# Suzy Reviews **Vendor:** Suzy **Category:** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 137 ## About Suzy Suzy es una plataforma de conocimientos del consumidor de extremo a extremo que integra cuantitativo, cualitativo y audiencias de alta calidad en una única nube de investigación conectada. La suite de productos de Suzy permite realizar investigaciones sólidas e iterativas, de manera eficiente y a gran escala. ## Suzy Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la interfaz de Suzy extremadamente **fácil de usar** y aprecian su integración perfecta en los flujos de trabajo. (19 reviews) - Los usuarios encuentran el **rápido testeo de conceptos** de Suzy invaluable para evaluaciones rápidas y transiciones fluidas en sus esfuerzos de investigación. (13 reviews) - Los usuarios valoran a Suzy por su **rentabilidad y conocimientos en tiempo real** , mejorando significativamente su proceso de toma de decisiones. (12 reviews) - Los usuarios valoran el **asombroso soporte al cliente** de Suzy, destacando sus rápidas respuestas y asistencia útil. (8 reviews) - A los usuarios les encanta Suzy por su **creación rápida de encuestas** , lo que permite probar conceptos rápidamente con audiencias específicas. (8 reviews) - Los usuarios aprecian la **naturaleza intuitiva** de Suzy, encontrándola fácil de navegar y eficiente para la recopilación de información. (7 reviews) - Eficiencia en la investigación (7 reviews) - Características (6 reviews) - Investigación de mercado (6 reviews) - Configura la facilidad (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan insatisfacción con la **limitada personalización** de Suzy, deseando herramientas más robustas y flexibilidad en su investigación. (5 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de flexibilidad en las encuestas** que comprometen la calidad de los datos y crean frustración durante el proceso de investigación. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** notable con Suzy, requiriendo una formulación intencionada de preguntas para un uso efectivo. (4 reviews) - Los usuarios encuentran una **diversidad de audiencia limitada** en Suzy, lo que hace que sea un desafío dirigirse a grupos profesionales específicos de manera efectiva. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que Suzy tiene **características limitadas** , lo que afecta la flexibilidad y la calidad de los datos en escenarios de investigación complejos. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que Suzy tiene **oportunidades limitadas** para dirigirse a grupos específicos de nicho en sus proyectos de investigación. (3 reviews) - Limitaciones de la encuesta (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Limitaciones geográficas (2 reviews) - Curva de aprendizaje (2 reviews) ## Suzy Reviews ### 1. Real-Time Insights, Perfect for Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** I use Suzy for product development to test new ideas before launching. It helps eliminate uncertainty by showing exactly what an audience likes or dislikes with actual data, rather than just gut feeling. I really like the "Real-Time" feature, which lets me launch a survey and get responses almost immediately. This is crucial for tight deadlines, as I can get validated answers in hours instead of waiting weeks. Suzy Live is another standout feature, allowing seamless transitions from text surveys to 1-on-1 video interviews or digital focus groups, handling all the logistics like scheduling and paying participants. The immediate validation I get is invaluable, as it prevents wasting time on ideas that won't work. Additionally, the "White Glove" onboarding process ensured my team was well-supported when getting started. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** The biggest issue for many is that Suzy is primarily built for Enterprise-level companies. It typically uses an annual subscription model rather than a 'pay-per-survey' system. For individual creators or small startups, the cost can be very high, making it less accessible for those with smaller budgets. Users often find the 'design guardrails' frustrating. You cannot always add custom fields, complex logic (like advanced skip patterns), or specific branding to individual surveys. Some power users find its in-platform charts a bit basic for deep dives, requiring them to export data to conduct more complex analyses. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy lets me test product ideas using real data, not just gut feelings. It solves uncertainty by showing audience preferences before investing in production. The real-time feature is invaluable, providing answers in hours versus weeks, helping me decide quickly to meet tight deadlines. ### 2. Información Premium con Entrega Rápida, Pero Costosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ananya M. | Contabilidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Realmente aprecio el panel de consumidores premium y verificado de Suzy que ofrece respuestas de alta calidad y confiables rápidamente. La plataforma está diseñada específicamente para investigaciones de mercado rápidas y accionables, lo que facilita obtener opiniones de consumidores específicas sobre pruebas de productos, percepción de marca, retroalimentación de campañas y análisis competitivo. Configurar y comenzar con Suzy fue fluido y sencillo para nosotros. La interfaz es moderna y organizada, por lo que pudimos comenzar rápidamente a realizar encuestas básicas y segmentación de audiencia. Además, uso regularmente Suzy junto con otras herramientas para agilizar los flujos de trabajo de investigación, unificar datos y simplificar la elaboración de informes y la colaboración. Me mudé a Suzy por su tiempo de respuesta más rápido y una experiencia de construcción de estudios más moderna y simplificada en comparación con herramientas más antiguas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** El precio es una barrera importante. La estructura de costos enfocada en empresas hace que Suzy sea mucho menos accesible para equipos pequeños, startups o negocios con presupuestos de investigación más reducidos. No es lo suficientemente flexible para necesidades de investigación más ligeras y ocasionales, lo que obliga a los usuarios más pequeños a buscar alternativas más asequibles. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy reduce los altos costos de la investigación a largo plazo de terceros, haciendo accesibles las verificaciones frecuentes de marca y las pruebas rápidas de productos. ### 3. Herramienta Eficiente de Información del Consumidor con Espacio para Personalización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sukhvinder P. | Sports Operations & Sports Tech Integration Manager, Deportes, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me gusta la eficiencia de Suzy y cómo se alinea con las necesidades de nuestra industria deportiva. Su interfaz fácil de usar es excelente porque no requiere capacitación compleja, lo que permite a nuestro equipo acceder y usarla rápidamente sin obstáculos técnicos. También me encanta la función de retroalimentación en tiempo real, que nos brinda información instantánea de nuestro público objetivo, ayudándonos a ajustar rápidamente nuestras estrategias deportivas sin esperar resultados de investigaciones prolongadas. Además, su precisa segmentación de audiencia es beneficiosa, ya que nos permite enfocarnos en grupos específicos relevantes para nuestro trabajo. La presentación de datos simplificada es una gran ventaja, ya que elimina las hojas de cálculo desordenadas, haciendo el proceso de investigación más sencillo y permitiéndonos concentrarnos más en crear iniciativas deportivas que resuenen con nuestra audiencia. La configuración inicial también fue muy fácil, con una interfaz intuitiva que nos guió sin problemas a través de cada paso, desde la creación de la cuenta hasta la configuración de la segmentación de audiencia. