# Syncware Reviews **Vendor:** Syncware **Category:** [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 54 ## About Syncware Software de automatización para sincronizar pedidos, envíos e inventario para marcas de productos de consumo multicanal. ## Syncware Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **inmediata capacidad de respuesta y el atento servicio al cliente** de Syncware, asegurando una gestión logística fluida. (9 reviews) - Los usuarios elogian la **inmediata capacidad de respuesta y atención al detalle** del equipo de Syncware, asegurando operaciones fluidas. (8 reviews) - Los usuarios encuentran Syncware notablemente **fácil de usar** , con un soporte excepcional que hace que el proceso de incorporación sea fluido. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **servicio al cliente excepcional** de Syncware, destacando el soporte receptivo que simplifica su experiencia logística. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión de pedidos excepcional** de Syncware, destacando el soporte receptivo y el envío oportuno de los pedidos. (4 reviews) - Resolución de problemas (4 reviews) - Eficiencia de envío (4 reviews) - Eficiencia de Cumplimiento (3 reviews) - Incorporación (3 reviews) - Asociación (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de facturación** con Syncware, incluidos cargos excesivos y falta de procesos de facturación claros, lo que causa frustración. (3 reviews) - Los usuarios encuentran Syncware **caro** , citando altos costos sin justificación adecuada y una calidad de servicio en declive como preocupaciones principales. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **cargos adicionales** sin explicación, lo que lleva a una facturación excesiva significativa y a una falta de apoyo. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan **procesos manuales excesivos** debido a fallos técnicos frecuentes, complicando las operaciones y aumentando la frustración. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas significativos de **gestión de pedidos** , incluyendo confusión sobre la facturación y cargos inesperados, lo que afecta su experiencia. (3 reviews) - Problemas con las Operaciones en Masa (2 reviews) - Gestión de pedidos (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Pobre comprensión (2 reviews) - Problemas de reembolso (2 reviews) ## Syncware Reviews ### 1. La forma más fácil de establecer su cumplimiento al lanzar un negocio de comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Es extremadamente fácil comenzar con Airhouse. Lanzamos con ellos en 2021 mientras también lanzábamos nuestro negocio de comercio electrónico. Se integran perfectamente con Shopify y la incorporación con nuestro gerente de cuenta fue extremadamente fácil y nos configuraron en poco tiempo. Hemos escalado con ellos para trabajar con otro distribuidor, hemos podido probar una variedad de productos y han sido socios excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** La facturación tarda un poco para el mes anterior. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Pudimos centrarnos en el desarrollo de productos, y no tenemos que pensar en el cumplimiento. Airhouse también realiza proyectos especiales como el ensamblaje de diferentes cajas para nosotros, de modo que podemos crear diferentes conjuntos de regalos para vender en nuestro sitio. Honestamente, ha hecho que la parte de comercio electrónico de nuestro negocio sea muy fácil. ### 2. ACTUALIZACIÓN: Terrible **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Al principio, ¡eran geniales! Si buscas reseñas de los almacenes que utilizan, desafortunadamente, son terribles. Hay soluciones mucho mejores por la mitad del precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Desafortunadamente, prácticamente todo, desde el precio hasta la gestión. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse solía encargarse de todo mi cumplimiento. ### 3. ACTUALIZACIÓN: Poco fiable y sin resolver problemas desde 2023 **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miranda A. | Self-Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** ACTUALIZACIÓN: Solía amar Airhouse durante los primeros 2 años, pero este último año no han estado resolviendo problemas y son poco confiables. Solían ser excelentes en facturación, ayudando cuando las cosas salían mal y en comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Ahora... No hay un número para llamar y hablar con alguien y me han cobrado de más cientos de dólares sin ninguna explicación o cálculo para justificarlo. Antes era muy simple, pagar la tarifa mensual de almacenamiento + envío + tarifas de recogida/empaque. El contrato fue terminado y no quisieron dar un reembolso. Lo recomendaba mucho en 2020-2022, pero en 2023... ¡no tanto! **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Solían ser de confianza para la facturación, el envío y la ayuda con problemas. ### 4. ACTUALIZACIÓN: Antes eran útiles, ahora se han desmoronado. ANTIGUO: Airhouse es excelente para marcas de comercio electrónico en etapa inicial. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** ACTUALIZACIÓN: No sé qué ha pasado en el último año desde esta reseña, pero Airhouse se ha vuelto completamente poco fiable. La gran mayoría de mis problemas al dirigir el negocio hoy en día provienen de problemas con Airhouse. Están teniendo problemas para cumplir incluso con los elementos más básicos de su SLA. Nadie tiene un número de teléfono, así que no puedes llamar a nadie. Y las respuestas rápidas por correo electrónico del servicio al cliente ahora requieren *múltiples* correos electrónicos y seguimientos. ANTIGUO: Todo está completamente automatizado y optimizado. Hemos estado trabajando con Airhouse desde el primer día, y nunca hemos tenido que preocuparnos por el cumplimiento de pedidos. También son lo suficientemente flexibles como para apoyar nuestras necesidades de marketing, que requieren que se envíe mucho producto rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** ACTUALIZACIÓN: Se presentan como una capa de software y servicio 4PL que se sitúa sobre una red de 3PLs. Su CEO ha dicho múltiples veces que obtienes lo que pagas con los 3PLs, y que el precio que cobran vale la pena debido a su servicio de guante blanco y tecnología. Su servicio y software están fallando al menos semanalmente. Hemos tenido que adoptar tantas tareas manuales para compensar estas fallas técnicas. Su soporte al cliente se ha ralentizado hasta el punto de ser una responsabilidad. Sin embargo, seguimos pagando tarifas de cumplimiento astronómicamente altas y nos estafan con los costos de envío que claramente están aumentando y no nos permiten usar los nuestros. Lo cual estaba bien cuando la tecnología era confiable y el servicio era receptivo y efectivo. Pero ahora son solo un dolor de cabeza. No exagero cuando digo que prácticamente todos los problemas importantes que hemos tenido que superar como negocio han tenido su raíz en un fallo de Airhouse que hemos tenido que corregir. ANTIGUO: Airhouse es nuevo, por lo que hay algunas áreas que aún necesitan mejorar, como los paneles de control y algunos de los sistemas alrededor del reabastecimiento de inventario, pero ya han mejorado ambas áreas dramáticamente desde que nos unimos hace un año. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** ACTUALIZACIÓN: Parece que han crecido y retrocedido. Ya no son el servicio que pretendían ser. ANTIGUO: Airhouse gestiona todo nuestro cumplimiento y nos permite centrarnos en marketing, crecimiento, CX y otras áreas. En mi experiencia construyendo otras marcas, las etapas iniciales son tan pesadas en la gestión del cumplimiento que se convierte en una enorme pérdida de tiempo. Realmente nos ha abierto todo para centrarnos en las cosas que nos permitirán despegar. ### 5. Lo mejor para una nueva empresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikey G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Siendo un fundador en solitario nuevo en el espacio DTC, Airhouse se asegura de que el proceso sea lo más fácil posible desde un socio 3pl. Son increíblemente atentos y siempre están felices de hablar por teléfono para responder cualquier pregunta que puedas tener. Esta es la elección correcta para un socio 3pl si estás comenzando y buscas un socio que tenga tus mejores intereses en mente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Hasta ahora ha sido un camino sin problemas. Los tiempos de envío terrestre podrían ser lo único que bajaría la puntuación, pero eso depende más del transportista seleccionado que de Airhouse. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Soy un fundador en solitario nuevo en el espacio DTC. Proporcionan almacenamiento y envío completo para mi empresa. Hicieron mucho "acompañamiento" al principio, lo cual es beneficioso para cualquier fundador cuando tienen un millón de cosas sucediendo simultáneamente. En lugar de enviarte un pdf o una serie de videos, se comunican contigo por llamada y lo hacen realidad. ### 6. Realmente bueno en la incorporación y facilidad de uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zain A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** La plataforma. ¡Es muy fácil de usar! El equipo ha sido muy servicial, y en particular Martin. Sin Martin, no creo que la experiencia con Airhouse hubiera sido tan buena como ha sido. El servicio al cliente es la razón por la que me quedaría. Martin ha ayudado con cualquier cosa y todo. La plataforma y el proceso eran intimidantes al principio, pero Martin estaba allí para ayudar. Los pedidos se despachan de manera muy oportuna y la visibilidad de la actividad con los pedidos es muy buena de ver. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Creo que se pueden hacer algunas mejoras. Hemos visto algunos problemas con las tarifas de airhouse que no se integran en Shopify, lo cual es preocupante, pero estoy seguro de que el equipo lo resolverá. Es necesario cargar manualmente las medidas para cada SKU, lo cual creo que se puede convertir en un proceso más eficiente. Aparte de eso, solo algunos pequeños inconvenientes con la plataforma de los que estoy seguro el equipo ya está al tanto y trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse está facilitando el envío a clientes en los EE. UU. ya que anteriormente teníamos que enviarles desde Pakistán. ### 7. Excelente, solución de cumplimiento directa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Tener un único punto de contacto con nuestro gerente de cuenta dedicado (que resulta ser un verdadero placer trabajar con él); es tan refrescante siempre corresponder con la misma persona, en lugar de escribir y perderse en el éter de los tickets de soporte (como solía ser el caso en nuestro anterior 3PL). La experiencia de incorporación fue eficiente, y estamos impresionados con la rapidez con la que nuestros envíos salen por la puerta. Esperamos una relación larga y de bajo mantenimiento con Airhouse. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Hay un par de áreas menores donde el software no es intuitivo o no se adapta bien, y a veces se requiere la intervención manual de nuestro representante. Nos sentimos mal por molestarlos con lo que consideramos solicitudes triviales (aunque impactantes para nosotros). La buena noticia, sin embargo, es que son bastante receptivos a las solicitudes de características y sugerencias, así que con suerte, muchas de estas pequeñas quejas se resolverán con actualizaciones y tiempo. De hecho, ya han lanzado una actualización en la forma en que se realiza la facturación para permitirnos ver un desglose real de cada pedido en su página de detalles; esto es importante para nosotros para poder monitorear los costos y asegurarnos de que nuestra estructura de precios esté adecuadamente organizada para cubrir todos los costos. (Los costos de cumplimiento son una preocupación para nosotros después de experimentar cambios de tarifas excesivos y sobrecargos en nuestro último 3PL.) **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes están satisfechos con la calidad del embalaje y los tiempos rápidos de cumplimiento. ### 8. El 3PL más consistente con un servicio al cliente confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El portal en línea es muy fácil de usar y permite a los propietarios de negocios y equipos de logística ver y reaccionar a sus cuentas en tiempo real. Hemos utilizado otros tres 3PL y ninguno se acerca a la atención al detalle y al servicio al cliente de AIrhouse. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No mucho. Airhouse ha sido muy adaptable a las capacidades cambiantes de la plataforma y sugerencias. El proceso de devolución toma un poco más de tiempo de lo que me gustaría y a menudo requiere la mayor parte de mi atención. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse está ayudando a recibir y almacenar mis productos a un precio mensual razonable y está manejando el envío de nuestros productos de manera diligente y cuidadosa. La eficiencia de nuestro negocio ha aumentado enormemente. Me permite preocuparme por otras partes del negocio. ### 9. Soporte de nivel superior, servicio premium y personal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Recomiendo mucho trabajar con Airhouse. Son extremadamente comunicativos, ofrecen un nivel de soporte/servicio premium y son muy adaptables a las necesidades específicas de tu negocio. Estoy muy impresionado y contento de que tomáramos la decisión de último minuto de cambiar a Airhouse antes del lanzamiento de nuestra empresa. Airhouse está genuinamente decidido a ayudar a sus clientes a tener éxito, y han demostrado una y otra vez que están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para que esto suceda. Estamos muy contentos con nuestra elección y esperamos continuar haciendo negocios juntos. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Verdaderamente no hay nada que hayamos encontrado hasta ahora que podamos desagradar de Airhouse. Incluso cuando Airhouse no tenía una integración lista para nuestra plataforma de comercio electrónico, nos ayudaron enormemente a encontrar una solución. Terminamos construyendo nuestra propia integración con su API, y su equipo de desarrollo estuvo allí para asistir en cada paso del camino. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse nos ayudó a resolver problemas con lo siguiente: - Productos de gran tamaño - Integración de la plataforma de comercio electrónico - Requisitos y procedimientos específicos de embalaje de productos - Colocación y eficiencia en el almacenamiento de productos ### 10. Fácil integración, excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana Z. | Co-founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** ¡Airhouse ha sido maravilloso para nuestro pequeño negocio hasta ahora! En el lado tecnológico, la interfaz y la integración con Shopify han sido fluidas y fáciles de usar, pero también ha sido muy útil tener un especialista de cuenta dedicado (y muy receptivo) a solo un correo electrónico de distancia cuando surgen preguntas. La incorporación fue relativamente fácil, y los pedidos han estado saliendo puntualmente. Hemos utilizado otros 3PL tanto grandes como pequeños en el pasado, y Airhouse ha combinado lo mejor de ambos mundos con tecnología escalable y servicio al cliente práctico. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** El único inconveniente menor hasta ahora es que nos gustaría poder incluir algunas personalizaciones de pedidos adicionales (por ejemplo, mensajes de regalo separados, cinta personalizada), pero en general estamos muy contentos con Airhouse y emocionados de crecer con su ayuda. