# Suralink Reviews **Vendor:** Suralink **Category:** [Software de Gestión de Prácticas Contables](https://www.g2.com/es/categories/accounting-practice-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 147 ## About Suralink Suralink es la plataforma líder de colaboración con clientes diseñada para optimizar los flujos de trabajo de compromisos para equipos de auditoría, impuestos y asesoría en firmas contables. Nuestra misión es asegurar que los compromisos se mantengan en curso, dentro del presupuesto y se ejecuten eficientemente proporcionando herramientas poderosas que mejoran la colaboración y eliminan ineficiencias. Con nuestra herramienta de Gestión de Listas de Solicitudes, las firmas pueden automatizar y simplificar las solicitudes de documentos, seguir el progreso de los compromisos en tiempo real y asegurar que los clientes se mantengan alineados en cada paso del camino. Suralink Workpaper Suite se integra con cualquier solución de carpetas basada en Excel y se conecta directamente con la Gestión de Listas de Solicitudes. Automatiza la coincidencia de datos para pruebas de muestra o análisis de población, optimiza las revisiones con documentos de clientes vinculados y permite el seguimiento directo con el cliente, todo sin salir de tus papeles de trabajo en Excel. Las respuestas de los clientes y los documentos de soporte se sincronizan automáticamente en tu libro de trabajo, asegurando actualizaciones en tiempo real y una colaboración más fluida. Al combinar la poderosa y segura gestión de solicitudes de documentos de la Gestión de Listas de Solicitudes con la integración perfecta de Workpaper Suite con Excel, Suralink empodera a las firmas para simplificar los flujos de trabajo, reducir tareas manuales y fomentar una mejor colaboración con los clientes. Estas herramientas ayudan a las firmas a mantener los compromisos en curso, minimizar ineficiencias y mejorar las interacciones con los clientes, asegurando un proceso de compromiso más eficiente y rentable desde las solicitudes iniciales de PBC hasta la revisión de papeles de trabajo. Suralink tiene su sede en Salt Lake City, Utah, con una fuerza laboral remota a nivel nacional. ## Suralink Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la interfaz de Suralink increíblemente intuitiva, lo que permite una experiencia de carga de documentos **fácil y sin problemas**. (36 reviews) - Los usuarios aprecian la característica de **compartir documentos de forma segura** de Suralink, que permite cargas seguras e intuitivas de archivos confidenciales. (14 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Suralink, que simplifica la colaboración y hace que la gestión de solicitudes sea sin esfuerzo. (14 reviews) - Los usuarios elogian a Suralink por su **fácil configuración inicial** , haciendo las transiciones suaves e intuitivas para los nuevos clientes. (11 reviews) - Los usuarios elogian a Suralink por su **eficiencia y ahorro de tiempo** , mejorando significativamente la gestión del compromiso con los clientes y las solicitudes de documentos. (9 reviews) - Los usuarios elogian las **características de comunicación efectiva** de Suralink, que permiten una colaboración sin problemas y una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes. (8 reviews) - Los usuarios valoran las **excelentes herramientas de organización** que agilizan el intercambio de información y mantienen las solicitudes ordenadas. (8 reviews) - Colaboración en equipo (7 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión segura de documentos** de Suralink, simplificando las comunicaciones con los clientes y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo. (6 reviews) - Cumplimiento de Seguridad (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **notificaciones deficientes** de Suralink, experimentando retrasos en las alertas para nuevas cargas de archivos y actualizaciones engañosas. (9 reviews) - Los usuarios están frustrados por las **funcionalidades faltantes** en Suralink, lo que limita la funcionalidad esencial y complica la experiencia del usuario. (8 reviews) - Los usuarios encuentran la **gestión de archivos restrictiva** , enfrentando problemas al adjuntar nuevos archivos a cadenas de correo electrónico existentes. (7 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de acceso** , incluyendo dificultades con la recuperación de archivos y complicaciones con la Autenticación Multifactor. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **curvas de aprendizaje difíciles** con Suralink, complicando el proceso de carga tanto para los clientes como para el personal. (5 reviews) - Los usuarios señalan que **los problemas de descarga** surgen debido a la falta de integración con otros sistemas, lo que complica los procesos de transferencia de archivos. (4 reviews) - Los usuarios encuentran **la integración de correo electrónico deficiente** , especialmente con complementos de Outlook problemáticos y sin historial de notificaciones para los usuarios clientes. (4 reviews) - Pobre usabilidad (4 reviews) - Los usuarios experimentan **inestabilidad del software** con problemas de inicio de sesión y retrasos en las notificaciones, lo que dificulta el uso efectivo de Suralink. (4 reviews) - Problemas de comunicación (3 reviews) ## Suralink Reviews ### 1. Intuitivo y simplificado para compromisos de auditoría **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta cómo Suralink permite una lista PBC interactiva donde los clientes pueden subir documentos grandes o confidenciales con facilidad. Todo es muy intuitivo, y cuando tenemos nuevos clientes entrando a la plataforma, realmente no hay curva de aprendizaje. También aprecio las muchas características, como el estado de las solicitudes y la asignación de tareas, que ayudan a agilizar nuestros compromisos de auditoría. El controlador en el cliente puede asignar a su equipo a ciertas solicitudes, haciendo el proceso más fluido. La configuración inicial fue extremadamente fácil, haciendo la transición desde nuestro antiguo software de Documentos, que era basado en aplicaciones y carecía en varias áreas, mucho más fácil. Estoy muy satisfecho, como se refleja en mi alta puntuación de recomendación. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Honestamente, no hay nada que no me guste de Suralink. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink permite la carga fácil de documentos grandes o confidenciales por parte de los clientes con una lista PBC interactiva. Es intuitivo, sin curva de aprendizaje para nuevos clientes, y ayuda a agilizar tareas con características como estados de solicitud y asignación de tareas, a diferencia de nuestro software anterior basado en aplicaciones. ### 2. Los clientes y el personal ven el beneficio compartido de usar Suralink. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Lo mejor de Suralink es la facilidad de uso para los clientes y el personal. Cuando se configura correctamente, es una excelente manera de recopilar documentos de clientes de manera segura y eficiente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La única desventaja de Suralink es que los clientes a menudo suben documentos de otros miembros de la familia o entidades a una sola carpeta y clasificarlos puede llevar mucho tiempo. Para resolver este problema, añado carpetas para cualquier miembro adicional de la familia o entidades para que el cliente pueda acceder y subir todo lo necesario en un solo lugar. