# TeamMate Reviews **Vendor:** Wolters Kluwer **Category:** [Software de Gestión de Auditorías](https://www.g2.com/es/categories/audit-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 450 ## About TeamMate TeamMate es un sistema de gestión de auditorías de extremo a extremo que ayuda a los auditores y líderes de auditoría a ejecutar y gestionar el flujo de trabajo de auditoría. Confiado por profesionales de auditoría y control desde instituciones financieras globales hasta agencias gubernamentales locales y todos los sectores intermedios, TeamMate ofrece soluciones innovadoras y diseñadas con un propósito para mejorar el poder de los equipos de auditoría. Aprovecha las capacidades digitales para empoderar a tu equipo, integra sistemas e información críticos para proporcionar una garantía integral, y ofrece análisis e información basados en datos para informar las decisiones organizacionales con la suite de productos de TeamMate. TeamMate, un negocio de Wolters Kluwer, se basa en una relación de 30 años con la profesión de auditoría. Esta base proporciona la estabilidad y el conocimiento necesarios para ofrecer capacidades preparadas para el futuro a los profesionales de auditoría interna. TeamMate es un líder global alineado con la profesión de auditoría interna, permitiendo a equipos de todos los tamaños, en todas las industrias, en todo el mundo. TeamMate es fácilmente adaptable a las prácticas de tu equipo, desde evaluaciones hasta planificación; desde trabajo de campo hasta compromiso con el auditado; desde informes hasta seguimiento de problemas y seguimiento posterior. ## TeamMate Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de TeamMate, elogiando su organización y simplicidad en el seguimiento de documentos e informes. (51 reviews) - Los usuarios encuentran la **eficiencia de auditoría** de TeamMate beneficiosa, permitiendo una documentación efectiva y capacidades de informes robustas. (26 reviews) - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo** de TeamMate+, destacando su facilidad de uso y sus interfaces visualmente atractivas. (16 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de TeamMate+, adaptándolo a necesidades empresariales específicas para una eficiencia óptima. (14 reviews) - Los usuarios valoran las características de **colaboración efectiva** de TeamMate+, mejorando el trabajo en equipo y la comunicación durante todo el proceso de auditoría. (12 reviews) - Los usuarios valoran TeamMate+ por su **gestión eficiente de documentos** , agilizando los procesos de auditoría con flexibilidad y características fáciles de usar. (12 reviews) - Eficiencia (12 reviews) - Los usuarios aprecian la **navegación fácil de usar** de TeamMate+, haciendo la gestión de proyectos intuitiva y eficiente. (11 reviews) - Informando (11 reviews) - Atención al Cliente (9 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios tienen dificultades con **informes inadecuados** , encontrando difícil personalizar informes y flujos de trabajo sin herramientas adicionales. (11 reviews) - Los usuarios encuentran que TeamMate+ tiene una **interfaz no intuitiva** , lo que hace que sea difícil de configurar y navegar de manera efectiva. (10 reviews) - Los usuarios experimentan frecuentes **problemas de gestión de documentos** con TeamMate+, particularmente al guardar y revisar documentos de Visio. (9 reviews) - Los usuarios experimentan **tiempos de carga lentos** y retrasos al navegar o abrir archivos más grandes en TeamMate+. (9 reviews) - Los usuarios experimentan **errores frecuentes** en TeamMate, incluyendo lentitud y conflictos que interrumpen el flujo de trabajo y la productividad. (8 reviews) - Los usuarios están frustrados con las **características de personalización faltantes** en TeamMate+, lo que limita la eficiencia y funcionalidad en toda la plataforma. (8 reviews) - Los usuarios encuentran **TeamMate+ difícil** de navegar debido a la lentitud y la complejidad de la configuración y las actualizaciones. (7 reviews) - Sobrecarga de funciones (6 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **opciones limitadas de personalización** en TeamMate+, afectando el flujo de trabajo y la experiencia del usuario. (6 reviews) - Pobre atención al cliente (6 reviews) ## TeamMate Reviews ### 1. Revisión de TeamMate y Evaluación del Rendimiento del Producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anabelle A. | Senior Internal Auditor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más me gusta de TeamMate es que hace que el trabajo de auditoría sea más organizado y fácil de seguir. Ayuda a gestionar tareas, documentar hallazgos y monitorear el progreso en un solo lugar. También mejora el trabajo en equipo porque todos pueden ver las actualizaciones en tiempo real. En general, ahorra tiempo y hace que el proceso de auditoría sea más eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Lo que no me gusta de TeamMate es que puede ser lento y difícil de usar, especialmente para los nuevos usuarios. Algunas funciones son difíciles de encontrar y lleva tiempo aprender a usarlas. A veces, guardar o cargar el trabajo también lleva más tiempo del esperado. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate ayuda a resolver problemas como el trabajo de auditoría desorganizado, la dificultad para rastrear tareas y la falta de visibilidad sobre el progreso. Me beneficia al mantener toda la información de auditoría en un solo lugar, lo que facilita el monitoreo del trabajo, mantenerse en el horario y mejorar la eficiencia general. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Anabelle, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada. ### 2. TeamMate hace que la gestión de auditorías y la colaboración sean sencillas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tinh L. | Senior Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** TeamMate es fácil de usar para gestionar auditorías, rastrear papeles de trabajo y mantener la documentación organizada en un solo lugar. Ayuda a estandarizar el proceso de auditoría, mejora la visibilidad del progreso y hace que la colaboración en el equipo sea más eficiente. Las funciones de informes y flujo de trabajo son especialmente útiles para mantener los compromisos en marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Ciertos flujos de trabajo pueden requerir demasiados clics. La personalización de informes también podría ser más flexible. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate ayuda a resolver el desafío de gestionar el trabajo de auditoría de manera consistente, organizada y rastreable. Centraliza los papeles de trabajo, las notas de revisión, los hallazgos y los informes en un solo sistema, lo que reduce el seguimiento manual y los problemas de control de versiones. Esto nos beneficia al mejorar la eficiencia, fortalecer la documentación de auditoría, aumentar la transparencia sobre el estado de los compromisos y facilitar mucho la colaboración y revisión en todo el equipo. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Tinh, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida rápidamente con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 3. TeamMate ofrece una gestión de auditoría estructurada y completa en un solo sistema. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo más útil de TeamMate es que proporciona a los equipos de auditoría un sistema estructurado para todo el ciclo de auditoría, en lugar de gestionar la planificación, el trabajo de campo, los hallazgos, el seguimiento y los informes en archivos y correos electrónicos dispersos. Wolters Kluwer posiciona a TeamMate como una solución de gestión de auditoría de extremo a extremo que ayuda a los equipos a optimizar el flujo de trabajo, mejorar la productividad, colaborar mejor y generar más información basada en datos. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** La parte menos útil de TeamMate es que aún puede parecer muy dependiente del proceso y de la configuración, especialmente si tu equipo desea un flujo de trabajo muy rápido y ligero. TeamMate se posiciona como una plataforma de auditoría de extremo a extremo con flujos de trabajo configurables, integraciones, paneles, APIs y múltiples capas de revisión, e incluso los datos de los revisores sugieren que la implementación puede tardar alrededor de 4 meses en promedio. Eso generalmente significa que la ventaja es una estructura sólida, pero la desventaja es un mayor esfuerzo en configuración, gobernanza e incorporación. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate ayuda a resolver el problema de un proceso de auditoría fragmentado. En lugar de gestionar la planificación, el trabajo de campo, la documentación, los informes y el seguimiento a través de archivos separados o hilos de correo electrónico dispersos, reúne el flujo de trabajo de auditoría en un sistema estructurado. Está diseñado para apoyar todo el ciclo de auditoría, desde la planificación y ejecución anual hasta la elaboración de informes, cierre y seguimiento. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que pueda realizar auditorías de alta calidad y proporcionar información crítica a su organización. Hemos dirigido sus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración como una mejora futura. ### 4. Auditoría integral hecha fácil con TeamMate+ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlene C. | Technical Audit Senior Supervisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente aprecio a TeamMate+ por organizar eficazmente nuestros compromisos asignados. La capacidad que tengo como supervisor para verificar fácilmente las asignaciones de cada auditor es invaluable. También me gusta el panel de control que proporciona una visión general completa de mis proyectos y me informa si es necesario un visto bueno. La capacidad del panel de control para mostrar el estado de nuestro plan de trabajo, como cuántos de mis 12 compromisos de auditoría están en curso o no han comenzado, me ayuda a priorizar y decidir qué proyectos requieren seguimiento con mi equipo. También es conveniente que, a diferencia del antiguo TM, con TeamMate+ puedo acceder a una vista completa desde la evaluación hasta el monitoreo con solo una contraseña. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Encuentro que el seguimiento del tiempo tiene un valor limitado ya que no facturamos a los clientes por las horas dedicadas, a diferencia de la auditoría externa. Tenemos un Power BI, pero no está vinculado ni conectado con TeamMate+. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para organizar nuestros compromisos asignados, simplificar el seguimiento de las asignaciones de los auditores y gestionar las auditorías a través de un panel de control integral para una mejor priorización de proyectos y seguimiento. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Charlene. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para que los consideren como una mejora futura. ### 5. El diseño jerárquico intuitivo hace que las auditorías sean fáciles de navegar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khánh Du N. | Internal Audit Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más me impresiona de TeamMate es su diseño intuitivo y jerárquico. La plataforma organiza los componentes de auditoría en módulos claros y lógicos, lo que facilita la navegación y el movimiento entre secciones sin fricción. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Un área donde TeamMate podría mejorar es su sistema de notificaciones, que actualmente se siente un poco demasiado discreto. Las alertas tienden a mezclarse con el fondo, por lo que es fácil perderse actualizaciones urgentes o pasar por alto aprobaciones pendientes que necesitan atención. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Antes de TeamMate, luchábamos con silos de datos fragmentados y control de versiones manual en hojas de cálculo desconectadas. Ahora, podemos colaborar en un ecosistema digital unificado donde todos los papeles de trabajo están vinculados en tiempo real. Esto ha acortado significativamente nuestro ciclo de auditoría y ha eliminado tareas administrativas redundantes. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Khánh. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración como una mejora futura. ### 6. Eficiente para auditorías, necesita mejor seguimiento de datos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Aprecio cómo TeamMate+ sirve como un repositorio para todos nuestros documentos de trabajo, proporcionándonos una plataforma consolidada para el flujo de trabajo, la evaluación de riesgos y permitiendo a las partes interesadas, incluidos nuestros reguladores, revisar los documentos de trabajo según sea necesario. Aunque la configuración de TeamMate+ no fue demasiado difícil, contar con un sólido soporte tecnológico interno es importante para asegurar que la implementación de TeamMate+ se realice sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Existen ciertas limitaciones con su capacidad para informar sobre datos dentro de la herramienta y desafíos en la programación de recursos y la gestión de la planificación de capacidad general. Hay un número limitado de puntos de datos y una configurabilidad limitada de la interfaz de usuario, lo que significa que no podemos rastrear todo lo que queremos rastrear en la herramienta, y no podemos configurar dónde rastreamos los datos exactamente donde queremos. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ consolida nuestros papeles de trabajo de auditoría y procesos de evaluación de riesgos. Sirve como un repositorio central, simplificando la gestión del flujo de trabajo y permitiendo a las partes interesadas, incluidos los reguladores, revisar documentos fácilmente. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 7. Altamente efectivo para la gestión de auditorías, con margen de mejora en la interfaz de usuario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad Rashid Mahmood - C. | Manager Internal Audit / IT Audit, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Encuentro que TeamMate+ es una herramienta de gestión de auditorías altamente efectiva y estructurada. Mejora significativamente la eficiencia, consistencia y calidad de nuestros procesos de pedidos. Las fases de planificación y ejecución están particularmente bien respaldadas por sus características. Aprecio el marco bien organizado que proporciona, lo cual ayuda a los auditores a definir el alcance, los objetivos y realizar evaluaciones de riesgos de manera sistemática. El enfoque basado en riesgos integrado en el sistema alinea nuestros esfuerzos de auditoría con áreas de alto riesgo, mejorando la efectividad de la auditoría. La funcionalidad de papeles de trabajo destaca al permitir a los auditores documentar procedimientos, adjuntar evidencia y mantener registros de auditoría adecuados de una manera muy estructurada. Además, encontré que la configuración inicial fue muy fácil y directa. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Un diseño más fácil de usar reduciría la curva de aprendizaje. Además, el rendimiento del sistema puede ser ocasionalmente lento al tratar con grandes bases de datos o documentación extensa. Otra área de mejora sería la capacidad de integración. Aunque TeamMate+ es fuerte como sistema independiente, una mejor integración con otros sistemas empresariales como ERP o herramientas de análisis de datos aumentaría aún más su valor. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para la gestión de auditorías, lo que mejora significativamente la eficiencia, consistencia y calidad de los procesos de auditoría. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Muhammad. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para que los consideren como una mejora futura. ### 8. Auditorías estructuradas y consistentes con una fuerte integración del flujo de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard H. | Senior Internal Auditor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Sabes, lo que más me gusta de TeamMate es la estructura y consistencia que aporta al proceso de auditoría. Me gusta cómo mantiene todo organizado y crea un vínculo claro entre el riesgo, las pruebas y las conclusiones, lo que hace que el trabajo sea más eficiente y fácil de respaldar. He disfrutado la experiencia de integración. TeamMate funciona bien dentro del flujo de trabajo de auditoría, y aunque todavía estamos explorando integraciones más profundas, se alinea bien con las herramientas, sistemas y otras fuentes de datos en las que confiamos. Definitivamente hay oportunidades para expandir las capacidades de integración, pero en general, apoya un proceso de auditoría más conectado y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Uno de los desafíos que tengo con TeamMate es que puede sentirse un poco rígido y no siempre tan intuitivo como uno quisiera, especialmente cuando intentas moverte rápidamente. Hay una cierta curva de aprendizaje, y algunos flujos de trabajo requieren más pasos de lo esperado. Dicho esto, una vez que te sientes cómodo con él, la estructura que proporciona es valiosa, solo lleva algo de tiempo llegar allí. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate aborda la necesidad de consistencia, visibilidad y coordinación a lo largo del proceso de auditoría. Añade estructura desde la planificación hasta la elaboración de informes, y facilita la gestión del trabajo entre múltiples auditores: todos pueden ver claramente qué se ha asignado, qué está en progreso y qué se ha completado. Como resultado, el equipo se mantiene alineado, la eficiencia mejora y el trabajo permanece bien documentado y capaz de resistir una revisión. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Richard. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración como una mejora futura. ### 9. Todo en un solo lugar: simple y conveniente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** poder tener todo en un solo lugar **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** puede ser difícil navegar y entender ciertas funciones sin orientación. Por ejemplo, generar o personalizar informes de auditoría dentro de la herramienta no es muy intuitivo. También hay limitaciones al trabajar con documentación de apoyo. Aunque podemos subir documentos de Word o PDF, no podemos editar directamente documentos de Excel dentro de Teammate +, lo que hace que el proceso de revisión y corrección sea menos eficiente. Además, Tm analytics podría ser más fácil de usar. Actualmente requiere un mayor nivel de esfuerzo para usarlo de manera efectiva, lo que puede limitar su accesibilidad para un uso más amplio del equipo. También hay problemas recurrentes con el acceso a TM Analytics, donde las licencias se desactivan periódicamente y necesitan ser reactivadas, lo que interrumpe el flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Ayuda a organizar y centralizar el proceso de auditoría al proporcionar una plataforma única para gestionar la documentación de auditoría, los flujos de trabajo y el seguimiento de problemas. También apoya la consistencia en cómo se realizan y documentan las auditorías. Esto me beneficia al facilitar el seguimiento del progreso, asegurar que se completen todos los pasos y documentación requeridos, y mantener la alineación con los estándares de auditoría. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende todos los días. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 10. Herramienta de Auditoría Integral con una Curva de Aprendizaje Pronunciada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul F. | Audit Senior Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta TeamMate+ porque tiene la capacidad de vincular muchas áreas diferentes que se derivan de la auditoría de un elemento en el plan de auditoría hasta la planificación, el trabajo de campo y el cierre, incluyendo el seguimiento de problemas y el seguimiento hasta la remediación y el cierre. TeamMate+ hace todo lo que un auditor experimentado o un equipo de auditoría necesita, y aprecio su capacidad para condensar todos los puntos de datos necesarios para administrar una auditoría con otros interesados en nuestra empresa. Creo que su capacidad para facilitar el flujo de trabajo es clave para el éxito de TeamMate+ y nuestro uso de él. Permite a los equipos de auditoría flexibilidad en la gestión del flujo de trabajo al cargar y revisar documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Lleva mucho tiempo aprender. Con frecuencia tenemos que contactar a un experto en la materia para pedirle que haga cosas y facilite la manipulación de datos e informes de estado que el auditor promedio no entiende o que están más allá del alcance de sus deberes. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para auditorías internas y pruebas de Sarbanes Oxley. Conecta diferentes áreas de auditoría, facilita los flujos de trabajo del proceso de auditoría y gestiona el seguimiento y la resolución de problemas a través de la remediación y el cierre; haciéndolo esencial para auditorías integrales y pruebas de SOX. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Paul. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestros equipos de Servicios y Soporte al Cliente para que los aborden. ### 11. Mejorar la visibilidad y estandarización de auditorías con TeamMate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Agricultura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más me gusta de TeamMate es su capacidad para centralizar todo el flujo de trabajo de auditoría en un solo lugar. Ayuda a gestionar la planificación de auditorías, el trabajo de campo, la revisión y la elaboración de informes de manera estructurada y coherente. El sistema mejora la visibilidad sobre el progreso de la auditoría, facilitando a los gerentes el seguimiento del estado, la revisión de los papeles de trabajo y el cumplimiento de los plazos. También encuentro muy útiles las funciones de documentación y rastro de auditoría, especialmente para mantener el cumplimiento y apoyar los procesos de revisión. En general, mejora la eficiencia y la estandarización en toda la función de auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Una limitación de TeamMate es que la interfaz de usuario puede parecer un poco anticuada y no muy intuitiva para los nuevos usuarios. Puede llevar algún tiempo para que los usuarios se familiaricen con la navegación y el flujo de trabajo. Además, el sistema a veces puede ser lento al manejar grandes conjuntos de datos o compromisos complejos. Las opciones de personalización son algo limitadas, especialmente al intentar adaptar informes o paneles a necesidades comerciales específicas. Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento haría que la herramienta fuera más efectiva. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate ayuda a abordar la falta de estandarización y visibilidad en el proceso de auditoría. Antes de usarlo, las actividades de auditoría a menudo se gestionaban a través de múltiples herramientas como Excel, correos electrónicos y carpetas compartidas, lo que dificultaba el seguimiento del progreso, el mantenimiento de la consistencia y la garantía de una documentación adecuada. Con TeamMate, el flujo de trabajo de auditoría se centraliza, lo que permite un mejor control sobre la planificación, ejecución y revisión. Mejora la coordinación dentro del equipo de auditoría y aumenta la transparencia para la gestión. Esto conduce a auditorías más eficientes, mejor cumplimiento de los estándares internos y un menor riesgo de omitir pasos o documentación clave. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Thank you for sharing your feedback with us. At TeamMate, we’re dedicated to continuous improvement, from our expert solutions to our customer service so you can deliver high-quality audits and critical insights to your organization. We’ve directed your feedback to our product management team for consideration as a future enhancement.  ### 12. Flexible y mejorado, pero los permisos aún pueden ser complicados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** La estructura y la capacidad de modificar puntos de vista dentro de los compromisos con un propósito, como el control o las vistas generales de riesgos. El sistema funciona bien y con la actualización que permite arrastrar documentos entre controles o riesgos es una gran mejora. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Hay ocasiones en las que TM+ se queda atascado o tiene una anomalía durante el uso normal. Con mayor frecuencia, nos encontramos con problemas relacionados con permisos y acceso dentro de los compromisos. Siento que esto ha mejorado en el último año, pero durante un tiempo tuvimos auditores a cargo que tenían acceso completo al compromiso para que pudiéramos corregir adecuadamente los papeles de trabajo con actualizaciones menores y no tener que requerir que el preparador inicial marcara preparado para una actualización que no tenía un impacto material en el papel de trabajo o su resultado. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Gestión y supervisión de compromisos de auditoría. Permitiéndonos crear nuestro universo de auditoría dentro del sistema y un inventario de riesgos consistentes experimentados por la organización. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende cada día. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada. ### 13. Gestión de Auditorías Eficiente con Espacio para Mejoras en la Interfaz de Usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amir A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me encanta el repositorio centralizado de auditoría en TeamMate+ porque proporciona una única fuente de verdad para el trabajo de auditoría. El fuerte control de versiones es fantástico ya que reduce la confusión de versiones y asegura que los revisores siempre accedan a la última versión mientras se preserva un claro rastro de auditoría. Esto ayuda a mejorar la eficiencia, la responsabilidad y la defensa de la auditoría. El claro flujo de trabajo de revisión y aprobación es otra gran característica, al igual que la vinculación estructurada entre riesgos, controles, pruebas y problemas, que todos contribuyen a un informe consistente a través de las auditorías. La configuración inicial de TeamMate+ también fue excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Algunos flujos de trabajo son rígidos y consumen mucho tiempo, la integración de Word/Excel no es fluida, la navegación puede ser poco intuitiva y completar tareas simples a menudo requiere demasiados clics. La integración de Word y Excel podría ser más fluida, con un registro y salida más fáciles y notas de revisión en el documento. La interfaz de usuario podría ser más intuitiva, con menos clics para tareas comunes y una navegación más clara entre la planificación, los WPs y los problemas. Mejoras en el rendimiento y una mejor usabilidad harían que el trabajo de auditoría diario fuera más eficiente. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ proporciona un único repositorio para documentos de auditoría, reduciendo problemas de versiones y apoyando métodos consistentes. Mejora la trazabilidad de las revisiones, el seguimiento de problemas y la elaboración de informes, mejorando la calidad de la auditoría. Ofrece una única fuente de verdad, elimina la confusión de versiones y asegura que los revisores accedan a la última versión, aumentando la eficiencia y la responsabilidad. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Amir. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para que los consideren como una mejora futura. ### 14. Los papeles de trabajo de auditoría centralizados y los flujos de trabajo automatizados facilitan el cumplimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra C. | Vice President Internal Audit, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Poder tener un repositorio centralizado de todos los papeles de trabajo de auditoría y un flujo de trabajo automatizado para los revisores facilita el cumplimiento de las Normas Globales de Auditoría Interna. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** El proceso de encuestas en TeamMate+ es peor que la versión de TeamMate AM; prefería poder activar encuestas sin tener que vincularlas a un archivo de auditoría abierto. Como los clientes a menudo tardan en responder a nuestras encuestas posteriores a la auditoría, preferimos poder finalizar el archivo de auditoría antes de recibir todas las respuestas. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Tuvimos dificultades con la gestión del tiempo en los compromisos y las herramientas de registro y reporte de tiempo realmente nos han ayudado a rastrear nuestras horas y poder cuantificar las mejoras. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Kendra, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 15. Seguimiento Efectivo de Riesgos con Espacio para Mejorar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana N. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta la capacidad de registrar y rastrear problemas de riesgo en TeamMate+ y obtener respuestas de los responsables de riesgo, lo cual es realmente útil. Tener un registro donde podemos rastrear problemas pendientes durante años consecutivos es otro aspecto que encuentro valioso. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Me gustaría tener un módulo de riesgo real porque estamos utilizando un módulo de auditoría personalizado que no satisface algunas de nuestras necesidades. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para el seguimiento de problemas de riesgo. Me permite registrar y seguir problemas de riesgo y obtener respuestas de los responsables de riesgo. Aprecio tener un registro para seguir problemas pendientes durante años. **Official Response from Philip Troutwine:** > Gracias, Diana, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 16. Mejoras fáciles, manuales claros y soporte preciso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tafara V. | Fraud and Risk systems, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Desde una perspectiva técnica, el sistema es fácil de gestionar, especialmente cuando se trata de aplicar actualizaciones. Los manuales técnicos son claros y fáciles de seguir, y el soporte siempre es excelente. Nuestro equipo de negocios siempre está contento con el sistema ya que siempre cubre sus necesidades empresariales. Me gusta que se pueda personalizar para cumplir con los requisitos del negocio en su mayoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** A veces hay ocasiones en las que el apoyo del compañero puede tardar más en llegar. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate ha automatizado los procesos de auditoría y cumplimiento, y esto nos ayuda significativamente como organización a llevar un seguimiento fácil de nuestros problemas. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Thank you, Tafara, for taking the time to provide your feedback. At TeamMate, we are committed to supporting you through every step of your customer journey with us. We’ve shared your feedback with our Customer Services and Support teams to address. ### 17. Herramienta de Auditoría Esencial con Algunos Desafíos de Navegación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deven S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta la función de búsqueda en TeamMate+ que te permite buscar un archivo, riesgo, control o procedimiento escribiendo parte del nombre. Esta función me permite navegar rápidamente al documento u objeto que necesito encontrar, lo cual ahorra tiempo, especialmente en proyectos más grandes donde tomaría más tiempo encontrar lo que busco sin la función de búsqueda. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Ingresar o actualizar horas en el módulo del Plan de Auditoría puede ser ineficiente porque los proyectos no siempre están listados en orden alfabético. Esto los hace más difíciles de encontrar y resulta en que tenga que desplazarme y escanear manualmente la página hasta que encuentre el proyecto que estoy buscando. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para conservar documentación esencial para el trabajo de auditoría. La función de búsqueda me permite encontrar documentos rápidamente, ahorrando tiempo en proyectos grandes. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Deven, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida rápidamente con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 18. Intuitivo y personalizable con margen de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Teammate conoce la auditoría interna. Su solución ha existido durante años y está destinada principalmente a la auditoría interna. Encuentro que TeamMate+ es intuitivo y personalizable. Permite a nuestro equipo configurar el sistema con la taxonomía de nuestra organización y ofrece opciones de flujo de trabajo intuitivas orientadas al cliente, como la revisión de informes, el seguimiento de respuestas y el seguimiento de problemas. La implementación fue bastante fluida, y el equipo de implementación hizo un gran trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Encuentro que el Teamstore es torpe, y hay ciertas peculiaridades al reorganizar el orden de los campos en la taxonomía. Me gustaría tener formas más intuitivas de buscar y recuperar objetos relacionados, tal vez con funcionalidad de búsqueda habilitada por IA. Además, implementar campos de arrastrar y soltar en la taxonomía en lugar de tener que hacer clic en el botón de subir o bajar repetidamente hasta que la opción de selección múltiple aparezca donde me gustaría sería una gran mejora. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizamos TeamMate+ para la gestión de proyectos de auditoría y problemas. Nos permite configurar el sistema con la taxonomía de nuestra organización y proporciona flujos de trabajo intuitivos como la revisión de informes, el seguimiento de respuestas y la gestión de listas de solicitudes. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Nick, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 19. Buenas características, pero frustrantes tiempos de espera **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nan C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta cómo TeamMate+ tiene una estructura intuitiva anidada que comprende Riesgo, Controles y Procedimiento de Prueba. Una vez que aprendes el marco básico, es bastante fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Se agota el tiempo constantemente y no guarda los documentos que he revisado y en los que estoy trabajando. Sería útil si TeamMate+ guardara automáticamente cualquier documento que esté revisado antes de que la aplicación se agote. La configuración inicial no fue fácil. Incluso después de tomar una clase en línea de 3 horas, muchos encontraron difícil navegar. Habría optado por una clase dirigida por un instructor donde se pudieran entrenar y aprender una variedad de escenarios; esto tiene el potencial de reducir las solicitudes de servicio. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ sirve como un almacén de artefactos de auditoría y documenta observaciones de auditoría. Crea informes descargables para fines regulatorios. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Nan, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su revisión. ### 20. Auditoría simplificada con accesibilidad en la nube **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaynoel B. | Senior Internal Auditor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente me gusta la facilidad de uso de TeamMate+. Hace que los procesos sean eficientes y proporciona una guía fácil de seguir, lo cual es realmente útil. El hecho de que asegure una forma de trabajo consistente en un equipo diverso también es una gran ventaja. Además, encuentro muy conveniente que esté basado en la nube, por lo que es accesible dondequiera que esté. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** A veces experimento problemas técnicos, pero no con mucha frecuencia. Creo que tener un centro de llamadas disponible para soporte sería beneficioso, así no tengo que registrar una llamada y esperar a que alguien responda. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para centralizar nuestros documentos de trabajo, facilitando revisiones rápidas y sencillas, asegurando un trabajo consistente en nuestro equipo diverso, y accediendo a ellos desde cualquier lugar ya que está basado en la nube. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Zaynoel, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, estamos comprometidos a apoyarte en cada paso de tu experiencia como cliente con nosotros. Hemos compartido tus comentarios con nuestros equipos de Servicios y Soporte al Cliente para abordarlos. ### 21. De Dolor Manual a Ganancia Digital: Evaluación del ROI de la Plataforma de Auditoría y Necesidades de Desarrollo Futuro. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mr. S . | Team Lead, Audit Standards & Quality Assurance, Internal Audit, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** La configuración de la aplicación abarca todos los flujos de procesos clave involucrados en un compromiso de auditoría. Ha abordado y resuelto eficazmente las preocupaciones de auditoría manual que han plagado y obstaculizado la efectividad y eficiencia de la auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** El uso de TM requiere una capacitación y familiarización adecuadas, incluso para auditores experimentados. Las futuras actualizaciones de la plataforma deberían priorizar hacer el diseño y la disposición más sencillos, lo que mejoraría el compromiso y la haría más accesible, especialmente para aquellos que son nuevos en la auditoría. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** La introducción de la IA ha beneficiado a los usuarios al permitirles construir mejor las redacciones de los informes de auditoría, lo que mejora la efectividad de la comunicación. La gestión de la documentación se ha resuelto de manera provechosa con la incorporación de TM. El costo de mantener un repositorio alternativo se ha eliminado ya que el flujo de procesos se ha automatizado con el uso de TM. Los papeles de trabajo, los procedimientos de prueba, las evaluaciones de riesgo, los informes de auditoría, la lista de excepciones y recomendaciones ahora están digitalmente asegurados en comparación con las ocurrencias anteriores de documentación extraviada. La escalación de excepciones se ha automatizado. Esto ha mitigado efectivamente el riesgo de negligencia absoluta por parte del auditor. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Sr. S, por sus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que pueda entregar auditorías de alta calidad e información crítica a su organización. Hemos entregado sus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 22. Socio de confianza con un fuerte soporte técnico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed O. | Lead Auditor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Nuestro equipo ha estado utilizando esta aplicación de gestión de auditorías extensamente para planificar, ejecutar y rastrear auditorías internas en múltiples departamentos. La plataforma tiene una interfaz sencilla, lo que ha reducido notablemente el tiempo que pasamos cambiando entre módulos y buscando la documentación correcta. Una fortaleza clave es su apoyo a la colaboración. Las tareas se pueden asignar claramente, el progreso y las actualizaciones son visibles en tiempo real, y los archivos de auditoría están bien organizados y son fáciles de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Un área de mejora en la versión actual que utiliza nuestra organización es la generación de informes. Una mayor flexibilidad en el diseño de informes, junto con más opciones de exportación, añadiría un valor significativo. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TM+ ha simplificado nuestro ciclo de vida de auditoría de principio a fin, desde la evaluación de riesgos y la planificación hasta la elaboración de informes y el seguimiento. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Mohamed, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, agradecemos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 23. TeamMate+ hace que el seguimiento de proyectos de auditoría sea fácil y ágil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jheff G. | Data Protection Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** TeamMate es muy útil para nosotros. Como Gerente de Auditoría Interna, puedo rastrear fácilmente los proyectos de auditoría de mi equipo y mantenerme al tanto del progreso. El enfoque también es ágil, lo que facilita a los auditados proporcionar sus respuestas a los hallazgos de la auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Para mí, la función menos útil como usuario es la función Agile o de storyboard. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Hasta ahora, como gerente, he descubierto que TeamMate ayuda a resolver nuestras funciones relacionadas con el riesgo, incluyendo la evaluación y el monitoreo del riesgo. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Jheff, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. ### 24. Organiza la documentación de auditoría, necesita flexibilidad en los informes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta que TeamMate+ nos ayude a organizarnos mejor en nuestra documentación de auditoría. La configuración inicial fue fácil, lo cual fue un alivio. Con alrededor de 42 empleados usándolo en auditoría interna, tener una herramienta que respalde nuestra documentación y organización de auditoría es beneficioso. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Tengo dificultades para usar la herramienta de generación de informes de auditoría, ya que algunos compromisos requieren informes más especializados, como agregar infografías. Creo que algunas de las funciones deben ser más flexibles para que podamos editar con más libertad. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para organizar nuestra documentación de auditoría, cubriendo revisiones de aseguramiento, compromisos de asesoría, evaluaciones de riesgos y seguimiento de monitoreo. Nos ayuda a estar más organizados en estas tareas. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende todos los días. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 25. TM+ es una herramienta poderosa, organizada y eficiente que facilita mucho la gestión de auditorías. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave I. | Senior IT Audit Project Manager/TeamMate Champion, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más me gusta de TeamMate+ es cómo agiliza todo el proceso de auditoría, desde la planificación y evaluación de riesgos hasta el trabajo de campo y la elaboración de informes, todo en una plataforma centralizada. La capacidad de vincular hallazgos, controles y evidencias mejora la transparencia y la consistencia en las auditorías, mientras que los paneles de control y las funciones de informes facilitan el seguimiento del progreso y la comunicación de los resultados de manera eficiente. En general, ayuda al equipo a mantenerse organizado y enfocado en el trabajo de valor añadido en lugar de en tareas administrativas. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Si tuviera que elegir algo, sería que TeamMate+ tiene tantas funciones que puede llevar un poco de tiempo explorarlas y dominarlas por completo. Sin embargo, una vez que te sientes cómodo con el diseño y los flujos de trabajo, se convierte en una herramienta poderosa y eficiente que realmente apoya el trabajo de auditoría de principio a fin. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ está ayudando a resolver los desafíos de organizar la documentación de auditoría, rastrear el progreso y mantener la consistencia en los compromisos. Optimiza los flujos de trabajo, mejora la colaboración y facilita la vinculación de riesgos, controles y hallazgos, ahorrando tiempo y mejorando la calidad y eficiencia general del proceso de auditoría. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Dave, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos. ### 26. Amigable para el usuario con excelentes paneles, pero necesita indicadores de nivel de revisión más claros. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle C. | Internal Audit Lead, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente me gusta que TeamMate+ sea fácil de usar y tenga muchas características excelentes, aunque siento que mi equipo aún no ha aprovechado todo su potencial. Me gustan especialmente los paneles de control, puedo verificar fácilmente el estado de cada procedimiento de control, así como otros paneles como las certificaciones. He estado usando el sistema durante unos seis años y estoy muy contento con él. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Lo que no me gusta es que el panel no distingue entre L1, L2 o revisión L2; solo muestra "Revisado - Aceptado". Me gustaría ver una indicación más clara del nivel de aprobación, ya sea por escrito o mediante un código de colores. Soy una persona muy visual, así que algo más visual sería realmente útil. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ facilita tener todos los controles organizados por MEGA y divididos en evaluaciones o proyectos por año. También me permite ver el estado de cada control y tener la información de años anteriores vinculada y fácilmente accesible. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Michelle, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 27. Rico en funciones y flexible, pero los roles de usuario pueden ser confusos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian A. | Manager of Internal Audit, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** TeamMate+ es muy flexible y tiene muchas características que se pueden usar para apoyar a un Departamento de Auditoría. No es solo un almacenamiento de documentos de trabajo. Lo usamos para el seguimiento del tiempo y la gestión de problemas y estamos trabajando gradualmente en integrar TeamMate+ en nuestro proceso de Evaluación de Riesgos. La disposición de todo en la aplicación, para mí, es muy intuitiva y fácil de usar todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Cada aplicación tiene inconvenientes, TeamMate no es una excepción. Para mí, los beneficios de TeamMate superan sus inconvenientes. Estos incluyen: los roles de usuario y los grupos pueden ser muy confusos y, desafortunadamente, para obtener el acceso que necesitamos, debemos asignar a las personas varias veces al mismo auditoría/proyecto o problema para darles el acceso que necesitan. Las cajas de texto para ingresar trabajo no funcionan bien al pegar directamente desde Word, pero son mucho, mucho mejores que hace unos años. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ es donde colocamos todo nuestro trabajo de auditoría, y ha sido el sistema principal de seguimiento de problemas de la empresa durante los últimos 2 años. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Brian, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 28. Solución de Auditoría Integral con Seguimiento en Tiempo Real, Pero Faltan Algunas Funciones Esperadas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David A. | Assistant Manager - Internal Audit, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** TeamMate+ es una herramienta poderosa tanto para auditorías como para control interno, que centraliza los flujos de trabajo, mejora la colaboración y asegura el cumplimiento. Con esto, su capacidad para rastrear los Planes de Acción de Gestión y las observaciones en tiempo real es particularmente valiosa para los equipos de auditoría interna. Lo que más aprecio de TeamMate+ es que es una solución integral realmente fuerte de principio a fin. Cubre todo el proceso de auditoría sin problemas y ofrece exactamente lo que se necesita para realizar el trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** TeamMate+ es una herramienta potente con muchas características valiosas. Sin embargo, hay algunas funcionalidades básicas que esperaba que faltan, lo que limita ligeramente su potencial general. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Como parte del equipo de Auditoría Interna del Grupo para una entidad multinacional que cotiza en el mercado de valores de EE. UU., operamos bajo estrictos requisitos de cumplimiento, incluyendo SOX. TeamMate+ desempeña un papel crítico en este entorno al proporcionar una plataforma segura y centralizada que apoya la colaboración global a través de múltiples regiones y zonas horarias. Su capacidad para estandarizar los procesos de auditoría asegura consistencia y transparencia, lo cual es esencial para cumplir con las obligaciones regulatorias y los estándares de gobernanza interna. Funciones como el seguimiento del Plan de Acción de Gestión, el monitoreo de observaciones y los informes integrados nos ayudan a gestionar auditorías complejas de manera eficiente, incluso con una gran base de usuarios repartida por todo el mundo. Al final, la herramienta ofrece una sólida funcionalidad de extremo a extremo, **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, David, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 29. Flujo de trabajo sin esfuerzo, necesita mejor integración **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Lead IT Audit Compliance Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente aprecio la facilidad de uso de TeamMate+ y encuentro que la curva de aprendizaje no es muy grande. La reciente actualización mejoró la interfaz de usuario, haciéndola mejor, y ahora todo parece funcionar un poco más fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Creo que TeamMate+ podría mejorarse integrándose con el trabajo de Sox para ayudar con las tareas rutinarias. Sería muy útil si permitiera subir documentos necesarios para la revisión del auditor más tarde, para que no tengamos que pedirlos nuevamente al responsable del control. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para el diseño de flujos de trabajo y para documentar el trabajo de auditoría. Ayuda a agilizar los pasos desde el auditor hasta el revisor, haciendo que los procesos sean más fáciles de seguir. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, David. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para que los consideren como una mejora futura. ### 30. StandardFusion: Gran control unificado de GRC, necesita personalización de autoservicio. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vardi G. | Senior Risk & Compliance Analyst II, Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más aprecio de StandardFusion es la eficiencia de su marco de control unificado. Un solo control puede satisfacer requisitos en múltiples marcos de cumplimiento, que son claramente visibles bajo 'Conexiones'. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Siempre que requerimos algún tipo de personalización, tenemos que coordinarnos directamente con el equipo de StandardFusion. Este proceso puede llevar tiempo y requiere un esfuerzo adicional tanto de nuestro equipo como del de ellos. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** El equipo de StandardFusion está abordando actualmente el problema de las notificaciones o comunicaciones por correo electrónico a los asignados para cada control. Esta función es esencial para que podamos hacer un uso completo de la herramienta durante nuestras solicitudes de auditoría SOC 2, ya que permitiría a los asignados recibir notificaciones por correo electrónico que contengan detalles importantes como el enlace de la tarea, el asunto, la descripción, la evidencia requerida y la fecha de vencimiento. ### 31. Ajuste perfecto para las necesidades de gestión de auditorías **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farhan J. | Cloud Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente me gusta la facilidad de uso y las capacidades de seguimiento de TeamMate+. Nos ayuda a solucionar los puntos de auditoría fácilmente, lo cual es una ventaja significativa. Durante la fase inicial de configuración, aunque fue desafiante, el soporte fue útil y logramos que todo funcionara sin problemas. Funciona perfectamente para nosotros, y calificaría mi probabilidad de recomendarlo con un 10. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Facilidad de uso y seguimiento **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Encuentro que TeamMate+ facilita el manejo de puntos de auditoría y seguimientos, simplificando el proceso con su facilidad de uso y seguimiento. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Thank you for sharing your feedback with us, Farhan. At TeamMate, we’re dedicated to continuous improvement, from our expert solutions to our customer service so that you can deliver high-quality audits and critical insights to your organization. ### 32. Comentarios de revisión fáciles, plantillas flexibles e informes útiles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan G. | Internal Audit Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente me gusta lo fácil que es dejar comentarios de revisión, ejecutar informes utilizando los datos en el sistema y personalizar las plantillas para adaptarlas a las necesidades de mi empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** A veces tenemos problemas al registrar los documentos de trabajo, dependiendo de si estamos usando Chrome o Edge. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Nos permite mantener un sistema guardado para todos nuestros documentos y gestionar el ciclo de vida de la auditoría de principio a fin. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Megan, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada. ### 33. Plataforma GRC intuitiva con mapeo de control sin fisuras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raul G. | Senior Security Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más me gusta de StandardFusion es lo intuitiva y bien estructurada que está la plataforma para gestionar los procesos de GRC. La interfaz facilita la centralización de riesgos, controles, evaluaciones y evidencias, y los flujos de trabajo son lo suficientemente sencillos como para que tanto los usuarios técnicos como los no técnicos puedan adoptarlos rápidamente. También aprecio lo bien que la herramienta mapea los controles a través de múltiples marcos, reduciendo el trabajo duplicado y ayudando a mantener la consistencia. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Un área que podría mejorarse en StandardFusion es la flexibilidad general de la personalización. Aunque la plataforma es potente, algunas opciones de configuración, como adaptar flujos de trabajo, personalizar campos o ajustar formatos de informes, pueden parecer limitadas o requerir soluciones alternativas. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** StandardFusion nos está ayudando a centralizar y agilizar todo nuestro proceso de GRC y gestión de riesgos. En lugar de rastrear riesgos, controles y actividades de mitigación en hojas de cálculo dispersas o herramientas desconectadas, ahora tenemos una plataforma única donde todo está organizado y es fácil de seguir. Uno de los mayores beneficios es el registro de riesgos: nos brinda una visibilidad clara de cada riesgo, su estado, responsables y acciones de mitigación, lo que nos permite rastrear el progreso y dar seguimiento a los esfuerzos de minimización de manera eficiente. ### 34. Ciclo de Vida de Auditoría Integral y Fuertes Características de Colaboración. Simplificando el ciclo de vida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian K. | Manager - Governance and Compliance, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Las características completas del ciclo de vida de la auditoría y las opciones de colaboración **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Requiere mucha personalización si su proceso de auditoría es a medida, y debería permitir una opción de personalización más fluida. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Las opciones de SAAS sin fisuras permiten al equipo centrarse en el negocio en lugar de en las cargas técnicas. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Brian, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas realizar auditorías de alta calidad y proporcionar información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 35. Gestión de Auditorías sin Esfuerzo con Necesidades Mínimas de Personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhin D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta TeamMate+ por su facilidad de uso, lo que hace que sea muy fácil de navegar. Las funciones de flujos de trabajo y documentación han reducido significativamente nuestros esfuerzos manuales en la gestión de tareas de auditoría. La configuración inicial también fue muy fácil, lo que nos permitió comenzar rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Creación de informes que no podemos personalizar según nuestras necesidades, específicamente la personalización de plantillas. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para la gestión de auditorías. Semi-automatiza nuestro flujo de trabajo de auditoría interna y la gestión de documentos, reduciendo el esfuerzo manual y mejorando el seguimiento de problemas. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Nidhin, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 36. Empodera a los auditores con flexibilidad y facilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laurent L. | Senior Information Technology Auditor **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Aprecio a TeamMate+ por centrarse en facilitar la vida de un auditor, a diferencia de otros programas clave que se centran mucho en la Gobernanza, Gestión de Riesgos y Cumplimiento (GRC). El Registro de Trabajo Realizado (ROWD) es particularmente valioso, ya que nos ofrece flexibilidad y la capacidad de formatear texto y adjuntar documentos dentro de la misma ventana, permitiéndonos ver claramente lo que se ha hecho. Esto es vital para documentar la conclusión, los pasos formales y las descripciones de control, asegurando el cumplimiento con los controles previstos. También me gusta que TeamMate+ apoye la calidad de nuestro trabajo y nos ayude a adherirnos a los procedimientos internos y estándares externos. Además, el sistema proporciona múltiples niveles de revisión, filtros efectivos, una interfaz web fácil de usar y capacidades de informes robustas, todo lo cual agiliza nuestras operaciones de auditoría. La facilidad de configuración y el bajo requerimiento de mantenimiento de aproximadamente cuatro horas por semana para un equipo grande aumenta su atractivo, junto con la versión local de TeamMate+ que se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo sin necesidad de la versión en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Creo que TeamMate+ debería ofrecer más personalización en vistas/filtros para reducir el trabajo manual de filtrado necesario para aislar información significativa. El sistema de filtrado actual carece de funciones avanzadas, como la capacidad de excluir variables específicas o usar consultas lógicas complejas, lo que mejoraría significativamente el manejo de datos. Además, las funciones de programación y gestión de recursos se sienten algo subdesarrolladas, y los paneles de control no funcionan bien, especialmente al manejar múltiples niveles de revisión. El sistema de notificaciones tampoco es práctico, ya que me alerta inapropiadamente cuando simplemente publico un comentario en una nota de coaching, convirtiéndolo más en una distracción que en una ayuda. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Encuentro que TeamMate+ apoya la calidad y la adherencia a los estándares, simplifica las tareas de los auditores con una interfaz fácil de usar, notas de coaching en línea para mejorar la calidad, múltiples niveles de revisión y reportes efectivos. Mejora la preparación y ejecución de la misión de auditoría, permitiendo centrarse en las pruebas de control, también aprovechamos la funcionalidad de encuestas para recibir valiosos comentarios de los auditados. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Laurent. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración como una mejora futura. ### 37. Funcionalidad confiable para auditorías y evaluaciones de riesgos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** La aplicación proporciona la funcionalidad necesaria para realizar auditorías y evaluaciones de riesgos. También me gusta la API de informes que nos da la capacidad de conectar los datos de la aplicación a Power BI. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Las limitaciones en la configuración de la aplicación incluyen la incapacidad de reordenar elementos y limitaciones en el número de campos disponibles. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate está proporcionando un software de auditoría que nos permite mantener nuestro universo de entidades auditables, el cual está calificado por riesgo, junto con el seguimiento de nuestros esfuerzos de monitoreo continuo y pruebas de auditoría. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Thank you for sharing your feedback with us. At TeamMate, we’re dedicated to continuous improvement, from our expert solutions to our customer service so you can deliver high-quality audits and critical insights to your organization. We’ve directed your feedback to our product management team for consideration as a future enhancement.  ### 38. Amigable, necesita mejor manejo de archivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christoffer Max J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Encuentro que TeamMate+ es fácil de usar y me gusta que podamos ajustar las plantillas fácilmente sobre la marcha. Nos ayuda a cumplir con los estándares del IIA y proporciona una visión completa de nuestros proyectos y cronogramas. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** A veces experimentamos problemas al trabajar con archivos adjuntos, es decir, al abrir y ajustar archivos y aprobarlos. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ nos ayuda a cumplir con los estándares del IIA y nos ofrece una visión completa de nuestros proyectos y cronogramas. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Christoffer, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada. ### 39. Mejora la eficiencia de auditoría con automatización **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karla H. | Director of Internal Auditing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gusta cómo TeamMate+ mejora la eficiencia en mis procesos de auditoría interna. Las funciones de automatización destacan para mí, especialmente con la ayuda de los compañeros de equipo para automatizar los flujos de trabajo. Los recordatorios automáticos son otro aspecto que aprecio, ya que contribuyen significativamente a unas operaciones fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** No me gusta la lentitud y la interrupción periódica de TeamMate+, aunque podría ser por parte de nuestra organización. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ aumenta la eficiencia con la automatización, agilizando los flujos de trabajo mediante recordatorios automáticos y compañeros de equipo. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Karla, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos. ### 40. Ideal para el autocompletado y la división de columnas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Facilita completar datos de líneas anteriores y dividir datos en múltiples columnas. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** He tenido problemas donde el sistema solo me permite ejecutar un informe a la vez, en lugar de permitirme ejecutarlos todos de una vez. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Teammate es excelente para procesar datos en hojas de cálculo, y me ahorra mucho tiempo. Hace que trabajar con datos de hojas de cálculo se sienta más rápido y sencillo en general. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende cada día. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada. ### 41. Organización de los papeles de trabajo de auditoría, pero el servicio al cliente necesita mejorar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** TeamMate proporciona un archivo de auditoría bien organizado y un lugar confiable para almacenar los papeles de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Cuando necesité soporte para solucionar problemas, TeamMate no fue muy útil. Parecían apresurarse a cerrar los tickets de servicio sin resolver completamente el problema o sin hacer un seguimiento para confirmar si la solución realmente funcionó. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** La integración de TeamMate ha sido problemática y, en general, no fue muy exitosa. Al final, nuestro equipo de tecnología interna pudo resolver el problema. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, estamos comprometidos a apoyarlo en cada paso de su viaje como cliente con nosotros. Hemos compartido sus comentarios con nuestros equipos de Servicios y Soporte al Cliente para abordarlos. ### 42. La interfaz intuitiva y los flujos de trabajo personalizables hacen que la auditoría sea sencilla. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Lo que más valoro de TeamMate+ es su interfaz intuitiva y la forma en que apoya sin esfuerzo nuestros flujos de trabajo de auditoría. El enfoque estructurado para vincular hallazgos, papeles de trabajo y riesgos mejora significativamente tanto la trazabilidad como la eficiencia. También aprecio la flexibilidad para personalizar plantillas y procesos según los requisitos de nuestro equipo, lo que nos permite mantener la consistencia mientras nos adaptamos a varios alcances de auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** A veces, TeamMate+ puede ser algo lento, especialmente al moverse entre diferentes secciones o al abrir archivos más grandes. Además, requiere un poco más de esfuerzo para configurar las cosas exactamente como queremos, ya que ciertos aspectos de la interfaz no son muy intuitivos. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ aborda las dificultades de organizar y gestionar proyectos de auditoría complejos al reunir la documentación, los flujos de trabajo y la comunicación en una plataforma centralizada. Esta herramienta simplifica todo el ciclo de vida de la auditoría, desde la planificación hasta la elaboración de informes, lo que facilita mucho el seguimiento del progreso, el mantenimiento de la consistencia y el cumplimiento de los estándares. Personalmente, encuentro que esto resulta en pasar menos tiempo en el seguimiento manual y más tiempo concentrándome en el análisis y proporcionando valiosos conocimientos de auditoría. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende cada día. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 43. Auditoría simplificada con potencial de crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle A. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Disfruto usando TeamMate+ en su aplicación actual en comparación con la versión de Citrix, ya que permite una entrada de trabajo más fluida con menos problemas relacionados con la pérdida de documentos de trabajo. Esto es una mejora significativa porque, en la versión de Citrix, los documentos de trabajo a menudo no se guardaban o retenían adecuadamente. Las características amigables para el auditor de TeamMate+ contribuyen a aumentar la eficiencia en los procesos de auditoría. Encuentro la función de notas de coaching particularmente beneficiosa, ya que ayuda a revisar y agregar comentarios en ubicaciones precisas, lo cual era un desafío con versiones anteriores. La capacidad de moverse sin problemas a través del proceso de revisión de documentos de trabajo del personal es otro aspecto que aprecio. Además, la expansión hacia funciones de IA, análisis de datos y redacción de informes hace que TeamMate+ sea una herramienta más robusta y completa para los auditores. Estas características colectivamente lo hacen sentir como una solución integral, potencialmente ahorrando costos en otras áreas al integrar estas capacidades dentro de TeamMate+. Creo que la próxima o reciente integración del análisis de datos como una característica incorporada es impresionante y podría beneficiar significativamente nuestros procesos si es adoptada por mi equipo de auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Encuentro que el diseño de TeamMate+ puede ser un poco diferente y lleva algo de tiempo acostumbrarse en comparación con otros diseños. Además, aunque la aplicación ofrece muchas funciones útiles, parece que muchas de ellas no se utilizan, lo cual es desafortunado. Además, me gustaría ver mejoras en la interfaz de usuario añadiendo un botón más fácil de usar para los procesos de revisión, como un botón de 'revisión pendiente'. