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Super Receptionist

Por Knowlarity Communications

4.4 de 5 estrellas

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Nikhil S.
NS
Assistant General Manager
Gestión Educativa
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil Peesy IVR en la Nube"
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

La configuración fue extremadamente fluida. El equipo operativo configuró el IVR ellos mismos, solo necesitábamos darles el guion. La grabación del guion del IVR, la configuración del flujo, etc., se completó en un par de días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

Hay algunos tiempos de inactividad que son un poco erráticos, pero están dentro de los límites de tolerancia. Normalmente, el equipo responde rápidamente y soluciona cualquier problema de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Super Receptionist Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

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Reseñas de Super Receptionist (18)

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Reseñas

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Pankaj Singh S.
PS
Manager Marketing Operations
Internet
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema rico en funciones para el éxito del cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

La integración con HubSpot es muy buena.

Rico en funciones para el centro de llamadas o el departamento de éxito del cliente.

Aplicación para acceso sobre la marcha.

Muy fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

La aplicación móvil ocupa espacio para grabar.

La interfaz de usuario parece anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Devesh V.
DV
Head of Operations & Technology
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tiene muchas características excelentes, pero se sintió un poco con errores a veces."
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Características como la intervención de llamadas y las conferencias telefónicas son una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

A veces, mientras un agente recibe la llamada, reciben otra llamada a través de Super Receptionist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chetan  S.
CS
Customer Service Executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Es fácil de integrar y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

La función de SMS masivos junto con los informes de llamadas. La conectividad también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

La interfaz de usuario puede ser más moderna ya que parece un poco antigua. No demasiado antigua, pero sí definitivamente necesita un aspecto renovado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Harshith D.
HD
Team leader
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy buena herramienta ya que las llamadas pueden llegar directamente al teléfono."
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Muy buena herramienta ya que las llamadas pueden llegar directamente al teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

A veces las llamadas no llegan al teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Balasubramanya  Y.
BY
Customer Support executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una aplicación fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Detalles de los datos, la plataforma y las llamadas que llegan a nuestro número móvil facilitan el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

No hay factores negativos tan notables en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammad  A.
MA
Manager - Customer Service
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Estábamos usando Knowlarity, sin embargo, estamos teniendo problemas con nuestras llamadas entrantes."
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Fácil de integrar y la base de datos es excelente para profundizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

La interfaz de usuario podría haber sido más moderna. Se siente un poco anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SATYAJIT R.
SR
Team Lead - Sales
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un maravilloso marcador para llamar"
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Conectividad instantánea y sin interrupciones, grabación de llamadas y seguimiento del número de marcaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

En una conexión a internet de baja velocidad no funciona correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo
AO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Knowlarity es el mejor para gestionar el seguimiento de llamadas."
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Es muy fácil de usar y puede rastrear todos los detalles sobre consejos, ideas y el panel de control son muy buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

incapaz de descargar el gráfico de barras y los gráficos circulares Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ramesh C.
RC
infrastructure Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La mejor experiencia de servicio en la nube"
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Ofrecen los mejores servicios a un precio más económico que ayuda a los clientes en el crecimiento empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

A veces el SLA no cumple con las expectativas, pero ocurre muy raramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Satbir S.
SS
Data Management Expert
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Configuración de Call Center hecha fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Super Receptionist?

Configurar el módulo es relativamente fácil en comparación con muchas soluciones en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Super Receptionist?

Menos evolucionado gestión de leads nativa en comparación con módulos CRM completamente desarrollados. La mayoría de las veces, solo lo hemos estado utilizando para llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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