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Aunque Suzy es efectiva para nuestras necesidades en la industria deportiva, hay algunas áreas que podrían mejorarse para alinearse mejor con nuestro flujo de trabajo. Primero, sus opciones de personalización son limitadas: no podemos agregar campos o etiquetas personalizados adaptados a necesidades específicas del deporte (por ejemplo, seguimiento de tipos de sesiones de entrenamiento o categorías de eventos), lo que significa que todavía necesitamos herramientas separadas para registrar estos detalles. En segundo lugar, la capacidad de almacenamiento de archivos es limitada; los archivos grandes relacionados con el deporte (como grabaciones de partidos de alta calidad o planes de entrenamiento detallados) a menudo requieren archivado frecuente, lo que añade trabajo extra. Además, la función de búsqueda podría ser más precisa: a veces nos cuesta encontrar rápidamente discusiones o archivos específicos relacionados con el deporte, ya que carece de filtros avanzados para términos específicos del deporte. Estas pequeñas brechas crean ineficiencias menores, pero abordarlas haría que Suzy fuera aún más valiosa para nuestras operaciones deportivas. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy elimina la investigación tradicional ineficiente, elimina las conjeturas en la toma de decisiones, agiliza las pruebas de concepto y proporciona información precisa sobre la audiencia, alineando nuestras iniciativas deportivas con las necesidades del público. ### 4. Revolucionó nuestro juego de pruebas de concepto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me encanta cómo Suzy nos permite realizar pruebas rápidas de conceptos y creatividad, permitiéndonos evaluar conceptos publicitarios, diseños de empaques o nuevas ideas de productos con un público objetivo en cuestión de horas. Aprecio la combinación de investigación cuantitativa y cualitativa que Suzy ofrece en un solo flujo de trabajo. La capacidad de comenzar con una encuesta cuantitativa para identificar segmentos interesantes como 'leales' frente a 'cambiadores' y luego reclutar inmediatamente a esas mismas personas para un análisis cualitativo en profundidad en vivo es un cambio radical. La configuración inicial de Suzy fue sencilla para mí. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** La facilidad de uso viene con algunas limitaciones de diseño. Para modelado de elección extremadamente complejo y de múltiples etapas (como un análisis conjunto avanzado con prohibiciones) o estudios altamente longitudinales, una herramienta dedicada y programable como Qualtrics podría ofrecer más flexibilidad. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ayuda a probar rápidamente conceptos y diseños de anuncios con un público objetivo en cuestión de horas. Me encanta la combinación de investigación cuantitativa y cualitativa en un solo flujo de trabajo, lo que permite profundizar de inmediato. La simplicidad es excelente, pero se podría mejorar la flexibilidad de diseño para estudios más complejos. ### 5. Effortless Market Research with Powerful Analytics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudeep R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** I love how Suzy makes it easy to create surveys and get them to the right people, which helps me get feedback quickly. I find the analytics tools clear and easy to use, making it simple to understand the results without any problems. The real-time reporting, segmentation analysis, and trend tracking are particularly valuable features. The initial setup of Suzy was very easy, which I really appreciated. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** No issues with the support team nor the product **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** I use Suzy to create surveys and get quick feedback. The platform's analytics tools are clear and easy to use, offering real-time reporting, segmentation analysis, and trend tracking. ### 6. Una forma más inteligente y rápida de entender a los consumidores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mxolisi H. | Brand Insights Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Lo que más me gusta de Suzy es la rapidez y claridad con la que entrega resultados. Puedo pasar de una pregunta a una respuesta respaldada por consumidores de manera increíblemente rápida, sin sacrificar la calidad. Elimina gran parte de la incertidumbre de la toma de decisiones y la reemplaza con confianza, porque estás escuchando directamente a tu público objetivo en tiempo real. Se siente intuitivo, confiable y diseñado para cómo los equipos realmente trabajan, no como solía funcionar la investigación. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Honestamente, no hay mucho que no me guste, pero si tuviera que elegir algo, sería que necesitas ser bastante intencional con cómo formulas las preguntas para sacarle el máximo provecho. La plataforma es poderosa, por lo que hay una pequeña curva de aprendizaje al principio. Dicho esto, una vez que le agarras el truco, la calidad y la rapidez de los insights más que compensan por ello. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy resuelve el problema de la investigación de consumidores lenta, complicada y costosa. En lugar de esperar semanas o manejar múltiples herramientas, puedo obtener retroalimentación real del público adecuado casi de inmediato. Esa rapidez me ayuda a tomar mejores decisiones más rápido y con más confianza. Ha reducido muchas conjeturas, mantiene a los equipos alineados en torno a la verdadera percepción del consumidor y, en última instancia, ahorra tiempo y recursos mientras mejora la calidad de nuestro trabajo. ### 7. Creación de encuestas sin esfuerzo con una gran experiencia de usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John K. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me gusta que Suzy sea fácil de usar y que proporcione retroalimentación sencilla basada en la construcción real de la encuesta. Todo es simplemente plug and play en términos de agregar diferentes tipos de preguntas y ver las respuestas que podrían estar allí, tanto con un número fijo de respuestas como con preguntas abiertas. La configuración fue muy fácil, ya que la instalación maneja todo sin mucha intervención de mi parte. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Nada que se haya descubierto aún al usar el programa **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Suzy para producir encuestas y recopilar comentarios tanto internamente como de clientes externos. Es una buena plataforma que proporciona comentarios fáciles y es plug and play, lo que me permite agregar varios tipos de preguntas fácilmente. ### 8. Profesional y Directo "Una Plataforma Confiable para Información del Consumidor" "Decisiones Basadas en Datos" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hitesh K. | Operations Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Velocidad y eficiencia → Rápida entrega de información sobre el consumidor. Facilidad de uso → Interfaz simple, sin curva de aprendizaje pesada. Alcance de audiencia objetivo → Capacidad para encuestar a demografías muy específicas. Información en tiempo real → Los resultados y paneles se actualizan al instante. Rentable → Mucho más rápido y económico en comparación con la investigación de mercado tradicional. Datos accionables → Informes claros y organizados que ayudan en la toma de decisiones. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Posibles inconvenientes a mencionar Limitada personalización en el diseño de encuestas en comparación con herramientas de investigación avanzadas. Restricciones en el público objetivo: a veces es más difícil alcanzar audiencias de nicho o muy específicas. Profundidad de los datos: los insights son rápidos y direccionales, pero no siempre tan profundos como la investigación tradicional a gran escala. Curva de aprendizaje: aunque la plataforma es fácil de usar, algunas funciones avanzadas requieren tiempo para dominar. Factor de costo: puede parecer caro para equipos más pequeños o startups. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Dificultad para llegar al público adecuado → Ofrece acceso rápido a demografías específicas. Altos costos de investigación → Más asequible que las agencias tradicionales. Retrasos en la toma de decisiones → Proporciona información instantánea para actuar más rápido. Incertidumbre en las elecciones de producto/marketing → Ayuda a validar ideas antes del lanzamiento. ### 9. Herramienta rentable con información en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan A. **Reviewed Date:** December 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me gusta que Suzy sea muy rentable y ofrezca información en tiempo real. Me ayuda a ahorrar tanto tiempo como dinero. La configuración inicial es muy fácil, lo que hace que sea conveniente comenzar a usarla. También aprecio la capacidad de Suzy para proporcionar acceso rápido a información sobre los consumidores y dirigir eficazmente a las audiencias. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** todo es perfecto **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy proporciona acceso rápido a conocimientos del consumidor y ayuda a alcanzar audiencias objetivo. Es rentable, ofrece información en tiempo real y me ahorra tiempo y dinero. ### 10. Una plataforma ágil de un tipo diferente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Todos los beneficios de una comunidad propietaria sin las complicaciones. Puedes volver a contactar a los encuestados cuando sea necesario porque Suzy es dueña de los encuestados (en lugar de los proveedores de muestras). Antes de Suzy teníamos un panel propietario, pero dedicábamos una cantidad considerable de tiempo y energía solo para mantener a nuestros encuestados comprometidos, incluso cuando no estábamos realizando investigaciones críticas para el negocio. Con Suzy obtienes el beneficio de que todos sus otros clientes también están haciendo investigaciones, por lo que el compromiso no recae en un solo cliente. Además, la herramienta era fácil de usar, el soporte siempre estaba disponible y entregaba informes de calidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Gestionar el uso del crédito entre múltiples usuarios era a veces engorroso. Además, es necesario realizar encuestas regulares para asegurar que cualquier criterio clave de selección esté actualizado, ya que la forma en que encuestan a los consumidores no permite técnicamente terminar basándose en preguntas de selección dentro de la encuesta. No es muy oneroso, pero requiere replantearse cómo se realizan normalmente las encuestas. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos permite realizar investigaciones de manera rápida y eficiente. La herramienta tiene plantillas que facilitan la realización de investigaciones y permite a los no profesionales en investigación realizar sus propias investigaciones. ### 11. ¡Caza de ideas rápida! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** ¡Velocidad! Me encanta poder enviar preguntas de última hora sabiendo que probablemente voy a recibir un par de cientos de respuestas como mínimo en cuestión de horas. ¡Es un salvador! La plataforma es muy intuitiva, fácil de navegar y bastante fácil de construir tus propias encuestas cuantitativas. El servicio al cliente también ha sido bastante consistente en calidad y puntualidad. Me gusta lo accesible que es el equipo y el apoyo que recibimos al resolver problemas o al navegar por proyectos más difíciles. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Desearía que la plataforma de grupos focales tuviera más herramientas para etiquetar/organizar temas. He utilizado otras plataformas de investigación que hacen un mejor trabajo en este área. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Identificar actitudes y comportamientos relevantes sobre varios temas que nos ayuden a descubrir ideas prácticas para nuestras estrategias creativas. ### 12. Suzy la Chispeante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diwakar S. | IT Support Analyst , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** La manera de recopilar las percepciones de los consumidores. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Necesito más auténtico y directo.... **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy me ayuda a realizar la investigación de manera más conveniente y fácil para llevar a cabo la encuesta. ### 13. Plataforma de Encuestas Potente con Gran Soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy ha sido muy valiosa en un gran proyecto de lanzamiento de producto. Obtener comentarios sobre los activos de marketing en un período de tiempo muy corto fue crucial para hacer cambios de última hora. Aprecio cuántas plantillas preexistentes existen para comenzar de inmediato. Sobre todo, aprecio a los expertos de Suzy que me han guiado para usar la plataforma de manera efectiva. También me gustan los informes preelaborados que la plataforma puede generar rápidamente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Sería genial si la plataforma pudiera eliminar más pasos en términos de combinar varios puntos de datos juntos. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos está ayudando a entender qué piensan las personas de nuestro producto y quiénes son los clientes correctos e incorrectos. ### 14. ¡Gran herramienta y asociación! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Realmente me gusta la herramienta, fácil de usar y con resultados rápidos. Pero también nuestro servicio de atención al cliente ha sido excelente y hemos podido implementar los resultados en nuestra investigación. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** No hay mucho que no nos guste. Hasta ahora, todo ha estado funcionando bien. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Renovación de envases, innovación, prueba de nuevos conceptos/ideas ### 15. Colaborativo, Innovador, Amigable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janine P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Espero con entusiasmo reunirme con mis representantes en Suzy. Su amabilidad y disposición para colaborar siempre ha sido de lo mejor que he experimentado en 10 años de trabajar con socios de investigación. Aprecio que tengan un sólido flujo de actualizaciones de productos con nuevas funciones que hacen menos probable que necesite buscar en otro lugar. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Los cuestionarios de selección han sido un punto problemático para nosotros. Dado todo lo demás que sucede en nuestro día a día, no siempre es una prioridad realizar un nuevo cuestionario de selección. Ha sucedido que necesitamos realizar una encuesta rápida, solo para descubrir que el cuestionario de selección está desactualizado. Los recordatorios serían de gran ayuda. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Consistentemente me siento como un cliente valioso y aprecio el nivel de apoyo que recibo con las solicitudes. Mi contacto Suzy fue más allá al investigar los clientes de mi empresa y sugerir usos ampliados de la plataforma. Eso me ayudó a obtener más visibilidad con mi CEO como un miembro del equipo reflexivo y proactivo. ¡Siempre un plus! ### 16. Una herramienta necesaria para satisfacer las necesidades rápidas de investigación corporativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** El servicio al cliente de Suzy es excepcional. Cara es, con mucho, mi contacto de proveedor favorito. La plataforma en sí es rápida y fácil de usar. La capacidad de realizar rápidamente una encuesta corta, o incluso una sola pregunta, es invaluable cuando la alta dirección está presionando por respuestas rápidas. Proporcionarles respuestas mucho más rápidas de lo esperado refleja bien en mi trabajo, lo cual nunca es algo malo. Estoy impresionado de que siempre estén trabajando para ofrecer un mejor producto al escuchar las necesidades de los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Desearía que fuera menos costoso para poder depender más de él. Los precios/créditos para los tipos de preguntas más avanzados son elevados. La rápida respuesta hace que las preguntas regulares valgan la pena, pero he sido reacio a usar los números de crédito requeridos para encuestas MaxDiff o conjuntas. He encontrado algunas limitaciones dentro de las preguntas de programación sobre la longitud de los caracteres de los atributos, etc., que son un obstáculo para superar; no es tan personalizable en la programación de preguntas como algunas otras plataformas de encuestas. El portal de informes ha mejorado mucho en proporcionar cortes de datos personalizados. No encuentro que la experiencia de usuario y las habilidades analíticas estén completamente a la par con algunas plataformas de encuestas. Sin embargo, están trabajando constantemente en ello, así que espero que mejore. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy satisface nuestra necesidad empresarial de obtener datos rápidamente. Nos permite utilizar la investigación al tomar decisiones urgentes para el negocio o cuando solo tenemos algunas preguntas que necesitamos responder (y no vale la pena el costo y el tiempo de usar un panel de muestra típico). ### 17. Gran producto, equipo receptivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me encanta la rapidez de Suzy: podemos publicar una encuesta y obtener datos al día siguiente que son relevantes, informativos y procesables para nuestros clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** No hay mucho que no guste, pero sería genial si hubiera más suscriptores/usuarios que permitieran la participación a nivel regional o estatal en todo el país. Muchos de nuestros clientes son geográficamente específicos y escuchar a esa audiencia directa sería realmente útil. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy proporciona la capacidad de ser tanto proactivos como receptivos en nombre de nuestros clientes, pero también podemos usar la plataforma como una herramienta para nuevos negocios. La velocidad de la plataforma y el nivel de servicio de mi representante dedicado realmente no pueden ser superados. La plataforma es muy intuitiva y lista para usar, con plantillas y guías para ayudarme a mí y a los miembros de mi equipo a navegar por el proceso. También están innovando todo el tiempo, lo que nos proporciona aún más formas de aprovechar el poder de Suzy en nombre de nuestros clientes. ### 18. ¡Sin fisuras! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Interfaz muy fácil de usar, resultados en tiempo real que capturan una amplia variedad de demografías, soporte al cliente de primer nivel del equipo de Suzy, características robustas y una variedad de formas de obtener tus respuestas, fácil de usar para cualquier nivel de experiencia. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Muy caro, no es una gran herramienta para las empresas más pequeñas que buscan obtener información para poner en marcha sus materiales de marketing, necesita desesperadamente más cobertura global. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos permite capturar comentarios en tiempo real de nuestros consumidores finales para ayudarnos a comprender el panorama del mercado tal como existe y anticipar hacia dónde se dirige. ### 19. SUZY te mantiene conectado con los consumidores objetivo, los compradores actuales y más allá de una manera rápida y eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** SUZY ofrece una excelente herramienta de autoservicio, fácil de usar, un maravilloso soporte al cliente en persona y una salida de calidad en la que puedes confiar, para ser entregada en cuestión de horas/días. ¡Y SUZY está constantemente entregando mejoras! Me encantan las plantillas añadidas recientemente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** La única desventaja para mí: desearía ser más competente en la herramienta en sí, pero eso no es por falta de apoyo, tanto en persona como en las capacitaciones en línea de SUZY, etc. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** SUZY nos está ayudando a comprender a nuestro consumidor objetivo para identificar oportunidades de espacio en blanco/innovación futura y ofrece tendencias de conciencia probadas estadísticamente cada trimestre. ### 20. Plataforma fantástica para el aprendizaje rápido del consumidor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey C. | Brand Manager - Cultured Portfolio, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me encantó la velocidad y la usabilidad de la plataforma, como comercializador a menudo me encuentro en situaciones donde necesito alguna dirección y aportes de los consumidores, pero las preguntas no siempre justifican una investigación costosa o tengo tiempo para realizar el trabajo típico de obtención de información. Suzy me da la capacidad de solicitar comentarios de una manera increíblemente rápida y rentable, así que puedo sentirme más seguro al tomar decisiones y no pierdo tiempo en el proceso. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Después de ejecutar algunas docenas de 'acciones', puede ser difícil volver y encontrar investigaciones antiguas en la plataforma. Sería genial si como usuario pudiera agruparlas en carpetas o temas. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Proporcionar comentarios de los consumidores para ayudarnos a tomar decisiones rápidamente. ### 21. Rápido y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eugenia G. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** El servicio al cliente ha sido excelente, y la rapidez con la que se completan las encuestas y la forma en que puedes crear audiencias completamente adaptadas a tus necesidades. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** La herramienta tiene tantas funcionalidades que a veces me pierdo en ella. Casi parece que hay múltiples maneras de llegar al mismo lugar y puede ser un poco confuso a veces (todavía soy bastante nuevo en esto, así que con suerte me acostumbraré más). **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Respuestas rápidas a preguntas de negocios ### 22. ¡Suzy rinde en los momentos decisivos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Después de usar la herramienta un par de veces, hay una amplia gama de cosas que me encantan de Suzy: - Suzy puede proporcionarte datos muy rápido. - Es muy fácil diseñar una encuesta. - Hay diferentes preguntas de encuesta que puedes crear. - Los representantes te ayudarán con casi cualquier cosa que necesites ayuda. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Es un poco caro. Sin embargo, los datos que obtienes valen la pena. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ayudó a comprender mejor lo que les gusta y no les gusta a los consumidores sobre la marca de mi cliente. Nos ayudó a profundizar más allá de los datos superficiales que teníamos anteriormente. ### 23. Un producto de investigación estelar respaldado por personas estelares. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob V. | Research Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** La plataforma de Suzy es rápida, intuitiva y robusta. Su producto abarca el mundo, lo cual es necesario para una empresa global. Su panel en EE. UU. es lo suficientemente grande como para que podamos dirigirnos exactamente a quien queremos hablar y segmentar los datos según sea necesario. Han añadido una gran cantidad de características solo en el último año, lo que me da plena confianza de que a Suzy le importa la investigación. Su equipo de CS es el mejor socio que podemos tener en el negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Suzy sí necesita algunas características como permitir el uso de la plataforma para probar externamente, fuera de su propio panel, lo cual creo que vendrá como una actualización del producto. También sería genial tener formatos de archivo como SPSS disponibles para descargar dentro de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy es nuestro pilar de investigación ágil que nos proporciona un pulso sobre el consumidor. Nos ha permitido tomar decisiones comerciales más informadas. ### 24. Intuitivo de usar, resultados súper rápidos a tus preguntas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Diseñar encuestas es muy fácil con muchas plantillas ya proporcionadas. El gran tamaño de la muestra junto con un tiempo de respuesta muy rápido es inigualable. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Realmente no veo ningún inconveniente con Suzy. Sus constantes actualizaciones y nuevas ofertas los mantienen muy agradables. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos proporciona una validación cuantitativa a partir de ideas cualitativas en cuestión de días. Podemos tomar decisiones rápidamente, lo cual es crítico en el desarrollo de productos ya que los cronogramas son de suma importancia. ### 25. La mejor herramienta de investigación de mercado para pequeñas Y grandes empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me encanta lo rápido que puedes obtener respuestas a las preguntas. Permite que las organizaciones se guíen por datos en lugar de "a alguien en el liderazgo le gustó este concepto", y en última instancia, tomar las mejores decisiones basadas en lo que los consumidores realmente piensan y quieren. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Desearía que hubiera una manera de obtener los datos de tablas cruzadas resumidos de la misma manera que se resumen los resultados generales, directamente en una presentación de PowerPoint en lugar de tener que hacerlo manualmente. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Hacemos muchas pruebas de concepto, luego iteramos rápidamente y luego probamos de nuevo, lo que nos permite centrarnos rápidamente en el concepto ganador. ### 26. Suzy: Un cambio de juego en la recopilación de información valiosa y rápida sobre los consumidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas D. | Senior Manager, Decision Science and Engagement, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Aprecio la habilidad de Suzy para proporcionar rápidamente conocimientos específicos sobre los consumidores, lo que ayuda a mi toma de decisiones informada. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Si me hubieran preguntado hace un año, mi respuesta cambiaría. Las limitaciones/desagrados se han mitigado a medida que Suzy continúa invirtiendo y desarrollando sus capacidades. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** POV de comprador rápido y usuario y opiniones sobre decisiones relevantes de productos y compras ### 27. Rápido y fácil de empezar - Resultados rápidos - Fácil de digerir **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Hace la mayor parte del trabajo por ti. Las plantillas facilitan el comienzo y la plataforma es intuitiva. Nuestro representante ha sido increíblemente receptivo y servicial para ayudarnos a empezar. Los resultados son fáciles de entender con los gráficos y nubes de palabras. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Ojalá fuera más asequible; lo usaríamos más a menudo, pero estamos usando nuestros créditos con moderación debido al costo. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Comprender cómo los clientes ven nuestro producto en el estante, qué nuevos productos despiertan su interés y ayudarnos a elegir las mejores ideas para campañas de marca. ### 28. Continua, excelente asociación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janine P. | Director, Brand Strategy, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy es una de mis herramientas prioritarias en mi trabajo. Recientemente me asignaron un nuevo punto de contacto, y la transición no podría haber sido más fluida. Incluso utilizaron la transición para identificar una nueva función que podría ayudarme a usar la herramienta de manera aún más efectiva. Realmente aprecio tener un socio que entiende mi modelo de negocio y sabe lo que necesito para ayudar a mis partes interesadas a avanzar. Me sorprendió gratamente ver lo rápido que la capacidad global se ha convertido en una oferta sólida. Me siento mucho más cómodo trabajando con Suzy en esta investigación que con un proveedor de investigación de mercado más grande y tradicional. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Honestamente, el equipo de producto está trabajando arduamente para resolver problemas que ni siquiera me di cuenta de que tenía. La nueva función de Showreels será un gran beneficio al agregar cualitativos a las presentaciones. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Priorizar la mensajería y los puntos de prueba Obtener comentarios reales de personas reales Demostrar a los clientes potenciales que nos importa su consumidor Generar contenido de liderazgo de pensamiento ### 29. ¡Suzy es la Sherlock Holmes definitiva de la investigación de mercado de consumidores! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eileen D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** ¡Qué no amar de Suzy! Tienen todo lo que necesito para realizar investigaciones de mercado de consumidores fiables y completas. La plataforma es fácil de navegar y usar al realizar investigaciones de autoservicio. Pero lo que distingue a la solución es mi increíble gerente de cuenta de Suzy, Bridget. No solo está siempre disponible para responder a mis preguntas y ayudarme con un proyecto, sino que también es un placer trabajar con ella. Y cuando se trata de análisis de datos, Suzy realmente sobresale. He estado constantemente impresionado con la calidad y precisión de su servicio de análisis de datos. En general, puedo decir con confianza que Suzy Consumer Research es la firma de investigación de mercado de referencia para cualquiera que busque una plataforma fácil de usar, una gestión de cuentas excepcional y un análisis de datos de primera categoría. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Si bien Suzy Consumer Research es una excelente firma de investigación de mercado, hay algunos inconvenientes a considerar. Una de las principales limitaciones es que la audiencia de la plataforma no es tan amplia como prefiero. Es difícil dirigirse a individuos en una profesión o línea de trabajo específica, lo que limita mis proyectos de investigación. Sin embargo, es importante señalar que Suzy Consumer Research está expandiendo constantemente su alcance y capacidades, por lo que esta limitación puede mejorar con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Uno de los principales problemas que Suzy resuelve es la complejidad y el costo asociados con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Al proporcionar una plataforma fácil de usar y un servicio de gestión de cuentas excepcional, Suzy ha hecho que sea más fácil y asequible para nosotros realizar investigaciones de mercado de consumidores para entender las preferencias actuales y potenciales de los clientes sobre nuestros productos, soporte al cliente y ofertas de ventas. La plataforma de Suzy nos permite recibir comentarios e ideas casi en tiempo real de una amplia audiencia, lo que nos ayuda a tomar decisiones más informadas sobre el desarrollo de productos, operaciones de soporte y ventas, y otras decisiones empresariales clave. En general, las soluciones de Suzy benefician a mi equipo al proporcionar una manera más eficiente, rentable y precisa de realizar investigaciones de mercado. Al simplificar el proceso de investigación y ofrecer ideas en tiempo real, Suzy nos ayuda a tomar mejores decisiones que pueden llevar a un aumento de ingresos y crecimiento. ### 30. Suzy - Entrada y Datos del Consumidor, Rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer J. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy hace que sea increíblemente fácil conectarse con los consumidores y obtener su opinión al tomar decisiones basadas en datos; lo mejor de todo es que es rápido. En menos tiempo del que se necesita para elaborar la encuesta, las encuestas se realizan. Suzy tiene herramientas disponibles para respuestas tanto cualitativas como cuantitativas y múltiples formas de realizar encuestas cuantitativas, por ejemplo, preguntas max-diff y clasificaciones. Siempre que no estoy seguro sobre la mejor manera de implementar una idea, el equipo de Suzy me ayuda a idear y resolver problemas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Los inconvenientes de Suzy vienen con nuestro contrato - cuando nos quedamos sin preguntas al final del año :) **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ayuda a proporcionar información sobre lo que nuestros consumidores quieren y esperan. Trabajo en Información Técnica del Consumidor y es importante que representemos al consumidor. Con Suzy puedo escuchar la voz del consumidor y tomar decisiones basadas en sus aportes. Esto me ha ayudado a proporcionar orientación sobre insumos de formulación, así como diferentes afirmaciones y redacción. ### 31. Muy útil y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy es muy fácil de usar, la interfaz es increíblemente amigable para el usuario. El equipo también es muy receptivo; están ahí para cualquier pregunta que tengamos. Y estoy asombrado de lo rápido que llegan los resultados. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Realmente no tengo ningún inconveniente con Suzy. Pensé que realizar entrevistas cualitativas sería una experiencia complicada, pero incluso eso fue sencillo. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos está ayudando a aprender más sobre nuestros clientes para que podamos comercializar nuestros productos de una manera más atractiva. Ha transformado por completo nuestra estrategia de marketing para mejor. ### 32. Bastante intuitivo al expandir la funcionalidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy tiene una variedad de tipos de preguntas y es muy fácil de programar. Dependiendo de tu muestra, los resultados se generan muy rápido y puedes verlos en tiempo real. Los gerentes de cuenta también son muy receptivos y serviciales. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Al igual que muchas plataformas en línea, la muestra se inclina hacia mujeres y Millennials. Es difícil conseguir a la Generación Z, y es difícil conseguir a hombres. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ayuda a obtener rápidamente comentarios cuantitativos y cualitativos sobre preguntas urgentes. Podemos dirigirnos al tipo de consumidor que nos interesa con bastante facilidad, lo cual es genial. ### 33. Perspectivas y más, sin complicaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kip P. | Brand Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Tan fácil de usar, miembros del equipo súper amigables y un valor absolutamente excelente. El soporte al cliente es increíble. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Puede ser frustrante tratar de programar todo lo que necesita suceder, con tantas piezas en movimiento. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Perfecto para recopilar información sobre los consumidores y presentar esa información. ### 34. Excelente servicio al cliente y plataforma accesible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arianna G. | P, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy es una plataforma muy intuitiva. El soporte al cliente también es siempre extremadamente servicial. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** No me disgusta nada. Creo que los iconos de información que describen lo que significa cada elemento serían útiles. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy ayuda a resolver preguntas empresariales basadas en tendencias de audiencia y marca. ### 35. Una excelente manera de obtener información de manera eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Todas las opciones que tienes como plantillas, la academia Suzy, la ayuda del equipo. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** No puedes presionar enter en preguntas para ir a una nueva línea. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Reunión de la información necesaria para tomar decisiones estratégicas en los procesos. ### 36. Ha sido una gran plataforma para nosotros para la investigación de productos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ryan r. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Nos gusta poder preguntar a audiencias específicas qué les gustó/no les gustó sobre un posible nuevo producto. El soporte al cliente con nuestra representante Abby también es excelente, ella es muy conocedora y ayuda a guiar nuestras encuestas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Deseamos que el grupo de audiencia fuera un poco más amplio con más hombres y personas más jóvenes. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Comprender lo que la gente quiere en productos y publicidad. ### 37. Suzy es una de nuestras vendedoras favoritas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** El rápido tiempo de respuesta, así como la pronta respuesta de Suzy cada vez que necesito ayuda. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** El costo de realizar un cuestionario largo en los EE. UU. es un poco más alto que el de algunos de nuestros otros proveedores. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de pasar del diseño de encuestas a los resultados en cuestión de días nos permite involucrarnos en proyectos que de otro modo no podríamos asumir. ### 38. ¡Excelente herramienta de encuesta para obtener una idea del comportamiento/sentimiento! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Como investigador de usuarios, esta herramienta es excelente para cuantificar mis conocimientos cualitativos. Es realmente fácil configurar una encuesta y extraer de segmentos de audiencia existentes. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Todavía tengo problemas para confiar en algunos de los datos. Como usuario, me encantaría entender mejor de dónde provienen estos participantes de la encuesta y cuán confiables son mis datos de la encuesta. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Es muy difícil encuestar a nuestros propios clientes (ya que no podemos incentivarlos), por lo que esta es una gran alternativa para cuantificar rápidamente y fácilmente las percepciones cualitativas. También me encanta cómo la plataforma está configurada para varios métodos de encuesta. ### 39. Por encima y más allá. Siempre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Como estratega de agencia, trabajamos con Suzy en múltiples capacidades: para validar hipótesis de investigación, para ayudar con propuestas de nuevos negocios, para proporcionarnos datos cuantitativos para la investigación de clientes, etc. No solo la plataforma es muy fácil de usar, sino que el equipo con el que trabajamos diariamente hace que trabajar con Suzy sea absolutamente maravilloso. Natalie y su equipo siempre van más allá para ayudarnos a elaborar encuestas y filtros para obtener realmente los mejores resultados para las necesidades de nuestros clientes. Son uno de los equipos de socios más receptivos con los que he trabajado en mi carrera, lo que hizo que inscribirse para trabajar con Suzy en el segundo año fuera una decisión obvia. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Ojalá hubiera formas más fáciles de hacer diferentes tablas cruzadas/cortes de datos. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ayuda a comprender a los humanos a un nivel mucho más profundo y nos ayuda a validar emociones y motivaciones donde otros socios no pueden. Hemos utilizado los conocimientos de Suzy como la base de muchas estrategias, lo que lleva a un trabajo más efectivo para nuestros clientes. ### 40. Plataforma de insights ágil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Equipo de servicio increíble y rápido, y también muy rentable. También es increíble poder alternar entre cualitativo y cuantitativo en una sola plataforma. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Solo desearía que fuera más global, pero con suerte vendrá en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy es una forma más rentable y rápida de realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas en un solo lugar. ### 41. Herramienta poderosamente ágil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Es fácil lanzar una encuesta para obtener una opinión sobre una idea, una pieza creativa o el comportamiento de la audiencia. Hay varios tipos de encuestas diferentes, desde encuestas monádicas hasta encuestas de preguntas de opción múltiple. Es muy fácil de usar y comenzar rápidamente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Tengo muy pocas objeciones sobre Suzy. Hay dos cosas que creo que se pueden mejorar: el panel de audiencia y hacer que el flujo de segmentación y uso del panel sea un poco más fácil. He lanzado encuestas accidentalmente que podrían haberse mejorado al no incluir la reorientación o al incluirla. Hay algo que es un poco confuso al respecto. Además, en cuanto a los paneles, podría haber más diversidad de edad, etnia y raza. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Usamos a Suzy como una verificación para propuestas. Cuando estamos en un apuro para obtener datos que puedan apoyar o refutar una idea, podemos confiar en Suzy para ayudarnos con nuestras limitaciones de tiempo. ### 42. Servicio al cliente increíble **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sara S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy es una gran plataforma para encuestar y llegar a un panel específico de consumidores en EE. UU. Mi parte favorita de Suzy es el servicio al cliente. Mi Gerente de Éxito del Cliente, Sadie, tiene reuniones mensuales con nuestro equipo para entender lo que podemos necesitar en el futuro y apoyarnos en la elaboración de encuestas. Sadie y su equipo son muy receptivos y flexibles en apoyarnos a través de desafíos, errores, etc. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Deseo que el panel de "insights" de Suzy (que resume la encuesta después de completarla) fuera un poco más flexible y visual. Encuentro que termino descargando los datos en bruto y haciendo mis propios gráficos en Google Sheets, para poder analizar los datos según las métricas que quiera (es decir, género, pregunta respondida, padre vs. no padre). ¡La buena noticia es que creo que esta función llegará pronto! **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Trabajo para una pequeña empresa emergente de menos de 15 personas, lo cual no es suficiente para tomar una decisión "estadísticamente significativa". Suzy nos permite llegar a un panel de más de 1,000 clientes potenciales para tomar decisiones basadas en datos a lo largo de todo el ciclo de desarrollo del producto y la marca (diseño de empaques, ingredientes, afirmaciones del producto, mensajes publicitarios, precios, etc.). ### 43. Panel de Visualización Amigable y Claro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Digital Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Los botones son grandes y claros, por lo que está claro dónde hacer clic para encontrar lo que necesito. Además, guardan todos tus documentos anteriores para una visualización más fácil. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** El tiempo de carga puede ser más largo que el de los sitios web normales, pero no es significativo. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Obteniendo información sobre negocios y clientes sobre nuestra marca e industria. ### 44. Suzy simplifica el proceso de recopilar información del consumidor y probar la creatividad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farah N. | Board Member, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Realizar un estudio con Suzy es más fácil y rápido que con cualquier otro socio con el que he trabajado. La plataforma es intuitiva y fácil de navegar, los resultados van directamente a un PowerPoint que puedo usar para presentaciones, y puedo completar un estudio en una fracción del tiempo que solía tomar con otros socios. El equipo de éxito del cliente es fantástico, y es una gran parte de por qué disfruto usar Suzy. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Es caro. Este es un gran compromiso para las pequeñas marcas que no tienen grandes presupuestos de marketing. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy me ayuda a recopilar información sobre el uso de categorías, el embalaje, nuevos sabores y creatividad. ### 45. Suzy ofrece herramientas de UX de primera clase, desde individuos hasta grandes equipos corporativos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waz P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Me encanta lo colaborativos y flexibles que son los expertos en UX de Suzy cuando se trata de proyectos de rápida ejecución con plazos ajustados. Suzy es nuestra mejor opción para la validación y las encuestas monádicas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Creo que si Suzy tuviera más opciones para grupos de participantes, como otros países que estamos considerando, así como realizar entrevistas en otros idiomas con una opción para la traducción de las transcripciones. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ayuda a ahorrar tiempo, que es nuestro mayor desafío en una gran empresa de tecnología. Suzy nos ayuda a triangular conjuntos de datos clave que necesitamos para definir la dirección del producto antes o después de los lanzamientos. ### 46. Servicio al cliente fantástico; Impacto real en el negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy es fenomenal en dos aspectos: 1) El servicio al cliente es receptivo, orientado a soluciones y de primera categoría. Me siento seguro en mi asociación con Suzy debido al excelente equipo de clientes con el que trabajo (¡Gracias Sadie y Casey!). 