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** La transferencia segura de documentos es una preocupación constante. Podemos subir documentos a los clientes, y ellos pueden subir sus documentos a nosotros de manera segura. ### 3. Comunicación con el cliente simplificada con margen de mejora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriele D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta usar Suralink para obtener información PBC de los clientes y para la comunicación con ellos, evitando el correo electrónico. La ruta de comunicación directa es algo que aprecio. Lo encuentro fácil de usar y es sencillo explicar el proceso a los clientes. Acepta todos los formatos de documentos, lo cual es bastante útil. La configuración y accesibilidad son sencillas, y la presentación de documentos funciona bien. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No me gusta lo fácil que es descargar todo, lo que resulta en múltiples descargas idénticas. Además, el seguimiento de las descargas y la configuración de notificaciones podrían mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Suralink para obtener información PBC de los clientes, facilitar la comunicación directa y proporcionar documentos sin correo electrónico. Es fácil de usar y maneja todos los formatos de documentos. ### 4. Plataforma de Colaboración Fluida con Margen de Mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar M. | Assurance Senior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink es una plataforma increíblemente fácil de usar que hace que la colaboración entre clientes y usuarios sea fluida. Me gusta mucho lo fácil que es para los clientes compartir datos y crear múltiples solicitudes, haciendo que el flujo de trabajo sea eficiente y organizado. La plataforma también se destaca por sus actualizaciones regulares y notificaciones oportunas, que aseguran que los usuarios siempre estén informados y al día. En general, proporciona una experiencia fluida y eficiente para gestionar las interacciones con los clientes y el intercambio de datos. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Suralink ocasionalmente enfrenta algunos problemas técnicos. A veces, cuando un cliente cumple con una solicitud, los archivos subidos no siempre aparecen correctamente, lo cual puede ser inconveniente. También hay pequeños fallos aquí y allá, y la plataforma a veces entra en modo de mantenimiento, lo que interrumpe el trabajo en curso. Aunque estos problemas no son graves, resolverlos mejoraría mucho la experiencia general. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink aborda eficazmente varios desafíos enfrentados en las auditorías financieras, particularmente en torno a la colaboración con los clientes y la gestión de documentos. Tradicionalmente, intercambiar evidencia de auditoría y documentos de respaldo a través de correos electrónicos o unidades compartidas puede ser ineficiente, desorganizado y propenso a problemas de control de versiones. Suralink resuelve esto proporcionando una plataforma centralizada y segura donde las solicitudes, las respuestas de los clientes y los documentos de respaldo se rastrean en tiempo real. Para mí, como auditor, Suralink mejora enormemente la eficiencia y la transparencia a lo largo del proceso de auditoría. Ayuda a garantizar que los documentos proporcionados por los clientes estén organizados y sean fácilmente accesibles, reduciendo el tiempo dedicado a dar seguimiento a las solicitudes pendientes. Las actualizaciones de estado en tiempo real y las notificaciones facilitan el monitoreo del progreso, y el rastro de auditoría mejora la responsabilidad y la calidad de la documentación. En general, agiliza la comunicación con los clientes, minimiza la confusión y ayuda a mantener un flujo de trabajo de auditoría más fluido y estructurado. ### 5. Plataforma segura y fácil de usar con margen de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myrissa S. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Utilizo Suralink para subir listas de solicitudes para nuestros clientes y para recibir documentos que nuestros clientes han subido con fines de auditoría. Es una plataforma segura que es fácil de usar con nuestros clientes. Me gusta que sea fácil de usar y también simple de manejar. Tiene una interfaz sencilla para subir documentos rápidamente, descargar documentos, agregar solicitudes y añadir personas a los compromisos. La configuración inicial también fue muy sencilla. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La única sugerencia para mejorar Suralink sería la función de búsqueda. Actualmente, tengo que usar solo una palabra única en los nombres de nuestros clientes o buscar solo por el primer nombre. Cuando escribo el nombre completo de un cliente, no me da resultados precisos. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Suralink para compartir y recibir documentos de auditoría de manera segura. Es fácil de usar para nuestros clientes. La interfaz es amigable, lo que permite cargas rápidas y gestión de compromisos. ### 6. Comunicación con el cliente simplificada con una facilidad de uso estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Utilizo Suralink para enviar listas de solicitudes a clientes de atestación y encuentro sus capacidades en tiempo real increíblemente beneficiosas. La función de rastro de auditoría es invaluable ya que ayuda a mantener la honestidad de todos, tanto los empleados de nuestra firma como los clientes, y proporciona información sobre dónde podrían haber ocurrido errores. La capacidad del software para enviar recordatorios por correo electrónico periódicos a los clientes cuando no se entregan los elementos solicitados asegura que se cumplan los plazos, mejorando la eficiencia general. La transición de usar correo electrónico y seguimiento manual a Suralink ha mejorado significativamente nuestra gestión del tiempo. Además, la configuración inicial fue notablemente fácil; agregar clientes, crear una plantilla en Excel e importar las listas originales fue sencillo. Estoy genuinamente impresionado con Suralink, tanto que lo recomendaría con una puntuación de 12/10. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Hay bastantes ocasiones en las que solicito meses específicos de estados de cuenta o archivos, y para actualizar esas fechas cuando las listas de solicitudes se trasladan, tienen que ser actualizadas manualmente. Esto es principalmente un inconveniente desde el punto de vista del tiempo y del flujo de trabajo, ya que toma tiempo adicional actualizar los elementos solicitados. