien. **¿Qué problemas resuelve Teamwork Commerce y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando para nuestro sistema de gestión de pedidos y punto de venta minorista. Hemos conectado ambos sistemas con nuestro comercio electrónico frontend y el sistema de gestión de almacenes backend para operaciones de canal cruzado. ### 6. Uno de los mejores sistemas de punto de venta minorista que he utilizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Teamwork Commerce?** Facilidad para procesar transacciones en el punto de venta, mantener registros de clientes y registros de inventario de la tienda. Teamwork Retail es, con mucho, uno de los sistemas POS más fáciles de usar que he utilizado. Recomendaría este sistema POS para pequeñas y medianas empresas. **¿Qué es lo que no le gusta de Teamwork Commerce?** Fallos ocasionales y requisitos inusuales para moverse entre ciertas pantallas. Por ejemplo, uno debe hacer clic en un escáner de UPC dos veces para que aparezca un teclado en pantalla. **¿Qué problemas resuelve Teamwork Commerce y cómo le beneficia eso?** Punto de venta minorista, inventario, retención de clientes y programas de lealtad, conciliación de recibos ## Teamwork Commerce Discussions - [¿Para qué se utiliza Teamwork Commerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-teamwork-commerce-used-for) - [View Teamwork Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/teamwork-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+07%3A58%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9c71b239-f44a-45cb-a512-e5a115a3f660&secure%5Btoken%5D=8f0e26be6feb62b3f475bf2c93da69697af2326b05240207159961c24daa76bb&format=llm_user) ## Teamwork Commerce Features **Pos** - Pagos con tarjeta de crédito - Escaneo de códigos de barras - Integración de hardware - Ajustes de precios - Ingresos **Pago** - Pagos con tarjeta de crédito - Puntos de fidelidad - Carteras digitales - Pago UPI - Canje de vales de comida - Canje de vales regalo - Pago en efectivo - Pago a plazos **Pagos** - Pagos con tarjeta de crédito - Pagos parciales - Pagos divididos - Descuentos - Pagos anulados/reembolsados - Asignación de crédito de la tienda - Pagos fuera de línea - Aceptación de pagos multidispositivo - Depósitos al día siguiente **Marketing** - Programas de fidelización - Marketing por correo electrónico **Caja** - Escaneo de códigos de barras - Facturas/ recibo electrónico - Integración - Reserva de pedidos - Devolución/Reembolso **Gestión de empleados** - Cuentas de empleados - Permisos - Seguimiento de comisiones - Notas de registro/turno **Administración** - Gestión de inventarios - Gestión de empleados - Informes - Integración de comercio electrónico **Gestión de inventarios** - Control de inventario - Alertas de stock bajo - Categorización de productos - Seguimiento de inventario multiubicación - Pedidos de compra **Gestión de clientes** - Membresía de lealtad - Perfiles de clientes - Presentación de tarjeta de crédito **Informes y análisis** - Supervisar los KPI de la tienda - Datos en tiempo real - Informes exportables - Informes remotos **Gestión de inventarios** - Seguimiento de inventario - Notificaciones de inventario - Organización del producto - Seguimiento de inventario multiubicación **Gestión de clientes** - Historial de ventas de clientes - Gestión de fidelización - Cuentas de clientes **Integraciones** - Integraciones contables - Integraciones de gestión de inventario - Integraciones de comercio electrónico **Gestión de equipos** - Seguimiento de empleados - Capacitación rápida de los empleados - Seguimiento de comisiones - Cuentas de empleados y permisos - Programación del personal **Analytics** - Seguimiento de ventas - Recuentos de invitados - Informes de fin de día **Ayuda y soporte** - Soporte telefónico 24/7 - Soporte por correo electrónico y chat - Historial de la cuenta - Webinars y Sesión - Foro de clientes **Integración** - Contabilidad - Comercio electrónico - Multitienda ## Top Teamwork Commerce Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/es/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (351 reviews)