2) Suzy ha empoderado a nuestro equipo con información instantánea para tomar mejores decisiones comerciales. Nuestra empresa opera rápidamente y valora la capacidad de realizar investigaciones rápidas de consumidores para dar confianza en nuestras decisiones comerciales. Además, Suzy es una plataforma muy intuitiva con herramientas analíticas fáciles de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Sus precios continúan aumentando, pero siguen siendo accesibles. A veces me preocupa la calidad de los panelistas en cuanto a su consideración al responder preguntas, pero en general me siento bien con la calidad de los datos que obtenemos. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Innovación y desarrollo de productos - Suzy ayuda a garantizar que estamos desarrollando productos que satisfacen las necesidades del consumidor. ### 47. Gran soporte al cliente y grandes capacidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** El soporte al cliente ha sido fantástico, permitiéndome hacer preguntas sobre capacidades, aprender sobre nuevas funciones y resolver problemas o personalizar encuestas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** La interfaz de usuario del filtro es un poco inconveniente por dos razones: 1. La ventana para ver la cadena de segmentación es bastante pequeña y no se puede expandir. Requiere desplazarse para ver lo que tienes. 2. La selección de encuestas para la segmentación puede ser ambigua si tienes múltiples encuestas con el mismo nombre pero quieres una específica. Sería bueno poder pasar el cursor sobre una encuesta y ver los metadatos (por ejemplo, fecha específica, etiquetas). **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Entender al consumidor cuando el consumidor está en todo Estados Unidos. Suzy me permite hacer esto de manera rápida y económica, con grandes tamaños de muestra. Esto sería prohibitivo para estudios presenciales. ### 48. Suzy ha sido una excelente socia comercial al proporcionar orientación, herramientas de investigación y experiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy permite una investigación de respuesta rápida desde un panel confiable. Siempre dan lo mejor de sí mismos y brindan consulta cuando es necesario. Nunca he tenido una mala experiencia trabajando con el equipo de Suzy. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Hay algunas, pero pocas limitaciones al usar Suzy en este momento. Sin embargo, están trabajando constantemente con nosotros para superar esas limitaciones y aún así hacer que la experiencia sea excelente. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy está ayudando a resolver innumerables preguntas clave de negocios para nosotros. Ya sea conocimiento general de la industria o factores clave de la rotación, Suzy siempre puede ayudarnos a configurar la mejor encuesta posible y entregar resultados de manera eficiente y efectiva. ### 49. Solución rápida y ágil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** Suzy ofrece una solución ágil y rápida para encuestas/sondeos rápidos con un gran tamaño de muestra nacional. La segmentación demográfica es una herramienta útil para la orientación direccional sobre las preferencias/respuestas de la población. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Los desgloses demográficos no son tan sólidos, con Suzy quedándose corta en los grupos de edad de la Generación Z y mayores de 65 años, así como en los desgloses étnicos (por ejemplo, los caucásicos dominan el panel, con un porcentaje limitado de afroamericanos y latinos/hispanos). **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Velocidad, agilidad ### 50. Muy fácil de usar y resultados rápidos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Suzy?** La plataforma es una de las más fáciles de usar y me encantan las plantillas predefinidas. También es la más rápida que he utilizado para completar encuestas y obtener resultados; hemos lanzado encuestas y obtenido resultados en cuestión de horas o días. **¿Qué es lo que no te gusta de Suzy?** Para algunas de las plantillas predefinidas, como los nombres de productos, me gustaría que pudieras ingresar todos tus nombres de productos de una vez y que se completara automáticamente la plantilla en lugar de tener que volver a ingresarlos pregunta por pregunta. **¿Qué problemas resuelve Suzy ¿Y cómo te beneficia eso?** Suzy nos ha ayudado a obtener resultados rápidos sobre nuestros consumidores principales con encuestas que van desde el uso de productos y categorías hasta el nombramiento de futuros productos. También me encanta lo rápido que es y que se paga por pregunta en lugar de por respuesta. ## Suzy Discussions - [What does Suzy do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-suzy-do) - [What is Suzy company?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-suzy-company) - [How does Suzy work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-suzy-work) - [What is Suzy support?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-suzy-support) - [what are the best new applications](https://www.g2.com/es/discussions/35933-what-are-the-best-new-applications) - 1 upvote - [View Suzy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/suzy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A45%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=96c63974-a8f2-45fb-a642-16af5cc2051b&secure%5Btoken%5D=71ec023ba2e1c1197885101e72d8cf2f95e33f90501f77ce9e114cf6225a37a8&format=llm_user) ## Suzy Features **Métodos de respuesta del usuario** - Encuesta - Fragmentos de vídeo - Video Entrevista - Envío de fotos - Texto/Notas **Gestión de encuestas** - Survey Builder - Tipos de preguntas - Plantillas - Distribución de encuestas **Señales de marca** - Comparación - .AI - Salud de marca **Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor** - Metodologías de Uso Múltiple - Adaptabilidad a la industria y al lugar - Guía de Lógica Conductual y Adaptativa - Constructor de Encuestas de Autoservicio - Sondas Inteligentes AI **Selección de participantes** - En la aplicación - Grupo de reclutamiento **Personalización de encuestas** - Lógica de bifurcación/omisión - Soporte multimedia - Encuestas multilingües **Análisis de marca** - Análisis de tendencias - Seguimiento **Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor** - Opciones de Audiencia Flexibles - Carga de datos del cliente - Paneles de consumidores **Ideas** - Analytics - Colaboración - Clasificación **Estadísticas de la encuesta** - Informes y análisis - Integración de herramientas de BI - Exportación de datos - Permisos **Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor** - Investigación Rápida - Aseguramiento de la Calidad - Móvil / Modo mixto **IA generativa** - Resumen de texto **AI Agente - Encuesta** - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Analítica - Plataformas de Información del Consumidor** - Perspectivas impulsadas por IA - Apoyo a la Investigación Cualitativa - Evaluación comparativa y normas **Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor** - Tableros de control e integraciones incrustadas - Informes incrustables - Espacios de trabajo compartidos ## Top Suzy Alternatives - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Zappi](https://www.g2.com/es/products/zappi/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews)