Supered es una plataforma de software de habilitación de ventas con sede en los Estados Unidos que ayuda a los equipos de ventas a mejorar la adopción de guías de ventas y la ejecución de procesos de ventas directamente dentro de su CRM. Diseñado principalmente para líderes de habilitación de ventas, Supered también apoya a líderes de ventas, RevOps y equipos de operaciones de ventas responsables de impulsar una ejecución consistente en toda la organización de ventas. Supered funciona de manera nativa con HubSpot y Salesforce y aborda un desafío común de habilitación de ventas: guías y materiales de capacitación que existen fuera del CRM y no se aplican de manera consistente durante la venta en vivo.
Como plataforma de habilitación de ventas nativa del CRM, Supered integra orientación en la aplicación, en el momento justo, directamente en los flujos de trabajo de HubSpot y Salesforce para que los representantes puedan aprender mientras venden. En lugar de depender de documentación estática o portales de capacitación externos, Supered ofrece orientación contextual durante la ejecución real de acuerdos basada en el contexto del CRM, como la etapa del acuerdo, el rol o la actividad.
La funcionalidad central de habilitación de ventas incluye:
- Guías de ventas ejecutables que viven dentro del CRM
- Orientación de ventas contextual, en la aplicación, entregada en el momento de necesidad
- Visibilidad del gerente en la adherencia al proceso de ventas
- Orientación consciente del rol alineada con los permisos del CRM
Supered apoya la habilitación de ventas continua en lugar de la incorporación única. Debido a que opera completamente dentro del CRM, los representantes no inician sesión en una herramienta separada ni cambian la forma en que trabajan. Los equipos de habilitación de ventas pueden actualizar guías y orientación de manera centralizada y ver los cambios reflejados inmediatamente en la ejecución, sin redistribuir documentos o volver a capacitar a los equipos.
Los líderes y gerentes de ventas utilizan Supered para inspeccionar y entrenar la ejecución de acuerdos basándose en el comportamiento observable en lugar de actualizaciones autoinformadas. Los gerentes pueden ver si se siguen los pasos clave, dónde se descomponen los procesos y dónde se necesita entrenamiento mientras los acuerdos aún están activos.
Los casos de uso para gerentes y líderes incluyen:
- Entrenar a los representantes basándose en la ejecución real, no en anécdotas
- Inspeccionar la ejecución de acuerdos sin auditorías manuales o hojas de cálculo
- Identificar descomposiciones de procesos antes de que se pierdan acuerdos
Supered se utiliza comúnmente para hacer cumplir las guías de ventas, incorporar nuevos representantes y gestionar cambios continuos en el proceso de ventas. Los equipos de habilitación de ventas lo utilizan para reforzar las mejores prácticas y reducir la dependencia de contenido estático. Los equipos de RevOps y operaciones de ventas utilizan Supered para estandarizar flujos de trabajo, apoyar la integridad de los datos del CRM y asegurar que los procesos de ventas se sigan según lo diseñado en equipos y regiones.
El valor operativo para los equipos de habilitación, RevOps y operaciones de ventas incluye:
- Mejor consistencia en acuerdos y equipos
- Reducción de la deriva de procesos con el tiempo
- Datos de CRM más limpios a través de la ejecución forzada
- Menos tiempo manteniendo documentación que no se utiliza
El valor principal de Supered es ayudar a las organizaciones a cambiar la habilitación de ventas de la distribución de contenido al cambio de comportamiento. Al hacer que los procesos de ventas sean observables y ejecutables dentro del CRM, Supered ayuda a los equipos a mejorar la consistencia, fortalecer la ejecución y obtener más valor de su estrategia de habilitación de ventas y su conjunto de tecnologías de ventas.
Supered apoya el despliegue seguro y listo para empresas, incluyendo el cumplimiento de SOC 2, la alineación con GDPR y el respeto por los permisos existentes del CRM. No es un sistema de gestión de aprendizaje, una biblioteca de contenido o una herramienta de capacitación offline. Supered está diseñado para equipos que quieren que la habilitación de ventas ocurra donde realmente se lleva a cabo la venta y para impulsar una ejecución consistente a través de orientación y visibilidad en tiempo real.
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English
Resumen por
D'Ana Guiloff
