Symplify Communication Reseñas y Detalles del Producto

Symplify nos ha permitido agrupar nuestras audiencias que antes estaban separadas y duplicadas en varias audiencias. Esto nos ha permitido conocer mejor y vincular los perfiles de nuestros lectores y suscriptores en las diferentes revistas. Además, ya no tenemos duplicación de contactos en varias listas, todo está reunido en el mismo lugar.

El soporte ofrecido por el equipo es rápido y muy apreciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de su potencia, la plataforma necesita un poco más de tiempo para ser 100% autónoma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Potencia de la plataforma. Múltiples funcionalidades. Centralización de los datos, segmentación, personalización de las comunicaciones. Soporte al cliente reactivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dominar una plataforma tan rica en funcionalidades requiere un poco de tiempo de adaptación y aprendizaje. El soporte al cliente y los tutoriales en video realmente ayudan a volverse operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido crear un boletín a partir de las plantillas creadas previamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro su interfaz evidente. Hay que conocer el procedimiento a seguir para aprovecharla bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los servicios son buenos en el servicio deportivo y hay buena comunicación con el cliente. Ofrecen un servicio rápido sobre movilidad y siempre es mejor para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos están bien para no actualizar, pero es un servicio competitivo y sobre la actualización de la parte del servicio, mejora toda la base de datos de la empresa y ofrece todos los servicios de manera rápida y muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de comenzar. Buena gestión con plantillas flexibles. Fácil de hacer ajustes para la cuenta. Buena función para la gestión de segmentos y pruebas. Buenas funciones de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta una base de datos relacional para enriquecer la información. A veces se cuelga y entonces no se guardan todos los cambios, se siente un poco con errores. Difícil de depurar y entender cuando alguien no ha recibido un envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las opciones disponibles son interesantes, pero como hay muchísimas y a veces, no del todo intuitivas. Es una pena, porque una mejor ergonomía permitiría utilizarlas más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La complejidad de las opciones y las posibilidades limitadas de la segmentación de listas no permiten personalizar tan bien los envíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplify es, en mi opinión, una de las mejores empresas de MarTech que ofrece una suite de comunicación completa. La empresa contribuye significativamente al éxito y crecimiento de nuestro negocio y estoy extremadamente satisfecho con su conocimiento de la industria y el excelente servicio que nos brindan como cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que me gustaría mejorar es la herramienta de segmentación que a veces se bloquea cuando tienes cálculos muy avanzados, pero este es un problema menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una gran plataforma de comunicación multicanal entre los vendedores y los clientes. Aunque vengo de un negocio muy complejo, con clientes conectados a diferentes aerolíneas y/o operadores turísticos, Symplify lo ha hecho simple y conveniente de usar con la ayuda de skins y plantillas. También estoy extremadamente feliz con el excelente servicio proporcionado siempre que lo necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hay una cosa que viene a la mente y es que no admite videos en boletines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Symplify ofrece una plataforma que es muy fácil de usar para todos en la empresa. La experiencia de usuario es simple pero aún ofrece mucha funcionalidad. Como las pruebas A/B que te permiten encontrar la mejor versión de tu contenido. Crear segmentos se hace fácilmente e incluir varios segmentos diferentes en un solo envío funciona bien. Construir los correos electrónicos con la funcionalidad de arrastrar y soltar hace que sea fácil crear contenido personalizado para cada destinatario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

y una mejora sería una integración más fácil con fuentes de tipo corporativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disponibilidad y la flexibilidad del equipo. A veces tenemos que trabajar en situaciones donde el tiempo es limitado y sé que siempre puedo contar con Simplify para responder rápidamente. Además, el trabajo siempre está bien hecho y en los plazos adecuados. También me gusta la mentalidad abierta y la colaboración para encontrar soluciones cuando surge un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me venga a la mente. Como mencionó mi colega Jolaine el año pasado, algunas tareas parecen costosas pero no conocemos el proceso detrás de todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.