¿Qué es lo que no te gusta de TeacherEase?
Teacherease es financieramente dudoso. Se negaron a reembolsar nuestro pago a pesar de que solicitamos el reembolso 2 meses antes de que comenzara el año escolar. Además, se negaron a contestar nuestras llamadas o responder a nuestros correos electrónicos tan pronto como supieron que queríamos un reembolso. Cada vez que logramos ponernos en contacto con ellos, retrasaron interminablemente, escalando el problema innecesariamente de una persona a otra por nada más que un simple reembolso de un servicio que nunca usamos. Hemos estado contactándolos por llamadas y correos electrónicos diariamente tratando de obtener una respuesta durante aproximadamente un mes, y ahora nuestra escuela tiene que lidiar con el hecho de que esta empresa nos está robando esencialmente miles de dólares en medio de una pandemia. Increíble.
Más allá de eso, Teacherease no es el mejor, y aquí está el porqué:
Costo: cuestan más de lo que piensas. Hay muchas características suplementarias que cuestan extra pero son necesarias para administrar un SIS en línea. Si buscas un sistema central de asistencia o gestión de datos, por ejemplo, prepárate para desembolsar dinero extra.
Facilidad de uso: El sistema está lejos de ser fácil de usar. Requiere muchos más clics de los necesarios para llegar a donde quieres ir.
Personalización: Desafortunadamente, Teacherease no ofrece mucha personalización. Es bastante limitado en su alcance en comparación con la competencia.
Servicio al cliente: Ponerse en contacto con el servicio al cliente es laborioso. Los tiempos de espera promedio son de aproximadamente 10-15 minutos. Con otras empresas, los tiempos de espera son generalmente de 1-2 minutos.
Hazte un favor y elige otro SIS. Teacherease no es una empresa con la que hacer negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.