# SupportSync Reviews
**Vendor:** SupportSync  
**Category:** [Otro software de suministro y logística](https://www.g2.com/es/categories/other-supply-logistics)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About SupportSync
SupportSync es un software de soporte al cliente, para gestionar todos los aspectos del soporte de productos, incluyendo servicio al cliente, RMA y pruebas para pequeñas y medianas empresas, para manejar y rastrear el historial de servicio del cliente y obtener información sobre las razones de los productos devueltos.




## SupportSync Reviews
  ### 1. Tus RMAs y reparaciones en un sistema dedicado.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Flynn L. | Technical Administrative Assistant: Hardware, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 31, 2021

**¿Qué es lo que más te gusta de SupportSync?**

Su capacidad para integrarse en Zendesk.  
Las actualizaciones automáticas para los clientes.  
Capacidad para crear etiquetas de envío automáticamente.  

Ahorra mucho tiempo a nuestros equipos.

**¿Qué es lo que no te gusta de SupportSync?**

Está limitado en los proveedores que puedes usar para crear etiquetas de envío internamente. Solo puede usar USPS, FedEx y UPS. Lo principal que falta es DHL (tenemos que hacerlo externamente e importar el seguimiento manualmente).

**Recomendaciones a otros que estén considerando SupportSync:**

SupportSync es la mejor opción, especialmente si usas Zendesk. Tus agentes de soporte obtienen más beneficios, al igual que tu equipo de RMA/Reparaciones.

**¿Qué problemas resuelve SupportSync ¿Y cómo te beneficia eso?**

Organizando nuestros RMAs y reparaciones, con este sistema, tenemos más datos disponibles, y nuestros procesos son más rápidos, desde la creación y el envío de etiquetas hasta marcar los RMAs como recibidos.


## SupportSync Discussions
  - [What is SupportSync used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-supportsync-used-for)

- [View SupportSync pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/supportsync/reviews/supportsync-review-893894?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-12+18%3A38%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=64e92c0e-07e4-4782-bc63-dd918e410d55&secure%5Btoken%5D=cb2f2fac33c84bdb840ce6920bec3c9fe7290acb3141790f1fd0580db8a92dd6&format=llm_user)


## Top SupportSync Alternatives
  - [SAP Transportation Management](https://www.g2.com/es/products/sap-transportation-management/reviews) - 4.2/5.0 (71 reviews)
  - [LoadProof](https://www.g2.com/es/products/loadproof/reviews) - 4.8/5.0 (74 reviews)
  - [Sedna](https://www.g2.com/es/products/sedna-systems-sedna/reviews) - 4.6/5.0 (39 reviews)