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Suralink para automatizar la gestión de listas de solicitudes, mejorando la gestión del tiempo al enviar recordatorios y rastrear el estado, lo que mantiene a todos responsables. La configuración inicial fue sencilla. Sin embargo, actualizar manualmente las fechas trasladadas es un poco lento. ### 7. Gestión Eficiente de Clientes Hecha Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Encuentro Suralink inmensamente valioso para organizar mis compromisos con los clientes, ya que simplifica la gestión de listas de solicitudes de clientes y permite actualizaciones en tiempo real, facilitando que los clientes vean las tareas pendientes. Aprecio cómo responsabiliza tanto a mi equipo como a nuestros clientes, asegurando transparencia y responsabilidad en todos los aspectos. La configuración inicial fue muy fácil, demostrando lo amigable que es la plataforma desde el principio. Aunque aún no lo he integrado con otras herramientas, estoy emocionado por el potencial de actualizar y aprovechar sus integraciones disponibles. La transición de usar Microsoft Excel para nuestra lista PBC a Suralink ha sido una mejora significativa en eficiencia y facilidad de uso. Realmente disfruto la experiencia general con Suralink y lo recomendaría con entusiasmo, como refleja mi calificación de 10 sobre 10. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Nada **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Encuentro que Suralink facilita la preparación y gestión de una lista PBC en tiempo real, ayudándome a organizar compromisos, simplificando la visibilidad del cliente sobre los elementos pendientes y asegurando la responsabilidad de ambos equipos. ### 8. Plataforma de Recopilación de Datos de Auditoría Eficiente y Confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily S. | Audit Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink proporciona una plataforma centralizada y fácil de usar para que los clientes carguen y gestionen de manera segura la documentación de auditoría. Su flujo de trabajo de extremo a extremo permite un seguimiento claro de las solicitudes, actualizaciones en tiempo real y una comunicación fluida entre equipos y clientes. La capacidad de monitorear el progreso, asignar tareas y mantener el control de versiones nos ayuda a mantenernos organizados y cumplir con los plazos de manera más consistente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Aunque Suralink es altamente funcional, la interfaz de usuario puede parecer un poco abrumadora para los usuarios primerizos. La incorporación inicial podría requerir alguna orientación para los clientes que no están familiarizados con el sistema. Además, los retrasos ocasionales en la sincronización o las notificaciones pueden causar pequeños retrasos en la comunicación. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink resuelve varios problemas clave en el proceso de auditoría, especialmente en el seguimiento de solicitudes, el control de versiones de documentos y el intercambio seguro de archivos. Antes de usar Suralink, gestionar las listas PBC (Preparado Por el Cliente) de auditoría a través de correos electrónicos y hojas de cálculo era un proceso que consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Ahora, con una plataforma centralizada, puedo rastrear fácilmente qué documentos se han recibido, cuáles están pendientes y comunicarme directamente dentro de cada solicitud. Esto ha mejorado significativamente la eficiencia de nuestro flujo de trabajo, reducido los correos electrónicos de seguimiento y ayudado a garantizar la entrega oportuna de la evidencia de auditoría. La capacidad de asignar y organizar solicitudes por categoría o prioridad también ha hecho que la gestión de múltiples compromisos sea mucho más eficiente. ### 9. Compartir archivos de forma segura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anusha B. | Senior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Facilidad para organizar los PBC de los clientes en el portal, facilidad para compartir archivos de manera segura, notificaciones oportunas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Si ya hemos enviado un archivo dentro de una cadena de correos electrónicos, Suralink no nos permite adjuntar archivos adicionales en un nuevo correo dentro de esa misma cadena. Tenemos que iniciar un nuevo hilo de correo electrónico o eliminar los archivos que se compartieron anteriormente en la cadena. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Compartir archivos de forma segura ### 10. suralink es genial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Eficiencia y ahorro de tiempo Automatiza el proceso de solicitud de documentos (solicitudes PBC), reduciendo el intercambio manual. Suralink +2 SoftwareSuggest +2 Los recordatorios integrados y las actualizaciones de estado reducen la necesidad de seguimiento manual. Suralink +2 Suralink +2 La capacidad de reutilizar plantillas y transferir compromisos de un año a otro reduce el tiempo de configuración. Suralink +1 Mejor visibilidad y seguimiento Los paneles de control en tiempo real y las notificaciones instantáneas proporcionan información sobre qué documentos se han solicitado, enviado o retrasado. Suralink +2 Software Advice +2 Las pistas de auditoría (quién hizo qué, cuándo) ayudan con la responsabilidad y el cumplimiento. Suralink +2 Suralink +2 Mejor experiencia del cliente y colaboración Un portal centralizado (en lugar de correos electrónicos dispersos / archivos adjuntos) proporciona tanto a la firma como al cliente una interfaz compartida. Suralink +2 Software Advice +2 La funcionalidad de firma electrónica integrada significa que los clientes pueden firmar documentos directamente dentro del mismo flujo de trabajo. Suralink +2 SoftwareSuggest +2 Menos "persecución de correos electrónicos" y menos malentendidos sobre qué versión o documento es el actual. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Costo / Licencias Como ocurre con muchas herramientas empresariales, el costo puede ser una barrera, especialmente para las empresas más pequeñas. (No encontré precios públicos detallados, pero el software de auditoría especializado tiende a tener tarifas de licencia no triviales.) Algunas características (reglas de automatización, acceso a API, soporte premium) pueden estar disponibles solo en niveles de costo más alto. Suralink Incorporación / Gestión del cambio La transición de los flujos de trabajo heredados de correo electrónico / hojas de cálculo a Suralink requiere esfuerzo de capacitación y adopción. Algunos usuarios pueden resistirse a cambiar sus procesos habituales. La configuración inicial (creación de plantillas, migración de listas de clientes existentes, definición de permisos) lleva tiempo. Dependencia de la adopción por parte del cliente Si los clientes son lentos en adoptar o se sienten incómodos con las nuevas herramientas, pueden resistirse a usar el portal, subir documentos o usar firmas electrónicas, lo que puede disminuir el beneficio. Algunos clientes pueden preferir medios tradicionales (correo electrónico, papel), lo que requiere procesos paralelos o soporte adicional. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Mejor preparación para auditorías / regulaciones El sistema consolidado y organizado de solicitudes, respuestas y registros ayuda con las auditorías y revisiones de cumplimiento. El sistema puede ayudar a garantizar que nada se pase por alto (solicitudes rastreadas, sin duplicados, sin correos electrónicos "perdidos"). ### 11. Fácil de usar y amigable para el cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hui T. | Risk Advisory Senior, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Lo que más me gusta de Suralink es su interfaz intuitiva y sus características de colaboración con el cliente sin problemas, que hacen que la gestión de solicitudes y el seguimiento del progreso sean increíblemente eficientes. El intercambio seguro de documentos de la plataforma y la visibilidad en tiempo real de los flujos de trabajo ayudan a agilizar los procesos de auditoría y cumplimiento, ahorrando tiempo y reduciendo riesgos. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** A veces ocurren tiempos de inactividad, especialmente cuando se introducen nuevas actualizaciones que complican los flujos de trabajo existentes y crean fricciones para los usuarios. Con plataformas como Suralink, estos cambios pueden ocasionalmente interrumpir el intercambio fluido de solicitudes y documentación, lo que lleva a confusión o retrasos. Los usuarios pueden expresar descontento cuando se alteran procesos familiares o cuando la capacidad de respuesta del sistema se ve afectada, particularmente durante períodos críticos. Una comunicación clara y un soporte proactivo son esenciales para ayudar a los usuarios a adaptarse y mantener la confianza en la plataforma durante estas transiciones. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Como Consultor de Asesoría de Riesgos, Suralink ayuda a resolver el desafío de gestionar y organizar grandes volúmenes de evidencia de clientes durante auditorías y evaluaciones. Al servir como un repositorio centralizado y seguro, agiliza el proceso de solicitud y documentación, reduce la comunicación de ida y vuelta, y asegura visibilidad en tiempo real del estado de cada elemento. Esto no solo mejora la eficiencia y la responsabilidad, sino que también mejora la calidad y puntualidad general de nuestras revisiones de riesgos. ### 12. Gestión de Documentos Segura y Amigable para el Usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rudy G. **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Realmente aprecio la función de carga segura de archivos de Suralink. Es extremadamente conveniente y muy fácil de usar. Esta herramienta me da confianza ya que asegura que los documentos y la información personal de mis clientes estén seguros y no circulen por Internet, lo cual es una gran ventaja para mantener la privacidad. Además, la configuración inicial de Suralink fue bastante fácil, lo cual fue un alivio ya que principalmente lo usamos para asegurar las cargas de archivos. Me permite manejar cómodamente información sensible sin recurrir al correo electrónico, que podría ser menos seguro. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No hay nada que no me guste **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Encuentro que Suralink gestiona de manera segura el intercambio de documentos, proporcionando tranquilidad al proteger la información del cliente de las vulnerabilidades del correo electrónico, todo mientras es fácil de usar y conveniente. ### 13. Un truco innovador para la interacción con el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Ya no necesitas esperar a los clientes en persona cuando se trata de diferencias horarias. Es más fácil usar e integrar los documentos proporcionados por el cliente con sus respuestas en el chat. Podemos rechazar y volver a solicitar elementos si no estamos seguros de eso. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** En mi opinión, la interfaz de Suralink no es muy fácil de usar. Siento que podría ser más refinada e intuitiva. En este momento, me cuesta navegar eficientemente entre múltiples archivos de clientes. Además, no hay una función para indicar respuestas no leídas, lo que dificulta el seguimiento de las actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Ya no necesitamos esperar llamadas o correos electrónicos de los clientes para solicitar documentos. En su lugar, podemos simplemente crear una solicitud en el espacio de Suralink para el cliente relevante en cualquier momento del día. Esto nos permite recibir respuestas del cliente sin tener que interactuar con ellos directamente. ### 14. Transferencias de archivos sin esfuerzo y comunicación con el cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominik R. | Audit Senior, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta la facilidad de enviar solicitudes y transferir archivos hacia y desde los clientes, y responder preguntas según sea necesario en un software bien organizado. Es excelente para llevar un seguimiento de las tareas. Lo usamos a diario. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No soy un gran fanático de la reciente actualización que ha hecho que no sea posible entrar dentro de un comentario cuando quiero hacer una lista numerada. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Facilita el seguimiento de las tareas y evita la organización desordenada de todos los elementos relacionados con la auditoría. ### 15. Fácil de usar—A los clientes les encanta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | partner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Fácil de usar, a los clientes les encanta la herramienta y la interfaz. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Me encantaría ver más integración en nuestro software de auditoría. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** intercambio de datos con/de clientes ### 16. La experiencia del usuario de Suralink está muy optimizada, es fácil de usar y también es sencilla para los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta que Suralink no sea demasiado complicado y sea muy accesible para casi todos nuestros clientes, quienes tienen diferentes niveles de experiencia tecnológica. Ayuda a mantener las solicitudes de auditoría en un solo lugar y permite una gestión de proyectos sencilla. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Algunos de nuestros clientes han tenido problemas con la Autenticación Multifactor, y eventualmente bloquea sus cuentas, lo que causa interrupciones en el proceso. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda a nuestro equipo a llevar un seguimiento de todas las solicitudes que recibimos para nuestras auditorías, lo que hace que cada auditoría año tras año sea mucho más fluida. Podemos ver los diferentes informes y documentación que recibimos en la auditoría del año anterior y trasladar esas solicitudes a la auditoría del año actual. Esto hace que nuestra comunicación con el cliente sea mucho más eficiente. ### 17. Gran experiencia hasta ahora con Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CPA/Firm Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Lo mejor de Suralink es tener todo el diálogo con los clientes y los intercambios de solicitudes de documentos y documentos entregados en un solo lugar. También que es fácil de acceder y acomoda a múltiples usuarios de clientes. Además, la capacidad de descargar todos los documentos a la vez en varias estructuras de árbol de archivos. También el Secure Send incorporado me permite poner un enlace en mis correos electrónicos y proporcionarlo a cualquiera para que me envíe archivos de forma segura (y para que yo les envíe archivos de forma segura a través de enlaces). Además, este envío seguro está integrado en Outlook a través de un complemento de Outlook. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La única desventaja real es que no está integrado con nuestro sistema existente de gestión/almacenamiento de documentos. Así que tenemos que descargar y transferir archivos a nuestros otros sistemas como Smartvault y AdvanceFlow, por ejemplo. Pero Suralink no se presenta como un sistema de gestión/almacenamiento de documentos, es más bien una herramienta de flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener todo el diálogo y los entregables del cliente en un solo lugar central. ### 18. Muy organizado - fácil de comunicarse con los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid R. | Senior Audit Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Como auditor, nuestra responsabilidad es entregar al cliente una lista de solicitudes organizada que detalle todos los elementos necesarios para realizar la auditoría. Suralink hace un gran trabajo al mantener todo bien organizado y fácil de entender. Si hay algún seguimiento, puedo comunicarme directamente con los clientes utilizando el sitio de Suralink. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** A veces puede ser un poco difícil agregar un nuevo cliente al portal. Eso es más bien responsabilidad del cliente para entender el sitio web. ¡Aparte de eso, no hay problemas! **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Está organizando todas las solicitudes con fines de auditoría. En lugar de cientos de correos electrónicos de ida y vuelta con numerosos archivos adjuntos, aloja todos los documentos necesarios en una sola página. ### 19. Uso de suralink en transacciones de fusiones y adquisiciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renato d. | Senior consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** suralink ayuda mucho a reducir el tiempo dedicado durante el proceso de recopilación de información en una transacción de fusiones y adquisiciones. Sus funcionalidades prácticas de descarga, trazabilidad práctica, comentarios dinámicos y organización ayudan mucho en un proceso donde el tiempo es crucial. Además, los informes generados por la plataforma son muy útiles para facilitar la comunicación. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Nos enfrentamos a algunas barreras lingüísticas con hablantes no nativos de inglés y siento que hay margen de mejora en la forma en que se crean y actualizan las solicitudes. El proceso de verificación en dos pasos a través de Autenticator también fue un problema en algunos casos debido a restricciones organizativas, recomendaría verificar otras formas de realizar la verificación en dos pasos. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Tiempo dedicado a las listas de solicitudes Organización Trazabilidad Descargas prácticas y organizadas ### 20. Very User-Friendly Audit Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** We use Suralink for audits - very user friendly! **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** We have used Suralink for 4 years now and I haven't had any issues **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Helps with placing all needed documents for our audits in one place. It is secure so we feel safe putting information into this platform ### 21. Fácil para los clientes, pero las solicitudes de 2FA son molestas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** gustavo g. | Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Es fácil explicar cómo usar Suralink a los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No me gusta que Suralink pida la autenticación de dos factores con frecuencia, incluso cuando marco confiar en el dispositivo. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Comercio seguro de documentos con clientes. ### 22. Suralink ha transformado el proceso de auditoría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas B. | Senior Auditor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink ha transformado la manera en que gestionamos solicitudes, rastreamos entregables y colaboramos con los clientes durante todo el proceso de auditoría. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La desventaja es que deja al cliente con más responsabilidad para aprender el proceso de carga mientras también se mantiene al día con las solicitudes. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** En general, Suralink ha simplificado mis compromisos de auditoría, fortalecido las relaciones con los clientes y ahorrado innumerables horas de trabajo administrativo. Mejora la eficiencia sin sacrificar la seguridad, que es exactamente lo que los auditores necesitan. Lo recomiendo encarecidamente a cualquier firma que busque modernizar su proceso de colaboración con los clientes. ### 23. As a firm we have not had one positive comment from clients about this software. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach A. | Client Relations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** We are switching after using it for two tax seasons because none of our clients like the platform. It has not improved our work process. NO Mobile Feature!!!!! Clients are all on phones or tablets and get so lost because it is a computer based product, I wish we never signed up for this product. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Interface, overall layout, lack of Firm Branding options. Everything is hard to find for the clients. The notification system is not good. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Overall Layout - clients have a hard time understanding the Engagments Vs reports. NO Mobile Feature!!!!! ### 24. Una mejora para asegurar el intercambio de archivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink es muy limpio a la vista y muy fácil de usar. Es fácil ver las tareas, agregar tareas/solicitudes, enviar actualizaciones a los clientes sobre elementos pendientes, comentar y subir, etc. Todas las funciones son realmente simples de aprender y fáciles de realizar. El sistema de codificación por colores es muy útil. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Es un poco quisquilloso, pero puede llegar a ser molesto cuando, después de un corto período de inactividad, Suralink te cierra la sesión. Y cuando vuelves a iniciar sesión, tienes que hacerlo dos veces, lo cual puede ser un poco redundante. Además, Suralink ha estado ocasionalmente fuera de servicio por mantenimiento, o no puedes iniciar sesión durante la jornada laboral. Eso ha llevado a algunas ralentizaciones en el trabajo y a que los clientes me envíen mensajes diciendo que no pueden acceder a Suralink. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda con el intercambio seguro de archivos con clientes de auditoría. Ayuda a que el intercambio sea más seguro y fácil de facilitar. También ayuda a simplificar el aspecto y la organización de solicitudes y tareas. ### 25. Recursos Humanos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Delicia B. | HR Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** La seguridad que mantiene los archivos seguros. Y que puedo enviar a personas que no tienen cuentas. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No siempre se pueden encontrar los archivos antiguos que se han recibido. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Poder enviar archivos seguros. ### 26. Reseña de Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta el diseño y el formato de suralink. Me gusta cómo se integra con el correo electrónico y que mantiene un registro de cuándo se reciben los elementos. También me gusta que nunca borra la información después de un período de tiempo. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** A veces, iniciar sesión de forma segura puede ser un dolor. Cuando uso SSO, siempre se retrasa y tarda 30 segundos en cargar. A veces es difícil localizar la "lista de clientes", pero eso podría ser porque muchos de mis clientes son del sector salud y eso está más protegido. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** fácil contacto con el cliente para intercambiar información ### 27. La carga flexible de plantillas facilita el trabajo con los clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta la flexibilidad de cargar archivos como plantillas para mis clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Es difícil saber qué archivos no se han descargado sin hacer clic en cada categoría para ver qué se cargó. Desearía que pudiéramos ver qué archivos son nuevos. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Esto permite a nuestra firma mantener a nuestros clientes organizados y avanzando a través de nuestras preguntas y necesidades para completar el trabajo. ### 28. uso de suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** fácil de usar con los clientes y convenientemente diseñado para mantenerse al tanto de las cargas de los clientes **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** las funcionalidades pueden aumentar. Puede haber incluso más que podamos usar. Algunas de las nuevas funciones, como revisar documentos directamente en suralink, no funcionan demasiado bien. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** está resolviendo el problema de trabajar con múltiples clientes a la vez y rastrear cuándo se están subiendo los entregables. Los informes que recibo de Suralink me permiten saber cuándo se suben comentarios y elementos. ### 29. Simple, claro y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Principal at SAS Assurance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Nuestros clientes rara vez tienen una pregunta: pueden usarlo sin necesidad de formación. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La función de avance debería poder avanzar el año de las fechas individuales en los campos de solicitud. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo hemos estado usando para nuestros clientes durante unos 4 años y no hay nada negativo que reportar de ningún cliente. Lo usamos para obtener y utilizar información sensible, incluyendo información de HIPAA. ### 30. ¡Suralink hace mi vida 10 veces más fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alex g. | Assurance Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me encanta usar Suralink. Me facilita a mí y a los clientes llevar un seguimiento de lo que se ha subido de manera clara y eficiente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Realmente no hay inconvenientes, tal vez desearía recibir una mejor notificación cuando se suben cosas (parece que llega una vez al día y está agrupada con otras notificaciones). **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Solía tener que solicitar y recopilar la documentación de los clientes por correo electrónico y era difícil ver qué había enviado cada cliente. Ahora todo se carga de forma segura en un solo lugar fácil de ver. ### 31. Excelente para agilizar las solicitudes de los clientes y la eficiencia aumentó al obtener el apoyo de auditoría solicitado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christelle S. | Audit Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Puedo hacer clic en un botón y enviar al cliente una lista actualizada de elementos pendientes sin tener que revisar tantos correos electrónicos. Los clientes también aprecian los correos electrónicos de estado y han comentado sobre la facilidad de tener todas las solicitudes de auditoría en un solo lugar. La función de comentarios es excelente ya que reduce la cantidad de correspondencia por correo electrónico entre el equipo de auditoría y el cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No es gran cosa, pero sería genial poder descargar directamente a una carpeta en mi OneDrive en lugar de descargar al disco de descargas. No estoy seguro si hay una configuración que deba cambiarse. Creo que las futuras actualizaciones de Suralink incluyen una ventana de vista previa antes de descargar, lo cual sería una característica de gran valor que espero usar. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** No puedo pensar en ninguno ahora mismo. ### 32. Amigable para los clientes, torpe para los proveedores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** A mis clientes les encanta lo fácil que es de usar: es muy amigable e intuitivo. También aprecio mucho que mi vista sea casi idéntica a la de ellos, lo que hace que sea sencillo guiarlos a través de cualquier pregunta o problema que surja. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Hay varias características de software de calidad de vida que podrían mejorarse. La plataforma puede sentirse torpe a veces; por ejemplo, reorganizar listas de solicitudes o identificar y revisar archivos subidos no es muy fluido. Sería útil renombrar archivos para que coincidan con el nombre de la solicitud o previsualizarlos más fácilmente para verificar su exactitud. La herramienta de firma electrónica segura es otro ejemplo; es genial en teoría, pero la imposibilidad de redimensionar firmas o ajustar el formato la hace un poco frustrante de usar. Estas limitaciones pueden hacer que la experiencia general sea más tediosa de lo necesario. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink ayuda a centralizar la recopilación de documentos, lo que reduce el ir y venir y facilita el seguimiento de lo que se ha recibido frente a lo que aún falta. No es perfecto, pero sí crea un proceso más claro tanto para mí como para el cliente. ### 33. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** La nueva interfaz le ha dado a Suralink un aspecto más refinado y es más fácil de usar. Uso este producto más de 20 veces al día y aprecio que puedo asignar usuarios y marcar elementos prioritarios. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** A veces Suralink se congelará y no podré acceder a él, lo cual es difícil. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Esto es excelente para el intercambio seguro de archivos y la gestión de listas de solicitudes. ### 34. Reseña de Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink es una forma fácil de organizar listas de solicitudes para los clientes. Los clientes disfrutan de la facilidad de navegar por el sitio y ver qué solicitudes aún están pendientes y cuáles se han cumplido. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No me desagrada nada de Suralink. Lo único que podría mejorarse es el sistema de notificaciones por correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Sirve como un sitio de intercambio de información y también organiza solicitudes. ### 35. Reseña de Suralink **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink es bastante fácil de usar. Pensé que sería un poco más interactivo, que podría recibir recordatorios cuando quisiera. Los clientes parecen poder desactivar los recordatorios automáticos. Es fácil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin tiempo de espera. La configuración tomó un poco de tiempo pero no fue difícil. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No me gusta que cuando un cliente pide un enlace para subir documentos, el enlace no sea privado. Todos reciben el mismo enlace. Debería haber una manera de generar un enlace para cada cliente que nadie más pueda abrir. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo usamos para solicitudes de archivos de nuestros clientes de auditoría. ### 36. Suave para nuestra firma y nuestros clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jalee G. | Senior Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me encanta que Suralink muestre un historial completo de toda la actividad que ha ocurrido entre la firma y el cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** A veces Suralink tiene fallos y no puedo utilizarlo cuando lo necesito. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink nos permite compartir documentos sin problemas, incluyendo un historial completo de la actividad de cada documento. También me encanta la función de correo electrónico seguro de Suralink. ### 37. Excelente software para compartir archivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Ofrece una forma segura de compartir archivos seguros con el cliente y el cliente puede compartir conmigo. Es muy fácil de usar, amigable para el usuario. Puede manejar una gran cantidad de clientes y seguir funcionando sin problemas. Muy fácil de instruir al cliente sobre cómo acceder al sistema e implementar nuestro intercambio de archivos. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Una cosa que no me gusta de Suralink es cómo no te notifica inmediatamente después de que se han compartido nuevos archivos. Por lo general, espera hasta la mañana siguiente para enviar un correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Compartición segura de archivos, podemos compartir archivos importantes con los clientes de manera segura. ### 38. Genial para la organización, pero el tiempo de espera de inicio de sesión y los errores son frustrantes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Aprecio cómo obliga a que los compromisos sean más organizados. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La función de tiempo de espera de inicio de sesión: la tengo configurada para cerrarme la sesión en la configuración máxima, pero aún así me expulsa cada vez que regreso a Suralink. A veces, es defectuosa y no puedo ver el historial de solicitudes, asignar personas, crear una solicitud, etc. Pero una simple actualización funciona la mayoría de las veces. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Manejar elementos abiertos es mucho más simple que usar la aplicación de Dropbox. A la mayoría de los clientes también les gusta esta plataforma. ### 39. Producto bien equilibrado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Audit Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me gusta poder avanzar las listas de pbc anteriores y la capacidad de rastrear tareas en el software. También disfruto la capacidad de proporcionar archivos a los clientes fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Importar listas pbc desde Excel no es tan fácil como creo que podría ser. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink proporciona una plataforma que nos permite recopilar grandes cantidades de formularios de clientes y otros documentos de apoyo de manera categorizada. Nos beneficia al poder ofrecer fácil acceso a nuestros clientes con listados detallados o solicitudes. ### 40. Activo crítico para las firmas de CPA. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven A. | Managing Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** La aplicación de transferencia y compartición de archivos seguros de Suralink es fundamental para comunicar información personal y financiera sensible a nuestra firma. Suralink nos permite mantener el control del flujo de información solicitada de nuestra amplia base de clientes durante y después de la temporada de impuestos. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Las páginas web podrían mejorarse en color para aumentar el brillo y la claridad. Los campos de datos de fuente y fondo son una variación de grises sombreados. Hace que ver las pantallas web sea difícil. El tamaño de la fuente también podría aumentarse. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink nos ayuda con el seguimiento automatizado de las solicitudes de documentos a nuestros clientes. ### 41. Suralink ha hecho que el proceso de auditoría sea mucho más fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** La mejor parte de Suralink es el rastreador de progreso que ayuda tanto a los auditores como a los clientes a tener una mejor comprensión de lo que se necesita para completar un compromiso. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** La desventaja de usar Suralink es que todo debe descargarse en tu computadora. No hay integración con un software de archivo como Engagement para evitar que todos los archivos se descarguen manualmente. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Suralink permite un lugar fácil para que los clientes compartan archivos de manera segura. Esto ayuda a agilizar el proceso de auditoría y hacer las cosas más eficientes. ### 42. Cuando la tecnología se encuentra con la organización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Facilidad de uso. Tengo más de 20 clientes que utilizan Suralink, no he pasado más de 5 minutos mostrándoles o ayudándoles a usarlo. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Desde el punto de vista de las capacidades, me gustaría ver herramientas de IA que ofrezcan la posibilidad de escanear el contenido de archivos y que los usuarios puedan mostrar puntos de datos que cumplan con los requisitos de los auditores. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestión de archivos, organización y comunicación. ### 43. Herramienta revolucionaria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah S. | Senior Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink elimina casi por completo los aspectos de ida y vuelta de las solicitudes que históricamente se realizaban por correo electrónico. Cualquier intercambio que quede se gestiona fácilmente con la aplicación intuitiva y fácil de usar de Suralink. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Los clientes tardan un tiempo en adaptarse a una lista de solicitudes que no sea por correo electrónico. Sin embargo, en general, el consenso es de gran aplauso por la renovación completa de lo que una vez fue un proceso doloroso. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Los trabajos de contabilidad requieren numerosas solicitudes. Suralink hace que estas solicitudes sean ordenadas, rastreables y visibles para todas las partes. ### 44. Excelente herramienta para la colaboración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. | Tax Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Me encanta que Suralink permita a los clientes hacer comentarios además de subir archivos. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Mi única queja es que no hay una aplicación para teléfonos móviles. Eso lo haría aún más beneficioso. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Tan pronto como tenga lista la lista de solicitudes de documentos, puedo activar el compromiso. Los clientes pueden comenzar a proporcionarme documentos e incluir comentarios de inmediato. En lugar de recibir docenas de correos electrónicos con archivos adjuntos en pdf para la preparación de devoluciones, todo está en un solo lugar. ### 45. Bonita interfaz, fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** kristen.e.minks@gmail.com m. | Experienced Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Disfruto de la interfaz de usuario limpia e intuitiva, y de la facilidad de enviar solicitudes a los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No me gusta que no haya una forma de ver cuándo se envió por última vez una notificación push a un usuario cliente. También desearía que Suralink se integrara mejor con Outlook; el complemento tiene fallos y no funciona en la versión más nueva de Outlook. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos permite compartir de manera segura información sensible de los clientes y enviar fácilmente recordatorios para los elementos abiertos/información necesaria. ### 46. Revisión del auditor de Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Cargas seguras de clientes Excelentes herramientas organizativas para mantener las solicitudes organizadas Herramientas fáciles para integrar la lista de solicitudes en el sistema suralink El soporte al cliente tuvo una respuesta rápida cuando lo utilicé **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** Bloquear solicitudes a usuarios específicos mientras todos los usuarios aún pueden ver la solicitud, sin estar asignados a ella. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda a organizar mis solicitudes en un espacio que tiene carga segura. ### 47. Muy conveniente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janet M. | Tax specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Fácil hacer solicitudes al cliente y obtener información de ellos en lugar de enviar correos electrónicos de ida y vuelta. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** retrasar la notificación una vez que el cliente suba la información al portal. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** mejorar el envío oportuno de notificaciones. ### 48. Reseña de Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren K. | Risk Advisory Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Es fácil de acostumbrarse y amigable para el usuario. Eficiente y organizado. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No tengo ninguna preocupación en este momento. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Son una plataforma segura para que usemos al recibir y enviar documentación a un cliente. ### 49. Fácil de Usar y Excelente para el Control de Entregas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Su facilidad de uso para acceso y control de entregas **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** al momento no hemos encontrado una desventaja **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Problemas de entrega y recepción de documentos de gran tamaño o volumen de información ### 50. Cambio de juego para PBC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Suralink?** Suralink es un cambio de juego para gestionar listas de solicitudes PBC e intercambio seguro de documentos (tanto hacia como desde el cliente). La interfaz de usuario es intuitiva para los pasantes hasta los socios. **¿Qué es lo que no te gusta de Suralink?** No tengo demasiadas quejas sobre el sistema, solo un deseo de que pudiéramos tener múltiples pestañas o páginas abiertas al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve Suralink ¿Y cómo te beneficia eso?** Responsabilidad del cliente y del auditor para las solicitudes de auditoría. ## Suralink Discussions - [What is a PBC accounting?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-pbc-accounting) - [Is Suralink safe?](https://www.g2.com/es/discussions/is-suralink-safe) - [How do you use Suralink?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-suralink) - [What does Suralink do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-suralink-do) - [View Suralink pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/suralink/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A10%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ea718cd5-4238-43b6-b0e7-52fe9aafb98c&secure%5Btoken%5D=87305aaedb31456e49a1ebab5879f61cf8d252053508671ae54f2c7ae559bee0&format=llm_user) ## Suralink Integrations - [Caseware](https://www.g2.com/es/products/caseware/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [Trullion](https://www.g2.com/es/products/trullion/reviews) ## Suralink Features **comunicación** - Portales de Clientes - Automatización - Consolidación **Captura de datos** - Soporte multiformato - Capacidades de OCR **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Colaboración** - Colaboración - Tareas **Extracción de datos** - Reconocimiento de entidades - Clasificación de textos **Validación de datos** - Comprobación de la precisión **Agente AI - Auditoría Financiera** - Asistencia proactiva **Onboarding** - Plantillas - Listas - Nuevo cliente **Automatización del flujo de trabajo** - Procesamiento por lotes - Integración de procesos **Visibilidad** - Estado del trabajo - Métricas - Organización de archivos - Auditoría - Notificaciones - Integraciones **Gestión Documental** - Funcionalidad de búsqueda - Control de versiones **Aprendizaje automático** - Entrenamiento de modelos personalizados **AI Agente - Gestión de Prácticas Contables** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas **Procesamiento del lenguaje natural** - Análisis de sentimiento **Análisis semántico** - Comprensión contextual **Integración de datos** - Compatibilidad con API **Seguridad** - Estándares de cumplimiento - Cifrado de datos ## Top Suralink Alternatives - [Karbon](https://www.g2.com/es/products/karbon-2025-03-03/reviews) - 4.8/5.0 (819 reviews) - [Canopy](https://www.g2.com/es/products/canopy-2026-05-12/reviews) - 4.6/5.0 (649 reviews) - [TaxDome](https://www.g2.com/es/products/taxdome/reviews) - 4.7/5.0 (699 reviews)