# Syncore Reviews **Vendor:** Facilisgroup **Category:** [Software de gestión de productos promocionales](https://www.g2.com/es/categories/promotional-product-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Syncore Syncore es el sistema líder de procesamiento de pedidos de extremo a extremo para distribuidores de productos promocionales. Obtenga visibilidad de 360° en ventas, operaciones, finanzas y retención de clientes, todo en una plataforma conectada. Elimine cuellos de botella, reduzca el tiempo de procesamiento de pedidos, aumente los márgenes y reciba pagos más rápido. ## Syncore Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Syncore es **muy fácil de aprender y usar** , optimizando la gestión de tareas y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Syncore, mejorando la eficiencia y agilizando la comunicación en sus flujos de trabajo. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de pedido** con Syncore y valoran recibir informes diarios para una mejor gestión. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades eficientes de resolución de problemas** de Syncore, recibiendo respuestas rápidas a sus consultas. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **rápido tiempo de respuesta** de Syncore, lo que mejora la resolución de problemas y la satisfacción general del usuario. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con las principales plataformas, lo que complica la gestión financiera y la experiencia general de soporte. (2 reviews) - Los usuarios informan una falta de **integración de API optimizada** para las principales plataformas de comercio electrónico, lo que limita las opciones de conectividad. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración con las **opciones limitadas de personalización** , particularmente en la integración de API con las principales plataformas de comercio electrónico. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** , señalando una capacitación ineficaz y la falta de comunicación directa para obtener asistencia. (1 reviews) ## Syncore Reviews ### 1. Información cuando y donde la necesites. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela B. | CFO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncore?** La capacidad de ingresar notas sobre las conversaciones con un contacto, sobre cualquier problema con un PO, información de facturación especial en una oportunidad, o el seguimiento de AR hace que encontrar la información que necesitas sea fácil. Cuando se siguen estos procedimientos tal como se describen en los programas de capacitación, se convierten en parte del flujo de trabajo diario y brindan a cada persona las herramientas que necesitan para completar su trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncore?** El inconveniente puede ser cuando alguien no sigue las mejores prácticas y tenemos que encontrar una solución alternativa para completar un trabajo o recaudar dinero. **¿Qué problemas resuelve Syncore y cómo le beneficia eso?** Syncore ha permitido ser casi sin papel. Esto resolvió nuestro problema de empleados que necesitan trabajar desde casa con niños enfermos, ventas que pueden acceder al software durante reuniones con clientes, y finanzas que tienen la capacidad de enviar una factura desde cualquier lugar. Nos beneficia porque ninguna parte del negocio se detiene cuando alguien no está en la oficina. ### 2. Syncore ha seguido ayudándonos a crecer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncore?** Facilidad de uso y accesibilidad. Una vez que entiendes cómo funciona el software, el aspecto de cotización y entrada de pedidos de tu vida es muy sencillo. Y poder acceder al sistema desde cualquier lugar es enorme. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncore?** El aspecto financiero no es el más autoexplicativo y la capacitación no fue excelente. Y no tener una línea de comunicación directa para llamar y responder una pregunta simple en lugar del chatbot no siempre es útil. Hay algunas partes de nuestro sistema financiero que me gustaría poder ver integradas en el software principal de Syncore. **¿Qué problemas resuelve Syncore y cómo le beneficia eso?** La gestión del tiempo, sin duda. Poder procesar y facturar pedidos ha ayudado totalmente a nuestro equipo administrativo a tener más tiempo para hacer otras cosas a lo largo del día y aumentar nuestro flujo de caja con tiempos de pago más rápidos de nuestros clientes. ### 3. EN GENERAL, NOS ENCANTA EL SISTEMA, TENEMOS ALGUNOS PROBLEMAS DE ERRORES QUE NOS IMPIDEN REALIZAR NUESTRO DÍA. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradley M. | OWNER, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncore?** LA FACILIDAD DE PEDIR Y LOS INFORMES QUE RECIBO DIARIAMENTE **¿Qué es lo que no le gusta de Syncore?** NOS DEFRAUDARON Y HAY ALERTAS QUE PODRÍAN HACERSE, COMO CUANDO SE CAMBIA UNA ORDEN DE COMPRA, HE PREGUNTADO SOBRE CONSEGUIR ESO, Y NO LLEGÓ A NINGUNA PARTE. **¿Qué problemas resuelve Syncore y cómo le beneficia eso?** TRABAJO EXTRA, ME ENCANTA LA FUNCIÓN DE REPETIR PEDIDO. ME ENCANTAN LOS INFORMES. NO ME GUSTA CÓMO UN PEDIDO QUE NO HA SIDO ENVIADO APARECE EN MI INFORME DE VENTAS AL DÍA SIGUIENTE. DEBERÍA APARECER SOLO SI EL PEDIDO SE ENVÍA AL PROVEEDOR. ### 4. Mejor CRM, ERP y PM promocional en el mercado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy B. | VP of Brand Development and Director of Key Accounts, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncore?** La plataforma es extremadamente fácil de usar e intuitiva. Facilis está constantemente lanzando mejoras y nuevas funciones, lo cual es MUY apreciado también. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncore?** No hay integración de API optimizada de ninguna plataforma de comercio electrónico/webstore importante, como Brightstores/OMG o cualquier cosa que no se llame Commercio (su propia plataforma de webstore débil). **¿Qué problemas resuelve Syncore y cómo le beneficia eso?** entrada de pedidos, seguimiento de pedidos, búsqueda de archivos y registros, prospección de clientes, creación de presentaciones, contabilidad de cuentas por cobrar y cuentas por pagar ### 5. Gerente de Ventas de Distribuidor - Live by Syncore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe C. | EVP Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncore?** Syncore es muy fácil de aprender y usar para gestionar múltiples trabajos en nuestra industria. Estar conectado con nuestra base de suministro ahorra tiempo y reduce el ir y venir requerido en un mundo personalizado. Su atención al cliente también es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncore?** La funcionalidad del CRM para gestionar clientes con una estructura corporativa compleja podría mejorarse. También necesitan terminar la migración de las funciones financieras a la versión más reciente. **¿Qué problemas resuelve Syncore y cómo le beneficia eso?** Gestionar múltiples clientes, trabajos y proveedores en una sola plataforma. ### 6. Syncore **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle K. | Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Syncore?** Me gusta la función de búsqueda de productos, hace que enviar cotizaciones sea fácil. Qué rápido obtenemos respuestas sobre las cosas cuando tenemos problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Syncore?** Desearía que hubiera una manera más fácil de desplazarse por los trabajos. Ya sea en un cliente o simplemente trabajo por trabajo. Desearía que pudieras convertir un trabajo en una cotización o combinar múltiples cotizaciones en un solo trabajo. **¿Qué problemas resuelve Syncore y cómo le beneficia eso?** Hace las cosas más rápidas. No tengo que perder tiempo mirando múltiples sitios cuando la mayoría de las cosas están actualizadas en el sistema. - [View Syncore pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/syncore/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+06%3A51%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d6525d77-4525-427b-8084-301c2dfc2661&secure%5Btoken%5D=a4415678620d409599467933eaccf68669cc7abda2a27be4ec65ee7f38fd08f2&format=llm_user) ## Syncore Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Almacenamiento - Procuración - Cumplimiento - Gestión de inventarios **Informes** - gastar - Tasas de conversión **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Portal de prueba - Presupuestación - Integración CRM - Otras integraciones - Api - Integración de Customer Advocacy - Tiendas Swag ## Top Syncore Alternatives - [Stadium I Snackmagic I Swagmagic](https://www.g2.com/es/products/stadium-i-snackmagic-i-swagmagic/reviews) - 4.8/5.0 (2,143 reviews) - [Sendoso](https://www.g2.com/es/products/sendoso/reviews) - 4.5/5.0 (1,237 reviews) - [Reachdesk](https://www.g2.com/es/products/reachdesk/reviews) - 4.5/5.0 (1,041 reviews)