# Synopsis Reviews
**Vendor:** Synopsis  
**Category:** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)
## About Synopsis
Synopsis es una empresa francesa establecida a principios de 2023, en París. Nuestra empresa ofrece una herramienta para ayudar a las personas a categorizar comentarios no estructurados y transformarlos en ideas accionables. Dos factores principales han impulsado la aparición de Synopsis: - Las empresas tienen dificultades para explotar el potencial de los datos cualitativos que surgen de diversas fuentes como reseñas, redes sociales y soporte. - La IA y los LLM proporcionan una solución para obtener una mejor comprensión de este panorama no estructurado. Creemos firmemente en la importancia de procesar los comentarios de los clientes y los estudios cualitativos, con el objetivo de capacitar a las empresas para que finalmente accedan a este valioso conocimiento.






- [View Synopsis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/synopsis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+01%3A42%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5e692511-1f3e-4efb-b29d-d7010b64fe86&secure%5Btoken%5D=7427171d90d4ff49bbf346b6491153af1003222d23bfb9e6f501eeb6f54de81d&format=llm_user)

## Synopsis Features
**Gestión de contenidos**
- Centralización de datos - Insight Engines
- Archivado - Insight Engines
- Análisis de búsqueda - Insight Engines

**Gestión de comentarios**
- Etiquetado
- Segmentación
- Informes y paneles personalizados

**Descubrimiento de contenido**
- Interfaz de búsqueda - Insight Engines
- Funcionalidad de IA - Insight Engines
- Funcionalidad NLP - Insight Engines
- Minería de datos - Insight Engines
- Navegación estructurada - Insight Engines
- Aprendizaje automático - Insight Engines

**Análisis de comentarios**
- Análisis temático
- Análisis de sentimiento
- Puntuación NPS/CSAT

**Fuentes de comentarios**
- Reseñas en línea
- Encuestas
- Redes sociales
- Canales de atención al cliente

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top Synopsis Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,003 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)