TeamViewer Frontline Reseñas y Detalles del Producto

La herramienta es muy fácil de usar y es muy intuitiva. Hizo que la dinámica en nuestro equipo fuera más fácil cuando teníamos un problema y el soporte al cliente siempre resolvía todo de manera eficiente y vale la pena implementarla. Nuestro equipo la usa cada vez que surge algo y una herramienta no funciona correctamente, por lo que la frecuencia de uso lo hace valer la pena. Tiene más funciones, pero la usamos para permitir que alguien más tenga acceso a nuestra computadora para que puedan ayudarnos con lo que surgió. Se integra fácilmente con todas las demás herramientas que usamos en la agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tuve problemas con esta herramienta, solo hay una cosa que creo que la haría aún mejor. Cuando quieres que alguien acceda a tu computadora, le das un código que Team Viewer te envía y una vez que la persona copia ese código, tiene acceso inmediatamente. Creo que sería bueno si pudieras aceptar el acceso porque tal vez estás haciendo algo cuando eso sucede. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teamviewer assist es muy útil en muchos casos, a menudo experimento con él cuando, trabajando desde casa, encuentro problemas de varios tipos con aplicaciones o actualizaciones, teniendo una computadora muy 'bloqueada' por los sistemas de control de la empresa. En tiempos de necesidad, es como tener a una persona de TI a tu lado porque al acceder remotamente a tu computadora, es como si estuviera justo a tu lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos cosas que realmente no me gustan de esta aplicación:

1- a menudo, cuando el sistema remoto intenta acceder a mi cuenta, bloquea el mecanismo de autorización donde ambos usuarios tienen que ingresar una contraseña.

2- no hay un sistema de chat integrado con la persona que interactúa con nosotros a través de Teamviewer, por lo que tienes que adaptarte usando otras aplicaciones de texto disponibles en tu dispositivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simplicidad, muchas aplicaciones tienen funciones de video uno a uno, pero ninguna de ellas tiene tantos consejos útiles que te permiten guiar así como solucionar problemas de otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una pieza de software tan útil como una aplicación independiente en lugar de estar integrada en la aplicación principal de TeamViewer es un poco decepcionante, ya que no muchos están dispuestos a mantener aplicaciones en su teléfono que no usarán con mucha frecuencia. Sin embargo, cuando es necesario, definitivamente resulta útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que me gustan de Teamviewer, pero si hablo de algo en particular, definitivamente hablaré sobre la frecuencia de la aplicación, ya que hay muy pocos fallos en la red en comparación con otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que puede venir con más herramientas y características auxiliares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TeamViewer en sí ha sido un recurso invaluable, pero hasta ahora todavía ha resultado en visitas al sitio / visitas del personal para problemas de hardware o problemas de conectividad física. Ahora podemos compartir video de lo que ve el usuario final y marcar en la pantalla lo que necesita ser revisado o hecho. Es más que una simple videollamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo video y más, lo único que hemos encontrado es donde ha sido lento o puede colgarse con internet lento. Es muy intensivo en video y gráficos, por lo que utiliza ancho de banda, así que podría ser útil tener opciones para reducir la calidad o escalar hacia abajo.

En segundo lugar, sería bueno tenerlo vinculado al uso compartido de escritorio regular para que no tengamos que movernos entre nuestras 2 aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es demasiado rápido para conectarse con el dispositivo remoto. Es más fácil conectarse con un portátil o un dispositivo móvil que ayuda en movimiento. Configurar fue muy fácil. Pocos clics y no mucho alboroto. Mejor calidad de imagen y más fácil de identificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para complementos adicionales e integración, tendríamos que pagar más.

El reporte es un poco complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es útil para acceder de forma remota, trabajamos con este software que es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

este software no tenemos ninguna razón para desagradar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Team viewer me ayudó en muchas situaciones críticas, como un chico de soporte de TI puedo acceder fácilmente a mis colegas de trabajo desde casa y puedo resolver inmediatamente sus problemas de sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enfrenté un pequeño retraso al acceder a la computadora de mi administrador a través de mi computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil que me gusta de usar TeamViewer es que permite al técnico acceder a mi computadora de forma remota para ver lo que estoy viendo y ayudar a corregir el problema en cuestión. También me gusta cómo el programa te permite colocar un código para el técnico, por lo tanto, nadie puede simplemente acceder remotamente a tu computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos me gusta de Teamviewer Assist AR es que no funciona a través del proxy y puede ser un poco costoso para los dueños de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las siguientes dos características proporcionan mucha comodidad en la fase de soporte remoto.

Visualización de productos en 3D

reconocimiento de objetos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* La aplicación se bloquea con frecuencia.

* La compartición de pantalla se interrumpe después de 10 segundos, lo que hace imposible ayudar a alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.