SurePayroll Reseñas y Detalles del Producto

No recomiendo Sure Payroll basado en mi propia experiencia. La empresa no presentó mis impuestos de reempleo y tuve que presentar y pagar mis propios impuestos de reempleo a pesar de que estaban deduciendo mis impuestos de reempleo en cada nómina. Hasta la fecha, todavía no me han reembolsado la cantidad que tuve que pagar personalmente. Recibí cartas del Departamento de Ingresos de Florida indicando que ninguno de mis impuestos de reempleo fue presentado. ¿Podrías imaginar a un dueño de negocio pagando por este servicio en Sure Payroll y que no se estuviera realizando? Luego tuve que perder tiempo de producción y apartarme de mi negocio para hacer llamadas de ida y vuelta con el Departamento de Ingresos de Florida para supervisar este asunto porque nadie en Sure Payroll devolvía mis llamadas ni se ofrecía a ayudar. Este asunto ha estado ocurriendo desde 2022 y nadie se ha comunicado para ayudar completamente en este asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los representantes no son útiles. No devuelven las llamadas. Te ponen en espera extrema. Recogen tus impuestos de reempleo y no los envían al Departamento de Ingresos de Florida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy particularmente impresionado con la experiencia que tuve al configurar una nueva cuenta con SurePayroll. Daniel Moran fue increíble y desempeñó un papel importante en hacer que el proceso de configuración fuera muy fácil y fluido para mí. Su apoyo excepcional dejó una impresión positiva en mí, que es la razón por la que estoy dejando esta reseña. La facilidad de configuración facilitada por su asistencia hizo que una tarea compleja fuera sencilla y eficiente. También uso SurePayroll principalmente por sus capacidades de nómina, que funcionan eficazmente para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el servicio al cliente ahora esté subcontratado a otros países, y he tenido muy malas experiencias con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve una gran experiencia con SurePayroll. Fue increíble trabajar con Yaqoob. Estaba mucho más al tanto de las cosas que yo y me mantenía en el camino con cada paso que necesitaba completar. Siempre respondía rápidamente y estaba feliz de responder cualquier pregunta que tuviera. El diseño de la nómina también es muy fácil de navegar. Recomendaría SurePayroll a mis colegas al 100%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada ahora mismo. Todo parecía bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente hizo que las partes complicadas de ser un empleador (impuestos, retenciones, seguridad social, etc.) desaparecieran. Fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un error de cobro en mi cuenta, pero su Sr. Gerente de Experiencia del Cliente, Nicky Gloff, se disculpó, corrigió el error y recuperó mi dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

absolutamente nada. He utilizado varias empresas de nómina, surePayroll es, sin duda, la peor basura que jamás haya existido en el ámbito de la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

usamos Sure Payroll para pagar a nuestra niñera, esta empresa es la PEOR que he usado. Cuestan un ojo de la cara para la nómina regular, imponen tarifas adicionales por cosas simples que otras empresas hacen por una tarifa mensual simple, te impiden acceder a tus datos y a los impuestos que pagaste para sacarte más dinero, y no envían nada al estado ni al gobierno federal. ALÉJATE, ni siquiera puedo obtener mis datos de ellos para lidiar con un problema fiscal con mi estado porque están pidiendo cientos de dólares para "reactivar" la cuenta, es una estafa. Espero que estas personas quiebren. aléjate de ellos y de Paychex. basura caliente, no una empresa de nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cristian Hermida fue mi representante de cuenta y me ayudó a responder todas mis preguntas, me dirigió para configurar mi cuenta correctamente y asistió en una demostración para mi empleado. Su servicio fue realmente increíble y el producto funciona bien. Tuve muchas preguntas durante el proceso y él estaba feliz de ayudarme. Si estás buscando un servicio de nómina para pequeñas empresas o niñeras, SurePayroll es realmente uno de los mejores (especialmente con empleados como Cristian). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al realizar una nómina fuera de ciclo, fue un poco confuso hacer un cheque en papel en lugar de usar el depósito directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Si tuviera que elegir algo, sería el precio competitivo, pero como tienes que volver a ejecutar las nóminas y te dan el consejo equivocado para la contabilidad de nóminas, la cantidad que les pagarás a ellos y las multas y tarifas al IRS y a tu contador, simplemente no vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es un completo desastre. Si los llamas, cada vez te atenderá alguien diferente con distintos niveles de experiencia y serás responsable si algo sale mal con la nómina. Simplemente no hay responsabilidad y nadie para ayudarte. Una vez hecha la venta, todo lo que te dicen es que contactes con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo utilizado tres otras nóminas para pequeñas empresas, esta es extremadamente fácil de usar, con una interfaz de usuario simple, los precios son muy asequibles (hacen grandes promociones como 6 meses gratis en el primer año), y lo mejor es su impecable servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría volverse caro a medida que contrates más empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil pensar en los aspectos positivos de SurePayroll. Supongo que parece que sus declaraciones gubernamentales son precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es absolutamente terrible y los precios son deshonestos. Cada vez que he necesitado hablar con alguien, toma una eternidad conectarse con la persona adecuada. Hoy, me tomó 70 minutos hablar con su departamento de facturación.

Su página de precios parece ser muy sencilla, y no hay ninguna mención de que los precios mostrados sean promocionales. Sin embargo, cobran a varios de sus clientes una tarifa mucho más alta. Estoy bastante seguro de que esto es ilegal (mostrar precios que son promocionales y no indicarlo como tal) en varios estados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora mismo no puedo pensar en nada que mencionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consistentemente estropean nuestros formularios SUW estatales, dejándome con un desastre total. El servicio al cliente está impedido de conectarme con sus supuestos "expertos en impuestos", al punto de que estoy recibiendo múltiples avisos de impuestos amenazantes del estado cada mes. Esto nunca sucedió cuando yo mismo hacía los impuestos.

Cambian las frecuencias de presentación de impuestos a su antojo, creo que para maximizar sus ingresos por intereses, y no ayudan a resolver los problemas que han creado.

ALÉJATE de estos charlatanes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.