Central Reseñas y Detalles del Producto

Mi empresa ha estado utilizando Team Central desde su creación, y dependemos en gran medida de la aplicación para necesidades complejas de integración. Soy el administrador de sistemas de nuestra empresa para Team Central, gestionando la configuración, el soporte diario y la resolución de errores de integración entre sistemas. Integramos Team Central con múltiples productos SaaS como Microsoft Dynamics y Active Directory, Netsuite y OpenAir de Oracle, y Degreed, solo por nombrar algunos. La plataforma maneja múltiples tipos de cifrado, varios tipos de acceso, y todo, desde llamadas API estándar hasta transferencias SFTP. Team Central aprovecha Microsoft Azure, lo que permite un monitoreo conveniente de mensajes, ayudándonos a adelantarnos a cualquier error que pueda estar ocurriendo debido a la entrada de datos incorrecta por parte de los usuarios finales. Team Central también tiene un front-end de bajo código/sin código que proporciona a los usuarios con poca experiencia en desarrollo (incluyéndome a mí) las herramientas que necesitan para tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viniendo de una organización que utilizaba transferencias SFTP para todas las integraciones a través de productos SaaS, estoy muy satisfecho con este producto y tengo muy poco negativo que decir. Team Central es una organización pequeña actualmente y podría beneficiarse de aumentar su base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las integraciones preconstruidas que podemos elegir y el tiempo que el equipo dedica a actualizar la experiencia de usuario basándose en los comentarios. Hemos tenido un problema con una integración de UKG durante años que se resolvió con Central en unas pocas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz central no permite actualmente al usuario buscar un registro por una característica. Debo abrir cada registro que fue procesado ese día a menos que tenga acceso a la base de datos, lo cual no estará incluido en el perfil de seguridad para todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruté trabajar con mi Gerente de Proyecto, Patrick Sawyer, y lo receptivos que él y su equipo fueron a todos los obstáculos que encontramos al configurar nuestro sistema. NCT es una pequeña empresa en crecimiento, y hemos crecido lo suficiente como para hacer negocios con más corporaciones que utilizan EDI conectado a un sistema ERP. Estamos aprendiendo por nosotros mismos las capacidades de nuestro nuevo sistema ERP, y teníamos poco o ningún conocimiento de EDI cuando compramos el sistema. TeamCentral me explicó el proceso de EDI de una manera que era comprensible para mí, fueron honestos cuando no estaban seguros de una solución, y trabajaron arduamente para encontrar esa solución y mantenerme actualizado en cada paso del camino. Me gustó lo abierto y honesto que fue mi gerente de proyecto, porque ayudó a dar a mi personal aquí expectativas realistas sobre lo que estaba sucediendo. También me ayudó a hablar con ellos sobre lo que estaba sucediendo de una manera comprensible. En general, disfruté la relación abierta y honesta que tuve con mi gerente de proyecto, cuánto aprendí de ellos sobre el proceso en sí, y su impulso por aprender ellos mismos y resolver problemas de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que mi único desagrado es algo de lo que no se puede escapar con una pequeña empresa emergente: que todavía están aprendiendo. Si hubiéramos optado por una empresa con más experiencia en la transferencia de archivos EDI y nuestro sistema ERP, podría haber obtenido más asesoramiento experto en lugar de una experiencia de aprendizaje mutuo. No sé si necesariamente estoy molesto por eso porque la experiencia de servicio al cliente fue tan buena, pero si tuviera que elegir algo, probablemente sería esa falta de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de monitoreo de Central es muy útil para encontrar y resolver cualquier error con nuestras integraciones. Su equipo es muy conocedor, amable y fácil de trabajar. Usamos Team Central diariamente, por lo que ha sido un cambio radical poder ver y resolver errores por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera más fácil de encontrar el mensaje exacto para un registro de errores sin tener que profundizar en la respuesta del código. Creo que están trabajando para proporcionar un informe más simplificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un excelente servicio de atención al cliente. Son un gran grupo de personas que responden muy bien a las necesidades de los clientes. Son apasionados por su producto y están trabajando activamente para evolucionarlo y mejorarlo. El equipo ha estado dispuesto a colaborar con nosotros para crear nuevos conectores que amplíen la capacidad de la herramienta para integrarse con sistemas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto aún es nuevo y está en una etapa menos madura. No hay muchas personas en el mercado que tengan experiencia con la herramienta, por lo que no es fácil encontrar personas que puedan crear nuevas integraciones con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eran realmente fáciles de trabajar y excelentes con la comunicación y el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente de usar Team Central: ¡superaron nuestras expectativas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Central reduce significativamente el tiempo de implementación. No pasamos semanas integrando o obteniendo información de datos de sistemas dispares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los clientes están familiarizados con el concepto técnico de Central, por lo que se necesita más tiempo para obtener su aceptación al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La comunicación es fantástica! Todas las solicitudes son respondidas de manera oportuna, incluso cuando las horas dictan que no deberían. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una interfaz más sencilla para que los clientes resuelvan sus propios problemas puede ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de nuestras necesidades se centraron en lograr que SAP Ariba se comunicara con Netsuite para un cliente. El equipo de TeamCentral fue realmente bueno en guiarnos a través del proceso, incluyendo las pruebas. El 99% de lo que necesitábamos estaba en los conectores preconstruidos, y el 1% que no estaba, ellos proporcionarán un servicio de integración personalizado para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafíos de una empresa en etapa temprana con acuerdos estándar de proveedores, pero por lo demás es excelente para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar: Ofrece una interfaz visualmente intuitiva de arrastrar y soltar que simplifica el proceso de integración, incluso para usuarios no técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver una biblioteca de conectores ampliada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.