# TapJoy Reviews **Vendor:** TapJoy **Category:** [Plataformas de Monetización de Aplicaciones](https://www.g2.com/es/categories/app-monetization-platforms) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About TapJoy Tapjoy maximiza el valor de cada usuario para los editores de aplicaciones móviles freemium con su Plataforma de Automatización de Marketing y Monetización para aplicaciones móviles utiliza ciencia de datos líder en el mercado, segmentación de usuarios y análisis predictivo para impulsar un mayor compromiso y optimizar los ingresos de cada usuario. ## TapJoy Reviews ### 1. la mayor recompensa no pagada **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias J. | Pricing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** ser recompensado al jugar diferentes juegos **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** hola a todos, tuve múltiples contactos con Tapjoy en el pasado y aunque en algunos casos tuve que abrir un ticket que tomó tiempo para finalmente obtener la recompensa, al final terminó positivamente. ¡ahora es diferente! Jugué Misty Continent en el que había alrededor de 10 hitos diferentes para alcanzar. cada uno de ellos lo alcancé y cumplí con los requisitos. las recompensas se enviaron inmediatamente, excepto la última que valía ~75% de la recompensa total. ya 3 días antes de que terminara el tiempo cumplí con los requisitos para la última etapa que era "Festungslevel 28". como no me recompensaron inmediatamente, abrí un ticket y proporcioné capturas de pantalla que mostraban claramente que estoy en Festungslevel 28. ahora les tomó 7 días responderme y mientras tanto la oferta expiró. ahora dicen que según el anunciante no soy elegible para la recompensa y supongo que esto se debe al hecho de que les tomó tanto tiempo verificar con el anunciante mi elegibilidad. el problema ahora es que no me dan ninguna razón de la no elegibilidad y simplemente cierran el ticket. ahora estoy pensando en reclamar todo el dinero que gasté en el juego y contactar a mi abogado denunciándolos por fraude porque esto es lo que están haciendo en mi opinión. la recompensa que me falta vale alrededor de 800€ y por eso estoy tan molesto. edición: intenté reabrir el ticket y explicar una vez más la situación. reacción de tapjoy: "necesitas abrir un nuevo ticket directamente desde el muro de ofertas" PERO cerraron el ticket inicial y lo marcaron como "resuelto" lo cual no es el caso y ahora dicen que no pueden responder a una conversación duplicada. desafortunadamente esto es solo una estafa en mi opinión. Si alguien de Tapjoy está leyendo esta reseña, por favor siéntase libre de revisar la conversación y liberar mi recompensa. el ID es 2154989. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Soy usuario final ### 2. Servicio al Cliente Decepcionante y Compras en el Juego No Resueltas: Una Experiencia Frustrante **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olha Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Desafortunadamente, no he tenido una experiencia positiva colaborando con ellos. Todo lo que recibí fue decepción, lo que resultó en una pérdida financiera. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Estoy completamente decepcionado con su falta de preocupación por los clientes que invierten su dinero en este juego. No les importa el servicio al cliente, ni se preocupan por alejar a sus clientes leales. He gastado una cantidad significativa en compras dentro del juego, ¿y qué he recibido a cambio? Nada más que una multitud de excusas explicando por qué no pueden proporcionar los recursos por los que pagué, a pesar de haberles proporcionado todas las pruebas de mi pago. Muy decepcionado. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Operan como soporte al cliente para el juego Home Design, pero, desafortunadamente, no hay nada remotamente relacionado con el servicio al cliente allí. ### 3. Gran opción si quieres incluir un muro de ofertas en tu juego. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** esta es una gran herramienta para monetizar tus juegos. Necesitamos un impulso en nuestra estrategia de monetización de anuncios en uno de nuestros juegos de rol y hemos incluido la oferta de tapjoy y está funcionando muy bien. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Creo que no tiene sentido el menú de crear una nueva moneda cuando quieres crear un muro de ofertas. Creo que la mejor opción es primero crear un muro de ofertas y luego elegir una moneda. Pero aparte de eso, todo está genial. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Queríamos aumentar la monetización de anuncios en uno de nuestros juegos de rol y decidimos incluir un muro de ofertas, por eso elegimos Tapjoy. Además, nuestra mediación es con Ironsource, así que es la mejor opción. ### 4. La mejor opción de Offerwall **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Una gran opción para Offerwalls respaldada por Ironsource **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Rendimiento promedio en recompensas e intersticiales **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Permitir integrar un muro de ofertas en nuestros juegos ### 5. Empresa engañosa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tayna M. | Social Media, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Nada. Todo en sus recompensas parece sospechoso y nunca sabes si vas a recibir la recompensa. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Esta empresa es engañosa. Obtuve algunas recompensas a través de ellos en la aplicación de juego Design Home. Pero, cuando intenté obtener la recompensa por descargar, instalar y jugar el tutorial de la aplicación de juego Raid, me dijeron que no era elegible porque, en sus palabras: "Si no se recompensa por completar el tutorial, los usuarios no están atribuidos/no son elegibles y no se les otorgará la oferta." Pero completé el tutorial, e incluso seguí jugando el juego. Completamente decepcionado con Tapjoy y Design Home. Desinstalé Design Home para siempre porque me niego a involucrarme con Tapjoy nunca más. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Intenté obtener diamantes para usar en la aplicación de juego Design Home y no entregaron lo que prometieron. ### 6. Buena elección para CAMPAÑAS DE EPP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Július V. | CMO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Una de las pocas buenas opciones al buscar campañas de Pago por Compromiso a través de sus muros de ofertas. Buen soporte y fácil de configurar con un alto tráfico de usuarios comprometidos. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Mucho del tráfico deja de jugar después de alcanzar el objetivo, por lo que la retención temprana es excelente, pero la retención a largo plazo es peor. También funciona solo en Android. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Los beneficios son que solo pagas por los usuarios que alcanzan tu objetivo, por lo que mucho tráfico es gratuito. ### 7. Genial para llegar a nuevos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsey H. | Photographer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Realmente disfruto de TapJoy porque puedo llegar a nuevos clientes a los que nunca habría podido llegar antes solo con las redes sociales. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** No puedo decir mucho que no me guste de TapJoy porque solo he sido usuario por poco tiempo, aunque puedo decir que es algo confuso al principio, ¡mirando a tu alrededor definitivamente le coges el truco! **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** TapJoy realmente es un gran producto, no confíes en él como tu única fuente de publicidad. Aún así, utiliza otras formas de anunciarte. En general, un gran programa, ¡fácil de usar! **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo la capacidad de llegar a nuevos consumidores en diferentes estados a los que normalmente no podría llegar solo con mis otros anuncios. ### 8. Gestión organizada de recompensas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoine C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** La opción de "búsqueda inteligente" es muy precisa. Puedo buscar ofertas utilizando el IDFA, el ID de Ticket y similares. La mayoría de los problemas con las ofertas requieren una búsqueda de las ofertas y una investigación adicional. Los usuarios están muy interesados en obtener sus recompensas de las ofertas. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** A veces, los estados de las ofertas son inexactos. Diría que la oferta está en "Progreso". Sin embargo, todavía habría ocasiones en las que TapJoy no puede procesar la oferta para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** La interfaz es agradable y las barras de búsqueda parecen ser precisas. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** TapJoy organiza ofertas especiales para nuestros juegos. Estas ofertas especiales brindan a nuestra base de jugadores la oportunidad de ganar oro al realizar tareas. ### 9. Fácil de navegar y el soporte es increíble. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** confía en nuestra diversa gama de anuncios de video y medios recompensados para mejorar el rendimiento. Los desarrolladores adquieren usuarios de alto valor y generan más ingresos **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Es realmente genial, aunque a veces es difícil entender algunas de las explicaciones que dan a las preguntas para una persona normal como yo. ¡En general, es genial! **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Trae más usuarios o jugadores para generar más ingresos. ### 10. La información que necesitas del propio herramienta se muestra toda en una página. Yo diría 9/10. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Subcontratación/Externalización | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** El estado de una oferta está indicado. Ya sea que muestre Acción requerida o Denegado, la información que necesitas ya está mostrada. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** No es que no me guste, pero hay margen de mejora. Podrían añadir algunas pestañas en lugar de usar la "búsqueda inteligente". **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** La herramienta que utilizan para verificar la preocupación del cliente es, sin duda, completa. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Atención al cliente. Me di cuenta de que también necesitas coordinarte con el soporte de Tapjoy cuando tus usuarios experimentan problemas con las Ofertas Especiales. ### 11. Ten cuidado, haz tu investigación primero. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** La escalabilidad es excelente según lo que he experimentado. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Poca recompensa por pasar mucho tiempo **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** Sé más honesto con el compromiso del cliente, creo que hay una razón por la que fue retirado del mercado de aplicaciones de Apple. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Llegar a los clientes móviles ### 12. Bien para comercializar tu producto **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Te permite aprovechar la gran cantidad de personas que juegan en sus teléfonos. Tu producto se muestra a estos usuarios cuando juegan y proporciona publicidad para tu producto. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Cuando Tapjoy falla y los jugadores no obtienen los puntos que se suponía que debían ganar, a menudo nos contactan a nosotros (la empresa que usa Tapjoy) sobre este fallo en lugar de a Tapjoy. Ojalá fuera más claro que los usuarios deberían contactar a Tapjoy en su lugar, cuando hay un fallo en la obtención de puntos. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Promocionar el producto para que más usuarios descarguen y usen la aplicación. ### 13. Reseña de Tapjoy **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beejay B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Proporcionan a los jugadores las recompensas de nuestros juegos actuales en la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Las escalaciones no se revisan inmediatamente cuando es necesario. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** Son buenos para ofertas especiales en el juego, pero las escaladas son un poco complicadas. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Para ofertas especiales para cada uno de nuestros juegos ### 14. Genial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maraya D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Definitivamente nos ayuda a localizar las ofertas completadas y en progreso por nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** A veces no busca el correo electrónico dado y se retrasa. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo esto al disminuir las preocupaciones respecto a las ofertas especiales dentro de nuestro juego. ### 15. Ofertas de TapJoy **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Subcontratación/Externalización | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Muchas ofertas disponibles. Son bastante generosos con los regalos. Su proceso de reclamación es bastante similar al de otros proveedores de ofertas especiales. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Algunas reclamaciones se pierden debido al cambio de identificaciones, lo que podría hacer que los clientes piensen que están siendo estafados. **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** Tienen un mejor proceso para proporcionar reclamaciones. Tienen un software especial para procesarlas. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Proporcionan soporte rápido y permiten la reapertura de reclamaciones anteriores que ya no están disponibles en la aplicación. ### 16. Proporciona oportunidades, pero puede generar mala voluntad. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** La plataforma puede proporcionar a los usuarios moneda del juego que de otro modo no podrían adquirir. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** Dependiendo de cómo se presenten los productos, hay varias instancias de renovaciones automáticas, tarifas ocultas y cargos recurrentes. Este tipo de tácticas pueden, en última instancia, llevar a opiniones negativas sobre la plataforma y/o el juego, así como a una posible mala voluntad general hacia la plataforma/juego. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Conciencia de marca, marketing, crecimiento de usuarios. ### 17. Fácil de usar y adaptable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Animación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Me gusta la forma en que puedo seleccionar fácilmente cada opción y lo rápido que se completa la transacción. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** A veces, selecciono una opción y no me permite continuar. No estoy seguro si esto tiene que ver con la conexión a internet o con Tapjoy. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Capaz de implementar cualquier programa de recompensas. Añadir tan rápido como restar una opción. ### 18. TapJoy **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** Algunos lugares lo ofrecen para recoger recompensas. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** ¡No hay suficientes tiendas afiliadas! **Recomendaciones a otros que estén considerando TapJoy:** Más tiendas necesitan tener TapJoy para que sea efectivo. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** ¡Recompensas para mantener a los clientes! ### 19. Gran plataforma de monetización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Videojuegos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de TapJoy?** El soporte es muy receptivo y son un claro líder del mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de TapJoy?** El panel de control se vuelve cada vez más difícil de navegar a medida que añaden más funcionalidades. **¿Qué problemas resuelve TapJoy y cómo le beneficia eso?** Tapjoy ofrece consistentemente los mejores rendimientos para nuestras aplicaciones. ## TapJoy Discussions - [¿Para qué se utiliza TapJoy?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tapjoy-used-for) - [View TapJoy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/tapjoy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A27%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42f75d26-62f5-41cb-8577-b160874f9e40&secure%5Btoken%5D=46ca5606e68b10cbf400bd4bab1ab89dffe19dc46b60b16bc08e6ab8b81b840f&format=llm_user) ## TapJoy Features **Platform - App Monetization Platforms** - Automated Tools - Campaign Management - Audience Targeting - In-App Purchases - Reporting & Dashboards - A/B Testing - AI Algorithms - Integration APIs - Fraud Prevention - Cross-Platform Support - Payment Integration - User Data Analysis - Subscription Management - Performance Analytics - Multiple Monetization Models **Advertising - App Monetization Platforms** - Ad Exchange - Offerwall - Bidding - Ad Mediation - Ad Formats - Ad Optimization ## Top TapJoy Alternatives - [Google AdMob](https://www.g2.com/es/products/google-admob/reviews) - 4.3/5.0 (66 reviews) - [Unity Ads](https://www.g2.com/es/products/unity-ads/reviews) - 4.3/5.0 (61 reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/es/products/meta-audience-network/reviews) - 3.9/5.0 (157 reviews)