Acre Reseñas y Detalles del Producto

Debido a Covid, queríamos que los visitantes de nuestras instalaciones tuvieran una experiencia mínima o sin contacto al registrar una visita en el lugar, al mismo tiempo que limitábamos la interacción cercana con nuestro personal de recepción. El hecho de que el visitante pueda usar su teléfono celular para responder las preguntas de registro requeridas es excelente. Además, como medida de seguridad, el anfitrión también debe escanear su tarjeta de proximidad para imprimir la credencial del visitante, evitando así el acceso sin escolta al edificio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ningún inconveniente hasta la fecha. Si pudiera añadir una característica, sería una integración más estrecha con el calendario de Gmail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta TDS tiene muchas opciones de personalización que nos permiten ofrecer una experiencia de registro digital para nuestros clientes y empleados. Hemos adaptado la solución para ayudarnos a gestionar nuestras entradas a la oficina tanto para visitantes como para empleados durante la pandemia. Nos gusta lo rápido y fácil que ha sido adaptar y desplegar la herramienta. Encuentro que, en comparación con otras herramientas revisadas, esta tiene las características más desarrolladas y el equipo que trabaja con nosotros está muy abierto a mejoras si falta algo. Elegimos esto para ayudarnos a digitalizar nuestros libros de registro en papel y estamos muy satisfechos con el resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que más configuraciones fueran individualizadas por sitio, ya que, aunque somos una empresa muy grande, tenemos muchas regiones y requisitos diferentes que debemos considerar. Entiendo que este es un requisito algo único para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener un sistema que nos permita planificar y gestionar el viaje de un visitante de principio a fin con nuestra empresa, incluyendo la programación, el cuestionario previo a la visita, los códigos QR, el auto registro, la impresión de credenciales, etc. La capacidad de que un anfitrión sea notificado a través de Microsoft Teams es una gran ventaja para nosotros y elimina estas tareas de registro y notificación de nuestros recepcionistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy poco - si tuviera que ser exigente, sugeriría que las invitaciones duales del calendario son probablemente la única característica que podría mejorarse. Sin embargo, mi gerente de cuenta me ha informado que se está trabajando en ello para una futura versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más atractivo de TDS Visitor Management es la falta de necesidad de que el personal general interactúe con él. Una vez que está integrado dentro de la organización, gestiona de manera intuitiva la identificación de visitantes, las invitaciones, los registros a la llegada y las notificaciones al anfitrión sobre la llegada de visitantes. Su poder administrativo en torno a la analítica de visitantes es impresionante y muy útil, permitiendo una previsión laboral efectiva para la recepción de visitantes e informes históricos sobre tipos y volumen de visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay aspectos del producto que no me gusten. Hace lo que se supone que debe hacer muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema permite al personal reservar fácilmente a sus propios visitantes en línea. Los visitantes luego reciben un código QR para confirmar que han sido invitados al edificio. Nuestro equipo de seguridad está al tanto de la visita y puede llevar rápidamente al invitado a nuestra área principal de recepción. Una vez que el invitado ha sido confirmado mediante el uso del código QR, se envía un correo electrónico al anfitrión para que esté al tanto de que su invitado ha llegado y pueda recibirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas donde el código QR no se ha recibido en la invitación por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• El equipo de entrega fue increíble durante todo el proceso, nos encanta cómo se navega por la interfaz de usuario, es realmente fácil incorporar a nuevos colegas para usar la aplicación y tiene un montón de características realmente geniales, ¡el complemento de Outlook es definitivamente mi favorito personal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido una experiencia realmente positiva hasta ahora, ¡y no es frecuente que pueda decir eso con despliegues globales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto ha ayudado enormemente a nuestro negocio en lo que respecta a la gestión de visitantes. El soporte siempre está listo para ayudarnos en cualquier forma que necesitemos. Si alguna vez tenemos problemas (extremadamente raros) para obtener una respuesta del soporte, simplemente nos comunicamos con nuestro representante de cuenta designado y eso aclara las cosas al instante. TDS es una empresa que quiere tener éxito, tienen un gran producto y harán lo que sea necesario para ganar un cliente de por vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes notables. ¡Experiencia positiva en general hasta ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. Los invitados se registran, firman un NDA y envían una notificación cuando llegan. No se necesita recepcionista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que informar. Gran experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un producto excelente respaldado por estructuras de soporte superiores y gestión de relaciones. Los procesos de escalamiento rara vez son necesarios, pero están en su lugar para escenarios críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay contras de los que hablar, pero siempre hay espacio para mejorar. TDS me parece una empresa que busca mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integraciones profundas de control de acceso, características de seguridad muy interesantes, selección, verificación, flujos de aprobación, listas de vigilancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ningún problema, 10/10 todos los aspectos han sido ejecutados expertamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.