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Reseñas de TapJoy (19)

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Reseñas de TapJoy (19)

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TJ
Pricing Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"la mayor recompensa no pagada"
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

ser recompensado al jugar diferentes juegos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

hola a todos,

tuve múltiples contactos con Tapjoy en el pasado y aunque en algunos casos tuve que abrir un ticket que tomó tiempo para finalmente obtener la recompensa, al final terminó positivamente.

¡ahora es diferente!

Jugué Misty Continent en el que había alrededor de 10 hitos diferentes para alcanzar. cada uno de ellos lo alcancé y cumplí con los requisitos. las recompensas se enviaron inmediatamente, excepto la última que valía ~75% de la recompensa total.

ya 3 días antes de que terminara el tiempo cumplí con los requisitos para la última etapa que era "Festungslevel 28". como no me recompensaron inmediatamente, abrí un ticket y proporcioné capturas de pantalla que mostraban claramente que estoy en Festungslevel 28. ahora les tomó 7 días responderme y mientras tanto la oferta expiró.

ahora dicen que según el anunciante no soy elegible para la recompensa y supongo que esto se debe al hecho de que les tomó tanto tiempo verificar con el anunciante mi elegibilidad.

el problema ahora es que no me dan ninguna razón de la no elegibilidad y simplemente cierran el ticket.

ahora estoy pensando en reclamar todo el dinero que gasté en el juego y contactar a mi abogado denunciándolos por fraude porque esto es lo que están haciendo en mi opinión.

la recompensa que me falta vale alrededor de 800€ y por eso estoy tan molesto.

edición: intenté reabrir el ticket y explicar una vez más la situación. reacción de tapjoy: "necesitas abrir un nuevo ticket directamente desde el muro de ofertas" PERO cerraron el ticket inicial y lo marcaron como "resuelto" lo cual no es el caso y ahora dicen que no pueden responder a una conversación duplicada.

desafortunadamente esto es solo una estafa en mi opinión.

Si alguien de Tapjoy está leyendo esta reseña, por favor siéntase libre de revisar la conversación y liberar mi recompensa. el ID es 2154989. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Olha Z.
OZ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al Cliente Decepcionante y Compras en el Juego No Resueltas: Una Experiencia Frustrante"
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

Desafortunadamente, no he tenido una experiencia positiva colaborando con ellos. Todo lo que recibí fue decepción, lo que resultó en una pérdida financiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

Estoy completamente decepcionado con su falta de preocupación por los clientes que invierten su dinero en este juego. No les importa el servicio al cliente, ni se preocupan por alejar a sus clientes leales. He gastado una cantidad significativa en compras dentro del juego, ¿y qué he recibido a cambio? Nada más que una multitud de excusas explicando por qué no pueden proporcionar los recursos por los que pagué, a pesar de haberles proporcionado todas las pruebas de mi pago. Muy decepcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medicina Alternativa
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran opción si quieres incluir un muro de ofertas en tu juego."
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

esta es una gran herramienta para monetizar tus juegos. Necesitamos un impulso en nuestra estrategia de monetización de anuncios en uno de nuestros juegos de rol y hemos incluido la oferta de tapjoy y está funcionando muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

Creo que no tiene sentido el menú de crear una nueva moneda cuando quieres crear un muro de ofertas. Creo que la mejor opción es primero crear un muro de ofertas y luego elegir una moneda. Pero aparte de eso, todo está genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La mejor opción de Offerwall"
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

Una gran opción para Offerwalls respaldada por Ironsource Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

Rendimiento promedio en recompensas e intersticiales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tayna M.
TM
Social Media
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Empresa engañosa"
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

Nada. Todo en sus recompensas parece sospechoso y nunca sabes si vas a recibir la recompensa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

Esta empresa es engañosa. Obtuve algunas recompensas a través de ellos en la aplicación de juego Design Home. Pero, cuando intenté obtener la recompensa por descargar, instalar y jugar el tutorial de la aplicación de juego Raid, me dijeron que no era elegible porque, en sus palabras: "Si no se recompensa por completar el tutorial, los usuarios no están atribuidos/no son elegibles y no se les otorgará la oferta."

Pero completé el tutorial, e incluso seguí jugando el juego. Completamente decepcionado con Tapjoy y Design Home. Desinstalé Design Home para siempre porque me niego a involucrarme con Tapjoy nunca más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Július V.
JV
CMO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena elección para CAMPAÑAS DE EPP"
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

Una de las pocas buenas opciones al buscar campañas de Pago por Compromiso a través de sus muros de ofertas. Buen soporte y fácil de configurar con un alto tráfico de usuarios comprometidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

Mucho del tráfico deja de jugar después de alcanzar el objetivo, por lo que la retención temprana es excelente, pero la retención a largo plazo es peor. También funciona solo en Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lindsey H.
LH
Photographer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Genial para llegar a nuevos clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

Realmente disfruto de TapJoy porque puedo llegar a nuevos clientes a los que nunca habría podido llegar antes solo con las redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

No puedo decir mucho que no me guste de TapJoy porque solo he sido usuario por poco tiempo, aunque puedo decir que es algo confuso al principio, ¡mirando a tu alrededor definitivamente le coges el truco! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Gestión organizada de recompensas."
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

La opción de "búsqueda inteligente" es muy precisa. Puedo buscar ofertas utilizando el IDFA, el ID de Ticket y similares.

La mayoría de los problemas con las ofertas requieren una búsqueda de las ofertas y una investigación adicional. Los usuarios están muy interesados en obtener sus recompensas de las ofertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

A veces, los estados de las ofertas son inexactos. Diría que la oferta está en "Progreso". Sin embargo, todavía habría ocasiones en las que TapJoy no puede procesar la oferta para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de navegar y el soporte es increíble."
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

confía en nuestra diversa gama de anuncios de video y medios recompensados para mejorar el rendimiento. Los desarrolladores adquieren usuarios de alto valor y generan más ingresos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

Es realmente genial, aunque a veces es difícil entender algunas de las explicaciones que dan a las preguntas para una persona normal como yo. ¡En general, es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Subcontratación/Externalización
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"La información que necesitas del propio herramienta se muestra toda en una página. Yo diría 9/10."
¿Qué es lo que más te gusta de TapJoy?

El estado de una oferta está indicado. Ya sea que muestre Acción requerida o Denegado, la información que necesitas ya está mostrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TapJoy?

No es que no me guste, pero hay margen de mejora. Podrían añadir algunas pestañas en lugar de usar la "búsqueda inteligente". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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