tawk.to Reseñas y Detalles del Producto

Este software tiene tantas funciones que no puedo creer que sea gratuito. Es fácil de configurar, puedes cambiar muchos ajustes para que coincidan con tus preferencias y necesidades, y está disponible tanto en una aplicación para tu teléfono como en tu computadora, así que puedes responder a mensajes mientras te desplazas. El botón de chat que va en tu sitio web es personalizable y puedes elegir qué horas/días de la semana está disponible. Definitivamente ha mejorado nuestro sitio web al poder ofrecer chat en vivo con este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo libre, estoy muy contento con todo lo que ofrecen. Si tuviera que señalar algo, sería la experiencia de usuario en general que no es tan intuitiva. Toma un poco de tiempo encontrar lo que necesitas y acostumbrarte a ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software de chat es gratuito, y si eres nuevo en el comercio electrónico y no puedes permitirte gastar una fortuna en software, entonces esta es tu opción ideal. Cumple con su propósito y conecta a tu cliente contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que no me gustaron de este software. No puedes monitorear quién está en tu sitio web en tiempo real. Hay paquetes para todo. La automatización es muy limitada o escasa. Los clientes que llegan a este chat no se añaden a tu lista de Shopify u otras listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona como una plataforma que ofrece un excelente sistema de chat para tu sitio web, tiene excelentes funciones para personalizar esta plataforma a tu manera, o para adaptarla completamente a tu sistema de trabajo, implementarla y usarla es completamente gratis, tawk.to te proporciona la capacidad de rastrear las acciones de los clientes en tu sitio web, realmente es excelente para aumentar las ventas y aclarar dudas a tus clientes es mucho más fácil a través de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado implementándolo durante mucho tiempo y realmente no he encontrado algo que pueda disgustarme de esta plataforma, es realmente fascinante que tenga un plan completamente gratuito y que sea muy fácil de usar e implementar software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy simple y satisface la necesidad. Ayuda a chatear con los visitantes del sitio web y también a rastrear la analítica de visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No permite tener ventanas emergentes personalizadas en diferentes páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante fácil de usar, tiene un panel directo y te proporciona todas las características y herramientas que necesitas para la gestión del chat en vivo de tu sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que no me gustara de la plataforma. Tal vez no investigué lo suficiente, sin embargo, cubre perfectamente lo que necesito de una plataforma de gestión de chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es el mejor software de chat en vivo para su negocio. Ya sea que tenga un negocio pequeño o mediano, es útil. La mejor parte de este software es que es completamente gratuito. Puede integrar este software con otro software o sitio web y también con una tienda de woo-commerce. Interfaz de usuario fácil, amigable y fácil de integrar. Puede agregar sus equipos con designaciones a una sola cuenta. Siempre que esté en línea, se mostrará a los clientes que visitan su sitio web o buscan respuestas a sus consultas. Si está desconectado, pedirá nombre, dirección de correo electrónico y consultas, y después de enviar, enviará estos detalles a la dirección de correo electrónico del administrador. El administrador puede responder a los clientes desde la dirección de correo electrónico también. Durante el chat en vivo, para cada nuevo chat recibirá una notificación para que nunca pierda ningún chat. En el chat en vivo, puede ver lo que el cliente está escribiendo para que pueda prepararse para responder según la preocupación y ahorrar tiempo. Recibirá un resumen semanal donde podrá ver el conteo de visitantes, el progreso del chat, cualquier chat perdido y mucho más. Puede contratar un agente de tawk para el chat en vivo a un costo mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste del software. Realmente me encanta por sus características gratuitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta su aplicación móvil para responder al chat en vivo

fácil de usar

Su plugin de WordPress es fácil de integrar

se ve bien en mi sitio web

No he encontrado errores críticos hasta ahora Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no tengo problema con el complemento pero tengo curiosidad por tener más personalización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tawk es uno de los software más intuitivos que me han presentado en mucho tiempo. Sin experiencia previa con software de chat, desde el principio, Tawk me ha conquistado. Configurar tu cuenta no es más que unos pocos clics, y la parte más sorprendente es poder crear tantos personajes como desees, y hacerlos tan diferentes como quieras que sean. Puedes ser tan privado como desees, y aún así ayudar genuinamente a los usuarios.

Aunque esto podría ser el estándar en la industria, tener la capacidad de chatear con hasta cuatro personas al mismo tiempo y ver lo que están escribiendo antes de enviar el correo electrónico, marca una gran diferencia en responder de manera rápida y precisa. En la misma línea, tener información como la ubicación y el correo electrónico te permite personalizar la experiencia según las necesidades de los usuarios.

Tawk te facilita enviar la transcripción al cliente cuando lo solicita.

Una de mis características favoritas es poder tener a tus colegas susurrándote (escribir respuestas que no son vistas por el cliente) en el mismo chat, unirse al chat como ellos mismos o hacerse pasar por ti. Esto ha sido útil más de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque esto podría estar relacionado con mis configuraciones, hubo algunas veces en que no recibí notificaciones sobre un nuevo chat, hasta después de que el cliente lo había dejado. Esto requirió un enfoque de varios pasos: enviar un correo electrónico al cliente para tener la conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El precio! Me gusta cómo Tawk.to es gratis. No he encontrado nada igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me disgusta nada, nunca he tenido una mala experiencia con Tawk.to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de este producto es que ofrece una aplicación móvil, donde los agentes pueden responder desde su móvil. Fácil de integrar y fácil de administrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco más lento para cargar. Toma un poco de tiempo cargar el bot después de cargar la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.