Talkable Reseñas y Detalles del Producto

Hemos tenido una experiencia excelente asociándonos con Talkable en nuestro programa de referidos. La flexibilidad requerida para apoyar nuestra industria, una que cambia constantemente.

Un Socio de Confianza

Realmente creo que cuando firmas esa orden de compra, estás contratando a la empresa y a ese personal, no es solo una plataforma. No puedo decir lo suficiente sobre el apoyo que hemos recibido, desde la primera reunión hasta 2 años después. Fue fácil de configurar y comenzar, y en cada desafío que les hemos lanzado, la gente de Talkable ha sido fundamental en el éxito que hemos visto.

Ágil y poderoso al mismo tiempo.

Talkable nos ha permitido escalar la adquisición de clientes a través de referidos. La plataforma es altamente configurable, se ha integrado con nuestros otros programas de marketing y apoya la rápida iteración de campañas sin introducir complejidad operativa. No puedo destacar esto lo suficiente. Tu negocio enfrenta desafíos operativos únicos, y Talkable ha trabajado con nosotros para superarlos y mantener este programa avanzando. Estamos constantemente en modo "¿qué tal esto, qué tal aquello?".

Control de Fraude de Clase Mundial

El fraude está en aumento en toda la web. La prevención de fraude de Talkable nos distingue. La detección inteligente, la aplicación automatizada y el monitoreo en tiempo real han reducido drásticamente el abuso. Ahora tengo mucho mayor control sobre el fraude que nunca antes. Este control es esencial para proteger la integridad del programa.

Toma de Decisiones Basada en Datos

Talkable proporciona informes y análisis robustos que revelan lo que funciona y lo que no. Datos rápidos y confiables empoderan a nuestro equipo para tomar decisiones informadas.

Los recomendamos altamente a organizaciones que necesiten una solución de referidos escalable, sin importar el tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada de su parte que no me guste. Me ha hecho darme cuenta de que necesito entender la tecnología más profundamente, y están haciendo un buen trabajo llevándome a lo largo. Es solo que esta es una de muchas partes de mi trabajo, ojalá tuviera más tiempo para aprender mejor el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo sobre Talkable está diseñado para hacer nuestras vidas más fáciles, desde el panel de control increíblemente fácil de usar e informativo hasta el equipo de miembros de soporte muy atentos que siempre están ahí para ayudar con cualquier solicitud que podamos tener. Como una pequeña marca con recursos limitados, el precio de Talkable era un poco intimidante, pero ahora, un año después, no podríamos estar más felices de haber dado el salto y estamos ansiosos por ver cómo podemos seguir creciendo nuestro nuevo segmento de clientes con su ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no podemos pensar en nada que cambiaríamos sobre Talkable en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el equipo de Talkable; siempre están ahí para responder preguntas y ayudar a solucionar cualquier error que podamos tener. Han sido geniales compartiendo optimizaciones y cosas para probar, lo que me permite ser más despreocupado con el programa y centrarme en otras iniciativas de marketing. La configuración inicial de Talkable fue bastante fácil, sin problemas importantes. También tengo que mencionar que si alguna vez trabajo en otro lugar, definitivamente abogaría por Talkable de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder desglosar los ingresos en el gráfico principal de la página de inicio por mes, semana, año, trimestre, etc. Sería bueno si pudiera filtrar más fácilmente por desglose de tiempo en lugar de solo por período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siguen actuando rápidamente sobre los comentarios y han sido excelentes al aportar nuevas ideas de optimización sin que tengamos que pedirlo. Aprecio lo fácil que han hecho para nuestro equipo probar creatividades, ajustar módulos y lanzar actualizaciones con muy poco esfuerzo de nuestra parte. Su apoyo ha sido constante y confiable, y la plataforma en sí se ha vuelto más fluida y flexible con el tiempo. En general, la experiencia solo ha mejorado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su resolución para mi problema de gestión de cuenta fue rápida. Recibimos un gerente de cuenta y un estratega técnico que están genuinamente interesados en el éxito de nuestra cuenta. Hanna y Kate son excelentes para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil de usar que es la plataforma Talkable, al mismo tiempo que muestra muchas ideas sobre tus campañas de referidos y pruebas AB. Aprecio lo atento que es nuestro equipo de éxito del cliente al asistirnos y proporcionar ideas para aumentar aún más nuestras iniciativas de programas de referidos. El rendimiento está bien medido y la implementación de los resultados de cualquier prueba AB siempre es fácil con la ayuda de nuestro equipo de Talkable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay contras en este momento! Pero los proporcionaré si surgen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de éxito del cliente ofrece un servicio al cliente inigualable a nuestro equipo en American Eagle. Personalizarán su plataforma para satisfacer las necesidades comerciales de American Eagle. Son flexibles, trabajadores, ágiles y profesionales. Talkable es nuestro proveedor favorito para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos desagrada nada en particular de Talkable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Talkable durante algunos años, y ha sido un cambio radical para nuestra estrategia de marketing de referidos. La plataforma es intuitiva y personalizable, lo que facilita la creación y gestión de campañas sin necesidad de una intervención constante de desarrolladores. Las capacidades de pruebas A/B nos permiten experimentar con tipos de recompensas, ubicaciones de página, diseños de interfaz de usuario. El equipo de Éxito del Cliente de Talkable realmente se siente como una extensión del nuestro. Regularmente guían las pruebas A/B, proporcionan ideas de estrategia creativa y ayudan a personalizar las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las empresas sin equipos técnicos internos podrían experimentar una curva de incorporación más lenta. Los equipos de servicio gestionado y éxito del cliente de Talkable a menudo cubren esta brecha, pero es posible que no eliminen la necesidad de algún soporte técnico interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo siempre es muy servicial. Continúan compartiendo con nosotros nuevas soluciones de marketing innovadoras. Siempre es un proceso fácil y fluido completar nuestros proyectos con Talkable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las nuevas características compartidas no siempre son adecuadas para nuestro negocio/ más difíciles de integrar, pero por lo demás, el equipo y las funciones de marketing son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talkable era un programa de referidos muy capaz. Hizo lo que pedimos, pero las herramientas eran básicas y parecía que el precio era un poco elevado para su funcionalidad. Fue lo suficientemente fácil de instalar, pero requirió un considerable pensamiento en cómo queríamos que se mostrara. Habría sido bueno tener una implementación más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talkable es caro y, a menos que estés dispuesto a utilizar todas las herramientas y sacar provecho del programa, podría haber una solución más económica que pueda hacer lo mismo. Parece que tenemos conflictos entre Talkable y otros programas de banners que usamos en nuestro sitio web y estéticamente podría verse desordenado con demasiadas ventanas emergentes. Talkable tiene otras formas de mostrar su oferta, pero era más limitado de lo que me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Atención al Cliente - Hemos estado trabajando con Talkable durante más de 2 años y han sido fantásticos con su atención al cliente. Han sido extremadamente receptivos con nuestro negocio, amables, fáciles de tratar y muy pacientes con muchas de nuestras solicitudes. Esto es muy valioso cuando se trata con una plataforma que no es la típica de conectar y usar. Un gran servicio que nos ha ayudado mucho a lo largo de nuestra asociación con Talkable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. No es tu solución estándar de conectar y usar. No hay muchas características listas para usar. Muchas de las características requieren implementación en el back-end por parte de nuestro equipo de desarrollo interno. Esto puede ser difícil cuando tu equipo técnico necesita información sobre la nueva característica o la plataforma. Sin embargo, el equipo de Talkable ha sido excelente en tratar de ayudarnos tanto como sea posible para configurar nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.