TaskMap es una excelente solución de mapeo de procesos que he encontrado muy fácil de usar y comenzar a utilizar de inmediato. Pude poner en funcionamiento lo básico del software en solo un par de horas con una guía muy mínima de los agentes de soporte. El agente de soporte con el que hablé fue muy servicial y respondió a todas mis preguntas de manera rápida y completa. Después de un par de días, pude entender el software lo suficientemente bien como para mapear mi primer proceso, que era un proceso simple pero de múltiples pasos y requería que importara datos de múltiples fuentes diferentes y luego mapeara el flujo de trabajo de principio a fin. Encontré esto extremadamente fácil de hacer y no tuve problemas para crear una representación visual del flujo de trabajo que necesitaba. Después de completar este proceso, lo guardé como una plantilla para uso futuro y pude mapear rápidamente otros procesos que tenía que completar en el futuro utilizando las mismas plantillas que había guardado. Uso TaskMap de manera regular para mapear mis proyectos y diría que mi experiencia ha sido muy positiva hasta ahora. Definitivamente recomendaría esta solución a cualquiera que busque una solución fácil de usar y rentable para ayudarles a mapear sus procesos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El primer inconveniente que encontré fue que el software no tiene la opción de crear tus propios iconos o formas personalizadas para los mapas de procesos. En su lugar, todos los iconos y formas disponibles son predefinidos y no se pueden personalizar. Encuentro esto como una limitación porque sería genial poder personalizar los iconos y formas para representar diferentes tipos de objetos en un mapa de procesos, como objetos como documentos y personas, en lugar de solo formas genéricas como cajas, flechas y círculos. Pero dado que el software es bastante nuevo, supongo que esto es algo que podrían considerar agregar en una futura actualización, por lo que podría ser algo que eventualmente ofrezcan como un paquete adicional en algún momento en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.