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Encuentro que TeamMate+ reduce los problemas de pérdida de documentos de trabajo, a diferencia de la versión de Citrix, haciendo nuestras auditorías más eficientes y amigables para los auditores. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Michelle, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 44. Una solución integral e intuitiva para auditorías internas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** He estado usando TeamMate+ durante unos dos años para nuestros procesos de auditoría interna, y ha sido una experiencia fantástica. El software ofrece muchas capacidades que fueron evidentes desde la demostración inicial, lo que nos convenció de elegir TeamMate+ sobre otros productos de auditoría interna. Encuentro que la configuración es intuitiva y muy fácil, además ofrece un alto grado de personalización según nuestras necesidades. El software nos beneficia significativamente al consolidar todo en un solo lugar: aclara la asignación de tareas, facilita los comentarios de revisión y permite la carga de documentos, todo mientras habilita un flujo de trabajo fluido. Su complemento de análisis es increíblemente útil para el análisis de datos, mejorando el proceso de auditoría sin problemas dentro de Microsoft Excel. La interfaz fácil de usar hace que sea sencillo para los nuevos miembros del equipo comenzar a usar el software sin barreras, asegurando operaciones eficientes de principio a fin. La naturaleza integral de TeamMate+, desde la planificación y ejecución de auditorías hasta la elaboración de informes y el manejo de planes de acción correctiva, significa que satisface todas nuestras necesidades de auditoría, incluyendo la gestión de universos de riesgo. Las capacidades de informes en TeamMate+ son sólidas, lo que lo convierte en una herramienta robusta en general que recomendaría altamente a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Ocasionalmente encuentro fallos al registrar documentos usando TeamMate+. A veces, parece que el documento está registrado como "checked out" incluso cuando pensé que lo había registrado como "checked in". Esto requiere que realice un registro en dos lugares: para el documento y dentro del software TeamMate+ en sí. Este proceso de dos pasos puede ser confuso y podría beneficiarse de ser simplificado en una operación de un solo clic para reducir esta confusión. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Encuentro que TeamMate+ centraliza nuestros procesos de auditoría, haciendo que la asignación de tareas, las revisiones y la gestión de documentos sean fluidas. Mejora la claridad sobre el estado de las tareas y simplifica la navegación de los pasos de auditoría, aumentando la eficiencia general del equipo. La integración con nuestras herramientas apoya aún más el análisis de datos y la elaboración de informes. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Brian, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su revisión. ### 45. Aumentamos nuestra eficiencia de auditoría con un gran apoyo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ebru B. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente aprecio el sólido apoyo que recibimos del equipo de TI de TeamMate+. Su capacidad de respuesta es impresionante, brindando asistencia siempre que tenemos preguntas o problemas, lo que marca una diferencia significativa en nuestra experiencia. La transición a TeamMate+ ha mejorado notablemente nuestra eficiencia al permitirnos trabajar directamente dentro del sistema en lugar de usar documentos offline como Word y Excel, agilizando así nuestro flujo de trabajo. Encuentro la función de notas de coaching increíblemente beneficiosa, ya que nos permite registrar comentarios de manera sistemática, mantener el contexto y utilizar notas pasadas para referencia futura, mejorando nuestros procesos de seguimiento. Esta integración del sistema ha hecho que nuestro trabajo de campo de auditoría, los informes y las recomendaciones sean más cohesivos y rápidos. En general, estoy muy contento con cómo TeamMate+ ha resuelto ineficiencias anteriores y ha proporcionado una solución integral para nuestras necesidades de auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Encontré que la experiencia de configuración con TeamMate+ fue bastante desafiante, especialmente porque nuestro equipo es pequeño, compuesto por solo dos auditores. Además, desearía que el software fuera más intuitivo para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ agiliza nuestro trabajo de campo de auditoría, mejora los informes y mejora el intercambio de documentos. Ahora trabajamos de manera más eficiente con sistemas integrados para registrar y dar seguimiento a las notas de coaching, lo que ahorra tiempo y reduce el esfuerzo manual al usar archivos de Word y Excel sin conexión. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Ebru, por tomarte el tiempo de proporcionar tus comentarios. En TeamMate, apreciamos tus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que tu organización depende cada día. Tu valiosa opinión ha sido compartida rápidamente con nuestro equipo. ### 46. Personalizable y fácil de usar, pero el precio para clientes a largo plazo necesita mejorar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** La plataforma nos permite personalizar campos según nuestras necesidades comerciales específicas, sin limitaciones en la terminología que usamos. Es fácil de usar y sencillo de navegar. También apreciamos poder acceder a nuestros datos a través de TeamInsights. Además, el apoyo proporcionado por WK y PWC Sudáfrica para satisfacer nuestros requisitos ha sido valioso. No hemos tenido problemas de conectividad al estar alojados en la nube. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Como cliente de Teammate durante dos décadas, habría apreciado que Teammate Analytics se hubiera incluido en la oferta cuando hicimos la transición a la nube. Aunque los nuevos usuarios pueden beneficiarse de tener ciertos módulos integrados en la estructura de licencias, encuentro que, como cliente existente, agregar módulos adicionales es bastante costoso. Módulos como Teamschedule podrían necesitar más mejoras para satisfacer mejor los requisitos de los auditores. Además, Teamstore debería ser más fácil de usar y ofrecer la capacidad de agrupar riesgos o controles similares, lo que ayudaría a minimizar la duplicación. A veces, el módulo de Evaluación, el Plan de Auditoría y los Proyectos no parecen integrarse tan perfectamente como esperaría. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Esta es una herramienta estandarizada utilizada por los equipos de auditoría del Grupo en todo el continente africano. Permite la colaboración entre equipos de auditoría de varios lugares en la misma auditoría, y también facilita las revisiones entre pares en diferentes entidades cuando hay desafíos de capacidad dentro de un equipo de auditoría específico. Teammate sirve como el sistema principal para nuestro informe de KPI de auditoría, y confiamos completamente en los datos capturados en él. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende todos los días. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada y considerada. ### 47. TeamMate+: Construido para Auditores, pero No Siempre Alrededor de Ellos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** TeamMate+ es una potente plataforma de auditoría y gestión de riesgos que ofrece mucho valor, especialmente una vez que los usuarios superan su pronunciada curva de aprendizaje. Aunque la configuración inicial y la navegación pueden ser desafiantes, la lógica subyacente se vuelve clara con el uso. El flujo entre los objetos a nivel de auditoría—riesgos, controles, procedimientos, papeles de trabajo y hallazgos—está bien estructurado y apoya una coherente pista de auditoría. La interfaz de usuario es intuitiva y limpia, lo que facilita trabajar de manera eficiente una vez familiarizado con el sistema. Las capacidades de cobertura, incluyendo el uso de dimensiones secundarias, añaden flexibilidad y profundidad, aunque pueden ser difíciles de dominar. La funcionalidad del panel de control es otro punto destacado: los usuarios pueden construir vistas personalizadas, y los administradores ahora pueden publicar paneles para un uso más amplio, lo que mejora la usabilidad. La generación de informes a través de APIs es particularmente fuerte, permitiendo a los equipos conectar herramientas externas y obtener insights adaptados a sus necesidades. La plataforma incluye una amplia gama de campos y se alinea bien con la lógica de la industria, lo que la convierte en una opción sólida para la evaluación de riesgos y la ejecución de auditorías. El seguimiento del tiempo es simple y efectivo, y aunque las características de asignación de recursos podrían expandirse, el modelo central es sólido. La capacidad de interactuar directamente con las partes interesadas dentro de la plataforma es una gran característica que apoya la auditoría ágil, aunque requiere algo de gestión del cambio. Dicho esto, TeamMate+ es menos configurable de lo que algunos podrían esperar, especialmente para entornos más complejos. Es una excelente opción para equipos más pequeños, pero el precio puede ser una barrera. Aun así, es una solución integral, desde la evaluación de riesgos y la planificación de cobertura hasta la ejecución de auditorías y la gestión de evidencias. En general, TeamMate+ tiene una base sólida y muchas características bien diseñadas. Con un enfoque continuo en la retroalimentación de los usuarios y mejoras prácticas, tiene el potencial de convertirse en una herramienta aún más efectiva y centrada en el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Estoy extremadamente frustrado de que la integración de MS365 aún no esté disponible. Considerando que la tecnología de integración de MS Online ha existido durante bastante tiempo, parece irrazonable que esta característica básica falte. Me cuesta creer que el sistema todavía carezca de una funcionalidad tan fundamental. Aunque estoy al tanto de que la integración supuestamente está en desarrollo, la situación actual sigue siendo inaceptable. Como administrador, también encuentro las opciones de configuración limitadas. Controles esenciales que deberían estar disponibles simplemente no lo están. Por ejemplo, no hay forma de desactivar las reglas de cierre para los usuarios, lo que hace que sea demasiado fácil no cumplir con los estándares, ya que los usuarios pueden eliminar todas las notas de revisión y el historial por sí mismos. Este enfoque parece estar impulsado por motivos de ahorro de costos relacionados con el almacenamiento, con los que estoy en total desacuerdo. Dado que el software se supone que está enfocado en el riesgo, debería priorizar la retención de datos para cumplir con las regulaciones en diferentes jurisdicciones. Las características de generación de informes también son decepcionantes, y en mi opinión, son incluso menos efectivas que lo que se ofrecía en TeamMate AM. El motor de Reglas de Negocio, ahora ofrecido como un complemento, realmente debería estar incluido en el paquete de licencia premium. Podría enumerar muchos más problemas. Como administrador de una gran organización que está muy familiarizado con este software, puedo decir que, como experto en la materia sobre TM+, todavía hay mucho que desear. Las correcciones de errores no se priorizan en función de su importancia; por ejemplo, hubo un error que afectaba a múltiples versiones relacionado con la cobertura de entidades, donde los objetos de las evaluaciones no se trasladaban correctamente a las auditorías. Al avanzar, la entidad se disocia inmediatamente de la auditoría, como aún se ve y es evidente en la versión de julio. Parece que TeamMate+ ha enfatizado cada vez más la estrategia comercial, lo que puede estar contribuyendo a una creciente desconexión entre el equipo de diseño y los usuarios finales. Dicho esto, sigo siendo genuinamente optimista de que el desarrollo futuro reflejará un enfoque renovado en la retroalimentación de los usuarios y las necesidades prácticas. Mis comentarios provienen de un lugar de reconocimiento del potencial de la plataforma: hay una base sólida aquí, pero el progreso significativo dependerá de valorar la opinión de los usuarios como un motor clave de innovación y éxito a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** TeamMate+ aborda varios desafíos significativos en la auditoría y gestión de riesgos al proporcionar una plataforma centralizada e integrada que va mucho más allá del almacenamiento básico de documentos. Permite a nuestro equipo gestionar toda la información relacionada con la auditoría en un solo lugar, apoyando todo el ciclo de vida de la auditoría, desde la planificación y evaluación de riesgos hasta la ejecución, informes y seguimiento. Una ventaja clave de TeamMate+ es su capacidad para ayudarnos a gestionar las complejidades de la cobertura a través de numerosas entidades. El diseño de la plataforma permite conexiones lógicas entre riesgos, controles, procedimientos, papeles de trabajo y los resultados y acciones resultantes, asegurando claridad y trazabilidad a lo largo del proceso de auditoría. TeamMate+ también facilita la planificación de recursos y el seguimiento retrospectivo del tiempo, lo que nos ayuda a gestionar la capacidad y mejorar la eficiencia. La opción para que los usuarios creen paneles de control e informes personalizados añade flexibilidad, empoderando a los equipos para generar insights adaptados a sus responsabilidades específicas. Además, las capacidades de API de la plataforma permiten la integración con herramientas de informes externas, ofreciendo opciones robustas para el análisis y visualización de datos. Las características que apoyan el compromiso de los interesados, como la comunicación dentro de la plataforma, promueven prácticas de auditoría ágiles, un aspecto cada vez más vital en el entorno cambiante de hoy. En general, TeamMate+ nos permite consolidar, visualizar y actuar sobre los datos de auditoría de una manera estructurada, perspicaz y escalable. Cuando se aprovecha eficazmente, realmente sirve como una solución integral para los equipos de auditoría y riesgos. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por tomarse el tiempo para proporcionar sus comentarios. En TeamMate, agradecemos sus recomendaciones para mejorar las soluciones de auditoría de las que su organización depende todos los días. Su valiosa opinión ha sido compartida de inmediato con nuestro equipo de producto para ser revisada. ### 48. Herramienta de Documentación de Auditoría Amigable y Eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hammad Z. | Senior Audit Manager **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** He estado usando TeamMate+ durante cuatro años para documentar nuestro trabajo de auditoría, y realmente aprecio la transición a la versión web, que es mucho más fácil de usar y mejor. La versión web es intuitiva y muy fácil de usar, facilitando la transición desde la versión anterior. TeamMate+ ayuda a mantener todos los registros de pedidos, planificación, trabajo de campo e informes, haciendo que todo esté muy bien organizado y sistemático, lo cual es especialmente útil si necesitas revisar registros pasados. También apoya eficientemente nuestro proceso de EQA. La flexibilidad en la documentación y la función que nos permite extraer datos directamente en informes de Power BI desde la nueva versión web son increíblemente útiles. En general, estoy contento con TeamMate+ y lo compraría de nuevo porque satisface todas nuestras necesidades de manera efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Creo que el proceso de realizar cambios en trabajos anteriores en TeamMate+ se puede simplificar. Aunque generalmente no hay mucho que requiera mejora, simplificar este proceso mejoraría la experiencia del usuario. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para mantener registros organizados del trabajo de auditoría, ayudando en las fases de planificación e informes. Es fácil de usar y sistemático, lo que facilita la recuperación de información y apoya eficientemente los procesos de EQA. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias, Hammad, por tus valiosos comentarios. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos entregado tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración. ### 49. Herramienta confiable con excelente soporte de capacitación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony G. | Executive Director of Internal Audit **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Realmente aprecio a TeamMate+ por su apoyo integral en la implementación y procesos de capacitación, que aseguraron una configuración sin problemas gracias a un equipo de implementación y capacitación muy solidario. La disponibilidad de un programa autodidacta en línea, junto con sesiones de capacitación enfocadas de tres o cuatro días, fue increíblemente útil, permitiéndonos recibir capacitación adicional personalizada y entrar en operaciones en vivo completamente preparados y confiados. El cumplimiento del sistema con los nuevos estándares globales de auditoría interna es algo que valoro genuinamente, ya que se alinea perfectamente con nuestros requisitos profesionales. Encuentro a TeamMate+ esencial para gestionar varios aspectos de nuestro trabajo, como la planificación, evaluación de riesgos, trabajo de campo, informes, respuestas de gestión, seguimiento y programación para maximizar nuestra capacidad de recursos. La adaptabilidad y eficiencia de TeamMate+, dado nuestro uso a largo plazo, han enriquecido significativamente nuestro flujo de trabajo, permitiéndonos diseñar y programar según nuestras necesidades específicas. Los boletines y las capacitaciones de Walter's Cluers me ayudan a mantenerme actualizado sobre lo que ofrece el producto, fomentando el aprendizaje y la mejora continua. En general, mi satisfacción se refleja en la alta puntuación de recomendación que le daría a TeamMate+, calificándolo con un sólido nueve de diez. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Encuentro que los errores ocasionales en TeamMate+ son levemente irritantes ya que requieren que los resuelva, aunque no son problemas importantes. Además, a pesar de que TeamMate+ ofrece sus propias funciones de análisis, he seguido utilizando otra solución de análisis debido a la familiaridad y no he encontrado una razón convincente para hacer la transición. Esto sugiere que las funciones de análisis integradas podrían no satisfacer completamente todas mis necesidades o expectativas, requiriendo así una solución externa para llenar el vacío. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ para capacitar al personal, gestionar el flujo de trabajo de proyectos y cumplir con los estándares de auditoría, beneficiándome de procesos estandarizados y maximizando la capacidad de recursos. Cumplimiento con los Estándares Globales de Auditoría Interna. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Anthony. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas ofrecer auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para su consideración como una mejora futura. ### 50. Una herramienta indispensable para la gestión de auditorías **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de TeamMate?** Me gustan las actualizaciones y las nuevas funciones en TeamMate+, especialmente las actualizaciones de la API de informes con características como los enlaces, que son increíbles. También aprecio el soporte proporcionado. **¿Qué es lo que no le gusta de TeamMate?** Encuentro que la personalización de TeamMate+ es un poco limitada. También hay muchos precios diferentes dependiendo de la suscripción, lo cual puede ser confuso. **¿Qué problemas resuelve TeamMate y cómo le beneficia eso?** Utilizo TeamMate+ como administrador para gestionar el repositorio de auditoría, manteniendo una única fuente de verdad. **Official Response from Rebecca Franchi:** > Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Sahil. En TeamMate, estamos dedicados a la mejora continua, desde nuestras soluciones expertas hasta nuestro servicio al cliente, para que puedas entregar auditorías de alta calidad e información crítica a tu organización. Hemos dirigido tus comentarios a nuestro equipo de gestión de productos para que los consideren como una mejora futura. ## TeamMate Discussions - [¿Qué es la aplicación TeamMate?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-teammate-application) - 1 comment - [¿Qué es el software de auditoría TeamMate?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-teammate-audit-software) - 1 comment - [View TeamMate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/teammate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+06%3A03%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ab906c44-31ac-4dbe-be4d-1b8299d21356&secure%5Btoken%5D=d73a3acf4c334bd1fa13bb7bfb43321d9b8603c238e9b8df3ffec9ad4e56f713&format=llm_user) ## TeamMate Integrations - [ACL Manager](https://www.g2.com/es/products/acl-manager/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/es/products/adobe-acrobat/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Grammarly](https://www.g2.com/es/products/grammarly/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)](https://www.g2.com/es/products/microsoft-active-directory-certificate-services-ad-cs/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SQL Server](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sql-server/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Microsoft Word](https://www.g2.com/es/products/microsoft-word/reviews) - [PowerBI Tiles Pro](https://www.g2.com/es/products/powerbi-tiles-pro/reviews) - [SAS Enterprise Guide](https://www.g2.com/es/products/sas-enterprise-guide/reviews) - [SecurityScorecard](https://www.g2.com/es/products/securityscorecard/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) ## TeamMate Features **IA generativa** - Resumen de texto - Generación de texto **Workflows - Audit Management** - Rastro de Auditoría - Recomendaciones - Herramientas de colaboración - Integraciones - Planificación y Programación **Documentation - Audit Management** - Plantillas y Formularios - Listas de verificación **Reporting & Analytics - Audit Management** - Tablero - Rendimiento de Auditoría - Cumplimiento de la Industria ## Top TeamMate Alternatives - [Workiva](https://www.g2.com/es/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,127 reviews) - [Optro](https://www.g2.com/es/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,584 reviews) - [Diligent One Platform](https://www.g2.com/es/products/diligent-one-platform/reviews) - 4.3/5.0 (141 reviews)