Sumsub Reseñas y Detalles del Producto

I consider Sumsub to be one of the leading vendors in reliable customer identification and verification. Their technology provides strong protection against fraud by accurately distinguishing real users with genuine documents. The platform offers a wide range of flexible features that effectively address various KYC/KYB operational needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On the downside, their AML screening module is fully dependent on external partners, which sometimes results in decisions that even Sumsub cannot clearly explain or influence quickly. Additionally, the monitoring configuration is not very flexible - fine‑tuning fuzziness levels cannot be adjusted instantly and requires involvement from an account manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario está bien estructurada y es fácil encontrar lo que buscas. Se integra de manera increíble con nuestra plataforma para hacer que la verificación de tu cuenta sea lo más sencilla posible tanto para un cliente como para el agente que podría estar revisándola. Funciona súper rápido con nuestra oficina administrativa, y cuando apruebas una solicitud, se traduce casi instantáneamente en otros espacios de trabajo conectados. Honestamente, no puedo dar una opinión sobre el soporte, ya que no hemos tenido ningún problema importante que requiriera contactarlos, desde que he estado trabajando con él. Son excelentes en la planificación, programando reuniones para discutir futuras implementaciones y sugiriendo los mejores cursos de acción. No he utilizado el aspecto de IA, pero estoy seguro de que podría ser útil, aunque no para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Últimamente, la precisión en la extracción de nombres/información de ciertos documentos ha llevado a una revisión manual por parte de un agente. Es obvio que eso se mejorará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sumsub ofrece una amplia gama de funciones de verificación y parece cubrir muchos tipos de documentos y regiones diferentes. La plataforma es bastante poderosa y tiene un conjunto completo de herramientas para ayudar con el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dónde empezar: Mis principales preocupaciones son sobre la complejidad y la seguridad.

Preocupaciones de seguridad: El proceso de verificación parece que podría ser significativamente más estricto. A veces, parece demasiado fácil de eludir, lo que genera preocupaciones sobre su fiabilidad para detectar fraudes sofisticados.

Falta de transparencia: Es confuso entender qué regulaciones de seguridad específicas (KYC, AML, etc.) se están aplicando y cómo. La plataforma necesita proporcionar más transparencia sobre la lógica de cumplimiento.

Complejidad: La plataforma podría ser más simplificada. La interfaz de usuario no siempre es intuitiva y puede ser difícil de navegar, haciendo que el flujo de trabajo general se sienta más complejo de lo necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sumsub es nuestra opción preferida para la verificación KYC. Todas las características son excelentes y probadas al máximo, la tasa de verificación es excelente. Además, la parte de monitoreo de transacciones es perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lee mal los datos de los documentos KYC Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Sumsub es la interfaz fácil de usar, los niveles de verificación, el constructor de flujos de trabajo y la alta tasa de éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada, me encanta todo sobre ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevamos 4 años trabajando con sumsub para implementar nuestro programa de identificación de clientes, hemos cambiado muchas veces según nuestras necesidades y algunas recomendaciones de los auditores. Los flujos para los diferentes programas son realmente dinámicos y nos brindan la capacidad de hacer cambios en tiempo real. Recogen todos los documentos importantes y se encargan, y el equipo que nos apoya es realmente bueno y cuidadoso. En nuestras operaciones diarias hemos estado usando sumsub y esto ha facilitado nuestra escalabilidad. Todo está conectado a nuestro backend y los cambios se envían sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el pasado tuvimos algunas dificultades para entender algunos de los ajustes de flujo y fueron útiles para resolver esto. Además, el soporte a veces tenía dificultades para cambiar algunas cosas, probablemente tratando de entender tu motivación detrás de los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder contar con una solución que integre todo en un solo lugar: la verificación de identidad, el monitoreo de transacciones y la verificación de empresas. Esto facilita mucho la gestión y hace que el proceso sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces aparecen algunos falsos positivos inesperados, lo que hace necesaria una revisión manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la muy buena interfaz para gestionar la información de los usuarios, junto con un panel de control detallado para los procesos de verificación. La capacidad de definir mi propio flujo de verificación y la usabilidad móvil sin problemas de dicho flujo son aspectos positivos destacados. También encuentro valioso el equipo de soporte y ventas flexible. El modelo de precios manejable de Sumsub, donde puedo seleccionar lo que necesito sin ser presionado a comprar paquetes inapropiados, es un gran plus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la interfaz de usuario podría ser mucho más flexible, permitiendo una mejor integración en nuestras aplicaciones web o móviles existentes. La personalización de gráficos, colores, botones y fuentes parece limitada, lo que restringe nuestra capacidad para adaptarla al aspecto y sensación de nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aumaub ha expresado poderosas medidas de verificación de identidad que nos ayudan a gestionar el proceso de cumplimiento.

La aplicación gestiona múltiples procesos de verificación de documentos, donde los clientes se incorporan a nuestro negocio desde diversas plataformas.

Hemos asegurado la automatización de la verificación de identidad, reduciendo las posibilidades de fraude.

Obtenemos un seguimiento claro con la ayuda de Sumsub. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sumsub tiene un proceso de verificación estricto y complejo, lo que resulta en rechazos falsos. Los precios son completamente altos, comprometiendo la asequibilidad de las pequeñas empresas que necesitan mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sumsub emite múltiples y precisos procedimientos de verificación, con medidas de cumplimiento adecuadas.

La herramienta tiene diferentes métodos de verificación, incluidos escaneos biométricos, verificación de documentos, consultas en bases de datos, entre otros.

Sumsub tiene una cobertura global, que controla todos los idiomas en diferentes países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sumsub enfrenta retrasos en la verificación, especialmente en algunos documentos o regiones. Los usuarios no técnicos encuentran Sumsub más complejo y requiere orientación adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.