Características de Tealium Customer Data Hub

Herramientas para (re)estructurar los datos de una manera que permita extraer información de forma rápida y precisa

Analiza los datos para encontrar y recomendar las segmentaciones de clientes de mayor valor.

Herramientas para crear y ajustar flujos de trabajo para garantizar la coherencia.

Presenta información y análisis de una manera digerible, intuitiva y visualmente atractiva.

Proporciona paneles para obtener información en tiempo real sobre el rendimiento, el uso y los errores de la API.

Facilita el mapeo de datos de ida y vuelta según el modelo de datos entre aplicaciones/servicios web.

Admite el cumplimiento de PII, GDPR, HIPPA, PCI y otros estándares regulatorios.

Proporciona directrices o capacitación relacionada con los requisitos de cumplimiento de datos confidenciales,

Permite a los administradores establecer políticas de seguridad y gobierno de datos

Monitorea la calidad de los datos y envía alertas basadas en violaciones o mal uso

Selecciona los datos recopilados para soluciones de análisis de big data para analizar, manipular y modelar

Facilita la difusión de big data recopilados a través de clústeres de computación paralela

Recopile datos de todos los sistemas para que los usuarios puedan ver fácilmente la información relevante.

Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes.

Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos.

Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente.

Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.

Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos.

Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.

Ofrece un panel para capturar, almacenar y administrar consentimientos granulares de los usuarios

Proporcionar funciones de informes que muestren datos granulares para demostrar el cumplimiento a los reguladores

Se integra con software de marketing y otras herramientas analíticas

Permite a los usuarios finales administrar sus preferencias en línea

Muestra pistas de auditoría de cómo han cambiado las preferencias de consentimiento del usuario

Ofrece API para vincular a sus datos

Ofrece un SDK móvil para usar herramientas de administración de consentimiento en aplicaciones móviles

Ofrece diseños personalizables para que coincidan con la marca corporativa

Ofrece almacenamiento de consentimiento del lado del servidor, no del lado del cliente, para fines de informes de cumplimiento

Centraliza la gestión de múltiples dominios de datos maestros que incluyen productos, clientes, proveedores, activos, ubicación y precios.

Hace coincidir los registros de datos maestros y los combina en un único registro preciso en todos los sistemas de origen.

Muestra las relaciones entre registros y entradas, definidas en un modelo de repositorio.

Proporciona un entorno de diseño personalizable simple para desarrollar interfaces de usuario personalizadas mediante acciones simples de arrastrar y colocar.

Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).

Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.

Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).

Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.

Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.

Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.

Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.

Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.

Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.

Facilita el desarrollo de API y las integraciones con conectores, plantillas y ejemplos prediseñados.

Proporciona la capacidad de crear conectores a partir de servicios y API existentes en el catálogo.

Proporciona integraciones a sistemas ERP.

Proporciona integraciones a sistemas de contabilidad.

Proporciona integraciones a los sistemas de gestión de relaciones con los clientes y automatización de marketing.

Proporciona integraciones a proveedores de servicios EDI.

Permite a los usuarios crear un glosario de términos comerciales, vocabulario y definiciones en múltiples herramientas.

Proporciona un catálogo de datos integrado integrado que permite a los usuarios localizar fácilmente datos en varios orígenes.

Supervisa y limpia los datos con la ayuda de reglas de negocio y algoritmos analíticos.

Visualice los flujos de datos y el linaje que demuestra el cumplimiento de los informes y paneles a través de una única consola.

Proporciona una funcionalidad de linaje de datos automatizado que proporciona visibilidad sobre todo el recorrido del movimiento de datos desde el origen de los datos hasta el destino.

Captura y gestiona la jerarquía y las definiciones de datos.

Ayuda a integrar datos de referencia externos e internos, como códigos de industria, identificadores de entidades, códigos de país, etc., utilizados para categorizar la información en todos los sistemas.

Ayuda a comprender el origen y la ruta de los datos junto con las transformaciones que ocurren en varios dominios.

Proporciona contexto e información para los activos de datos almacenados en todos los dominios y garantiza el cumplimiento de las políticas y procesos establecidos.

Autentica y autoriza a las personas a acceder a los datos que pueden ver y usar.

Ayuda a identificar y administrar los roles de los propietarios y administradores de datos.

Ayuda a cumplir con las regulaciones y normas de privacidad de datos.

Abarca políticas, principios y cualidades para promover el acceso a datos maestros precisos y certificados.

Ayuda a enmascarar u ocultar información crítica para evitar el acceso no autorizado.

Define, valida y supervisa las reglas de negocio para salvaguardar la preparación de los datos maestros.

Permite a los usuarios crear y revisar políticas de datos para hacerlas coherentes en toda la organización.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.