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Como un equipo pequeño, solíamos dedicar mucho más tiempo y esfuerzo a gestionar nuestros envíos y logística. Trabajar con Airhouse nos ha liberado mucha capacidad para centrarnos en otras partes del negocio. ### 11. Experiencia absolutamente ESTELAR. La MEJOR. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | ceo & founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Su equipo responde de inmediato, con un ojo agudo para los detalles, por lo que solo tenemos que darles instrucciones una vez, y sucede como por arte de magia. Airhouse simplemente hace el trabajo, incluso en días con miles de pedidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Para ser totalmente honesto, mi mayor frustración con Airhouse es no haberme mudado a ellos antes. A medida que nuestra empresa crecía, buscamos durante 6 meses para encontrar al socio adecuado, entrevistando a más de 10 3PL en el camino. Airhouse fue uno de los últimos con los que hablamos, y admitimos que éramos escépticos sobre su modelo. Decidimos darles una oportunidad, y nos sorprendió su rapidez, precisión y exactitud. En lugar de enviar correos electrónicos a nuestro 3PL diez veces al día (literalmente), Airhouse simplemente hace las cosas bien a la primera, para que podamos centrarnos en dirigir nuestro negocio y hacer crecer nuestra marca. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse nos da la confianza para seguir creciendo, sabiendo que nuestro almacén está listo y dispuesto a manejar lo que sea que les lancemos. También tenemos confianza en el equipo de Airhouse para resolver cualquier problema de manera rápida en las raras ocasiones en que algo sale mal. Son confiables y dignos de confianza, y su equipo ha permitido que NUESTRO equipo pase mucho más tiempo creando nuestros productos, en lugar de preocuparse por la logística y los retrasos en el envío. ### 12. Excelente solución 3PL para nuestras operaciones de comercio electrónico a pequeña escala. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan L. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Después de gestionar nuestro propio almacenamiento y envío durante un año, aprendimos lo difícil que era escalar efectivamente el comercio electrónico sin ayuda. Después de enviar todo a Airhouse, no hemos tenido que pensar en nada excepto en mantener los productos en stock. Su excelente atención al cliente, comunicación clara y precios justos han hecho que trabajar con ellos sea un placer durante los últimos años. El equipo de Airhouse ha podido manejar nuestras necesidades, ya sea que estemos realizando un gran lanzamiento o enviando pedidos de bajo volumen y larga cola. Su capacidad para recibir envíos de carga e integrar la personalización de marca en el proceso de cumplimiento habría hecho nuestras vidas mucho más fáciles cuando lanzamos nuestro primer producto en Kickstarter. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Una vez que se crea un pedido en Shopify y se envía al almacén de Airhouse, se vuelve difícil corregir errores o problemas. Por ejemplo, comúnmente tendremos clientes que completan automáticamente una dirección incorrecta al finalizar la compra. Una vez que se envían al almacén, la única forma de corregirlos es pasando la solicitud de cambio a través de nuestro contacto de soporte. Aunque no es terrible, esta mediación ciertamente podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Especialmente como una organización que opera únicamente de forma remota, siempre hemos tenido dificultades para mantener espacio en estanterías para almacenar y cumplir con la mercancía. Tener un lugar dedicado para recibir envíos de carga es increíblemente útil a medida que aumentamos nuestras ventas en línea. ### 13. ¡Gran servicio! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Como novato en el juego DTC, y aún más en el almacenamiento y envío, fueron rápidos, receptivos y fáciles de trabajar. Trabajo con un gran gerente de cuenta que siempre se toma el tiempo para explicarme las cosas y guiarme a través del proceso. Además, su integración tecnológica con Shopify (mi creador de páginas) ha sido impecable hasta ahora. Me alegra que nos hayan aceptado como cliente: ¡han hecho las cosas muy fáciles! **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** En este momento, me cuesta entender los plazos o procesos de facturación. Dado que tiene que ver con dinero y pagos, estoy muy concentrado en ello ya que somos una pequeña empresa con flujos de caja impredecibles. Esperamos que esto sea fácil en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Básicamente, ellos están siendo el socio de distribución que yo nunca podría ser por mi cuenta. Mi conocimiento en este ámbito es nulo y me siento muy seguro de que puedo obtener apoyo para la cuenta muy rápidamente. ### 14. Experiencia de cinco estrellas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Airhouse es un socio 3PL de servicio completo y multicanal. Pueden manejar todas las necesidades logísticas, ya sea que estemos cumpliendo directamente a los consumidores, a nuestros distribuidores o a la logística de Amazon. Es difícil decir qué es lo que más nos gusta. Entrevistamos a dieciséis proveedores 3PL, y Airhouse ofreció la mejor plataforma tecnológica, la mayor facilidad de incorporación y el mejor servicio al cliente. Si tuviéramos que elegir una cosa por encima de todas las demás, sería nuestro representante de cuenta. Ha sido extraordinario: competente, receptivo y siempre servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Hemos estado satisfechos con Airhouse en todos los aspectos. Hay algunas otras cosas que nos gustaría en su plataforma de software, por ejemplo, mejores análisis, pero la están mejorando constantemente y siempre han sido completamente sinceros sobre lo que era posible y lo que no. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos mejorar nuestra logística general de la cadena de suministro. Estamos ubicados en una zona algo rural, y enviar productos desde todo el mundo a nuestra ubicación y luego enviarlos de nuevo desde aquí era ineficiente. Con Airhouse, nuestro nivel de servicio a nuestros clientes se ha mantenido alto y podemos hacerlo con una logística general mucho más simple y a un costo menor. ### 15. Increíble 3PL para nuestra tienda de comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Support E. | Logistics Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El proceso de incorporación para Airhouse fue tan fluido y fácil. El gerente de incorporación fue increíble. Tuvimos una gran venta de vacaciones justo después de mudarnos y todo estaba configurado y listo para funcionar MUY rápidamente. El software era fácil de usar. Hicieron un seguimiento y se aseguraron de que se cuidaran muchos pequeños detalles. Me encanta tener un gerente de cuenta dedicado para cualquier problema o pregunta. Nuestro gerente de cuenta siempre es receptivo y muy servicial, realmente van más allá. El nivel de atención que han tomado para asegurarse de que todo esté bien en nuestra cuenta ha sido excelente. Airhouse ha superado todas mis expectativas y estamos más que felices de haber hecho el cambio. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** En este momento no tenemos desagrados actuales. Hemos disfrutado trabajar con nuestro gerente de cuenta y todo ha sido enviado a tiempo y correctamente. Creo que se podrían hacer algunos ajustes al software para que sea aún más fácil de usar en el futuro. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Airhouse es una gran empresa, tienen un proceso de incorporación sin problemas. ¡Todo, desde el personal hasta el software, es excelente! **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Necesitamos un socio de cumplimiento que pueda enviar nuestros pedidos a tiempo y recibir nuestro inventario rápidamente. Nuestro último almacén no estaba cumpliendo con esa necesidad. El cambio a Airhouse ha sido un cambio radical. Los pedidos están saliendo más rápido que nunca y con muy pocos o ningún error. Incluso nuestros clientes han comentado lo rápido que recibieron sus pedidos. ### 16. He probado algunos y Airhouse es el mejor almacén de envío para start-ups. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather S. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Mi primera reunión para discutir las ofertas de Airhouse fue con el CEO de la empresa. No se puede superar ese servicio. Transferimos nuestros servicios justo cuando una tormenta sin precedentes golpeó Texas, y el envío se retrasó (obviamente). Terminaron moviendo nuestra mercancía a otra instalación sin costo alguno porque sintieron que obtendríamos mejores tiempos de envío, y tenían razón. Anteriormente usábamos Ship Bob, y no funcionaba para nosotros. En Airhouse tenemos un gerente de cuenta dedicado que está disponible por correo electrónico y atiende el teléfono cuando llamas. Cuando estás enviando productos sensibles al tiempo, necesitas responsabilidad; encontramos eso en Airhouse. Sus tarifas de almacenamiento son razonables (si no un poco más bajas que la tasa del mercado), y ha sido muy agradable trabajar con otra empresa fundada por mujeres. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Una tormenta invernal en Texas que detuvo las operaciones fue inconveniente, pero no fue en absoluto culpa de Airhouse. Manejaron una crisis tan bien y eso es lo máximo que se puede pedir a una empresa de envíos. Fueron receptivos y extremadamente serviciales. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Las grandes empresas de transporte pueden ofrecer un servicio, pero cuando hay problemas, son difíciles de contactar. Por lo tanto, aprecio que Airhouse fue iniciada por una persona que entiende las necesidades del comercio electrónico y pudo resolver el problema que experimentó de primera mano. ### 17. Flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shea B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** La flexibilidad fue crucial; como una startup, no sabía la cantidad de espacio que necesitaría para almacenar nuestros productos, pero trabajaron con nosotros para asegurar suficiente almacenamiento para cada marca. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No tengo ninguna queja; una mejora sería tener una sección en el panel que muestre la cantidad de espacio que utilizan nuestros productos y el cargo asociado. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Almacenan nuestros productos, envían pedidos al por mayor y pedidos DTC. ### 18. ¡Usar Airhouse ha sido sin problemas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Managing Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Mi pareja y yo somos nuevos en la venta de productos como negocio y tener a Airhouse en nuestro equipo realmente alivió nuestras preocupaciones. Desde nuestro primer contacto con ellos para preguntar sobre sus servicios hasta ahora, han hecho todo lo que dijeron que harían. Su seguimiento en el contacto inicial para responder preguntas y su atención al detalle en cada paso son muy apreciados. Es agradable recibir más de lo esperado tanto en el servicio al cliente como en su servicio en sí. Han sido pacientes con todas las partes de este proceso, lo cual aprecio mucho. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No tengo ninguna queja, el servicio ha sido excelente hasta ahora. Nuestra gerente de cuenta de incorporación inicial fue fantástica, muy paciente y se tomó su tiempo para mostrarnos todos los entresijos del producto de software, ¡muy útil! **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse está proporcionando servicios de almacenamiento y distribución para nuestra empresa. También rastrean el inventario y son el enlace entre nosotros y el equipo del almacén. Esto es clave para nuestro éxito. ### 19. Muy contento con mi decisión de almacén. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan B. | Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Como emprendedor por primera vez, estaba increíblemente nervioso por tomar una decisión sobre los socios de almacén 3PL, ¡ya que sentía que era una decisión tan importante! Lo que me llevó a Airhouse fue que tuve la sensación de que estaban hechos para startups: no necesitaba saber cuántas unidades enviaría al principio, ni la velocidad a la que escalaría; estaban equipados y listos para proporcionar un enfoque ágil para apoyar mi negocio con un cumplimiento de clase mundial y apoyar mi objetivo de una experiencia de cliente de clase mundial para mi nuevo negocio. Viniendo de un entorno de Fortune 500 anteriormente, sé cómo se ven las grandes logísticas de cumplimiento, y realmente he estado tan impresionado con Airhouse, tanto con los miembros individuales del equipo como con las capacidades de la empresa. Han sentido como un verdadero socio en mi startup y han actuado rápidamente y con urgencia cuando ha sido necesario, y también se han asociado conmigo en soluciones creativas cuando ha sido necesario. En un momento, cambié de gerente de cuenta y estaba tan nervioso porque me encantaba la primera persona con la que estaba trabajando, solo para descubrir que los miembros posteriores del equipo de Airhouse también han sido realmente maravillosos y solidarios con mi negocio. Puede dar miedo tomar esta decisión, ¡pero no podría recomendar más a Airhouse! **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** La única desventaja en mi mente es que el almacén está abierto para enviar de lunes a viernes (no los fines de semana), pero sabía eso desde el principio y aún así tomé la determinación de que pensé que Airhouse era la decisión correcta de socio para mí, de lo cual no me arrepiento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Creo que encontrará un socio increíblemente comprometido en Airhouse y se sentirá seguro en su decisión de trabajar con ellos. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse está resolviendo el problema de ofrecer una experiencia de logística/cumplimiento de primera clase para tus clientes finales cuando eres una empresa emergente insegura de las proyecciones de demanda semana a semana o mes a mes. Como emprendedor, tengo el objetivo de que cada cliente tenga una experiencia profesional de primera clase, y Airhouse ha sido un socio maravilloso para ayudarme a lograrlo. ### 20. Interfaz fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brynn M. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** He utilizado múltiples 3PLs en el pasado y he estado muy impresionado por lo fácil que es usar el sistema de Airhouse. Todo es muy sencillo y puedes hacer la mayoría de lo que necesitas en su portal. Si necesitas asistencia adicional, tienes un miembro del equipo de Airhouse dedicado a ti, con quienes es increíble trabajar. También estoy impresionado por lo rápido que se hacen las cosas (envíos, paletización, proyectos, etc.). **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Me gustaría tener la capacidad de agregar etiquetas/documentos de envío a cada envío dentro del portal de Airhouse en lugar de enviar un correo electrónico a nuestro miembro del equipo de Airhouse. Según tengo entendido, están trabajando en esta función. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse es muy optimizado; toda la información que necesitas estará en su portal. Para nosotros, usamos Shopify, cualquier cambio que haga en Shopify se reflejará en Airhouse, lo cual es muy agradable no tener que actualizar múltiples plataformas. **Official Response from Steven Carr:** > ¡Hola Brynn! Gracias por tus comentarios. Apreciamos tenerte como cliente y sabemos lo importante que es esta función para ti y para otros. ¡Así que lo hicimos realidad! ### 21. Airhouse nos ayudó a mejorar nuestro juego. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Como una nueva empresa de juegos que trabaja con un 3PL por primera vez, tener un gerente de cuenta dedicado y receptivo para apoyarnos ha sido de gran ayuda. También tenemos una buena cantidad de pedidos al por mayor que cumplir, cada uno con requisitos variados, y el equipo de Airhouse ha trabajado estrechamente con nosotros para garantizar que los pedidos se cumplan correctamente y se envíen a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** El proceso de carga de pedidos al por mayor ha sido un poco desafiante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Comprender sus capacidades relacionadas con sus necesidades específicas de 3PL/cumplimiento, incluyendo tanto DTC/e-comm como al por mayor. Tener una buena comprensión de cómo funcionan el proceso de envío y las tarifas. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un socio de cumplimiento que pudiera ayudarnos a cumplir con los pedidos de comercio electrónico/DTC, así como con los pedidos al por mayor. Airhouse también es adecuado para ayudar a empresas emergentes como la nuestra que necesitan un poco de apoyo adicional. ### 22. Interfaz de usuario muy amigable, ¡una excelente manera de ponerse a trabajar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valois R. | Assistant General Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Realmente disfruto de la interfaz fluida y sencilla que ofrece Airhouse. Todo es fácil de acceder, y todo el sitio es un recorrido corto de principio a fin. Justo lo que estamos buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Para alguien nuevo en el trabajo de almacén e inventario, ¡no veo muchos defectos en Airhouse en este momento! Estoy contento de poder navegar por el sitio de manera fácil y eficiente. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse hace que sea muy fácil reponer el inventario de ropa con solo presionar un botón. Somos mucho más capaces de reponer nuestros equipos en ambas costas que antes, y más rápidamente. ### 23. Airhouse salvó nuestra empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny A. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Airhouse salvó nuestra empresa. Somos una empresa que tuvo que cambiar de rumbo durante la covid y estábamos escalando rápidamente. La integración, el soporte de back-end y la configuración del producto fueron lo más fluidos posible y el equipo es aún mejor. Profesionales, corteses y expertos en 3PL y en ayudar a una DTC a establecerse y ejecutar para el éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Nada en este momento. Realmente disfrutamos trabajar con Airhouse. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Ninguno en este momento. Muchos miembros del equipo viven en el soleado Austin o California y yo vivo en Minneapolis, ¡así que estoy CELOSO de su clima! **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** DTC está cambiando constantemente y nuevos socios minoristas están surgiendo cada día. La integración EDI es clave para poder enviar productos a tiempo y con la capacidad de confirmar el seguimiento para asegurar a estos socios minoristas que efectivamente estás entregando los productos. Airhouse hace todo esto sin esfuerzo y ha sido un socio valioso. ### 24. El mejor 3PL por mucho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly Y. | Co-0wner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Cumplen con su promesa. Eso suena como lo mínimo para un 3PL, pero no lo es. (He tenido mucha experiencia con otras empresas.) Airhouse hace exactamente lo que dicen que harán, y lo hacen de manera rápida y exhaustiva. También un gran servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No cambiaría nada. Estoy muy contento con Airhouse y planeo continuar nuestra relación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Ideal para pequeñas empresas. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Como pequeña empresa, es difícil encontrar una empresa de cumplimiento dispuesta a aceptar (¡y priorizar, incluso!) nuestra cuenta, que procesa un volumen relativamente pequeño de pedidos. Me dirigí a Airhouse después de volverme loco lidiando con Sh*pbob. Un amigo recomendó Airhouse y nunca he mirado atrás. Mi socio comercial y yo estamos tan aliviados de haber encontrado una solución en la que podemos confiar. ### 25. Experiencia fluida, profesional y amigable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex E. | Company Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El panel de control es extremadamente fácil de usar y es increíble tener tu propio gestor de cuenta que siempre responde muy rápido a las preguntas. La incorporación fue muy fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Sin inconvenientes hasta ahora, impresionado con todo. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Dar a una empresa emergente un excelente servicio sin la presión o un cierto número de pedidos que obtener por mes. ### 26. Envío con Airhouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelcie Z. | Social Media Coordinator **Reviewed Date:** June 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Lo que más me gusta de Airhouse es que es muy fácil de usar y navegar. Al crear pedidos, aprecio que todo lo que tengo que hacer es escribir qué producto necesito y el sistema me informa cuántos tenemos en stock. Creo que el tiempo de respuesta en los pedidos también es increíble, ya que siento que incluso los pedidos al por mayor no solo se procesan, sino que se envían muy rápidamente a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Lo único que diría que "no me gusta" de Airhouse es el aspecto del inventario/reabastecimiento. Lo que quiero decir con esto es que sentí que tomó mucho tiempo desde que envié mi reabastecimiento hasta poder comenzar a cumplir con los pedidos. No estoy seguro si esto se debe a que el almacén personalmente tardó mucho en contar/medir las dimensiones de las cajas que habíamos enviado, o si el sistema simplemente era lento. También pensé que era innecesario de mi parte tener que escribir manualmente todas las dimensiones de las cajas; me pregunto si hay una manera de actualizar automáticamente las dimensiones cuando se introducen ciertos tamaños en el sistema para que no tengamos que ingresar uno por uno y escribirlas manualmente. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse nos está facilitando el envío de pedidos al por mayor a los equipos. Si no tuviéramos Airhouse, tendríamos que ir a nuestro almacén y enviar personalmente los zapatos a mano. Esto puede llevar mucho tiempo, por lo que es útil tener Airhouse para cumplir con estos pedidos de manera oportuna. ### 27. Perfecto para una startup de comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yoga M. | CEO / Founder **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Como startup, tuve dificultades para encontrar un servicio de cumplimiento con todas las ofertas de Airhouse que no requiriera una gran cantidad mínima de ventas mensuales. Airhouse cumplió con todas mis necesidades y ha proporcionado mucho apoyo con la incorporación, la conexión a mi sitio web, la recepción de inventario y la expansión de mi tienda de comercio electrónico. Tener un gerente de cuenta dedicado que siempre está disponible para responder a mis preguntas es clave para las operaciones y el éxito de mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Desearía poder dividir mi inventario entre diferentes almacenes sin una cuota mínima de ventas, pero eso es ser un poco quisquilloso con el servicio; es una de las mejores opciones disponibles. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse se encarga de toda la recepción de mi carga directamente desde mi fabricante, el almacenamiento de mi inventario y el envío/cumplimiento de productos para mi tienda de comercio electrónico. Me permite automatizar estos procesos y centrarme en otras operaciones de mi negocio. ### 28. Mejor servicio de su clase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach L. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Comencé Alimentari Sunglasses en mayo de 2021, y asociarme con Airhouse ha sido uno de mis mayores logros. Proceso de incorporación simple, excelentes precios, plataforma fácil de usar, integración con Shopify, pero el servicio que ofrecen es insuperable. Recomendaría Airhouse a cualquiera que busque escalar su negocio de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No tengo quejas de mi parte. He estado muy satisfecho con sus servicios. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento de extremo a extremo, inclusive de la gestión de inventario, embalaje y envío. También manejan devoluciones, lo cual es excelente. ### 29. ¡Airhouse es imprescindible para cualquier marca emergente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Me encanta la facilidad de uso y configuración. Como pequeña empresa, me permite externalizar mis necesidades de envío sin tener que tener un gran volumen de envíos mensuales. Las tarifas son razonables y me encanta la aplicación y la integración con Shopify. Libera tiempo para trabajar en otras partes de mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No hay nada realmente urgente que me desagrade. Diría que más funcionalidad dentro de esa aplicación para controlar etiquetas y demás, pero aparte de eso estoy muy satisfecho con el servicio. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse está resolviendo las necesidades de envío y manejo de marcas emergentes. Me está beneficiando porque me ha permitido gestionar un negocio mejor y más eficiente al externalizar mis necesidades de envío. El cumplimiento era uno de los mayores dolores de cabeza en mi negocio, pero Airhouse ha permitido que mi negocio ahorre dinero y funcione de manera más eficiente. ### 30. Eficiente, fácil de trabajar y competitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El servicio de atención al cliente de Airhouse es de primera categoría. Mi representante de cuenta es increíblemente receptiva, es muy útil cuando tengo problemas de configuración en Airhouse, incluso cuando provienen de Shopify, y me ayuda a solucionar esos problemas. También brindan excelentes servicios de cumplimiento, y mis clientes reciben los pedidos puntualmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** La única desventaja de Airhouse es que no los encontré antes. En comparación con otros proveedores de logística de terceros, fueron significativamente más fáciles de trabajar y brindan el mejor servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse hace que el cumplimiento de pedidos desde mi tienda de comercio electrónico sea muy sencillo. No tengo que preocuparme por las tarifas de envío, la coordinación de envíos ni nada de eso. Solo necesito preocuparme por mi sitio, el marketing y asegurarme de que mi inventario esté bien abastecido. ### 31. Excelente para la escalabilidad, flexibilidad y satisfacción del cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia I. | Head of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** A medida que nuestro negocio crecía y nuestros mercados se expandían internacionalmente, elegimos una solución 3PL para centrarnos en nuestras competencias principales. Airhouse generó ahorros de costos y permitió el acceso a tecnologías de vanguardia en logística. La integración del e-shop fue rápida y sin problemas: los procesos se han automatizado y adaptado a nuestras necesidades específicas. El inventario siempre está organizado y almacenado con flexibilidad y eficiencia. El proceso de cumplimiento automático comienza tan pronto como un cliente realiza un pedido desde nuestra tienda en línea, por lo que podemos cumplir el pedido el mismo día y enviarlo con tiempos de envío más rápidos y costos reducidos. Las devoluciones se procesan de manera confiable y se reabastecen siguiendo nuestras solicitudes de inspección de calidad. El equipo de servicio al cliente de Airhouse permite soporte diario para cualquier pregunta, apoyo y asistencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Nos encantaría acortar los tiempos del proceso de devolución (puede tardar de 5 a 10 días en procesarse). Sin embargo, el servicio al cliente siempre está listo para ayudarnos, priorizando algunos procesos de devolución específicos, si lo solicitamos. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Gracias a Airhouse, pudimos mejorar la escalabilidad, la flexibilidad y la satisfacción del cliente. ### 32. Airhouse es una anomalía en el mundo de la logística de comercio electrónico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El servicio de Airhouse es insuperable. Los gerentes de cuenta dedicados y el personal se aseguran de que todo el proceso se desarrolle sin problemas, desde la incorporación hasta la entrega. Y siempre que algo sale mal (como inevitablemente sucede), son excelentes solucionadores de problemas y se encargan proactivamente del asunto. Son un gran socio. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Airhouse es extremadamente útil; el único problema en sí es que los precios pueden ser algo elevados al principio. En mi opinión, vale la pena ya que terminan ahorrando con su excelente servicio a largo plazo, pero puede ser un poco caro al principio. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Se encargan de nuestro cumplimiento de principio a fin. Airhouse también ha preparado kits para nosotros y ha realizado proyectos únicos. Han sido muy útiles al configurar nuestra tienda en línea y asegurarse de que las integraciones sean perfectas desde el primer día. ### 33. Airhouse - Gran 3PL para Pequeñas Empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Comunicación y fiabilidad. La comunicación es excelente. El equipo de Airhouse va más allá en todas las solicitudes. El equipo se siente como una extensión de Siblings en lugar de un tercero. Muy rápidos para responder y manejar cualquier problema que surja. La precisión y el tiempo de envío también son muy buenos y los precios están en línea con el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** A veces, cambiar entre la aplicación de Shopify y Airhouse causa problemas en la gestión de inventario. Por ejemplo, vender en exceso un producto mientras se espera la llegada de otro. A veces puede ser difícil saber cuándo los pedidos no se envían, pero podrían haberse enviado basándose en el inventario. Posibles problemas con los escaneos de recogida de UPS. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Airhouse es extremadamente confiable, con una excelente comunicación y tarifas de mercado competitivas. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Tiempo y costo para enviar con un equipo interno con ventas variables. Airhouse ofrece un envío eficiente y manejable desde el punto de vista del tiempo y el costo. Se necesita poco esfuerzo desde la perspectiva de la marca. ### 34. ¡Muy contento con Airhouse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire P. | CEO/Owner **Reviewed Date:** May 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Me encantan los bajos costos fijos que realmente me ayudan ya que mi negocio es muy esporádico. Son increíblemente receptivos y serviciales. Nunca siento que mis problemas sean demasiado pequeños o molestos, siempre me hacen sentir que mis necesidades son importantes, aunque soy un negocio muy pequeño. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** He tenido un par de problemas con los paquetes, pero estoy muy contento de que ofrezcan la opción de agruparlos, así que no es un gran problema, y los han resuelto de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Flexible, asequible 3PL. Ha mantenido mis gastos fijos bajos y me ha permitido ofrecer una excelente experiencia de envío a mis clientes. He podido resolver problemas para los clientes de maneras que de otro modo habrían sido imposibles, por lo que ha sido excelente para la satisfacción del cliente, lo cual es realmente importante para mí. ### 35. ¡Una gran plataforma de cumplimiento para muchas pequeñas empresas con un presupuesto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crisha A. | General Manager **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Los miembros del equipo de Airhouse y la instalación han sido muy solidarios con nosotros al ser un pequeño negocio en crecimiento, lo cual ha sido una experiencia bastante única. Tener apoyo personalizado y respuestas rápidas ha hecho que nuestra transición valga la pena y nos ha ahorrado mucho tiempo y esfuerzo interno. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No hay muchos descuentos con los mensajeros, y si tienes tu propia etiqueta de envío, hay un costo adicional por usarla (lo cual es comprensible). **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse abre una puerta de oportunidad para las empresas que quieren probar y mojarse los pies en el mundo de los servicios de cumplimiento sin comprometerse demasiado (no hay tarifas de inicio ni mínimos mensuales, y crear una cuenta con Airhouse fue un proceso sencillo). ### 36. Mi experiencia con Airhouse ha sido excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de medios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Están integrados en Shopify, lo que hace que el backend sea increíblemente eficiente. ¡También tienen precios justos! **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** El tiempo de respuesta puede ser lento por correo electrónico, y parece haber algunos errores en el sistema al cumplir con los pedidos. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** La integración en Shopify elimina un obstáculo considerable para nosotros. ### 37. Genial para pequeñas empresas emergentes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathalie A. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Me encanta que Airhouse no tenga requisitos mínimos de pedido mensual que cumplir. La mayoría de los almacenes te cobran una tarifa por no alcanzar una cierta cantidad de ventas mensuales y me alegró mucho encontrar un almacén que fuera flexible y asequible. El personal y los gerentes son muy amables y serviciales y el cumplimiento de los pedidos es rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** La tarifa de recogida y embalaje, así como la tarifa del albarán, me parecen un poco caras, pero aparte de eso, todo lo demás es razonable. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Como no tengo espacio para almacenar mi inventario, en Airhouse sé que se almacena de manera segura y no tengo que preocuparme por cumplir con los pedidos yo mismo. Acabo de lanzar hace poco, así que espero ver más ventas pronto. ### 38. Ideal para marcas nuevas o en expansión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Airhouse fue la solución más fácil para llevarnos de 0 a 1 como una marca de comercio electrónico recién lanzada. La configuración y la integración fueron sencillas y proporcionaron y continúan proporcionando un servicio al cliente de clase mundial. Airhouse es una gran solución si eres una marca nueva o incluso si buscas escalar tus operaciones de logística de terceros (3PL). **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Ninguno en este momento. Airhouse ha sido rápida en entregar, rápida en enviar y rápida en realizar mejoras en el producto. Solicitan activamente comentarios de sus clientes, escuchan atentamente y ponen en práctica esas sugerencias lo más rápido posible. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse nos ayudó a escalar rápidamente nuestra marca de comercio electrónico emergente de 0 a 1. Antes de Airhouse, hacíamos todo nuestro cumplimiento manualmente. Su software y red logística nos permitieron procesar pedidos más rápido, con mayor precisión y sin aumentar nuestros costos generales. ### 39. La mejor solución 3PL para mi negocio de comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan I. | CEO **Reviewed Date:** June 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Excelente servicio al cliente y realmente aprecio el panel de control fácil de usar. La gran interfaz de usuario hace que sea muy fácil gestionar el inventario. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Algunas características faltantes en el panel como análisis en profundidad (cuántos pedidos se envían a dónde, cómo optimizar la distribución del inventario entre almacenes) y los costos de envío de pedidos individuales - serían realmente útiles si se mostraran directamente en el panel y no tuvieran que ser consultadas a partir de una factura mensual en una fecha posterior. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Han sido maravillosos ayudándonos a traer y gestionar todo nuestro inventario DTC. En comparación con otros 3PL con los que he trabajado en el pasado, han sido completamente transparentes y, sobre todo, eficientes en resolver problemas cuando ocasionalmente surgen. ### 40. Airhouse ayudó a mi empresa a escalar de 1 minorista a más de 60 en 10 meses. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ze Y. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Su sistema de software. Su personal súper servicial, y su eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No mucho. Mi experiencia con airhouse ha sido maravillosa. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Mi experiencia con Airhouse ha sido absolutamente maravillosa. Y su equipo ha sido extremadamente paciente y servicial con todas mis preguntas y requisitos de envío. Sin mencionar que envían realmente rápido. No puedo imaginar que mi empresa crezca sin la ayuda de Airhouse. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Seguimiento del inventario, el envío y su eficiencia. Como una pequeña marca, podemos dedicar más tiempo a escalar. ### 41. Gestión de 3PL Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William H. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Me encanta que Airhouse gestione los problemas del día a día en el almacén. Esencialmente, actúan como un miembro extendido de nuestro equipo de operaciones, lo cual es un gran valor para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No hemos tenido ningún problema. Solo tenemos un producto y dos SKU, así que podría ver que habría dificultades si nuestras necesidades de 3PL fueran más complejas con el ensamblaje, etc. Pero, nuestra experiencia ha sido excelente. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Hacen que el cumplimiento sea fácil. No es necesario mantener una comunicación constante con el almacén, lo que nos ahorra tiempo. ### 42. Grandes socios y fácil implementación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra S. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Es realmente fácil trabajar con Airhouse, proceso simple y transparente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Nada que comentar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Buen servicio al cliente, fácil de reponer inventario, fácil de usar, está funcionando bien para nosotros hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Buscamos un socio de almacén para nuestro negocio DTC y muchos proyectos sucediendo al mismo tiempo, Airhouse hizo la implementación y el proceso parecía tan fácil. Nunca hemos tenido ningún problema hasta ahora. ### 43. Airhouse - Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El proceso de incorporación fue fácil y la comunicación ha sido excelente desde el principio del proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Nada que desagradar en este momento. He estado satisfecho con el proceso y el apoyo. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Ellos eliminan el estrés del envío de productos y esto permite a los dueños de negocios enfocarse en el marketing y la marca. ### 44. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El equipo de Airhouse siempre responde dentro de las 24 horas cuando me comunico y nunca he tenido problemas con el almacén. Tienen un equipo excelente y siempre son eficientes en enviar mis pedidos el mismo día. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Hay muy poco que no me guste, nunca he tenido una mala experiencia con ellos y me encanta trabajar con un equipo tan genial. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Trabaja con ellos, ¡nunca he tenido ningún arrepentimiento! **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Recientemente han lanzado un portal de devoluciones que ha hecho el proceso mucho más fácil. Siempre que necesito cancelar un pedido, siempre responden de inmediato y se encargan de ello. ### 45. Amamos Airhouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana K. | Administrative Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El servicio al cliente es insuperable. El equipo de incorporación y la gestión de cuentas han sido excelentes y no podríamos estar más contentos con cómo va nuestra experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** No hay mucho que no guste. Desearía que hubiera algunos informes más para mantener el inventario un poco más ajustado, pero con la integración de Shopify, es fácil de gestionar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Si buscas los mejores precios, sin tarifas ocultas y un soporte al cliente increíble, no busques más. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Los precios extremadamente competitivos que ofrecen, junto con su servicio al cliente, nos brindan una sensación de tranquilidad. No nos están golpeando por todos lados con tarifas locas como lo hacían en nuestro anterior 3PL. ### 46. Airhouse hace mi vida MUCHO más fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torie T. | CEO + Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Airhouse ha facilitado la expansión de mi negocio de comercio electrónico. He externalizado cada parte de nuestro cumplimiento con ellos, y son increíblemente serviciales, confiables y encantadores para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Honestamente, no hay inconvenientes en los que pueda pensar. Hay algunas cosas que me gustaría tener, como el envoltorio de regalos para la temporada navideña, pero por lo demás he estado realmente satisfecho. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Ser un pequeño negocio de comercio electrónico significa que tenemos que ser generalistas en todo, y contar con especialistas para ayudarnos a hacer las cosas que no podemos manejar solos. Airhouse nos da capacidades de cumplimiento sin tener que construir nuestros propios sistemas y gestionar nuestro propio almacén. ### 47. Terrible gestión de inventario y fallo técnico **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Fácil de usar, panel informativo, precios razonables, personal receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Necesito hacer mucho etiquetado antes de enviar los artículos a Airhouse. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Mi negocio está basado en Canadá. Enviar a los EE. UU. ha sido un dolor de cabeza. Airhouse simplemente hace que todo sea tan simple y eficiente. ### 48. Airhouse es todo lo que necesitaba en un 3pl. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** Airhouse ha podido manejar todo con experiencia y gracia. Son increíblemente receptivos y siempre responden en unas pocas horas o menos. Mi gerente de cuenta es estupendo. Mi empresa es nueva, así que es genial que no haya mínimos de pedido, y aunque somos pequeños, siempre se siente como un trato VIP. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** Todavía no he encontrado nada que no me guste. Sería bueno si me redirigieran directamente a la aplicación cuando escribo airhouse.io. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Cuando se dirige un negocio, he descubierto que hay mejores cosas en las que gastar tiempo que en cumplir con los paquetes. ### 49. Amamos nuestra empresa de cumplimiento. ¡Airhouse hace la vida fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Investor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** ¡Airhouse es maravilloso! Hermoso, fácil y sin fisuras software y experiencia del cliente. Su increíble equipo complaciente ha hecho todo lo posible para entregar. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** ¡No se me ocurre nada! Súper feliz con este equipo, empresa y servicio. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un servicio de cumplimiento flexible que pudiera ensamblar nuestro producto y enviarlo a nivel mundial. Estamos contentos con el servicio y los precios. Siento un enfoque implacable para hacernos felices y cumplir con todas las solicitudes aleatorias de una pequeña y creciente empresa de productos directos al consumidor. ### 50. Airhouse es esencial y ENTREGA para mi negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncware?** El portal en línea de Airhouse es de lo mejor; sin embargo, su servicio al cliente es aún mejor. Muy receptivo y siempre resolviendo problemas de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncware?** He estado usando Airhouse durante más de un año y no he experimentado nada que no me haya gustado de su servicio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Syncware:** Definitivamente deberías trabajar con Airhouse. **¿Qué problemas resuelve Syncware y cómo le beneficia eso?** Airhouse es nuestro socio de cumplimiento subcontratado y envía pedidos en línea desde nuestro sitio web y pedidos al por mayor a nuestros socios minoristas. - [View Syncware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/syncware-syncware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+11%3A15%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1b643de-0a4e-40b3-a934-4067c465aed6&secure%5Btoken%5D=bc321c451e164891de73a0b0ad6ecabd9cabc3f30c40af81f9bf8238bae4b640&format=llm_user) ## Syncware Features **Desarrollo** - Conectores preconstruidos - Conectores personalizados **Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva** - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Informes** - Informes y análisis - Herramientas de transferencia de datos **Administración** - Informes y análisis - Asignación de datos **Opciones de integración** - Sistemas ERP - Sistemas de contabilidad - CRM y Sistemas de Automatización de Marketing - Edi **Características omnicanal** - Gestión de Retail - Integración POS - Integración de redes sociales - Integración del servicio al cliente - Herramientas de marketing - Integración de comercio electrónico - Integración ERP ## Top Syncware Alternatives - [Feedonomics](https://www.g2.com/es/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,841 reviews) - [Elfsight](https://www.g2.com/es/products/elfsight/reviews) - 4.8/5.0 (880 reviews)